Up&Up
361 review
March 12
Классный зал,чисто ,уютно,вежливый персонал)рекомендую
September 17, 2023
Восторг! Какое всё новое, чистое, аккуратное! Бассейн с морской водой, есть шкафчики в аренду, полотенца - всё для удобства гостей. Залы чистые, оборудование всё есть. Разнообразные групповые программы.
Ребята, постройте филиал в Раменском. Пожалуйста.
1
August 15, 2023
Единственное, что можно посоветовать это персонального тренера Евгения Ларинина и групповые занятия пилатесом с тренером Инной. Это профессионалы своего дела!!! С большим удовольствием ходила к ним на занятия и они приносили результат. В остальном - полный бардак!! Шкафчиков мало, особенно это ощущается в вечернее время, парковка забита, бассейн маленький, а отношение персонала - просто не описать словами. Расторгли договор и деньги не могли вернуть больше 2,5 месяцев! Сам фитнес-клуб НЕ советую.
3
1
October 21, 2023
Хожу в клуб т.к.рядом с домом, есть с чем сравнить. Общее впечатление на троечку, вроде и все хорошо, а вроде куча нюансов. Пыльно и плохо промытые полы, уборщица только смахивает пыль, о полноценной уборке речи не идет. Ужасная система вентиляции и кондиционирования очень чувствуется летом в жару. Заниматься просто невозможно. Духота. То же самое в раздевалке, просто задыхаешься от жары и обливаешься потом пока просто одеваешься.
Очень маленький бассейн и грязные душевые, хаммам работает со сбоями.
Навязчивые менеджеры продаж, периодически звонят с не понятными целями. Да и сама система продаж абонементов странная, неужели нельзя сделать открытые цены? Тебя оценивают, потом из головы рисуют стоимость абонементов.
7
2
June 29, 2023
Хороший спортзал,оборудование отличное,раздевалка хорошая,везде чисто ,персонал прекрасный.хороший бассеен вода всегда чистая,правда чут ь побольше был бы воообще было бы отлично,душевые хорошии.мне нравиться
3
July 7, 2023
В трех спортзалах занимался до этого,самый хороший спортзал.хорошо проветриваеся,вентиляция работает отлично,всегда чисто,бассецн хороший.раздевалка хорошая,шкафчики нормальные,дают полотенце,персонал хороший,все прекрасно
January 12, 2024
Хороший клуб,просторный тренажерный зал,есть групповые занятия,хороший бассейн,хамам и сауна,ходим всей семьей,очень нравится,цена -качество соответствует)))
3
1
January 13
Ужасно. В туалетах нет мыла, уборщиков вижу очень редко и от этого посиоянная грязь, что в переодевалках, что в тренажерном зале. Постоянная духота, в переодевалках нечем дышать. Бассейн очень маленький, всегда много народу, но когда свободный то можно хорошо поплавать. В душевых грязно, геля для душа нет. Ремонт уже потрепаный, тренажеры изношены, некоторые не работают и чинить их не думают. Из плюсов данного клуба хотелось бы отметить только наличие тренера Ильи Краснова, который сделал меня из дрыща нормальным человеком. Когда абонемент кончится однозначно продлевать не буду. Вы не цените своих клиентов, пожнете что заслужили.
1
July 15, 2023
Хороший современный зал, новый инвентарь и тренажёры, в целом если не обращать внимание на администраторов, не работающие карты для прохода, холодные по утрам сауны и хамам. Отдельно хочу отметить администраторов клуба, мне кажется их переводят или с почты или со сербанка, доброжелательность и приветливость прям в лучших традициях отделений почты или сербанка, увидеть улыбку это конечно что-то невероятное, ну разве что не споткнуться, упасть и удариться о турникет который наверное от этого откроется, потому как карты и браслеты на нем срабатывают через одного. Администраторы часто меняются, приходят новые, видимо хорошо прошедших испытания в клубе по доброжелательности и отзывчивости возвращаются в окошко отделения почты, наверное это первая причина, а вторая вероятна связана с музыкой которая уже год как играет одна и также, видимо кого не берут на почту уходят как только надоедает музыкальная подборка. Да цена за год хоть и не большая в сравнении с другими клубами где есть бассейн, но все же хочется платя деньги видеть что тебе рады когда приходишь пусть и в 7 утра.
4
June 13, 2024
Уважаемое руководство клуба, сделайте наконец-то нормальное функционирование кондиционеров! При входе в клуб уже понимаешь, что попадаешь в "баню", далее раздевалка - ещё хуже, семь потов сойдёт, пока переоденешься! В зале при групповых занятиях не возможно выполнять физические и кардио нагрузки, особенно летом, без кондиционирования! Клиентами клуба неоднократно доносилась данная информация сотрудникам на рецепции - полный игнор с их стороны и, соответственно, со стороны руководства! Примите меры!!!
8
January 29, 2024
Персонал вполне не плохой, но бывает так что здороваешься или прощаешься в ответ тишина, неприятно. В бассейне не был ни разу, ничего сказать не могу. Тренажерный зал просторный, но тренажеров мало, можно было бы добавить пару тренажеров ради приличия, столько пустого места. Дорожек тоже мало, не всегда получается походить или побегать. Раздевалка это просто жесть, замки от большинства ячеек не работают. Неужели финансов не хватает чтобы починить или заменить этот мусор? Скамеек так же можно было бы добавить, парочку. Слишком тесно. Душевые это отдельная тема, они умоляют руководство о замене душа, вода льется тонкой струей как со шприца. Смеситель в душевой как будто со времен 90. Может просто отвалится или остаться в руке. Из всего перечисленного складывается вывод что руководство относится к своим клиентам на от-сь.
2
2
August 25, 2023
Всё прекрасно. Персонал вежлив, тренерский состав прекрасен. Залы отличны. Кафе по больше бы выбора, желательно. Оборудование в хорошем состояние, пополняеться
3
August 23, 2024
Девушки на ресепшене высокомерные. Совсем не знают сервиса. Это большой минус. Руководству стоит обратить на это внимание. И провести тренинг по общению с гостями. Полотеца уж л учше никакие чем такие.
1
August 9, 2023
Персонал вежливый, приветливый, в раздевалке удобно, чисто. В бассейне можно поплавать в удовольствие рано утром или поздно вечером, в остальное время все забито. Тренеры очень внимательные.
3
August 12, 2022
Небольшой бассейн с солёной водой мне нравится.
Хамам, сауна тоже.
Классные групповые занятия. Тренеры в зале приветливые и вежливые. Все красивые и подтянутые :)
Из минусов:
в зале часто пыльные подоконники и тренажеры.
По утрам летом много мёртвых комаров и мух на подоконниках.
Уборщица при мне обычно просто проходит тряпкой (не полоская ее) по всем подоконникам и уходит. Тренажеры не трогает. Хотя на них достаточно много пыли собирается.
В женской раздевалке не всегда приятно находится. На сидениях часто остаются чьи то волосы, иногда даже ногти 😢вопрос конечно к посетительницам, но разве за этим не должна следить уборщица?(
И ещё мне кажется, что руководству следует обратить внимание на тренера по плаванию. Развалившись на стуле, сгорбившись, смотреть видосики в телефоне, вместо того, чтобы следить за тем, как ребёнок выполняет задания 🙄
Родители, обратите внимание на то, как тренер работает с ребёнком!
И да - это все ещё единственный клуб, где выдают ТОЛЬКО ОДНО МАЛЕНЬКОЕ ПОЛОТЕНЦЕ. До ковида выдавали два (маленькое и большое). Теперь даже на этом экономят. Кошмар(
15
November 10, 2022
Прекрасный фитнес клуб, внимательные тренеры, в раздевалке и душевых все нормально, пришла вслед за любимым тренером. Присутствуют хорошие скидки, разнообразные мероприятия, акции и выигрыши, однако есть небольшие минусы: маленький бассейн, где при изобилии объемных бабуль большую часть недели не развернуться, нехватка ковриков, валиков и мячиков на одновременных занятиях больших групп и странная ссылка большой группы в маленький, всегда душный зал № 2, где всегда не хватает места для большой группы. Интересно также, почему полы моют так, чтобы оставался потоп, я несколько раз, идя в туалет, чуть не упала. Плюс ко всему при продлении карты в конце октября в этот раз менеджер по Ватсапу назвала мне со скидками одну сумму, а при заключении договора у молодого человека вышла сумма больше, не намного, но совсем другая. Это впервые. На первый раз скандалить не стала. Если так еще раз произойдёт, буду выяснять, почему клиенту сообщают другую сумму и что за обман такой. Пока в целом все устраивает, надеюсь, недочеты разрулятся со временем. Клуб рекомендую.
4
1
February 16
Очень хороший спортивный клуб. Советую! На высшем уровне!
June 14, 2024
Хороший фитнес , цена - качество, чисто , много групповых занятий , входящих в абонемент, бассейн, две сауны
1
February 20
Очень нравятся групповые занятия, хожу с удовольствием.
May 20, 2023
Сравнивать особо не с чем , это первый фитнес клуб в моей жизни. Мне понравился , есть бассейн, сауна , хамам. Тренажерный зал и групповые занят ия по разным видам спорта и танцам. Была практически на всех, очень классные тренера. Я в восторге от их энергии!!!)
Отдельное спасибо фитнес тренеру Веронике за индивидуальную тренеровку. Дала очень много полезных рекомендаций.
Единственный минус, который я заметила - это грязные лестницы в бассейне именно на стыке с водой. Ну а в целом всё хорошо.
3
September 9, 2023
Хороший, чистый зал. Новое качественное оборудование, бассейн с морской водой. Из минусов бассейн коротковат немного (18м) в остальном всё шикарно )
4
November 12, 2024
Большой зал, хорошие инструкторы, цена приемлемая
1
August 23, 2023
Хожу в это клуб уже третий год. Нравится всё. Персонал очень приятный и приветливый. Залы чистые, светлые. Занятия на любой вкус и цвет. Цены на абоне мент приемлемы.
1
July 17, 2024
В раздевалках ужасная духота и грязь! Почему нельзя повесить копеечный кондиционер?! Денег жалко? Больше потеряяте! Несколько знакомых уже решили больше не покупать карту. На верное и я последую их примеру. Тем более что предложений масса.
2
October 3, 2023
Ходим в этот зал уже третий год. Все очень нравится. Все тренажеры профессиональные, все работают исправно. Много групповых занятий, бассейн, хаммам. Рекомендую.
3
December 14, 2022
Персонал просто няши, энергичные, молодые, опытные. Родственное отношение, помогают во всём. Залы полностью укомплектованы всём необходимы м, довольно просторные, но, высоты маловато. Всегда чисто, уютно, свежо!
4
1
April 17, 2022
Замечательный клуб! Перечислю плюсы: удобная парковка, вход с дополнительным подъемом для велосипеда, самока, которые всегда Вам разрешат оставить в раздевалке. Рецепшн: приветливый персонал , дополнительные ячейки, где можно оставить ценные вещи, менеджеы всегда на своем месте, проконсультируют по любому вопросу. В Кафе-баре предложат вам горячую еду, свежевыжитый сок, спортивное питание.Раздевалки ,залы просторные, современные с прекрасным оборудованием для заняти спортом. Бассейн небольшой, но всегда можно поплавать чередуя с посещением бани. Хамам-супер! Удобное расписание для групп и индивидуальных занятий. Прекрасный профессиональный тренерский состав. Особенно хочется отметить и сказать огромное спасибо Анастасии, Марии, Евгению. Вы-супер!
Мой абонемент заканчивается. Я буду скучать по Up&up!
2
2
February 27, 2024
Люблю это место. Уже стало родное, тянет туда. Желаю всего самого наилучшего команде. Легко преодолевать трудности и развиваться. Спасибо, что вы есть.
3
1
January 6
Фитнес прописывает в договоре 2 гостевых визита на двух разных людей- это в договоре, но есть еще Правила клуба( которые выше всех договоров), в которых указывается, что нога этих людей никогда не должна была пересекать порог клуба ранее. Очень мелочный подход.
November 13, 2023
Хожу практически с открытия
Был момент ухода в другой клуб
В шаговой доступности,но по истечению абонемента вернулась назад
Народу не так много,в раздевалке достаточно свободно,хожу в зал ,в сауну,в бассейн,
June 13, 2024
Очень средне.... Клуб, где очень мало занятий по выходным, бассейн постоянно битком, постоянно детские секции, хотя клуб 18+.
September 19, 2023
Здравствуйте, пишу о моих приключениях в этом "чудном" Клубе. Пару недель назад пришла поплавать, прошла через ресепшн, все улыбаются, здороваются, пришла в раздевалку, переоделась,прошла в душ и только там на двери бассейна объявление, что он не работает! Пришлось обратно передаваться, и я не одна такая была. Не понимаю, почему администратор не предупредил!??? Минус посещение с карты. И, наконец сегодня, я просидела запертой в туалете минут 20!!! Потому что замок был сломан! И это был уже не первый случай, однако замок не поменяли! Сплошное раздолбайство. Естественно, после сидения в туалете, всё желание плавать пропало. Ещё минус посещение. Да, и горячей воды сегодня в душе тоже нет. Вот как то так.
3
3
December 2, 2024
Комфортная атмосфера,дружелюбный персонал
January 22, 2023
Групповых занятий много, в 99% соответствуют расписанию; расписание построено очень удобно. Из минусов:
- маловат бассейн;
- изредка недостаточный клининг;
- большие полотенца стали «доп.услугой»;
- с осени 2022 в здании открылась частная школа и начались проблемы с парковкой.
3
August 1, 2023
Занимаюсь в этом фитнес-клубе третий год. К сожалению, впечатление портится всё больше и больше. В тренажерке вечная пыль, с потолка она прям свисает и что-то с вентиляцией - очень душно и влажность повышенная. Беговые дорожки в застарелых следах пота.
Но это все терпимо (если нет аллергии на пыль и сырость), однако в последнее время начали увольнять тренеров, причем реально достойных, умеющих мотивировать, добиваться результатов и поддерживать. Очень жаль что, данному клубу перестали быть нужны отличные тренеры, большинство оставшихся даже не умеют убрать за собой инвентарь.
4
2
November 14, 2023
Мне нравится тренажерный зал, тренерский состав очень хорошо подобран. По тренажерам мне кажется не хватает только колеса с кувалдой а так все есть
October 20, 2024
Коллектив прекрасный обслуживание на высоте
2
January 26, 2024
Отличный фитнес центр! Хожу 3 месяца, чисто, просторно, много тренажеров. Приветливый персонал!
December 14, 2023
Классный фитнес центр, отличный тренер по плаванию Иван, очень качественный и грамотный подход к детям
3
April 18, 2024
Очень маленький бассейн,а вот тренер по плаванию Литвиненко Н.Н.-профи👍Звезду снимаю только за габариты бассейна,к сожалению,для взрослых подвижных людей не совсем то,что н ужно.
1
August 23, 2023
Цена-качество! Всё нужное для тренировок и восстановления после. Лучший хамам из фитнес-клубов Жуковского. Да есть более пафосные клубы, но в сравнении во многом проигрывают, особенно в цене.
2
June 20, 2024
Отличный фитнес. Ходим с супругой не первый год. Есть бассейн с морской водой, хамам финская сауна.
1
October 13, 2024
Хорошо все, только очень жарко в раздевалках
January 7, 2023
Хороший и удобный фитнес. Вежливый и общительный персонал. Просторные помещения для групповых занятий. Просторные раздевалки с душевыми и сауной. Есть бассейн и хамам.
1
December 6, 2023
Хороший зал, хорошие тренажёры! Бассейн маловат, 2 дорожки, человек 12 бывает на них висит! Парковка тоже есть, но вечерами забита какими то машинами- не клиентов клуба. Да и в снег её не чистят
3
April 10, 2022
Хочу выразить благодарность Александре из отдела продаж , она сразу расположила к покупке абонемента , Александра провела экскурсию по клубу , все подробно рассказала и подобрала вы годный абонемент 👍 фитнес клуб идеальный для нас с мужем :
1.) рядом с домом
2.) хамам замечательный
3. в зале нет толкучки всегда свободные тренажеры в том числе и по выходным.
4.) раздевалки очень удобные и современные
5.) групповые программы у Елены просто супер , не везде такие грамотные тренера.
6.) бассейн не хлорированный с морской водой и это большой +
P.S.: мы очень довольны будем продлевать абонемент.!
3
December 31, 2022
Прекрасный персонал. Хорошее оборудование. Всегда чисто. С удовольствием хожу заниматься в тренажёрн ый зал и бассейн. После бассейна можно пойти в сауну иди хамам. Абонемент можно купить на любой срок .
1
January 11, 2024
Выбирая зал, решила уточнить стоимость на годовой абонемент, но на сайте ничего указано не было. После этого написали в группу в вк, в ответ набрал администратор и сказал подходить в сам зал , там проконсультируют… почему бы просто не сказать стоимость абонемента ?!
5
May 19, 2022
В Up&up я хожу с этого года, ранее посещала другие фитнес-клубы (есть, с чем сравнить), что могу сказать: у меня самые наилучшие впечатления:
1. Довольно просторное помещение.
2. Чистенько, что для меня очень важно; постоянно производится уборка (вот прям в течение дня видишь, как уборщица наводит чистоту). На входе - бахилы.
3. Сразу отмечу, что заниматься я обычно ходила в будни днём. Хорошая, разнообразная сетка групповых занятий на любой вкус. Отличный тренерский состав: доброжелательные, профессиональные. Мне лично очень нравится интервал степ, танцевальные, йога. Кто-то в восторге от силовых. Места в зале хватает всем, что тоже немаловажно. Есть платные групповые, но очень много и бесплатных. Кроме того, много чего интересного и полезного генерится руководством и сотрудниками клуба: например, день гармонии Body&Mind , когда несколько часов подряд занятия проводят разные тренеры с упором на тело, антистресс, медитации и прочее - такой крутой интенсив (совершенно бесплатно в рамках абонемента).
4. Бассейн, хамам общий, сауна в женской и мужской раздевалках - наличие всего этого очень важно для меня. Бассейн небольшой: всего две дорожки. Но поплавать хватает места всем желающим. Проводятся групповые водные занятия. В женской сауне однажды замечала дамочку, натирающую себя скрабами и проводящую процедуры рукавичками, специальными девайсами - не особо приятно, но тут уж вопрос не к клубу, а к внутренней культуре его посетителей 🤦♀️
5. Про тренажёрный зал особо ничего сказать не могу, так как это не в области моих интересов 🙂 Но ребята занимаются, очередей на тренажеры я не видела. Опять же: я преимущественно хожу в будни днём.
6. Удобство: есть фитнес-бар, есть кулер с водой.
7. Можно поймать очень удачные условия покупки или продления карт, т.е. периодически клубом проводятся реальные акции, позволяющие хорошо сэкономить в цене. А также очень приятные лотереи: я, к примеру, выиграла дополнительную «заморозку» к своей карте.
8. Отдельно (и самое главное) хочу отметить персонал клуба. Здесь работают очень классные, приветливые ребята, профессионалы своего дела. Девчонки на ресепшн. Тренеры. Отдельно про руководство: я ни разу не общалась с ними лично, но несколько раз в мою пользу были решены вопросы, с которыми я к ним обращалась. Не хочу вдаваться в подробности, но несколько раз у меня возникали определенные жизненные ситуации, когда крайне желательно было пересмотреть некоторые условия договора - и каждый раз мне шли навстречу! То есть абсолютный отклик, клиентоориентированность, быстрое решение вопросов клиента в его пользу. Впервые с таким сталкиваюсь, это нереально круто! И пару слов про моего менеджера Веру Жаркову - настоящая умничка: грамотно и ненавязчиво «ведет» клиента, все возникшие вопросы решает оперативно и опять же в пользу клиента, на связи, сообщает об акциях. И просто доброжелательный и приятный в общении человек.
Если что, это не реклама, а я - реальный обычный посетитель фитнес-клуба
🙂 От себя лично смело рекомендую данный фитнес. Мне он подошёл по многим важным для меня параметрам. И, конечно, те, кто подумывают здесь заниматься, всегда могут прийти и менеджер все покажет, расскажет, ответит на все вопросы (у меня так и было) - все увидеть своими глазами и принять взвешенное решение.
От меня лично спасибо коллективу Up & up и процветания!
3
September 11, 2022
Скажем так: если сравнивать Up&Up с другими фитнес-центрами в Жуковском, то он один из лучших. Три этажа, бассейн, большая раздевалка, душ, два зала для групповых программ, большой тренажёрный зал, оборудование в отличном состоянии, достаточно чисто и комфортно, работает допоздна. Можно взять полотенце, если свое забыл, можно арендовать шкафчик, чтобы не носить вещи каждый раз. Рядом есть парковка, удобно приезжать на машине. Расписание разнообразное, есть из чего выбрать занятие по душе.
Однако если сравнивать с тем образом, как лично я представляю себе идеальный фитнес-центр, то, к сожалению, Up&Up во многом не дотягивает. Девушки на reception вежливые, но при этом почти не владеют никакой информацией, на вопросы ответить не могут (начинают искать в компьютере или спрашивать у менеджеров даже базовую информацию о занятиях). В залах для групповых занятий очень душно и - не раз замечала - пол грязный, наверное, не успевают мыть, т.к. занятия одно за другим. Да, если в одном зале вы идёте на йогу, а в другом в это же время какие-то танцы, то позаниматься йогой спокойно не удастся, будете слышать весь шум и музыку из соседнего зала. Бассейн маленький. Шкафчик в аренду взять можно, но оставить в нем свой коврик для занятий не получится, просто не влезет (т.е. шкафчик маленький, не глубокий). На разовые занятия ходить нельзя, только по абонементу.
В общем, вроде всё хорошо, но есть нюансы.
5