Выражаю огромную благодарность специалисту УФМС по Смоленской области Алферовой Светлане Анатольевне за активную квалифицированную помощь в получении гражданства Даниловой Нине Ивановне из Вяземского района. Спасибо за доброжелательность, отзывчивость и контроль на протяжении всего времени оформления документов.

Зоя В.

Level 4 Local Expert

Подавала заявление на получение загранпаспорта через госуслуги. Нужно теперь подать оригиналы документов в УМВД. К сожалению номера телефона 8(4812)35-39-44 и 8(4812)35-32-31 (для записи на прием и консультаций по выдаче загранаспорта) не отвечают. Запись через госуслуги только через месяц. Как подать документы на паспорт раньше - непонятно... Лучше бы оформляла через МФЦ...

Павел Поляков

Level 2 Local Expert

Работы нет от слова совсем. Обратился с проблемой ошибки данного заведения в том что было наложение данных со слов сотрудницы и перевод нормального паспорта в статус недействительного. оставил запрос в электронном виде - написано в течении 5 дней должно быть рассмотрено - пол месяца прошло тишина. приезжал два раза лично еле попал на прием, что-то вроде сделали полторы недели прошло никаких изменений.. Все ответственные якобы то на больничных, то в отпусках. на входе мужчина который при попытке повысить голос чтобы хоть кто-то начал шевелится пытается выгнать на улицу. В общем качество решение вопросов просто отвратительное. телефоны по ходу вообще никто не берет кроме периодически секретаря, которая тоже не знает когда кто будет. как так можно работать в подобных организациях я не понимаю....