Впечатление двоякое. С одной стороны, спасибо сотруднице из кабинета номер 3 за то, что она всё-таки приняла меня, но было крайне неприятно выслушивать несправедливые упрёки. Обо всё по порядку. Мне нужно было получить загранпаспорт нового образца, заявление подавала через Госуслуги. Пришло сообщение, что мне назначено время, когда я должна прийти. Однако ТАКЖЕ в сообщении была возможность записаться на другое, более удобное время, что я и сделала. Мне заявили, что "время назначает только ведомство", а мы сами не должны записываться "когда нам хочется". Странно, что есть те, кто не понимает, что люди записываются не тогда, когда им "хочется", а когда они могут отпроситься с работы и учёбы, отменить дела. Тогда вопросы ещё к ведомству, которое подтвердило запись на время, выбранное мной, а не назначенное ведомством. А как быть врачам в больнице, из-за ухода которых с рабочего места может погибнуть пациент? А как быть тем, кто занимается общественной или научной деятельностью и сидит на важном совещании или конференции? Конечно, нужно всё бросить, разбиться в лепёшку, но прийти ИМЕННО тогда, когда ЗАХОТЕЛОСЬ ВЕДОМСТВУ, а не тогда, когда ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ. Прошу тех, кто НАЗНАЧАЕТ время и не позволяет людям выбрать его самим, пересмотреть эту дико неудобную и нелепую систему. От всей души желаю, чтобы тем, кто так делает, пришлось самим когда-нибудь столкнуться с подобным, возможно, тогда они поймут, каково это. С уважением, N.

Марина Квартникова

Level 3 Local Expert

Получила паспорт, приехала домой, думаю, какая же приятная женщина в 3-м кабинете работает, надо написать положительный отзыв, захожу, а тут столько негативных отзывов, интересно, как так. Произошла аналогичная ситуация, как с предыдущим комментатором, я оформила заявление на госуслугах, записалась на удобное мне время, а у них в базе это не отражается, видимо, женщина очень удивилась, что я пришла, потому что был день выдачи паспортов, но всё равно спокойно меня приняла и за минут 5 оформила, без какого-либо негатива, а это было 10 мая, когда вся страна отдыхала, а они работали. Сегодня 30 мая и я уже забрала паспорт, тоже всё быстро и спокойно.

Александр Червяков

Level 6 Local Expert

Ни разу не сталкивался с плохим или безразличным отношением при посещение Уфмс на Куйбышева 12. Сотрудники вникали в мои сложности и проблемы. Вне зависимости от того был ли я записан через Госуслуги или нет. Очень приятное впечатление. Девушкам на втором этаже, где оформляют постоянную регистрацию отдельное спасибо 🤝