Сдавал пуховик, отлично почистили, высокое качество работы! Администратор вежливая и внимательная. Если хотите чтобы ваши вещи почистили быстрее то лучше сдавать сразу в цех около Мориона
Елена
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Заказывала в УноМоменто химчистку мебели ( диван, стулья, матрас и ковровое покрытие) Не ожидала такого отличного результата. Всё стало , как новое ! Очень компетентный и профессионально грамотный сотрудник Вячеслав идеально выполнил чистку мебели. После чистки матраса был установлен даже специальный фен для его быстрой сушки. Спасибо за качество ! Обязательно обращусь к вам ещё .
1
Алена Мартюшева
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Привез сдавать туфли из замши на Ленина,76. Оформляли долго.. Прошла неделя, не позвонили. Позвонила сама - заберите обратно,не будем чистить! Безобразное отношение к клиенту, Не советую тратить время без гарантии результата.
Владимир Белов
Level 9 Local Expert
March 27
Пользуюсь относительно часто для чистки сезонной одежды и подушек. Работают качественно, проблем не было.
Влад
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Сдавала пуховик с непонятными пятнами.очень была не уверена,что получится. Все отлично ушло!!! Большое спасибо за качественную и быструю работу ! Буду обращат ься за помощью только к ним и всем советовать.
2
Станислав Волегов
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Как жаль, что я не прочитала отзывы прежде, чем сдавать вещи. Реклама обещает итальянское качество, а реальность - русский пофигизм. Сдавала брендовый короткий пуховик через ателье Кошка. Оплата только наличкой, квитанция без чека - рассказывать про налоговую или сами додумаются...
По качеству химчистки, пожалуй, претензии нет, но вернули без последней кнопки. Приемщик мне так просто сказал: ну, сходите замените, на вопрос о том что и кнопки брендовые - сказали обращаться в офис. В офисе с первого моего вопроса девушка в достаточно неклиентооиентированной форме стала мне говорить о гостах и прочее "гарантии не несем". На квитанции указано, что в случае несъемных элементов возможны царапии и другие повреждения, но чтоб оторвать???
никаких предложений по урегулированию не поступило, на моих словах об отзывах, менеджер ответила: пишите-пишите и положила трубку
ВЫВОД: клиенты нужны когда они безропотно несут деньги, на проблемы всем пофиг
6
1
Григорий Ш.
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Привез сдавать сумку из замши на Ленина,76. Оформляли час! Прошла неделя, позвонили - заберите обратно,не будем чистить! При возврате на сумке появилось клеевое пятно,которого не было ранее! Безобразное отношение к клиенту, никакой совести нет от слова "совсем"! Не советую тратить время без гарантии результата.
1
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Сдавала куртку в химчистку УноМоМенто через магазин пряжа на Гайве с пятном от машинного масла. Спасибо большое сотрудникам за качественно выполненную работу. Буду рекомендовать знакомым👍
1
Анна З.
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Очень нравятся акции, а именно, скидки по выходным и скидки для именинников. Есть возможность привести в порядок одежду и текстиль со значительной скидкой.
1
Крис
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Нужен был пиджак на мероприятие, приехала через 2 дня, мадам с ресепшен мне сказала ‘его не почистили’а мероприятие на след день. Я говорю почему не позво нили, она отвечает : не знаю
Разберитесь в ситуации и посмотрите камеры для доказательств . Приезжала 21дек в 11:50
ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, если пиджак не смогли почистить ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЮТ И РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМСКИ. Жду обратную связь!!!!
1
XX XX
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Сдавали пуховик в химчистку.
Мало того, что его практически не отчистили, да еще и выдрали фурнитуру!
Как?? Зачем??
По отзывам вижу, что это у них случается регулярно. Жаль, что не прочитала отзывы раньше(((
Да, еще и работают как хотят. На Комсомольском пр., 77 указаны часы работы до 19-00, в 18-00 уже никого и дверь закрыта.
1
Katherine Teslenko
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
По мне дак адекватная химчистка, есть плюсы и минусы.
Был опыт с firbi, дак вот в акте приема вещи в firbi, было написано так что я куртку Tommy Hilfiger сняла с бомжа и принесла в химчистку, хотя ей и года не было. А итоге в Firbi испортили ее.
А в УноМоменто - все норм), тем более здесь сама химчистка, комплекс. Тут сдаешь и быстрее чистят))) чем через пункты приема…
Анастасия Анисина
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Отнесли в химчистку светлый однотонный ковер из Икеи, на котором любят играть дети. Там был и пролитый компот, и прилипший пластилин … А вернулся как будто только что купленный ковер! Спасибо
1
1
Марина
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Добрый день!
Приемка одежды на уровне начала 2000. Бумажки , мелкий шрифт , сразу не разберешь. Всегда это раздражало тк ощущ ение, что подписываешь документ , где написано , что если испортим, то мы не виноваты. А если не отстираем, то тоже , просто грязь у вас особенная не смывающаяся.
По мне прошлый век. Квитанцию с собой носи и тд
Грязь от обтертый машины отстирали, но жирное пятнышко к сожалению нет, а пока куртка в тепле была его не видно было, а как только на мороз вышла , цвет пятна поменялся, как будто и не стирали , ну чуть бледнее стал. Так что сразу претензию не предъявила , а потом поздно уже было. Скажу так. Не плохая прачечная , на химчистку не тянет.
Пермь
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отличная химчистка. Два пуховики почистили за три дня. Цена достаточно высокая, но возможно адекватная в настоящее время.
Ирина Головкова
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Была сделана заявка, несколько дней кормили обещаниями забрать ковёр. Пришлось под них менять свои планы и ждать дома, когда приедут забрать. По телефону не предупреждают, что приехать не могут, переносят время и всё равно не приезжают. В итоге заказ пришлось отменить. Разочарована в этой фирме, никому не советую, кто дорожит своим личным временем. Даже одной звезды не поставила бы.
1
1
Владимир Ястребов
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Впервые воспользовался услугами химчистки. Впечатление хорошее, качество обслуживания и вежливый персонал
1
Полина Рыбак
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Сдавала натуральный ковер в химчистку.Срок должен быть 2 недели.Ждали месяц! В итоге: вместо белого ковра получили какой- то грязно- желтый,с исчезновением рисунка,с вытянутыми петлями по кромке и порванной кромкой,сантиметров на 15!!! Ужас! Ковер весь в заломах.Такое впечатление,что его на речке в грязной воде стирали. От химчистки остался неприятный осадок. Больше сюда обращаться нет никакого желания.Даже звезду ставить не за что! Выставила ее только для того,чтобы опубликовать отзыв.
Сергей
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Очень хорошая химчистка, очистили пятна от помады у жены на пуховике, после стирки и другой химчмстке, что было сделать сложно!, хороший персонал и качество, безусловно будем обращаться и советовать.
2
Диана О.
Level 2 Local Expert
March 16
Прекрасная химчистка
Юлия Логачева
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Я впервые обратилась в эту химчистку покрасить юбку из льна.сделали всё хорошо.
Но ещё удивили скидкой 25% в честь приближающегося моего дня рождения!
Очень неожиданный и приятный сюрприз!
Vera
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Сделала химчистку свадебного платья, пятна были застарелые, но все отлично почистили. Рекомендую!
Анна Кельманович
Level 20 Local Expert
March 19, 2023
Везла через весь город пуховик, чтоб почистить со скидкой ко дню рождения (в других пунктпх приема Уномоменто скидку делать рткахываются). А отдали весь в комках и севший
Олеся Рамалданова
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Хотелось бы тоже оставить отзыв, ужасная химчистка. 1,5 недели не могут вернуть пуховик, хотя должны были отдать через 6 дней. Не возвращают вовремя вещи, просто потому что не работает пункт приема вещей (такое ощущение что в запое). Не рекомендую
3
Марат Глазов
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Пока был только 1 раз, нареканий нет. Сдавал 3 брюк освежить после повседнева, вернули в срок. Повторно обращусь, т.к. это ближайшая для меня локация химчистки
1
Владимир Кучинский
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Чистят чисто, часто чистят. Это счастье если чистый. Если грязный, то почистят. Честно всё, за всё ответят, не "обчистят", не обманут. Много лет туда мы ходим. Всем полнейшей чистоты!
Лилия Lily
Level 16 Local Expert
June 12, 2022
Очень нравится химчистка, много лет пользуюсь для чистки верхней одежды (куртки, пуховики) и изделий из меха и кожи. Приемщики всегда перестраховываются и предупреждают о возможных повреждениях при чистке, но пока всё было очень качественно и эффективно.
Руслан Лосев
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Испортили вещь на раз два не нужно сюда отдавать испортили 2 вещи на раз два
Юрий Молодовский
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Качество
Сроки
Высокие
Советую!
Олеся Черепанова
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Отличная химчистка. Планируем с ними сотрудничать. А вообще это очень трудоёмкая и ответственная ра бота. Так что девочки побольше клиентов и поменьше недопонимай с заказчиками.
Елена Лыкова
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Старые подушки перовые выстирали, поменяли наперник, одеяло пуховое простирала.
Евгений К
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
В начале ноября 2021 обратился в данную химчистку, отдавал пуховик, автомобильный чехол из овчины. Итог: данная химчистка ужасная, вещи не простираны до конца, с элементами загрязнения. Более того, на сайте у них указано, что вещи гладят, ремонтируют, упаковывают, и вы получаете вещь будто из магазина. На самом деле они испортили автомобильный чехол, отрезав варварским образом все резинки. На мои претензии, они перешили резинки но в другой цвет. Вывод: Больше не буду обращаться в данную химчистку и Вам не советую.
2
денис синица
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Очень хорошая химчистка с приятным бонусом выходного дня, пользуюсь боль ше 10 лет.
1
Даниил Гладких
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
ужасное отношение к клиентам, никому не советую обращаться в это место
1
3
Оксана Сергеевна
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Позвонила предварительно узнать примут ли пальто по адресу Солдато ва, 26, чтобы зря не ездить. Ответили, что примут. По факту, по этому адресу, вообще ничего не принимают из-за пандемии. Это как? Для чего человек принимает звонки и вводит людей в заблуждение?
1
1
Есения Калашникова
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Ужасная химчистка 30 .12.21 получила. Понадеялась на порядочность. С пуховика оторвали собачку молния не работает!!!!!! Еще ремонт или замена - деньги! Не обращайтесь туда вообще!
Никакой ответственности за вещи!
2
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Это не Химчистка !!! Это стирка . Сдавала длинный пуховик. Наполнитель комками. Изделие испорчено. Больше не ногой к вам ! И всем дам совет не обращаться к вам .
Думаю надо собраться группой обманутых клиентов. И обратиться в суд.
3
1
Alexandra
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Ужасная химчистка,сдавала пуховик, практически не очистили, так еще и весь наполнитель скатался и пуховик сел.
2
Марина Кириченко
Level 8 Local Expert
February 6, 2022
Очень внимательный и грамотный персонал.
Убрали пятна от машинного масла с моей парки, за что Я им очень благодарна 😍
Vladimir Popov
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Сдавал плед "Эскимо" - потеряли, т.е. плед получил клиент без морали. Делайте выводы.
3
Baikal
Level 22 Local Expert
July 15, 2020
Сдавал 2 вещи жены на покраску(Mustang и PepeJeans), спасибо черный цвет покрасили идеально, а вот с красным цветом не справились, вместо красного сделали фиолетовый, короче вещь испортили. Менеджер Анастасия во всем обвинила меня, не приятно. Вывод могут работать только с робой, хорошие вещи им лучше не сдавать, испортят и сами будете виноваты.
4
Иса Ямадаев
Level 17 Local Expert
May 5, 2022
Очень необязательные сотрудники. Вряд ли я когда либо обращусь в эту организацию. Сервис как в каменном веке.
.
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Сдавала пуховик на ш космонавтов 111 к 2 приехала забирать ( ехать мне 1.5 часа) а они уже закрыты в 18(работают до 19), спасибо за "сервис"!!!!
2
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Сервис на уровне советской химчистки. Когда приёмщица захотела, тогда и закрыла своё заведение на клюшку. До 20:00 не работают. Плюют на клиентов.
1
1
александра е.
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Сдавала три вещи, пальто комбинированное вернули даже не почистили от пуха, пуховик на синтепоне как будто был постиран в обычной стиральной машине. Результатом не довольна. Больше вещи туда сдавать не буду.
1
Александра Коскова
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Мой пуховик просто постирали за 1000 рублей,наполнитель комками, вещь испорчена.
2
Сергей
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
Сдавал зимнюю куртку несколько раз, все сделано в срок, без нареканий
3
1
Любовь Орлова
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Не соблюдают сроки
1
Алиса Голева
Level 3 Local Expert
September 30, 2019
Сдавала пальто. Если честно, боялась за результат. Но он превзошел все мои ожидания! Пальто как новое, никак высветлений. И быстрая работа.