Отличный сервис и выгодные цены. Помогли подобрать качественное напольное покрытие. Менеджеру Алексею отдельное спасибо, быстро и качественно проконсультировал, объяснил и рассказал. Мастер своего дела!
Show business's response
Татьяна Юсупова
Level 5 Local Expert
October 27
Первый этаж огромный выбор напольных покрытий , 2 этаж мягкая мебель и самые дешёвые кухни в городе ,3 этаж недорогая , но красивая корпусная мебель. Рекомендую.
Show business's response
Тимофей С.
Level 3 Local Expert
September 22
Был выбран ламинат Kronostar Terra Oak, сделан заказ на 1 комнату из 4. На вопрос не пропадет ли он с продажи, т.к. будет нужно еще на 3 комнаты, уверяли что с этим проблем нет - будет всегда в наличии.
При повторном обращении его конечно же нет в наличии, и под заказ. Предлагает покупать на озоне.
В общем как только понятно, что денег вы им не принесете, как клиент становитесь не интересны.
При оформлении подбивают индивидуальной скидкой, при которой цена товара совпадает с ценой на сайте..
Клиентоориентированность - 0, советую проходить мимо.
1
Show business's response
анна ж.
Level 2 Local Expert
December 11
Недавно 10.12.24г у меня был крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «Управдом».Мы опоздали сдать товар на один день, и вместо понимания и готовности пойти навстречу, нас просто "послали".
Такое отношение неприемлемо и вызывает только разочарование. Клиенты — это основа любого бизнеса, и подобное поведение отталкивает. Надеюсь, что руководство компании обратит внимание на этот случай и предпримет меры для улучшения обслуживания.
Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией, если вы цените уважительное и человеческое отношение.
Марина Б.
Level 3 Local Expert
June 17
Григорий Надеждинский менеджер, который понимает и помогает клиентам с 1 минуты общения, очень спешила, оформил все максимально быстро, оперативно, был вежлив, еще самостоятельно решил помочь донести до машины кусок линолеума. Огромное спасибо!
Show business's response
Михаил уланов
Level 5 Local Expert
October 31
Отличный магазин . Недавно были там в роли покупателей. Только положительные эмоции . Спасибо менеджеру Ксении за помощь.
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
January 24
С этим магазином ремонт у родителей сделали, и вот настал черед и у себя обновить все. Качество напольных покрытий тут на высоте, как дорогих вариантов, так и бюджетных. В этот раз выбирали ламинат и ковролин в спальню. Если с ламинатом я определилась быстро, я на сайте в принципе уже для себя выбрала. То вот ковролин пока не потрогала весь какой представлен мне кажется, не определилась. На вид они все симпатичные, а вот по ощущениям разные. В общем в очередной раз подобрали все что нужно и довольные вот сидим ждем доставку.
3
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
July 4
Прекрасное место для выбора линолеума, отзывчивый консультант Алексей все подсказал)
Show business's response
Fit09042003Ness
Level 2 Local Expert
January 13
Посетили магазин Управдом и не смогли уйти не купив линолеум. Менеджер Вячеслав прекрасно знает свое дело и очень профессионально проконсультировал нас . Смог полностью предложить нам все необходимое для укладки линолеума.
Приятно, что сейчас так ненавязчиво менеджер предлагает товар магазина.
Спасибо.
Show business's response
Валерий М.
Level 3 Local Expert
May 13
Вообще непонятная контора...При заказе предлагают промокод в обмен на номер телефона.Прислали промокод,ввожу-размер скидки установит менеджер при звонке.Позвонил менеджер,предложил скидку в 5%,отлично.Настойчиво предлагал какую-то ссылку на оплату.В итоге,при оформлении резерва,оказалось,что (ой!) скидку он дать не может,т.к. скидка уже макимальная.В итоге купил без скидки и при получении выдали товар не просто из разных партий,а вообще разных годов выпуска.Больше не пойду в эту контору.
1
Show business's response
Константин Иванов
Level 2 Local Expert
April 26
Купил обрезок линолеума по адекватной цене 2,6к₽ 3.15х3.5м. Надо как временное покрытие, недорого это главный критерий дак еще и красивый нашел. Менеджер Ксения помогла с подбором из обрезков.
1
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
June 15
Спасибо консультанту Юлии за помощь в выборе линолеума. Пришлось ее немного помучить, т.к. не могли долго определиться с выбором, но, спасибо ей, помогла нам с этим 😊Да и в целом все консультанты приветливы и вежливый.
Show business's response
Екатерина Ломаева
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Отличный, магазин, есть из чего выбрать, быстро проконсультировали, подобрали , что нужно. Хорошие скидки. Вежливый персонал. Спасибо консультанту Алексею Кузьминых и Светлане.
3
Show business's response
Илья Ладейщиков
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Большой выбор покрытий, отзывчивый и всегда готовый помочь персонал!
Быстро посчитали ламинат и подобрали дополнительные товары :)
Приятные цены!
Спасибо менеджеру Алексею!
Show business's response
Лейсан
Level 3 Local Expert
February 20
Выражаем благодарность менеджеру Поздееву Игорю, очень компетентный сотрудник, проффесиональный подход, большой ассортимент, качественный товар.
Show business's response
Евгения Т.
Level 3 Local Expert
April 29
Вежливый персонал, хорошее и приветливое отношение, помогли с выбором, граммотно проконсультировали. Спасибо
Show business's response
Алсу Шамилова
Level 9 Local Expert
January 31
Классный магазин. Заезжал выбрать линолеум. Попали на хорошие скидки. Причём товар, который был на акции очень достойного качества. Вообще были там первый раз. Впечатление осталось очень приятное. Большой выбор напольных покрытий, на любой вкус и кошелёк. Менеджеры порадовали, не навязчивые, предлагают, рассказывают о товаре, но на покупке не настаивают.
Show business's response
Владислав Блохин
Level 3 Local Expert
November 23
Из всех магазинов очень понравился выбор коврового покрытия именно здесь. Помимо того, что цветов много, так ещё и цены гораздо ниже, чем у конкурентов
Show business's response
Светлана Загибалова
Level 6 Local Expert
February 18
Не первыое покрытие тут выбираем, все хорошо объясняют, помогают с выбором, очень рекомендую этот магазин, хорошие скидки
Show business's response
семенова аня
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Отличный магазин, есть из чего выбрать, цены адекватные, отдельное спасибо консультанту Кулябину Николаю, помог с выбором, все рассказал- показал.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Спасибо за консультацию продавцу-консультанту Кулябину Николаю. Профессионально проконсультировал. Быстро оформили товар. Доставка отдельно порадовала. Рекомендую магазин 👍
1
Show business's response
Вероника Т.
Level 5 Local Expert
August 26
Я не особо разбираюсь в строительных материалах и когда делала ремонт дома, обратилась сюда чтобы посоветовали что лучше постелить на пол, чтобы и не накладно, и красиво. Консультант предложил линолеум. Меня этот вариант вполне устроил, тем более у них реально большой выбор всевозможных расцветок.
Show business's response
Татьяна Ильина
Level 2 Local Expert
March 22
Вежливый и компетентый персонал, знают о напольных покрытиях все.Спасибо Николаю, рассказал и показал. Покупаем только здесь.Ассортимент радует.
Show business's response
Надежда Пушина
Level 3 Local Expert
March 7
Купила линолеум. Грамотно проконсультировал менеджер по продажам Алексей, подобрали все комплектующие. Доставка через 1 .день после покупки.
Show business's response
Сергей Емельянов
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Ксения очень помогла нам с выбором ковролина для зала, подобрала самый подходящий вариант. Вежливый сотрудник и очень компетентный в своём деле!!!
Show business's response
Алиса Н.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Летом приобрела в этом магазине ламинат, консультант очень сильно помог в выборе все разложил, даже в разных местах посмотрели несколько вариантов и выбрали один. Всё рассказали как правильно укладывать, помог подобрать качественную подложку. Сервис на высоте!! Все вежливые и качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Виталий
Level 10 Local Expert
February 27
Широкий ассортимент, доступные цены, вежливый персонал. Шамилю отдельная благодарность!
Show business's response
Ирина Ж.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Абсолютно неадекватная компания. Купила ПВХ плитку - осталась целая не распакованная пачка, хотя считали количество их же сотрудники. Попросила оформить возврат неиспользованного товара - не хотели оформлять, потом заставили заполнить кучу бумаг и сказали типа директор будет решать оформлять возврат или нет, т.к. товар заказной (хотя при покупке об этом вообще не предупреждали, что такие могут быть проблемы). В итоге отпраили письмо об отказе принять товар почтой России - смех да и только, как будто нельзя позвонить. Хочу уточнить, что за последние полгода полкупаю у них пол второй раз на сумму более 100т.р. вместе с доставкой и установкой. И вот такое отношение к покупателям. Ужас. Больше в данную компани. никогда не обращусь, хотя планирую до конца года еще закупаться примерно также - и все своим знакомым расскажу эту замечательную историю. Абсолютно не клиентоориенированы. Почему-то с Леруа таких проблем вообще никогда не возникало.
1
2
Show business's response
Анна Зверева
Level 11 Local Expert
January 8
Не давно покупали линолеум, очень много менеджеров, а кассир один....выбрали линолеум за 10 минут, а ждали товар и на кассе час.. очень расстроило,так как хотели быстренько,так как дома ребёнок 5 месяцев...а так много выбора,хороший магазин,прекрасные менеджеры,акции,рекомендую!снимаю одну звезду за ожидание
1
Show business's response
Ольга Тиунова
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хорошо проконсультировали, благодаря этому быстро выбрали нужное наполоное покрытие. Можно дешево заказать укладку полов на месте. Будем оьращаться еще в будущем)
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Добрый день. Посещаю этот магазин не первый раз. Всегда вежливые менеджеры, подскажут что к чему и как лучше. Огромный респект Поздееву Игорю!!!!
Show business's response
А Б
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Магазин с большим ассортиментом, хорошим обслуживанием и нормальными ценами. Благодарю за помощь в выборе!
Show business's response
Ян М.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, работники, все внятно объяснили, подсказали, что именно нужно. Огромное спасибо! 😉
Show business's response
Ландыш Мингазова
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Магазин на ул.Молодёжная 107Б Ужасное отношение к клиентам!Приехала вернуть один элемент из купленных мной товаров ,по цене на 308 рублей. В итоге сотрудник магазина Калабин Максим,испортил настроение на весь день. Стал повышать голос,кричать,что денег в кассе нет. Приезжайте в другой раз. Я пытаюсь объяснить что это не та сумма чтобы ездить несколько раз,прошу решить вопрос сейчас. Но нарывалась только на грубость.
1
Show business's response
Юлия Созонова
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Купили ламинат премиум класса, пришли 22пачки , из которых 16 пачек 2022, 5 пачек 2023 и 1 пачка 2021года, и не только год разный, ещё и месяцы изготовления разные, по цвету и структуре отличались не сильно, но видно, пришлось мастеру подбирать чтобы не было различий, оставили , потому что время не позволяет ждать! А так вместо премиум насобирали все остатки и отправили! Видимо на это и рассчитывают, что людям не когда будет ходить и писать претензии на возврат, и ждать новый ламинат! Никому не посоветую, и сама буду обходить ваш магазин стороной!
2
Show business's response
Анастасия Х.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительное обслуживание! Первый день пришла для ознакомления с ассортиментом, подошёл менеджер и очень Навязчиво начал втюхивать линолеум. Уговорил зарезервировать. Когда я уточнила Можно ли зарезервировать не внося никакой суммы, ответ был положительный. Подойдя на кассу, мне заявили, что резервируют при внесении минимальной суммы 1.000 руб. Спустя определённое время приехали забирать свой линолеум, к нам подошло другой менеджер. Узнав что линолеум уже зарезервирован, отношение резко поменялось. Мы как клиенты никому уже были не нужны. Причём предыдущий менеджер показал мне линолеум не тех размеров. Соответственно пришлось перевыбирать
1
Show business's response
Катрина Ураган
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Консультируют отлично! Высказывают в лицо "Что я зря вас консультирую тут, время на вас трачу? Покупайте сейчас сегодня."
Доставка магазина не разочаровала, как всегда пробивает дно, ждите весь день, никакого плана доставки, в какой половине дня, ждите, ждите, ждите.
3
Show business's response
Рамиль Г.
Level 3 Local Expert
June 8
Отличный выбор, хороший консультант Ирина, все объяснила и показала.
Show business's response
Светлана Баринова
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо. За качественное обслуживание. Цены самые приемлемые. Подберут у любому интерьеру. Рекомендую.
Show business's response
Илья Ш.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Самый большой выбор в городе напольных покрытий. Мы нашли тут именно то, что искали. Цены и качество приятно удивляют. Также очень опытные консультанты, которые всё расскажут и помогут подобрать именно то, что вы и хотите.
1
Show business's response
Руслан М.
Level 2 Local Expert
February 3
Спасибо за консультацию. Всё было быстро оперативно и качественно!!! Цены радуют.
Show business's response
Наталия Ш.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Покупала ламинат в магазине Управдом на Маяковского, 41. Консультация на высшем уровне. Менеджер профессионал своего дела. Всё рассказал и показал. Выбор ламината очень большой. Приобрела ламинат и услуги под ключ: доставка, подъем, укладка. Очень понравился магазин. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Наталья Чернецова
Level 2 Local Expert
March 24
Понравился большой ассортимент напольных покрытий, скидки, вежливый персонал.
Show business's response
Руслан яриков
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Менеджер Юлия просто супер, кассир Светлана оченб оперативно делакт свою работу, спасибо! Приобрел качественный линолеум!
1
Show business's response
.юрий М.
Level 2 Local Expert
March 13
Спасибо за хорошее обслуживание и широкий ассортимент! Юлия лучший менеджер:)
Show business's response
HELENA KOGUT
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Спасибо Игорю Поздееву за помощь в выборе! Зашли в магазин присмотреть, без твердого намерения к покупке, а вышли с покупкой и даже доставкой! 😉Так держать!!!
Show business's response
Эвелина Ефремова
Level 5 Local Expert
July 23
Покупали линолеум, помогли выбрать и оформить заказ. Также плинтуса высокие взяли. Брали всё по скидкам, поэтому неплохо сэкономили
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 3 Local Expert
April 14
Внимательный консультант провел отличную консультацию. Выбор напольных покриытий широкий. Достаточно быстро помог определится с выбором.
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
May 30
Отличный магазин! Консультант Юлия отлично помогла в выборе!
Show business's response
Ольга Имашева
Level 2 Local Expert
April 8
Выбор очень большой,цены есть разные,менеджер Юлия посоветовала всё как надо.