Univet
417 reviews
May 2, 2023
Всегда хорошее обслуживание. Оперировали лабрадоршу, все прошло хорошо. Со всеми животными ездим только сюда. Спасибо всем сотрудникам за профессионализм и приветливое адекватное отношение!
4
5
November 30, 2022
Благодарю весь состав ветеринарной клиники Юнивет в городе Видное за компетентную работу и доброжелательное отношение к питомцам. К сожалению пришлось воспользоваться услугами клиники - у двухлетней кошечки Аси активно начала развиваться пиометра, сильный воспалительный процесс в матке, сразу сделали узи и оставили в стационаре на срочную операцию по удалению матки. 2 недели восстановления: уколы антибиотиков утром и вечером, противоспалительные лекарства и вот, наша кошечка спасена и здорова! Отдельная благодарность нашему лечебному врачу Мезенцевой Анастасии Юрьевне, вовремя сделала операцию ! Мы каждый день по 2 раза возили Асю на уколы, нас уже все знали и даже принимали без очереди! Молодцы! Клиника отличная: и узи и процедуры и анализ крови и стационар и операционная - все круглосуточное! Очень удобно, что есть аптека - сразу все лекарства приобрели! Рекомендую обращаться именно в эту клинику , кстати Юнивет есть не только в г Видное, но и в Москве!
7
7
August 8, 2023
Абсолютно неоправданные остались мои ожидания после данной клиники. Нам друзья /коллеги посоветовали Юнивет, понравилось, что животное забирают на целый день и отдают уже выведенную из наркоза. Я позвонила, уточнила сумму стерилизации кошки под ключ , сумма была ~6500 , по приезде оказалось 9 , по итогу заплатили 13к, потому что у кошки были проблемы с маткой (мне предложили забрать матку) , непонятно какие лекарства были использованы, кошке было плохо 2 дня, она была полумертвая. Я забыла попону, мне животное выдали без нее, даже не предложили купить в клинике , сказали , что дома сами повяжете. Вот такой ужасный шов останется у маленького ребенка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную клинику! Просто выкачка денег на всем.
13
2
March 12, 2024
Не хватка персонала. Приходится по часу или полтора сидеть пока тебя не позовут. Как то просидел два часа.
Плохая клиентоориентированность так как клиентов много и отношение как в продуктовом магазине из за усталости сотрудников.
3
1
January 21, 2023
Отличная Компания! Только сюда ходим с моей кошечкой Марусей. Очень приятные врачи, внимательные, приветливые. В клинике чистота. Никогда не откажут в помощи. Круглосуточно работают. И цены достаточно демократичные, что немаловажно сейчас. Вот опять сейчас пойдём на ежегодную прививку
6
5
December 5, 2022
Пустовой Андрей Георгиевич - врач от Бога! Хочу выразить огромную благодарность ! Вы очень чуткий и добрый человек ! Настоящий профессионал своего дела ! Рекомендую всем , кто хочет лучшего для своих любимых животных ! Всегда , по всем вопросам обращаюсь только к нему !
7
5
August 4, 2023
Здравствуйте, хотела поделиться своей историей, чтобы предостеречь других владельцев питомцев. Моя собачка почувствовала себя плохо (был понос и стала меньше кушать), и я обратилась в клинику «Univet». Сделали рентген (ничего не показал), сделали узи (определили, что что-то с кишечником), сдали анализы, и, не дожидаясь результатов, поставили капельницы. После «чудо» капельницы животное почувствовало себя хуже (спросила врача, мне сказали, что так и должно быть). На следующий день сделали повторное узи, и врач решила сделать диагностическую операцию. Результаты анализов пришли плохие (потом я узнала от другой московской клиники, что при таких анализах, операция противопоказана), но врач все равно оперировала животное. После операции на следующий день врач сказала, что у нее панкреатит, кишечник перевернут, в спайках, и что животное не проживет, нужно делать эвтаназию. Я отказалась и решила делать терапию. На следующий день опять делают узи и настойчиво предлагают сделать эвтаназию. Я опять отказываюсь и говорю, чтобы продолжали делать терапию. Оставила животное, через час вернулась, они должны были сделать капельницу, но забыли включить устройство. Подошла и сказала об этом администратору, она мне нагрубила. Попросила у них описание операции, в ответ сказали: «ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА, КОТОРАЯ СТОИТ 5000 РУБЛЕЙ, И НУЖНО ПОДОЙТИ К ГЛАВ ВРАЧУ»(представьте мое состояние, что за 4 дня нахождения в этой клинике мы потратили почти 60000 рублей, и еще за это просят деньги). После такого отношения я решила поменять клинику, но об этом им не сказала. Мне без проблем отдали животное в таком тяжелом состоянии, при котором оно должно находиться только под капельницей и под присмотром врача (я опять же об этом узнала из другой клинике в Москве). В московской ветклинике от собачки не отходили, она постоянно была под присмотром. Там сделали узи и экспресс-анализы, которые подтвердили, что состояние животного намного хуже, чем было до операции, и сразу была оказана квалифицированная медпомощь. Но было слишком поздно, так как в “Univet” животное довели до такого состояния, что помочь уже ничем нельзя было. Если бы я изначально обратилась в московскую клинику, то моя собачка была бы жива и здорова, так как они борются до последнего. Может быть мой отзыв будет кому-то полезен, чтобы вы лишний раз подумали, прежде, чем обратиться в “Univet”. Если можно было поставить 0 или минус бесконечность я бы поставила, потому что они загубили мою красавицу, мою маленькую девочку, Бог им судья!
25
6
November 30, 2022
Изумительное заведение, долго искал хорошую ветеринарку для своей котейки. Побывав у них на стрижке когтей остался очень довольным. Встретила меня приятная девушка ассистент Немченко Ксения, по которой был сразу виден подход и любовь к животным. Моя котейка довольно вредная но к ней она прям пошла на Ура, а процедура прошла очень хорошо и безболезненно. Вообщем советую очень хорошая клиника с приветливым персоналом.
5
7
February 3, 2024
Развод полный, такое впечатление что, девочек набирают из банка. Недоговаривают, цена одна, по факту в два раза больше. Оставили на стационар и понеслась. Купили на шею козырёк прозрачный, надели свой матовый, наш выставили на витрину... насчитали как в автосалоне. Наглядный пример как разводят на чеке. Фото прикрепил. Не советую.
14
3
July 12, 2023
Здравствуйте! Вчера прочитала отзыв про Багиру. До сих пор не могу понять,как могли в клинике убить кошку. Ответьте, пожалуйста, если кошка умирает в клинике под хихикание персонала,разве за это никто не несёт ответственности? Если на осмотре врач пропустил основную болезнь, а лечили сопутствующие,разве хозяева виноваты? Что значит не донисли информацию? А вы какие наводящие вопросы задавали? Или при первом приеме,вам никогда было заниматься осмотром? А важнее было получить двойной тариф за ночное время? И неужели вы не видели в течение месяца, что Багире плохо,что она умирает? Разве на приеме вы не должны осматривать все органы? Тем более,если не можете определить точно от чего кошка страдает? Я считаю,вы должны объяснить,как допустили смерть пациентки. Очень буду ждать ваш ответ. И какое наказание получат врачи за халатность?
8
4
November 14, 2022
Из плюсов:
1. Круглосуточный режим работы
2. Наличие собственной аптеки
3. Наличие узких специалистов
4. Умеренные цены
5. Грамотные, вникающие врачи.
6. Наличие парковки
Из минусов
1. Иногда попадаем в очередь
2. Не всегда есть возможность записаться к нужному врачу
9
5
May 9, 2023
Обратился в данную клинику с лечением шиншиллы.
Хочется выразить благодарность врачу Мезенцевой Анастасии Юрьевне.
Внимательно отнеслась к проблеме, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Успешно вылечила зверька.
Профессиональное и внимательное отношение. Большое спасибо.
3
5
July 21, 2023
Добрый день! Кошку вылечили Спасибо за что вам 3 звезды ! а вот предоставление отчетности курса лечение а именно стоимость вам нужно про работать ! девушки на листочке какие-то уравнение вычисления умножение деления производят а потом с вас тарам пампам )))) и ты то понимаешь главное животину спасите ))) но в душе то голос кричит а что это вообще было ))) что бы было понятно ! оставил аванс допустим 50 тыс там на операцию, уход,присмотр,осмотр итд приходишь достают листок и ручку и начинается ))) + - / *- = тарам пам пам ))) и еще один минус ))) врач говорит одно а по факту это не делается ! ну а так спасибо за операцию кошка выжила спасибо )) желаю вам расти развиваться и прекратите заставлять бедных красивых девушек считать все на листочке !
6
2
December 3, 2022
Хотим выразить огромную благодарность клинике «Юнивет» и врачу Трубину Алексею Геннадьевичу! В этом году мы приобрели нашу первую собаку!!! И так как щенок у нас первый и не всегда все у него гладко, то мы очень ответственно подошли к выбору клиники и врача. До этого мы были в 5 клиниках, где только сдавали многочисленные анализы и все время чего то искали. В «Юнивет» пришли по рекомендации, и ни разу не пожалели. Мы здесь сдавали анализы, делали прививки, удаляли зубы (под наркозом), лечили кашель. Доктор всегда все подробно и понятно объясняет. Говорит только о необходимом лечении или исследовании. Цены комфортные, лишнего не назначают. Так что мы только сюда и только к Алексею Геннадьевичу!
7
6
September 18, 2023
Отвратительная вет клиника, только деньги сдирают будь добр. Врач если её можно так называть толком ничего не сказала конкретного ,лечение поставила не зная поможет или нет ( это её слова) ещё не говорю про ремонт вышли оттуда вся в шпаклевке грязные, ничего не работает , вещи разбросаны по кабинетам. ( с начало закончите ремонт потом принимайте посетителей ,если у собаки была открытая рана то инфекция в подарок пошла бы автоматически) . Отдали 2000 просто так это ещё без назначение лечения и всего остального
17
3
July 11, 2024
Берут деньги за каждый чих. Из 6 тысяч, озвученных по телефону, по итогу получила 10
Не рекомендую, раньше была лучше. Сейчас предпочту другое место
9
2
July 21, 2023
Это самая ужасная вет клиника в которой мы были. Абсолютно безучастное отношение сотрудников к хозяевам животных и самим животным. Администраторы клиники не владеют элементарными навыками разговора, разговаривают по-хамски, ни капли уважения. Ни о каком клиентском сервисе здесь и речи нет. Попробуйте, позвоните - и попробуйте уточнить любую информацию. Врачи, которые, как мне кажется, ненавидят свою работу. Объясняют так, как будто ты сам угробил своего любимого питомца. Вопросы задают 20 минут. Ответ на них - 1 минута, и-то словами, не понятными обычному обывателю. Лечимся бесконечно. Прием в среднем от 7.000 за один приход. Больше ни за что не приедем в эту клинику.
15
3
August 25, 2023
Здрааствуйте. Хотела написать о команде профессионалов улиники Юнивет. Не только быстро поставили правильный диагноз и помогли, но и нашли подход любовью и лаской к моим питомцам. Респект
3
3
June 5, 2023
Очень классная клиника, были проездом и пришлось заехать со своим питомцем, хотелось бы сказать огромное спасибо Вдовиченко Наталье, чуткая и доброжелательная девушка.
3
4
April 24, 2023
Очень классная клиника, хочу выразить благодарность ассистенту Вдовиченко Наталье, очень доброжелательная и приятная девушка, хорошо относится к четвероногим друзьям😅
3
4
February 7, 2023
Я бы хотела обратиться лично к врачу данной клиники , а именно к Марсакову Евгению Эдуардовичу !Вы как спите по ночам ?едите?и вообще живете?!После вашего вранья ,и после того как вы ,поколечили кота!!!!!!!Как вообще можно жить и радоваться жизни , после того что вы уродуете животных!Мы все люди и человеческий фактор никто не отменял,но врать до последнего ,зная что вы не вытащили из кота катетер !Самая безответственная клиника,с самыми безответственными работниками ,которые называются врачами,точнее тут одно название,это не врачи а живодеры ,которым пофиг на все,животноеже сказать не может что у него болит или его что то беспокоит,оно будет терпеть и мучаться ,а вы спокойно жить!Так вот я хочу сказать ,что жизнь бумеранг ,и надеюсь в этот раз этот бумеранг на прямую коснеться ВАС!!!И я посмотрю как вы будете ходить с трубкой в 13 см в мочевом пузыре!!!!А если есть еще пострадавшие ,именно в этой клинике ,напишите в телеграм lampochka1303,предлагаю совместными усилиями их наказывать в суде!!!!!
14
5
September 8, 2023
Отличные врачи! Очень давно пользуемся помощью этой клиники- у нас 2 собаки и два кота. Делали операции собакам, были там на передержки, удалили опухоль!!! Доброжелательные, грамотные специалисты.
3
4
April 12, 2022
Были на приеме у доктора Шамигуловой Нины. Настоящий профессионал своего дела! Вся семья переживала за питомца! Доктор успокоила всех)) быстро ювелирно провела операцию ( стерелизация). После операции терпеливо и грамотно обьяснила как обрабатывать швы, какие давать лекарства. И была все время на связи. Можно было бы поставить 10 , поставила бы!
4
4
June 17, 2024
Лучшее место в городе, демократичные цены, отличные специалисты
3
3
November 6, 2023
Очень хочу поблагодарить Капранову Валерию, за ее отзывчивость и помощь, все было на высшем уровне, помогла подсказала и сделала👍🏻
3
3
June 26, 2023
Самая лучшая ветклиника города. Решили злесь все "собачьи проблемы". Добрый и внимательный персонал. Очередей нет, все четко и аккуратно.
1
4
December 28, 2022
Приезжали из Домодедово на прививку нашего хвостика. Только у ребят нашлась импортная вакцина. Очень вежливые и любящие хвостиков девушки нас встретили! Все быстро , четко. И мы и хвостик остались довольны.
6
4
April 2, 2023
Добрый день! Хочу порекомендоватьэту вет. клинику. Спасли нашу кошечку, а в последующие моменты котёночка! Спасибо персоналу! Большое уважение и за чуткое внимание, Большой вам поклон! Правда- две недели ходили на лечение, познакомились со всеми сменами и каждая смена очень ответственно и бережно обходиться со своими больными. Рекомендую100%
3
4
May 21, 2023
Доброжелательный персонал. Врач Ерошкина С. С. - врач от Бога!!! К животным относится по-доброму, С любовью, лишних анализов не отправит делать, сложные случаи будет вытягивать до последнего. Попадала к другим врачам данной клиники, анализов сразу куча и по существу мало. Врач терапевт мужчина, вообще кажется, что бесчувственный и к животным и к людям.
3
3
May 12, 2023
Делали ЭХО сердца маленькой собачке 2,5 кг, когда собака лежала на столе подошел сотрудник клиники и не спрашивая стал оказывать помощь в фиксации задних лап. После узи, на кассе мне озвучили сумму на 500 рублей больше, чем стоит узи, сказав, что услуга фиксации животного является платной (500 рублей). Услугу оплачивать я отказалась, т.к. я не просила оказывать помощь, в состоянии подержать собаку весом в 2,5 кг. и более того, о такой платной услуге никто не предупреждал. В результате 500 рублей включать в узи не стали, однако остается осадок, что так внаглую пытаются развести на деньги.
3
2
August 4, 2023
Были в разных ветклиниках, однако однозначно решили остановиться на этой: профессиональные специалисты, которые очень доступно все объяснили, все чисто и аккуратно
Однозначно рекомендую
3
6
July 24, 2022
Хотим выразить огромную благодарность врачу Мезенцевой Анастасии Юрьевне! Мы сами живем в Москве но ездим в эту клинику и свою малышку доверяем только ей. Делали стерелизацию кошке, отдали и через два часа забрали уже в абсолютно адекватном состоянии, никаких осложнений. Кажется что кошечка даже ничего и не заметила. До этого привозили на вакцинацию, врач сразу выявила отит, неделю покапали капельки, все прошло и через неделю уже вакцинировались. Всегда все доступно объясняет, замечательное отношение к животным. Это наш первый питомец и я выбирала клинику и врача просто максимально серьезно, если вы также относитесь к своему любимцу, как к ребёнку, то бегите в эту клинику к врачу Анастасии Юрьевне! Вы никогда не пожалеете что доверили жизнь своего питомца именно ей.
8
5
February 5, 2023
Хорошая клиника, хожу только сюда, старый пёс - делаем химию и операцию, в прошлом году спасли от пироплазмоза, работают круглосуточно, оказывают почти любую помощь, УЗИ, рентген делают различные анализы! Хороший персонала, в общем всё устраивает!
4
4
February 19, 2024
Хорошие, отзывчивые врачи. Помогли моей кошке. Была кровь в моче. Взяли анализы, рассказали, как собрать, т.к. она гуляет на улице и это сложно.
4
3
October 31, 2023
Хорошая клиника. Ответственные сотрудники. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. Разговаривают через губу. Ну и цены просто космос, за те же анализы в другой клинике я отдала в 2 раза меньше!
4
2
January 25
Все опытные врачи ушли! Очень жаль!
3
1
July 4, 2023
Персонал отличный, приветливый, всё очень понравилось, очередь не застал, приняли в течении 5 минут, спасибо. Обязательно приедем с собакой к Вам ещё
3
5
December 10, 2023
Врачи ваще профессионалы, чётко, умеют, могут особенно те, что в белом, синем и зелёном. Приняли, осмотрели, объяснили, назначили лечение и добрым словом ободрили.
3
4
November 30, 2022
Замечательная клиника и отдельное спасибо Наталье Петровне,которая так трепетно нашла подход к нашему коту Баксу.Провела Узи всех органов и дала рекомендации для обращения к кардиологу.Обращаемся не первый раз и каждый раз только положительные эмоции.
3
2
December 1, 2023
Очень внимательные, заботливые Врачи!
И с кроликом и с кошками помогали и помогают.
Спасибо!
2
3
September 6, 2022
Очень хорошая клиника. Попали на первичный приём к терапевту Минаковой Марии Алексеевне. Осмотром остались довольны. Все нам подробно объяснила и дала рекомендации по дальнейшему уходу. Большое спасибо персоналу Юнивета за профессионализм! Теперь вопрос- "кому доверить здоровье и жизнь нашей любимой собачки?" закрыт, своего доктора мы нашли!
3
5
April 13, 2022
Огромная благодарность клинике Юнивет! Профессиональная команда врачей, всё необходимое оборудование, анализы. Прекрасное отношение и индивидуальный подход. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Нине Юлаевне от Лизы🌺
6
2
August 10, 2023
Отвратительное место. Пришли на прием, просидели 20 минут слушая как врач с кем-то обсуждал змей. Администратор никак не реагировала на наше ожидание.
Так же по телефону хотел узнать, сколько стоит чистка зубов для собаки. За 10 минут администратор так и не смогла ответить ничего вразумительного, при этом переспросила 3 раза какая собака.
13
1
April 19, 2024
лишь одна девушка приятная, Наталья Олеговна, видно что с любовью относится к животным и профессия по душе, ее советую. ну и мужчина хороший
остальные все будто не понимают, что здесь делают и для чего они вообще тут
2
4
June 18, 2023
Шикарная ветеринарная клиника,прекрасное обслуживание , приятное общение, шикарная работа профессионалов и вет врачей
2
4
May 17, 2023
Единственное положительное - врач Пустовойтов, который поставил верный диагноз.
Администраторы хамят.
Ценник бешеный.
Оплачена услуга рентгена 2 проекции (2800 р.). Результат оплаченной услуги на руки не выдают, запись на носитель стоит 400 руб. Люди обращаются за помощью питомцам, а не за тем,чтобы быстрее разгрузить свой кошелек.
Услуга рентгена оплачена, выдайте результат. Какое основание для доп.оплаты, это мед клиника , а не севирс фотопечати.
12
November 29, 2022
Отличная клиника , персонал на высоте. Благодарна каждому, хоть и бываю редко. Но особая благодарность бдительному ассистенту Немченко Ксении, за её доброту и отзывчивость.
4
5
September 14, 2022
Хорошее заведение, особенно на фоне других.
Обращались сюда уже дважды для стерилизации, в оба раза все было на высоте.
Собачку вечером приняли, ночью провели операцию, собака под присмотром врача вышла из под наркоза, и нам вернули утром питомца уже после всех процедур.
Особая благодарность врачу Андрею Георгиевичу, специалист с золотыми руками и богатым опытом.
Наблюдаемся в данном заведении уже 2 года и менять клинику не хотим.
5
5
April 18, 2022
Добрый день всем! Хочу поделится самым положительным отзывом о клинике! Обратились проблемой: мочекаменная болезнь у кота. Кот проблемный с детства, на первом году жизни была сделала операция уретростомия. Сейчас коту 6 лет и проблема повторилась. Врачи клиники сделали все возможное, чтобы избежать повторной операции, но все равно операцию делать пришлось. Нас вела изначально нефролог Ирина Игоревна! Специалист с большой буквы! Операцию проводил хирург Евгений Эдуардович. Операцию пришлось делать в новогодние праздники. Котик оставался в клинике до и после операции. Каждый день, нам сообщали о состоянии его здоровья! Очень внимательный и заботливый персонал. Благодарны очень за спасение любимого животного! Спустя месяц после операции наш ориентальчик бегал и прыгал, радовался жизни! Всему персоналу голубоглазый Айс передает привет!
7
2
March 13, 2024
Отличная клиника , узи, анализы есть, ветаптека есть. Делали стерелизацию у Шамигуловой Нины Юлаевны, все прошло отлично, кошечку забирали вечером после операции , как будто ничего и не было. Дали рекомендации, прошел уже год- у кошки все отлично!
1
3