Очень довольны посещением магазина. Обслуживание на высшем уровне,грамотные специалисты нацеленные работать и зарабатывать😉Помогли с выбором ламината на кухню,подсказали,на что обратить внимание. Соотношение цена/качество идеальное. А ещё хочется отметить,что мы посещали магазин с ребёнком в коляске,и сотрудники предлагали свою помощь👍
Марина Феоктистова
Level 10 Local Expert
February 26
23 февраля 2025 года были с мужем в этом магазине. Пришли по рекомендации моей подруги. Действительно, выбор приличный, цены адекватные. Но, на этом все.
Мы пришли всего то лишь за плинтусом. Как только мы зашли, к нам прилипла прям одна девушка из консультантов, не запомнила ее имя. Я ей говорю, спасибо большое, мы вас позовем через несколько минут, хотим сами посмотреть.. А она не отлипает. Я понимаю, что есть техники продаж, что всем нужно как-то зарабатывать, но она себя вела максимально назязчиво и возникало желание убежать если честно от нее. Только мешала. Она без конца перебивала, задавала странные вопросы, начала предлагать вообще другой товар, про который и речи не было. И постоянно делала акцент на том, что "мы ее не понимаем, и вообще ничего не соображаем в этой теме" При этом, сама не в курсе как вставить кабель в плинтус. Когда мы выбрали товар и сказали что придем через пол часа, так как сначала в соседний магазин за другим товаром зайдем, она побежала за нами на бегу прося наш телефон 🤦♀️
Через пол часа мы вернулись в магазин и показали какой конкретно плинтус нам нужен. Она говорит, ок, пойдем на кассу, идем за ней. Она что-то говорит кассиру, потом поворачивается к нам и говорит: "ну все, оплачивайте, вам все вынесут". Я говорю: "куда вынесут? сюда чтоли?" Она: "Да, куда вам удобно". Ок. Стоим ждем. Кассир на нас не реагирует. Не здоровается и вообще буд-то бы нас там и нет, не обращает внимания. Спустя минуты 2 муж не выдержал и спрашивает у кассира, извините, типа, что происходит, чего мы ждем? Она подняла наконец глаза и надменно произнесла: "я вообще-то товар набиваю". Ок. Затем у нас спросили номер телефона, я говорю зачем? Ответ был: чтобы на тлф пришел электронный чек и вы его показали... Кому блин его нужно показать??? и зачем это, если они распечатали обычный?? Бред какой-то. Затем кассир нас отправляет получать товар: "идите к третьей двери через улицу".. Я думаю, а что за прикол, консультант же сказала сдесь получать, ну ок. Вышли на улицу, нашли третью дверь. Открыл кладовщик по всей видимости. Я с ним первая поздоровалась, он только кивнул и что-то буркнул под нос 🤷♀️
Начал вздыхая и передвигаясь со скоростью улитки что-то искать. Достал плинтуса, даже не предложив проверить товар начал заматывать скотчем. Муж вмешался, начал проверять на сколы, трещины и тд. Кладовщик снова вздыхал. Затем когда плинтуса были перемотаны скотчем, выдал пакетик с заглушками и переходами. Муж говорит, ну щас я проверю. Кладовщик вздыхает. Муж сначала на весу начал пересчитывать, потом стало неудобно, вывалил все на пол. На это было очень странно смотреть. Кладовщик стоит вздыхает, покупатель на полу перебирает детали.. Тут мимо проходил один из людей в пиджаках (их там много в магазине стоит, держат папки и улыбаются) и спросил: "а чего у тебя клиент на полу то??" На что кладовщик вздохнул: "не знаю"... 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ По итогу там кстати одних деталей в пакетике оказалось больше чем нужно, а одной вообще не было.
Итог: за сервис 0 баллов. Хуже еще не видела.
3
1
Show business's response
Александр Феоктистов
Level 5 Local Expert
February 24
Вообще, нам посоветовала подруга жены сюда прийти.
Нам нужны были для окончания ремонта: плинтуса, уголки и всякие заглушки, стыки, уголки для плинтусов.
Для начала плюсы: довольно внушительный ассортимент того, что нам нужно было. Выбор прям очень большой. Но на этом, к сожалению, всё.
Минусы и почему одна звезда?
Ну начну с того, что я сам работаю в продажах не первый год. Есть своя база клиентов. Даже когда только начинал в продажах, смотрел кучу почти бесполезных вебинаров. С психологией и выявлением потребностей у меня проблем нет, как и с компетентностью. 80% моих клиентов благодарят за консультацию и хвалят за знания.
В общем, я тут не про себя вообще хотел писать...
Зашли мы в магазин, нас встретила девушка. Мы сказали, что сами пока разберёмся. Но она подошла ТРИЖДЫ, мы еще даже до нужного нам товара не дошли, она уже нам надоела. На третий раз влезла с извинениями, что она навязчива и вклинилась. В магазине душно, дышать нечем. Жена итак уже нервничать начала, а эта девушка мало того что влезла, сама не понимает, что мы хотим, хотя доходчиво объясняем ей, что нам нужно. Она думает про одно, мы про другое. Мы говорим про плинтуса, а она вообще предлагает нам пороги на переходы из комнаты в комнату. Боже, это вообще отвал башки. Влезла, нихрена не знает, не поняла наши запросы, когда мы трижды сказали, что сами разберёмся, но если нужна будет помощь - позовём.
Я спросил - а как тут кабель-канал в плинтусах снимается? Она что-то пробормотала, но толкового не ответила. Я такие плинтуса впервые видел, думал, что хотя бы тут поможет. Но фигус.
В общем, она нас задолбала. Мы узнали, что уголков для обоев нету и сказали, что скоро придём за плинтусами. Она за нами в догонку, спрашивает - через сколько мы придём, просит номер телефона, чтобы ЧТО? Это вообще здц! Тут уже она выбесила меня.
Я понятия не имею, откуда тут 5 звёздочные отзывы, но сервис дно лютое. Вы думаете на этом дне всё? Как жаль, что в рекоме не было плинтусов, ибо мы бы там всё купили и не возвращались в эту днину.
Покупаем в рекоме уголки, которых не было в управдоме, возвращаемся. Идём за плинтусами. Она всё набивает, ведёт нас на кассу. Ничего не сообщая далее, мы сами всё узнаём - где получать товар, что дальше делать. Кассир не поприветствовала нас, тупо там чота делает и даже ничего не сообщают - что делать дальше. Я уже сам не выдержал спросил - что нам дальше делать, и где оплачивать. Она сумела хотя бы сказать, что набивает товар. Окей, мы оплатили. Нам сказали получать на улице - третья дверь. Где это ***? Хоть бы внятно показали. Мы там в первый раз, и надеюсь что последний. Вышли мы на улицу, дошли до этой "третьей двери, третьего мира". Там звонок. Ну и кринжа этот сервис. Стоим ждём... Пришёл кладовщик, сказал - входите, посмотрел чек. Пошёл плинтуса искать. Нашёл, выгрузил, я попросил - можно я проверю и проверил. Всё ок. Он их замотал скотчем с двух сторон, всё ок. Даёт пакетик с заглушками - нате. Что это такое блин? Я сначала хотел просто взять и уже свалить, но что-то меня заставило всё проверить. На весу я стал проверять все штуки и не могу найти стык для плинтусов. Кладарь стоит и смотрит на меня, уже типа аж бл вздыхает, что я душный и проверяю. Хотите прикол? Стыка бл не было в этом пакетике, причём, чтобы мне нормально проверить всё, пришлось вывали всё на пол, ибо там нихуа нету стола, либо места, где можно это всё проверить. Мой гнев чуть не пробил ему фанеру. Я грю - я бы щас приехал домой, а потом снова сюда за этой писдюлинкой ехать? Он ответил типа - я бы сам привёз. Чего нах? ДНО СЕРВИС и точка!!!
В общем, поход в это место был незабываемый. До сих пор горит, тем более сейчас, когда пишу отзыв, вспоминая это всё.
Не рекомендую эту лавочку никому!
3
1
Show business's response
Ирина Баулина
Level 8 Local Expert
January 27
26.01.25 зашла в магазин ознакомиться с ассортиментом линолеума. Менеджер Александр (молодой брюнет с серёжкой в ухе) вызвался проконсультировать. Примерно после 4 варианта говорит: "Я так понимаю, вы сегодня не собираетесь ничего покупать?" - "Да, я выбираю вариант и магазин, куда я в итоге понесу деньги." "Давайте зарезервируем цену сегодняшнего дня"- "Я не готова, тк ни один вариант меня полностью не устраивает" - "Сейчас руководство на месте, я могу выбить для вас персональную скидку 15%"... Продавец не оставлял меня даже после моей просьбы самостоятельно осмотреть товар и замечаний, что он слишком навязчив и не слышит клиента. Ей богу, хотелось уже его сумкой стукнуть, чтоб отцепился :( Иду к выходу: "Что вас удерживает от покупки? (ха-ха, угадайте с трёх раз) А давайте заполним анкету на дисконтную карту, и у вас сразу будет скидка 15% "(да? и её даже не надо выбивать у руководства?)
В итоге я уверена процентов на 90, что покупать линолеум я буду в другом магазине, где: 1) адекватные продавцы 2) удобный каталог образцов, на ценниках сразу указано, какой ширины есть данный вид линолеума (и продавцу не надо каждый раз бегать к компьютеру с ценником) 3) есть бесплатная доставка до подъезда.
А продавцов учите общаться с людьми, а не только вываливать на голову покупателя заученные скрипты продаж.
5
1
Show business's response
Оксана Малыгина
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Люблю магазины, которые специализируется на чем-то одном( в данном случае напольные покрытия), это дает большой выбор, как в количестве ассортимента, так и цены. Знакомство началось уже по телефону, приятное общение, грамотная речь и видно, что сотрудник квалифицированный. Мы не откладывали в долгий ящик посещение магазина, и через час были уже на месте. Спасибо Исмоилжону, все четко, по делу. В дальнейшем, если придется столкнуться с ремонтом, дорогу знаю)
1
1
Show business's response
Anna Gamin
Level 3 Local Expert
March 8
Часто проезжала мимо данного магазина. Однажды утром через окно увидела картину. Стоит с выправкой человек, распинается, ораторствует. Рядом, без заинтересованности в лицах, расположилось большое количество ребят полукругом, облокотившись на всё, на что можно. Утреннее собрание. Классика. Но не об этом речь.
Как раз ремонт квартиры начали с полов и мне пришёл на ум этот магазин.
Ассортимент широчайший, в черте города не много таких точек. Это очень порадовало. Но персонал...
Людей хоть отбавляй. Была вынуждена здороваться первая, коли уж зрительный контакт состоялся. Из шести сотрудников в ответ лишь двое что-то буркнули.
Приём заказа, расчёт, выдача - в этом же духе.
Можно бесконечно рассказывать как неохотно работал персонал, но скажу так: клиентский сервис — это когда ваши сотрудники обучены стандартам и правилам, которые автоматически дают понять клиенту, что его уважают.
Коли уж проводите эти собрания, уделите хоть раз внимание данному пункту.
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Специализированный магазин по напольным покрытиям. Есть модели ламината и линолеума, которые есть на складе в наличии. Остальные модели заказываются и доставляются к клиенту за дополнительную плату (нам озвучили 1350₽ за доставку). В магазине есть несколько персональных продавцов, которые помогут найти нужное покрытие по вашему диапазону цен, объяснят разницу между ними. Качество продукции разное, но всё "на высоте". Хороший магазин.
1
Show business's response
Валя Виноградова
Level 4 Local Expert
April 7
Была в этом магазине на прошлой неделе. Ассортимент огромный, цены вполне демократичные. Персонал был готов помочь и ответить на любые вопросы. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и при этом недорогие материалы для ремонта полов
данил шихмуратов
Level 6 Local Expert
April 4
Ставлю одну звезду только из-за того что менеджеры! Липнут и пытаются толкать
методикой активных продаж я передумал покупать линолеум у этого магазина, не че не сказать ассортимент хороший!! Но лучше наверное я обращусь в другую организацию!!!! Потому что, тут не в приоритете желание покупателя и помочь с выбором и предпочтения клиента! А работа на кошелек!! По этому когда научитесь нормально работать! И с Вас выйдет колхоз!! Тогда я к Вам может и приеду и порекомендую Вас! А руководителям и отделу меджемента рекомендую уйти от этой тупой техники которая заточена на активную продажу!!! Народ на такую х... Ю не ведется!!!! Уж поверьте!! А лучше заточите своих менеджеров на консультацию оптимальную!! И вот тогда можно с Вами вести диалог и народ не будет бояться приходить к Вам!!!
Николай Минаков
Level 17 Local Expert
January 10
Неплохой магазин напольных покрытий. Большой выбор, доступные цены, акции.
Напрягает немного назойливость консультантов, но могу отметить и их профессионализм.
1
Show business's response
Олег Г.
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Потрясающий магазин и хороший персонал, менеджер Анастасия помогла подобрать всё необходимое, очень вежливый персонал, просьба назначить Анастасию генеральным директором, ну или хотя бы администратором и обязательно премировать сотрудника, в самом магазине представлен огромный выбор напольных покрытий, а самое главное высокого качества и есть возможность подобрать все необходимые инструменты и прочие товары которые потребуются при укладке сразу что сильно упрощает жизнь так как не придётся ездить и искать всё по отдельности. Однозначно пять звёзд, всем рекомендую этот магазин и обращаться к Анастасии 👍
3
Show business's response
Анастасия Крылова
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Консультантов больше чем нужно, все приветливые и улыбчивые. Всё расскажут и покажут. Цены низкие, ассортимент большой. Заказывала с доставкой по городу, вышло значительно дешевле, чем у конкурентов. Однозначно буду пользоваться их услугами сама и рекомендовать знакомым.
2
1
Show business's response
Михаил Парамонов
Level 4 Local Expert
February 5
Достойный вариант линолеума купил здесь полгода назад: недорогой, но с хорошими характеристиками. Износостойкость просто на высоте, а влагостойкость спасала не раз. Ламинат бы давно вздулся
1
Show business's response
Элинка В.
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Очень понра вился магазин. Огромный выбор напольных покрытий на любой вкус и кошелек. Хочу отметить высококачественное обслуживание. Сделать выбор нам помогал продавец-консультант Александр. Ну очень приятный и грамотный молодой человек. Разложил всё по полочкам, развеял сомнения, сделал хорошую скидку, подобрал все сопутствующие товары для монтажа. В общем мы остались очень довольны. Ждём доставку. За напольными покрытиями теперь только сюда.
1
2
Show business's response
Елена Веселова
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Качественный линолеум в этом магазине, уже в третью комнату беру у них. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, если чего-то нет в наличии понравившегося, то подберут аналог не менее высокого качества
1
1
Show business's response
Александр Южаков
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Хочу с казать большое спасибо, и выразить огромную благодарность менеджеру по заказному товару КАРИМОВУ ИСМАЛЖОНУ!!! Пишу честно, не кривя душой: прекрасный мастер своего дела, подошёл к моей покупке тактично, объяснил очень доступно разницу в линолеуме, спросил что я хочу, в какую комнату, уточнил все нюансы. Причём всё это было доступно для моего понимания (хотя я первый раз покупаю линолеум). Ещё раз большое спасибо Исмалжону!!! Ставлю ему ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍👍👍
2
1
Show business's response
Наталья Пова
Level 4 Local Expert
March 23
Ассортимен т довольно приличный. Персонал очень навязчивый. Зачем в небольшом магазине такое количество консультантов непонятно. Ощущение, что посетила офис с микрозаймами) если отказываешься оплатить прям сейчас, сразу теряют интерес.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Огромный выбор, проконсультировали на отлично , помогли подобрать нужный товар, спасибо большое Директору магазина ,очень отзывчив и приятный молодой человек, а также спасибо огромное Арине менеджеру ,за выполнения моих желаний 🥰. И спасибо всем сотрудникам этого магазина , все отзывчивые,добрые и всегда подскажут,помогут . 😍💖 За напольным покрытие ,то только сюда )
1
4
Show business's response
Анжела Мозголина
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Сердечно хочу выразить свою благодарность Администратору, Евгению и продавцу-консультанту, Галине за высокий уровень обслуживания! Ваши улыбка и доброжелательность создали приятную атмосферу покупки, а ваша профессиональная помощь помогла нам сделать правильный выбор. Спасибо за ваше внимание и заботу!
Я хотела бы также выразить слова благодарности магазину за безупречное качество товаров и широкий ассортимент. Ваш магазин — настоящий рай ! Благодаря вам мы находили все необходимое и даже больше. А ваше уютное оформление и приятное общение создают особую атмосферу, в которой хочется находиться.
Большое Вам спасибо!
Анжела, Андрей.
2
3
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Хороший магаз ин, большой выбор. Продавец консультант Александр, помог с выбором, четко и грамотно все обьяснил. Качеством товара остались довольны. Сделали скидку. Так же предоставили мастера по укладке ламината.
1
1
Show business's response
AVK
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отличный магазин, очень большой ассортимент. Порадовало вежливое и компетентное обслуживание! Отдельное спасибо Александру за помощь и хорошую скидку при покупке !
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Посетили магаз ин Управдом,остался доволен,удобное местоположение,есть парковка персонал приветливый и знающий свою работу,наш консультант Ангелина всё подробно расказала и дала советы по качеству и цене.Теперь буду знать куда ехать за материалом перед ремонтом и буду советовать друзьям.Спасибо вам большое.
2
Show business's response
Алексей Ю.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Магазин Управ дом - это идеальное место для приобретения напольных покрытий. Благодаря внимательному и профессиональному обслуживанию, предоставляемому Каримовым Исмолжоном, каждая покупка становится приятным и удобным опытом. Рекомендую всем посетить Управдом и оценить высокий уровень сервиса и качество товаров лично!
1
2
Show business's response
Роман Черный
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Хороший магазин напольных покрытий с большим ассортиментом, включая сопутствующие товары. Нам помогал консультант Иван , очень старался, потратил много времени, но весь процесс довел до конца. Магазин находится в удобном месте, внутри много места, светло и чисто. Консультанты сразу предлагают помощь. Цены вполне приемлимые.
1
3
Show business's response
Ольга Войко
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Каримова ИСМОИЛЖОН ОТЛИЧНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ,ВСЕ ПОМОГ БЫСТРО ПОДОБРАТЬ МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА, СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Очень большой выбор напольных покрытий на любой вкус, цвет и кошелек. Есть доставка и хранение товара, что очень удобно! Менеджер Каримов Исмолжон просто супер, выслушал все пожелания, посоветовал по разным ценам- получше, покачественнее, подешевле. Показал наглядно покрытия, разлодил, обьяснил. Помог с подбором плинтуса. Рассказал как юудет выгоднее нам. Короче мы в полном восторге от обслуживания и ассортимента!
2
Show business's response
Ирина Сойко
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Заехала в Управдом ознакомиться с ассортиментом и посмотреть цены.
Перед этим была во всех крупных и не очень строительных магазинах.
С толкнулась с не грамотностью и не желание работать со стороны продавцов(( Отталкивало все, начиная от внешнего вида и манеры общения!
В Управломе меня сразу встретил Каримов Исмолжон. Не навязчиво ознакомил с ассортиментом, рассказал историю производства товара и грамотно ответил на все вопросы.
Покупкой довольна, приятным бонусом была скидка! Хорошо иметь дело с профессионалом!💯
2
2
Show business's response
Артем Назаров
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров. Отдельное спасибо менеджеру Софье Никольской, всё четко показала, рассказала, провела подбор разных вариантов линолеума и плинтусов к нему, договорилась с директором, сделала максимальную скидку (поощрить!). Парни грузчики по моей просьбе всё упаковали в стрейч-пленку, вынесли товар. В общем магазин рекомендую!!
1
2
Show business's response
Aleksey S.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Недавно я посетил магазин напольных покрытий, чтобы выбрать ламинат для своего дома. И должен сказать, что магазин оставил только положительные впечатления.
Во-первых, ассортимент магазина поражает своим разнообразием. Здесь можно найти ламинат на любой вкус и кошелек. От бюджетных вариантов до элитных марок. Также в ассортименте магазина присутствуют различные аксессуары для укладки ламината, такие как подложки, плинтусы и пороги.
Консультант магазина Валерия оказалась очень компетентной и помогла мне определиться с выбором. Она подробно рассказала о преимуществах и недостатках разных марок ламината, а также посоветовали наиболее подходящий вариант для моего дома с учетом особенностей помещения и моих предпочтений.
Также хочется отметить удобство оплаты и доставки. Магазин предлагает различные варианты оплаты и осуществляет доставку по городу.
В целом, я остался очень доволен своим выбором и обслуживанием в магазине напольных покрытий "Управдом". Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные напольные покрытия и хочет получить профессиональную консультацию при выборе.
1
2
Show business's response
Александр Лисицин
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
10 из 10. Доступные цены. Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Огромная благодарность за помощь за подбор нужного материала. Рекомендую к посещению данного магазина.
Show business's response
Инкогнито 9134
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Всем доброго дня)
Приехал, немного раненны й в магазин на кольском)Встретили с улыбкой, и особенно улыбчива и приветлива была Ангелина)Помогла быстро выбрать, среди огромного выбора,обьяснить, выкроить и организовать доставку)Молодец, ну и весь персонал оказался приветливым, организованным, оперативным)
1
2
Show business's response
Артем Б.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Жду выдачи 6 шт плинтусов уже 30 минут. Все ходят вежливые, важные, особенно менеджеры в костюмах. Но работают не спешно . Как паровой двигатель- пару много а КПД 15 %.
1
Show business's response
Сергей С
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Магазин удобно расположен, отличный ассортимент, конкурентные цены и приличные скидки. Покупал плинтус высотой 80 мм на два помещения, скидка покрыла стоимость углов, соединителей и заглушек, что очень порадовало. Персонал вежливый и приветливый. Отдельная благодарность Константину Матвееву за конструктивный подход к клиенту.
Магазин однозначно рекомендую.
2
Show business's response
Надежда Ш.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Заказывал в новый филиал нашего предприятия линолеум в этом магазине. предложили конкурентоспособные цены, а также предоставили услугу бесплатного замера. Приятно было иметь дело с профессионалами.
1
Show business's response
Инкогнито 7264
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Замечательный магазин, отличный и большой выбор напольного покрытия. Продавец Александр отлично помог с выбором и расчетами, ассортимент знает, вежлив, все подробно рассказал и показал, за что ему огромное спасибо👍🤗
1
2
Show business's response
Вячеслав Бояринов
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Благодарим за профессиональную помощь в выборе ламината менеджера Александра, все показал, обьяснил, помог в выборе. Очень доходчиво, профессионально, качественно и уважительно. Спасибо!!! 27.01.2024. Вячеслав
1
2
Show business's response
Ирина Ириша
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Замечательные цены, качественная продукция . Огромный ассортимент. Замечательные консультанты. Особенно, благодарность Александру Чайчуку, за качественный, профессиональный подход к клиенту. Купили все, что хотели, скидки супер. Рекомендую.
2
Show business's response
Александр А.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Купили кварцвенил и пожалели .
По спецификации которую магазин и выдал .управдом обязуется после 100% оплаты доставить в течение 14 дней.продовцы говорят что доставка в течении 30 рабочих дней.в итоге все сроки поставки которые они же сами определили нарушены .фура с материалом ходит 2 раза в месяц и в последнем рейсе было превезино всего 100 штук в место 200 . Ремонт в квартире был скорректирован по срокам доставки магазина .из за управдома нам пидётся снимать квартиру что само собой ведёт к дополнительным расходам так как сборка и установка мебели надо произвести на напольное покрытие . Молодых продавцов и менеджеров набрали молодцы но они не могут решить проблему и я такой там не один был пока менеджеры бегали пересчитывали 10 раз кварцвенил ещё два человека подошли у которых схожие проблемы
Скорее всего будем готовить документы в суд.
1
Show business's response
Рената Болтачева
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Замечательный магазин. Очень бол ьшой выбор напольных покрытий и цены радуют.
Очень хороший продавец Анастасия! Милая, вежливая, быстро помогла с выбором покрытия и оперативно все рассказала и посчитала! Спасибо ей за это! ) Магазин советую!
1
2
Show business's response
Данил
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий, отличная работа персонала, отдельно отмечу работу консультанта Ангелины, очень грамотно объяснила все тонкости выбора напольного покрытия
3
Show business's response
Иван Косарев
Level 4 Local Expert
January 16
Хороший маг азин, всегда вежливый персонал. Большой выбор. Бывают скидки до 50%.
1
Show business's response
Душкин Евгений
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Очень понравился магазин, большой ассортимент линолеума и ковролин. Приятный коллектив, особенно хочется выделить менеджера Анастасию Банковскую, спасибо большое за терпение и за помощь в выборе товара. Рекомендую!
1
2
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отличный магазин напольных покрытий! Работают быстро и четко. Подобрали напольное покрытие и все необходимое. Приятные цены. Отдельное спасибо менеджеру Исмаилу. Очень грамотный и заинтересованный молодой специалист. Смело обращайтесь.
2
Show business's response
Лукреция Борджиа
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Отличный магазин,с хорошим выбором на любой цвет и вкус !хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Анастасию ,она настоящий знаток своего дела ,благодаря ей покупка произошла быстро ,все что нужно было приобретено и даже удалось сэкономить!))
1
2
Show business's response
Марина Денежкина
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Маг азин очень понравился, большой выбор линолеума, ламината, хорошие скидки и классные консультанты, всё подскажут и расскажут. Нам помогала в выборе линолеума Ангелина, спасибо ей большое за отличную консультацию.
1
2
Show business's response
наташа д.
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
9.02.2024 приобрели ламинат Дуб льняной 4 шт.×134,70 на сумму 538,80 руб. Нужный цвет только 1 доска,а 3 доски оказались белого цвета.Нас заверили,что цвет нужный,всё было упаковано скотчем надёжно,поэтому мы и не осмотрели ламинат. На обмен срочно приехать не можем,т.к. проживаем в др.городе и погодные условия не располагают пока к поездке.Возможно ли отложить 3 доски ламината из остатка до нашего приезда?Это была необходимая покупка для ремонта,этот цвет мы искали очень долго,т.к.всего 4 доски и не хватило.Обратный звонок заказала,очень надеюсь,что нам позвонят.Не понятно,как можно упаковать ламинат разного цвета и не заметить этого?Всего-то 4 штуки...Консультант-девушка Анастасия - мила и приветлива,не её вина,конечно,что так выдали товар.
2
Show business's response
Mister N.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Очень понравился мне этот магазин. На весь дом напольные покрытия только тут покупаю. Выбор огромный всего чего хочешь, я и линолеум на кухню тут брал и ламинат в гостиной положил уже. Сейчас вот жду должны завтра привести кварцвинил. Менеджеры всегда с выбором помогают, все рассказывают, подсказывают, что лучше подойдет. Доставщики ребята молодцы. Привозят все быстро, ни разу никаких повреждений не было.
2
Show business's response
сергей зайченко
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Покупали напольное покрытие. Большой выбор. Грамотные продавцы, проконсультировали по данному товару. Покупали в Управдоме товар второй раз, сделали скидку. Будем обращаться еще. Спасибо персоналу.
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Большая благодарность консультанту Александру за внимательное отношение к клиенту. Помог с подбором ламината, выложил прямо в магазине несколько вариантов на сравнение, рассказал все нюансы, всё подробно рассказал по материалам. Спасибо и успехов!
2
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Персона л доброжелательный. Менеджер Анастасия обслужила быстро и внимательно. Девушка на кассе,если не ошибаюсь- Елизавета, тоже большая молодец.
Товар можно найти недорогой, в отличии от других магазинов. Скидки радуют. Товар разбирается.