Благодарна за отзывчивость ,оперативность и искренне желание помочь в моей трудно решаемой проблеме:моя соседка Пахоменок О.И. на 8 дней оставила меня и других жильцов нашего дома по ул.Ворошилова 14 а без воды и электричества вследствие затопления моей квартиры.Оперативность проявили в нашей беде начальник РЭУ Шевченко Н.П.,Дубов В.В..Ситуация была патовая!!!Руководители и слесари смогли уговорить несговорчивого и больного психически человека допустить их в свою квартиру и устранить протечку фановой трубы ,заодно и мне установили новую трубу.Прошу руководство треста премировать работников за оперативность и отзывчивость !!!
Наталия Молчанова
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Должны были заменить канализационный слив в туалете в связи с аварийным состоянием (необходимы сварочные работы). Каждый раз приходят специалисты и каждый раз переносят работы, то одно нужно убрать, то другое. Заявку по телефону не принимают непонятно почему и ответ не дают на этот вопрос, необходимо подъехать в определённые часы побыть одну минуту , чтобы мне озвучили дату и время проведения работ, нигде подпись не ставлю просто на словах приняли заявку, но по телефону не принимают. Каждый раз приходится отпрашиваться с работы просто так. Сначала озвучили что необходимо предупредить соседей сверху, чтобы были дома, потом сказали не нужно. В итоге пришли специалисты ничего не сделав так как нужно чтобы соседи сверху были дома
Жанна
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Ничего хорошего написать не могу. В нашем подъезде пол не моют более года. В лучшем случае пройдут раз в месяц веником. Грязь, пыль. На пятом этаже люк, голубиный помет висит и падает на пол. Все это мы тащим в квартиры. Мы сами убираем, потому что это ужас. Неоднократно звонили, писали. Ничего. Наконец то стали делать ремонт. Побелили. Эту грязь мы носим третий день. Помыть было сразу нельзя? Такое отношение к жильцам. У меня вопрос к администрации: вы читаете отзывы, проверяете или тогда когда жалоба уходит в Москву?
Елена Д
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Очень благодарна за отзывчивость и понимание работников паспортного стола и в целом работников УК. Проживаю в другом регионе, срочно нужны были справки. Всё было сделано оперативно. Выслали на эл. почту. Ещё раз огромное спасибо🙏💕
Светлана Зубенко
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Приветствую работники Жилищно-коммунального управления, летом 2023 года по нашему адресу Ворошилова, дом 6, перекрыли крышу. Благодарность за ваш труд и тем работникам, которые этим занимались. После постройки дома, такого крупного обновления наш дом давно ожидал.
Галина Минченко
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Добрый день работники РЭУ! Дозвониться не возможно. Спасибо за ремонт подьезда, но не сегодня 8 декабря когда на улице минус 31 красить краской стены. Окна не открыть, задохнуться можно. Еще один вопрос: почему холодная вода бежит тонкой струйкой? Помыться не возможно. Стиральная машинка не работает из за напора воды.
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
03.07.2023. Горячая вода АУ ты где!!!!! Сил нет уже терпеть это. То горячей воды нет, то холодной. То горячая вода бежит холодной, то бежит капелюшечкой. Добавить к горячей воде холодную невозможно. При смешивание воды холодная "всасывается" в горячую. Это вообще как?!!! Зимой с отоплением мудрили. В подъездах убираются очень-очень редко. Вопрос один "когда это закончится?!?!?!"
1
Андрей Бузыканов
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Чугунная сливная труба треснула, обратился в технический отдел, выбрали дату замены трубы, всё заменили вовремя, аккуратно и оперативно, молодцы!
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
После плановогоотключения горя чей воды, я не вижу горячей воды из горячего крана,течёт вода ,которую я не могу назвать даже тёплой.Утром умываемся холодной водой.Испрльзование холодной не имеет смысла,тк со всех крановбежит холодная. Помыться нет возможности
4
Мирослава
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Ленина 135 а, не моются подъезды от слова совсем, но деньги каждый месяц берут, вонища не возможная, так же деньги за вахтеров, которые по факту сидит там по 5-6 часов,а с нас берут за сутки.
За что платить?
8
ВИТАЛИЙ ФУКАЛОВ
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
уважаемые руководители столкнулся замена счётчиков упростите маленький бардачок на радуге сами звонят говорят ребята вот подошло время замена счётчиков приходят сами покупают счётчики монтируют оплата идет в счет оплаты коммунальных услуг ладно бог с ними вариант такой бабушке 95 лет когда она пойдёт какие счётчики покупать не понимаешь что если родственники вообще одна живем в двадцать первом веке а как-то решать эту проблему но ему того что приходит одна фирма ладно бог с ними счётчики проверяют не подошли всё остальное вешаются на жильца иди покупай счётчики никто не скажет что я счётчики эконом который на одну проверку есть более хороший счётчики но они дорогие на 2 проверки после этого все это делается опять надо ехать в техотдел что там сдавать Но уважение слесаря Пусть они занимаются этим вещами мне сказали нельзя счётчики покупать почему он родаки всё покупает у вас нет работа по старинке 19 год Николай Петрович примите меры от фукалов спасибо а
1
1
anna v.
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Общежитие Булвар строителей 19,жильцы ежемесячно платят за ремонт,но живут в трущёбах.В подьезде все стены разрисованы,обшарпаны т.е.управляющая компания за ремонт деньги ложит себе в карман÷наплевать на людей. Управляющая компания работает неудовлетворительно.
3
Надежда Прохорова
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Пр-т Химиков 14а 1подьезд. Зимой был сделан косметический ремонт в подъезде. После этого прекратилась регулярная уборка подъезда. Мусор и паутина кругом
1
Ленц
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
А че за повышен е цены в декабре ? На 700 р ?
1
елена кисилева
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Не соблюдаются меры по противодействию распространения новой короновирусной инфекции. Масчоный режим не соблюдается как посетителями так и самими работниками, не предоставлются маски, отсутствет дизенфикция рук, не производится уборка помещений, столы грязные, стены грязные. работники бухгалтерской и экономической службы не знакомы с электронным документооборотом. Отгородившись стеной и закрытой дверью от посетителей главный бухгалтер данной конторы предлагает субарендаторам звонить в звонок и ожидать документы в "зале" заполненном посететелями паспортного стола, где отстутсвует даже разметка дистанций. Жалобы не принимаются. Опять же руководитель от "Ковида" спрятался за закрытой дверью. В кабинетах сотрудники работают в условиях не соответствующих требованиям потребнадзора (1,5 м между рабоичми местами). Не хочется верить что данная организация умышленно вредит здоровью граждан.
1
8
Vasyatka P.
Level 2 Local Expert
December 24, 2020
Перешли в эту УК в августе 2020 г. Пока нареканий нет, возможно потому, что не было причины на что-то жаловаться. Пол в местах общего пользования моют регулярно, а поздравление от УК жильцам дома...удивило, раньше видел только рукописные угрозы "отключим", "оштрафуем" и списки должников к праздникам в качестве поздравления.
Сделан мелкий ремонт в тамбуре, на что и не было надежды.
После мрака и сумерки кажутся светом в конце тоннеля....как-то так.
С Новым Годом работников УК "На Ворошилова".
1
Ольга
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Двор после снегопадов чистят всегда очень оперативно. Просто сказочный зимний сервис. Спасибо!
Владимир Терентьев
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Не дозвонился в кассу, никак
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Обещают сделать панельные швы, а сами продолжают игнорировать жалобы. Общаются грубо и по хамски.
Михаил Шушпанников
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
При обращении, чтобы внести квартплату - операторы работают чётко, быстро, на вопросы отвечают подробно, всегда помогают разобраться в цифрах, если их попросить. Так же приходилось обращаться по ремонту балкона, заделки наружных швов, спиливание веток, которые создают тень, и многое что другое проводилось своевременно и качественно. Мне нравится )
4
3
Рома Нерсисянь
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Я позвонил, говорю, у меня дома течёт кран. Ждать.до следующего понедельника.
1
Лариса Аникина
Level 12 Local Expert
August 22, 2019
Второй год обещают сделать швы. не порядочные, грубят. Выставляют постоянно нам жителям долги за горячую воду при ежемесячной оплате по счётчикам. Несколько раз отключали от квартиры мамы ветерана труда фонарь с улицы сами работники РЭУ и инженер. Вырубало свет. Удивляются своей наглости и расхлябанности в работе сами себе. Подключали к ней и по мимо этого берут ещё дополнительно. Причём если пожаловался в инстанцию вышестоящую на бездействие работников - будут отключать свет и ведут себя по хамски это мало сказано. Грубят и говорят сами должны включать, ремонтировать и т.д.Электрик на вызов приходит пьяный и проверять свет советует жильцу самому..((( Делают тут же никак по несколько раз возвращаясь на заявку тут-же. За свою жизнь боится.Вообщем писать можно бесконечно....
11
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Ленина 135 а, не моются подъезды от слова совсем, но деньги каждый месяц берут, вонища не возможная, так же деньги за вахтершу, которая по факту сидит там 1-2 часа, по квитку берут за сутки.
За что платить? К мастеру попасть целая эпопея. На кассах переодически хамят.
8
1
Александр сабянин
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Я конечно скажу,РЭУ вобщем неплохое,ну что делается на его участке, Ворошилова 12, постоянно драки,грязь во дворе и конечно синюшные лица которые толпяться возле ларька,так как ларек,есть основная причина всему происходящему
6
1
Мария Салахбекова
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
На троечку. Не работают в паре с мфц, пришлось подавать документы о выписке прошлых жильцов самой. Очень много народу.
Сергей Завялов
Level 5 Local Expert
July 16, 2018
Волгоградская 24, 5 подъезд. В нашем подъезде совсем не моют пол. В подъезде кто-то и людей сходил в туалет и второй день это все стоит. 16.07.2018 не могла дозвониться до мастеров в 16:30, хотя они работают до 17:00. Прошу принять меры. Буду писать жалобу.
9
1
2557Татьяна
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Хорошая управляющая компания
2
2
Сергей Хромин
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Оперативно работают по заявке.
1
2
Ирина
Level 10 Local Expert
August 17, 2019
Рэу он и есть рэу, ремонт нужен фасаду, но и всей территории управляющий компании. Есть недочёты по дворам, домам, крышам, подвалами.
6
данил кузьмин
Level 10 Local Expert
December 17, 2019
Никогда не дозвонишься. Очереди в кассу большие.
7
Лариса Таберт
Level 10 Local Expert
November 3, 2018
Вопросы решают быстро, иногда правда не спервого раза, Россия!