Upravdom

Rating 4.7
440 ratings
Rate this place

242 reviews

Level 5 Local Expert
September 30, 2023
большой выбор напольных покрытий, есть товары под заказ. Доставка в оговоренные сроки. Когда я на следующий день после оформления заказа на плинтус передумала, магазин пошел на встречу и поменял модель плинтуса в заказе. отзывчивый персонал. спасибо вам.
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Пользуемся второй раз услугами магазина. Всегда приятная цена и качество..любой по своему доходу может выбрать качественное напольное покрытие
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Являемся оптовым покупателями данного магазина давно. Однако с каждым днем обслуживание ниже плинтуса. Мало того, что тратим кучу времени для подготовки расчёта, так ещё и хомят и обсуждают клиента между собой - типа покупает дешёвый дешевле дешёвого. Очень неприятно. Оптовый отдел работает очень медленно, как будто очередь стоит в 2 км. Будем переходить к конкурентам, там такие же скидки и обслуживают намного быстрее. А персоналу стоит поучиться вежливости.
7
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Отвратительные магазины и менеджеры, которые выбрали для себя работу в данной конторе. Они не перезванивают клиентам и просто «втюхивают» здесь и сейчас. Если вы ничего сразу не покупаете, то начнут угрожать, что потом не продадут по такой «лучшей» цене. А цена на самом деле, если промониторить рынок, не лучшая и дорогая подложка не всегда нужна. И если (не дай Бог, не желаю никому такого) сделаете фиксацию коммерческого предложения, то деньги с трудом вернут, даже при наличии документов! Не рекомендую! Что на Яблочкова, что где М5 Молл. Обслуживание по шаблону одинаково хамское и скидки выдуманные.
10
1
Level 10 Local Expert
February 19
Очень навязчивые продавцы. Уговаривали скидками, когда сказали, что будем ещё изучать отзывы на покрытие, что будем смотреть ещё рынок - закатили истерику. Странный маркетинг....
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Персонал вежливый, выбор большой, качество хорошее, скидки радуют, есть доставка. Всё хорошо.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Огромное спасибо менеджеру Собакиной Анастасии!!! Прекрасное обслуживание и широкий ассортимент! Будем ещё приезжать за покупками.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Отличное обслуживание ,специалисты знают свое дело и помогут в выборе любого покрытия ! Огромное спасибо Марии !!
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Очень понравилась консультант Влада. Прлфессионально и четко помогла выбрать ламинат, отвечая грамотно на все наши вопросы.
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Предложили хорошую скидку, есть в наличии 5-ти метровый ленолиум, который редко найти в наличии, отличные консультанты.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин. Качественное обслуживание. Все понятно консультируют. Отдельное спасибо менеджеру Нияре, и зам. Директора Владимиру.
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Доброжелательный персонал, помогли выбрать качественный линолеум, отдельно хочется отметить менеджера Анастасию, сделавшую раскрой
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Благодарим менеджера Санько Алёну за помощь в подборе линолеума. Очень терпеливо и грамотно помогла подобрать.
Level 2 Local Expert
April 29
Персонал понравился, знающий, приветливый. Сразу поинтересовалась что ищем (нам нужен был линолеум). Какое помещение,
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Сотрудники молодцы! Всё чётко и понятно, добродушное отношение к клиенту. Особая благодарность Нияре за помощь.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Обслуживание в магазине на высоком уровне,все подсказали и показали.Персонал очень вежливый.
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Отличный магазин, большой выбор, грамотный специалист Виталий! Огромное спасибо за наш ремонт(:
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Хороший ассортимент. Вежливый персонал. Все понятно объяснили и помогли с выбором. Большое спасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Очень хороший магазин, быстрое обслуживание, вежлевый персонал, большой выбор товара.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Зам директору большое спасибо, Васильеву В за качественное обслуживание и хорошую скидку . Менеджеру Поляковой тоже спасибо
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Все круто. Спасибо Нияре и зам.директору все объяснили и посоветовали какой нужно правильно выбрать.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Персонал хороший( Алена) , все помогла выбрать и подсказала . Товар огонь, качество пушка
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Посетили магазин, нас обслуживала Анастасия Собакина. Огромное спасибо, все подробно рассказала.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Ужасный магазин! Персонал хуже цыган, навязчивые, лишь бы впарить товар! Мы купили линолеум и заказали укладчика, кто нам его настелит, я пояснила, что будет 2 предмета мебели, а когда начала общаться с так называемым мастером, он сказал, что стелит только в пустую комнату! Да в пустую то дурак постелит, я его и наняла, чтоб с мебелью настелил! Он отказался, деньги возвращать не хотят, говорят с их стороны нет нарушения договора! Это *** просто! Никому не советую этот магазин, боже упаси!!!
8
3
Level 15 Local Expert
April 1, 2023
С магазином знаком давно, нужен пол не раздумывая сюда, на любой вкус и кошелёк, персонал молод но не разочарует, менеджер даст совет по монтажу, к линолеуму достался и нож, плинтус, порог, клей, всё для укладки будет...
1
3
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Не раз покупали напольные покрытия , плинтуса , но в последний купили плинтуса 17 шт , упаковали нам в коробке , проверять не стали , так как раньше никогда не было претензий , через пару дней открыли коробку - два плинтуса сломаны . Настроение подпорчено , отношение к покупателям у магазина очень изменилось не в лучшую сторону ((
4
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Пришел заказать ламинат в управдом (рядом с гипермаркетом стройка), когда девочка на ресепшене все рассчитала , то сказала что одну партию ламината нужно дозаказать, я ей ответил, и настоял, что дозаказать ничего не нужно, а нужно заказать одной партии. Но как я понял им без разницы что вы им скажите, они все равно сделают по своему. Через 3 месяца мне позвонили, и сказали, что ламинат приехал. Когда мастер с этого же магазина уложил уже процентов 70 всего объема, то я заметил, разницу в цвете ламината якобы одной серии, но из разных упаковок. Когда я начал разбираться, в чем причина, то оказалось, что этот ламинат идёт с разными штрих кодами. Я позвонил в магазин и начал вести диалог с управляющей Екатериной, то она постоянно перебивала меня и разговаривала на повышенных тонах (что не допустимо). Тогда я написал претензию, в которой указал, что получил ламинат с разницей в цвете и разными штрих кодами, и попросил сдать обратно не уложенный ламинат и возместить компенсацию за уже уложенный разного оттенка. На что получил ответ, что это ламинат не бракованный, а разница в цвете допускается. Да я согласен, что разница в цвете допускается, то только не более 3 %, но никак не 10-15%. Может и ламинат здесь стоит своих денег, но отношения никакое, даже у уравляющей (впарили два разных ламината и доказываю, что это один). Советую поискать другие магазины, где более ответственный персонал, и большой выбор, хорошо что в Рязани есть где выбрать кроме Управдома
9
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Спасибо за работу сотрудницам , работаю быстро и качественно! Все остались довольны !
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Спасибо огромное сотрудникам магазина Екатерине и Владе, помогли подобрать нужные материалы.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Профессиональные консультации, внимательное отношение всего персонала магазина от консультанта до директора.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Не рекомендую данный магазин. Крайне недовольна. Сотрудники некомпетентны, не предоставляют полную информацию о товаре, о нюансах, которые впоследствии проявляются после приобретения. Не тратьте время и не портите себе настроение походом в этот маназин.
4
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Хороший магазин,персонал отзывчивый подсказали и рассказали про ламинат. Консультация на 5
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Огромный выбор бюджетные товары , прекрасный консультант Анастасия помогла с выбором
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
21.08.2022 я купила линолиум master gloster.Ужаснее товара я не встречала.В результате после того как я его постелила и он пролежал 3 недели в комнате(в которую никто не заходил)проявились все неровности,даже те которые не больше 1 мм.Т.е.его надо стелить на идеально ровную поверхность.А я просила такой,чтобы скрыли небольшие неровности.Это о чём говорит?Некомпетентность персонала или всё равно что втюхать?Остались плинтуса и уголки,мне сказали что могу сдать.В результате оказалось что только в течении 14 дней по законодательству.Почему тогда никто не предупредил?В результате деньги потраченные на покупку и настил выброшены на ветер.Я думаю стоит подумать о компитеции персонала.Консультируясь потом со многими специалистами и с вашими также( по телефону) все очень удивились как мне могли посоветовать такой линолиум.Прошу принять к сведению.
5
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
В магазине очень большой ассортимент напольного покрытия. Обслуживание менеджеров замечательное.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Все отлично, информация полная!!! Предложили все, что возможно. Консультант Вова. Спасибо большое.
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Очень внимательный персонал. Обслуживают быстро. Ассортимент большой.
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Отличный магазин, прекрасный коллектив. Очень благодарны менеджеру Вадиму, он помог с выбором линолиума и сопутствующих товаров.Замечательный человек, профессионал. Спасибо!
1
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Отвратительный сервис и полная некомпетентность персонала! Мало того,что обсчитались по количеству кварцвенила. Так ещё и ждали 2 раза по часу,чтобы оплатить заказ! Всегда проблемы с поставкой!
4
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Очень отзывчивый менеджер Анастасия Собакина, спасибо! Отличный магазин?
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Очень внимательный, приветливый, грамотный персонал. Очень все понравилось
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Очень быстро подобрали нужный ламинат и все необходимые материалы к нему! Помогли правильно рассчитать необходимое количество по нашим размерам и самое приятное, доставили всё уже на следующий день! Профессиональное качество обслуживания, вежливый и ненавязчивый персонал! Отличный магазин, советую посетить!
2
2
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Быстро подобрали необходимый товар. Проконсультировали по всем вопросам.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Самый большой выбор напольных покрытий. Приобрели линолиум на всю квартиру, надеюсь что прослужит долго
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Отличный консультант Анастасия Собакина очень все хорошо обьясняет по товару
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Покупала ламинат. Одним из условий было чтобы не оставались царапины. Мне порекамендовали примум класса, сказало , что не убиваемый. Стоил он 1300 за кв метр. Когда мастер стал стелить. Оказалось, что в натации написано, что мебель нужно только переносить могут оставаться царапины. За что я платила такие деньги? Это полный развод. Но это ещё не всё. Три упаковки 21 года, остальные 22 года.. Такого обмана я не встречала в других магазинах. По этому никому не посоветую к вам обращаться.
4
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Анастасии Собакиной большое спасибо за консультацию и хорошее отношенин к покупателям покупкой довольны
Level 5 Local Expert
September 29
Линолеум, который я брал здесь, лежит уже полгода. За это время никаких косяков, нигде не вздулся, идеально ровный, плотный и приятный
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо Алёне за помощь в выборе, хорошее отношение к клиенту. Всё отлично!
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Минусы: привезли бракованный линолеум и поцарапанные двери. На жалобу не получил ни ответ ни компенсацию. Жалко потраченное время, деньги и нервы. Плюсы: плюсов нет.
6