Up Sushi
383 reviews
October 25, 2024
Как не придем, на вопрос сколько ждать отвечают: "ждать 15 минут". По факту полчаса выходит, в лучшем случае. Похоже посетители тут не главное. Главное доставка, видимо.
1
January 22, 2024
Заказываю доставку роллов только из Sushi Up Филатов луг. Качество ролллов хорошее, берите смело. Касательно роллов с мидиями - мне очень понравились, впервые попробовала такое сочетание вкусов: и пикантный, и нежный и кодкопченый. Что-то необычное. Буду еще такие брать. Спасибо!
1
July 25, 2023
Рекомендую однозначно!!!! :) Была в этом заведении в первую неделю после открытия - место ооооочень приятное,интерьер замечательный. Что порадовало - два зала - для посещения с детьми есть отдельный зал, в котором детская комнатка, оснащенная всем необходимым. Еда вкусная, суши очень порадовали, десертики интересные. Если отпраздновать день рождения или еще какой праздник - идеально. Обязательно приду еще! Ребята, спасибо, отлично работаете! :)
1
5
September 25, 2024
Самые Вкусные суши на Филатовом луге 👍🔥
Быстрое исполнение заказа
Спасибо 🙏
Рекомендую
September 24, 2024
Перед написанием моего отзыва поддержка выходила на связь ,теперь нет .у меня не работает купон который мне подарили ,так как поддержка не отвечает поменял на негативный
December 24, 2023
Отлично место, довольно высоко его можно оценить. Быстро приготовили и доставили, все четко по времени. Вкусная еда, в особенности понравились запеченные роллы и пицца.
1
March 2, 2024
Заведение понравилось, прям возле дома, да еще и такое хорошее. Брали роллы, их на районе не так уж и много. Взяли 3 вида. Я вообще беременная и трудно угодить, но все было очень вкусно, быстро, в течение 7 минут сделанно, обслужила нас девушка отлично, рассказав, что есть и все акции ) вооьщем мне понравилось заведение и внутри очень уютно и красиво, есть и уголок для детей
1
December 12, 2023
Заказывали с доставкой, по рекомендации друзей. В самом ресторане «внутри» не были. Все понравилось, свежее, привезли быстро, роллы теплые были теплые) в комплекте шло два набора соусов, палочек, но единственное, что очень удивило - имбирь платный. Первый раз такое встретили.
October 7, 2023
Очень вкусные суши. В этих сушах очень много рыбы. Обычно заказываем на самовывоз, очень быстро готовят. Также вежливый персонал, удобная система оповещения в телеграм и система начисления бонусов. Приятные впечатления. Надеюсь, и дальше будет высокое качество роллов.
1
February 18, 2024
Удивлены , но роллы правда очень вкусные .
Все содержимые ингредиенты чувствуются по - отдельности , рис , рыба , сыр .
Вкус выраженный и свежий .
Спасибо за качественную доставку 😊
July 1, 2024
перепробовала неимоверное количество доставок, в Up Sushi очень вкусные роллы, особенно филадельфия! свежайшая рыба! будем заказывать теперь постоянно только здесь)
1
July 10, 2023
Новое сетевое заведение, приятный внешне зал, есть детский уголок (но он тесный, деток на трёх). По обслуживанию много нареканий - заказывал три раза, один раз через интернет и дважды в зале. Каждый раз не укладывались в указанный срок готовки. Роллы сухие, рис не вкусный - слипшиеся. Морс - водичка разведённая с ягодами...невкусный.
В целом пытался дать шанс, но нет- невкусно!
3
3
September 20, 2024
Постоянно заказываем только здесь, очень вкусно, продукты видно что качественные
August 12, 2023
Отлчное заведение для проведения детских праздников! Праздновали день рождения сына, все оооочень понравилось- приятная атмосфера, вкусная еда, спасибо огромное! Обязательно посетим вас еще! ;)
2
October 22, 2024
УЖАСНО! ВОЛОСЫ! Вообще НЕ СОВЕТУЮ.
Во первых, суши отвратительные. Хуже только в забегаловке у метро.
У меня был промокод на 1 набор в подарок, я его указала, но третьего набора не было. Причём я написала два раза про промокод. Ощущение, что просто плюнули на это.
Нигде не пишут, что соевый соус, васаби и имбирь не входит в набор к суши. Я не против их купить, но вы бы как-то подписали это.
Набор был на две персоны, принесли только 1 набор палочек.
И суши пришли раздавленные, холодные, видимо курьер неаккуратно нет. Просто ФУ!
Вечер испорчен, заказывать не советую.
October 3, 2023
Первый отзыв на место с самыми вкусными роллами на районе.
Ставлю 5 звезд за вкус и 2 звезды за обслуживание и сервис. Итого — 4.
Ситуация следующая.
Сегодня пришли взять роллы с собой и 2 пиццы 20 см в зале. Заказ оформили в 20:11. Кассир сориентировала на ожидание 15 минут. Ждём. Информации по заказу нет через 25 минут. Нам необходимо идти по записи в парикмахерскую, ждать времени нет, с собой пиццу взять не можем, так как за несколько часов в парикмахерской она остынет и в принципе там ее держать не очень.
Подходим к кассиру – "роллы ожидать еще 15 минут". Далее выясняется, что роллы почти готовы. Пицца была готова еще через несколько минут.
Рядом сидел мужчина, которого также сориентировали на 15 минут, но ждал он больше и был недоволен. На его вопрос кассир сказала "ждать ещё 15 минут, у нас много заказов".
Итого: сделали возврат и отдельно выкупили роллы. Кассир положила с собой больше имбиря, чем мы заказывали – за это спасибо.
Также, как выяснилось в процессе, кассир не умеет делать возврат и пришлось тратить время пока кассир свяжется по телефону с другим сотрудником.
Пишу отзыв с одной простой целью – дать управляющим информацию для улучшения рабочих процессов. Так как сам управлял сетью ресторанов, занимался обучением сотрудников и понимаю о чем говорю.
Как можно было бы решить ситуацию:
1. Ориентировать гостя на время "от 15 минут" – так я, как гость, смогу точно взвесить, готов ли я ждать;
2. Более качественно обучать сотрудника всем возможным сценариям по работе с кассой;
3. Обучить сотрудника работе с гостями в подобных ситуациях;
4. Формулировка "у нас много заказов" ни к чему не ведет, кроме как к большему раздражению гостя — от нее стоит отказаться. В случае, если команда понимает, что не успевает отдать заказ вовремя, можно подойти к гостю (не ждать, пока он подойдет сам) и сказать "извините, в связи с большим количеством заказов не успеваем отдать его вовремя. Подскажите, готовы ли вы подождать еще ... минут?". В качестве "благодарности" за ожидание можно сделать комплимент в виде хотя бы дополнительного соуса или имбиря, морса или какого-то десерта. Ну как вариант, так многие заведения делают, кто смотрит в сторону сервиса.
Отдельно отмечу, что ещё при первом заказе (не в этот раз) возникли сложности с заказом в приложении – не работал промокод на первый заказ, который был указан на рекламной листовке, а также тот промокод, который называли нам на горячей линии.
В завершение еще раз отмечу, что все вопросы касаются только управленческих моментов. Повара замечательные, продукты отличные, в зале чисто. Но хочется, чтобы такие места росли, развивались и становились лучше, так как продукт у них классный – стоит только поработать над сервисом. А этому, в первую очередь, помогает обратная связь гостей.
Верю в вас, успехов!
2
March 16, 2024
Цены завышены, по вкусу - ниже среднего. В поке добавляют слишком много чуки, порции маленькие. Том ям ну совсем не вкусный. Подача в одноразовой посуде, даже если кушаешь в заведении. За такие деньги могди бы организовать подачу в нормальной посуде. Была пару раз, больше сюда не пойду.
March 14, 2024
Понравилось всё от упаковки до огурчика☺️ рис очень нежный , рыбка 🐟 , креветки 🦐 просто бомба … привезли вовремя и быстро . Было очень вкусно ☺️ скоро вернусь за добавкой 🫶🏻
1
December 6, 2023
Отличное место!
Внутри уютно, атмосфера классная, все чисто, администратор(Самира) опрятная девушка, обслужила как надо, очень вкусная еда.
Советую всем посетить.
1
June 11, 2024
наткнулись на это заведение случайно и пришли уже два раза) очень вкусные роллы и сырные палочки настолько что сыр тянется очень далеко 🤤 большой выбор блюд и так же очень понравились фирменные напитки, теперь только сюда🥰
October 7, 2023
Понравилось, что очень быстро сделали заказ. Брала самовывоз- очень приятное кафе по внешнему виду. На вкус есть очень неплохие роллы, понравилась большая вариация роллов , с разными вкусами и соусами. Какие-то показались суховаты (темпура).
July 27, 2023
Суп бомба !
Очень вкусно ,много Грибов и лосося ,сделали скидку -15 % в счастливый час .
Пришла пообедать ,все очень понравилось .
Красивый интерьер ,все чистое ,новое ,свежее .
Очень приветливая девушка на кассе.
1
2
April 23, 2024
Вкусные роллы и в целом меню, быстро готовят. Рядом. Но пару раз авокадо попадалось переспелое, что лично мне не очень понравилось. Персонал отзывчив и позитивен.
October 12, 2024
Вкусно, свежие продукты. Берём только там. Цена качество соответствует
October 6, 2023
Работаю неподалёку, уже не первый раз заказываю. Всё очень понравилось, вкусно и сытно. Доставляют очень быстро.
Когда в первый раз заказывал, даже не ожидал что будет действительно вкусно, очень был удивлён.
Однозначно советую👍
August 4, 2024
Впервые заказали Up Sushi. Очень понравилось, вкусно и быстро. С удовольствием поели и будем заказывать еще.
December 1, 2023
Заказывали на дом,роллы и том ям 👍🏻👍🏻всё очень понравилось,доставили в заявленый срок,супер быстро 💪🏻💪🏻💪🏻продукты все свежие ,было очень вкусно🤤🤤🤤однозначно рекомендуем,роллы ели даже дети ,
1
August 12, 2024
Всё прекрасно!
И скорость выполнения заказа,и качество!
Забрали заказ чётко в планируемое время.Все вкусно!
May 5, 2024
Очень вкусно и оперативно приготовили два сета, очень вкусно и сытно! Удобное приложение для заказа и много промокодов
1
November 7, 2023
Заказывали первый раз роллы, нашей семье понравилось👍🏻все ингредиенты свежие, хорошее качество в целом. Будем пробовать другие блюда. Желаем успешного развития и чуть внимательнее к заказам, не положили палочки 🙃.
August 28, 2024
Качественные роллы по приятной цене. Очень вкусно поели.
Надеюсь будете держать такую планку всегда 🔥
May 19, 2024
Вкусно, качественно и по адекватной цене.
Довольно быстро готовят. Из минусов - роллы в темпуре не особо вкусные
1
February 15
Заказали роллы , мало что фото в меню сильно отличается от того что они выдают за роллы за 600 р. Так и волосы ещё присутствуют на еде.
May 7, 2024
Переехали в новую квартиру, у м Филатов луг. Искали, где заказать роллы. Нашли в соседнем доме. Почитали отзывы. Заказали 3 сета. На удивление, оказались очень вкусные, достойные. Не пожалели, рекомендую. Спасибо! 🍀
1
September 30, 2024
Очень дружелюбные сотрудники, и вкуснейшие суши - спасибо вам за ваш труд
January 3
Были в кафе, на ул. Малое Понизовье. Быстро приготовили, всё свежее и очень вкусное. Брали и роллы и пиццу. Дети пиццу умяли за минуты. Рекомендую.
March 21, 2024
Приятное и вкусное место. Всегда очень вкусные и свежие роллы, большой выбор, быстрая доставка. Однозначно рекомендую☺️
1
May 7, 2024
Лучшие в своем деле!! Готовка быстрая, вкусно очень, красивая и удобная упаковка на выдаче по самовывозу. Рекомендую от души.
1
February 21
Отвратительное, отношение к клиентам. Суши доставили как будто объедки. Все разваливается, рыба темная. Через раз делают нормально.
December 26, 2023
Заказали сегодня впервые, остались очень довольны. Доставка по Филатов луг за 30 мин, упаковано аккуратно и красиво. Было 4 вида роллов, понравились вообще все. Будем заказывать еще!!!
July 26, 2023
Все нормально, еда вкусная. Не Якитория, но лучше суши вока. Интерьер приятный, персонал приятный. Скидки с 12 до 16. Брали роллы два раза, Донер (так себе), тяхан с цыпленком. Не пойму общего возмущения. Из минусов: нет тарелок. Не так уж дорого закупить. Наверное, нет вакансии посудомойки.
1
2
April 14, 2024
Заказывала через приложение — удобно! + приятно, что к первому заказу идет ролл калифорния в подарок (я бы сделала на выбор хотя бы 3 вида). Роллы вкусные, буду покупать еще!
1
July 25, 2023
Новый ресторан, светлый и чистый. Хороший ассортимент блюд, есть из чего выбрать. По соотношению цена-качество твердая 5! Заказывал в будни, приготовили быстро. Есть своя доставка. Рекомендую 👍
2
2
November 3, 2024
Всё очень вкусно и привезли вовремя, могу подтвердить лично 89104280449, Александр
November 24, 2023
Уже ге первый раз беру роллы, очень вкусные, не разу не было брака, соотношение рис-рыба-сыр и другое идеальное, отличной формы! Всегда все вовремя, доставка или самовывоз, спасибо!
April 24, 2024
Первый раз сделали заказ и были приятно удивлены) Решили попробовать роллы в новом месте на районе и оказалось очень вкусно 👍 Особенно нам с мужем понравились «Запеченная креветка под чеддером и сливочный с лососем» очень нежные роллы👌 Обязательно будем заказывать еще! Надеюсь качество и вкус не изменятся, и будут даже еще лучше👌
1
November 8, 2023
Очень все вкусно и быстрая доставка,, рекомендую. Понравились суши с креветкой от шефа,, изумительные, будем заказыаатб в следующий раз обязательно
April 15, 2024
Вкуснее роллов я не пробовала, честно! 🍣
Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали!
Цена тоже вкусная 😜
August 1, 2024
Просят написать отзыв , за бонус в виде бесплатных роллов, но после написания отзыва промокод на ролл не предоставляется. Увы и ах! Пробовала несколько супов у них и мягко сказать пересолили. Роллы на 3.
July 25, 2023
Хорошее заведение в нашем районе, много мест, приятно находится с детьми, удобный уголок для детей, а самое главное вкусные и качественные суши!! Мы ещё к вам придём!
1
1