Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, iron, plastic, metal, compartment doors
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
По данному адресу магазина больше нет, съехал летом. ИП закрыли, но вроде открыли ООО с похожим названием и тем же учредителем. Вероятно, какие-то махинации и уход от долгов, ребята явно скрываются. Нового адреса магазина не дают, сами на связь не выходят, на мои звонки не отвечают, на смс - иногда, 1 раз в несколько месяцев что-то пишут в ответ.
Двери привезли с браком и недостатками, какие-то полосы, потеки клея, стесанная краска, сколы, царапины. Часть заказа вообще не привезли. Жду устранения косяков с марта-месяца, кормят завтраками. Обещали что скрываться не будут и всё устранят, но это просто обещания. Непорядочные ребята. И судя по всему,
таких как я клиентов много.
3
Надежда П.
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Двери все поехали!
Петли трещат и скрипят так, что ночью детям страшно!
По обращению никто не выезжает!
Они только дублируют заявки и никто не звонит!
Это страшно!
Все двери на замену!
Просто выкинутые деньги!
Пожалуйста, не ведитесь!!!!! Не попадайте так как я!
Неужели просто нельзя устранить недостаток! Приехать, починить, заменить!
С такими дверями жить невозможно! Придется менять!
2
Евгения
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Я не скуплюсь на хорошие отзывы, но в данном случае, увы. Год назад в апреле мы ответственно подошли к выбору дверей и остановились на данной компании. Выставочный зал в Румянцево помог сделать выбор в пользу этих дверей. На месте никого не оказалось, зато лежали визитки с номером телефона. Позвонили и договорились дистанционно рассчитать стоимость. На этом этапе все было сделано быстро и удовлетворило наши ожидания. Затем приехали в Румянцево снова для подписания договора. Общались с Василием. Показался очень приятным и заинтересованым. Срок изготовления озвучили месяц. Мы довольные уехали ждать.
Дальше началось что-то странное.
Спустя больше чем месяц, никто нам не звонит. Вторая половина мая, мы сами связываемся с Василием. Ответ: двери готовы, осталось только доборы изготовить. Ждём.
Спустя несколько дней снова тишина. Звоним. Ответ: тут ошибка вышла, переделываем.
Спустя ещё несколько дней снова тишина. Звоним. ОТВЕТ: ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО И СКАЗАТЬ.
интересный подход в общении с клиентами, не так ли? В этой ситуации больше всего злило, что мы сами должны звонить и выбивать хоть какую-то информацию о том, почему задержка с нашим заказом. 26 мая: ура, ваши двери готовы!
Привезли. Доборы не телескопические, как было в договоре🤦♀️ снова ждём, когда изготовят и привезут что надо. Злились, но на самом деле относились с понимаением. Всякое бывает. Зато будут классные качественные двери, думали мы. (Спойлер:нет)
В итоге все получили. Устанавливаем двери нашей мечты ( белые в неоклассическом стиле), а обналичка желтая( фото прилагаю). Неприятно? Не то слово. И вот двери в эксплуатации уже примерно 9 месяцев. И..барабанная дробь...они потрескались! Кто-то скажет, зима,отопление,в квартире сухо. У нас в каждом помещении установлен увлажнитель, кроме ванной.
Резюмируя свой отзыв, хочу сказать, что нам не повезло и это стало ключевым моментом для отзыва и нежеланием обратиться сюда вновь. Фото прилагаю, судите сами.