Управляющая Компания Парус
18 reviews
May 12
Отвратительная управяйка. Заявки не обрабатывает масяцами! За какое содержание платят собственники не понятно. Элементарно что-то подкрасить или сделать. Они не видят! Оставляешь заявку, а толку. Даже 10-20 обращений по одной проблеме не решается! Ответ один - ваше обращение переданно специалисту!? Только специалистов там вовсе нет!
1
October 11, 2024
Наш дом перешел в эту УК в августе. И хочу сказать, что компания за эти 2 месяца сделала больше, чем ВСК Комфорт за все три года, которые была знакома с ними.
УК Парус очень оперативно реагирует на обращения, всегда на связи. При чем очень удобный формат взаимодействия через чаты дома. В прошлом году в моей квартире возникли проблемы с отоплением. ВСК Комфорт за 7 дней не могли решить вопрос, приходилось оставлять десятки заявок, которые оставались без ответа. УК Парус решили проблему за 12(!) часов с момента обращения!!! Спасибо за качественную работу! Оставайтесь такими же :))
3
December 20, 2024
Ужаснейшая компания , обращались с запахом фикалий и сильного парения из подвала Калинина 34 в итоге 0 реакций, из подвала как парило так и парит , прет влажность в квартиру , запахло сыростью , вобщем как и ото всех ук одни обещания .
November 27, 2024
Доброе утро! Решила написать и выразить огромную благодарность за оперативную и грамотную работу двух электриков - ВИТАЛИЯ И ЯНА.Спасибо огромное
August 9, 2024
С такой ужасной УК я сталкиваюсь первый раз в своей жизни! Прорвало центральный стояк ХВС! Началось затопление квартиры, позвонила в деспетчерскую, на что получила ответ « рабочий день начинается С 8 утра! Чтобы вы понимали течь началась 4.45 утра. Приехал сантехник спустя 2 часа. Трубу заварили в 13.00 и дали жителям воду. А дальше начался АД. Акт о залитии не дают, на все вопросы ответ один « начальства нет на месте» и так 3 дня! На пятый день , пришел главный инженер и менеджер ЖКХ Алиева и вместо того чтобы делать опись пострадавшей мебели и квартиры! Стали искать причину, чтобы обвинить нас в дырке в стояке! Их не остановило даже наличие маленьких детей. Никаких предложений о оказании помощи и покрытию ущерба!! Это самая отвратительная УК не имеющая даже дежурного сантехника. Подумайте много раз , прежде чем доверить свой дом в их управление!!
4
August 24, 2024
Если Вам повезёт дозвониться в эту компанию.
Обращаясь в «круглосуточную» аварийно-диспетчерскую службу УК Парус +7 (929) 655-60-61, будьте всегда готовы самим решать проблемы и услышать:
- рабочий день с 8:00ч.
- что как маленькие, сами не можете отрыть… Помыть… Убрать… Сделать…
- офис и место работы персонала находится в пешей доступности 3-6мин. от домов обслуживаемой УК Парус - Сотрудники в лучшем случае появятся на месте аварии через 50 мин. 1 час, 2 часа, более…, как только сможете дозвонится.
- Сотрудников не хватает или просто не хотят устранять оперативно аварии.
- Неквалифицированный персонал, который не разговаривает на Русском и не может ничем помочь, в том числе без технического понимания конструкции дома и коммуникаций.
- Будьте готовы сами решать все проблемы.
2
1
October 17, 2024
У всего подъезда по одному стояку холодные батареи. Оставляем заявки - ноль внимания! Ответ один: заявка принята, ждите, сантехник перезвонит.... Заявки подавал жильцы всего подъезда, но в УК ПАРУС зарегистрировано лишь 3 штуки! Это как? Это продолжается уже неделю! В квартирах холодно! Мы, ЖИЛЬЦЫ, оплачивающие безбедное существование УК ПАРУС, вынуждены мерзнуть! Отвратительная управляшка, только деньги дерут!
Категорически не рекомендую!
3
August 9, 2024
Окружная 11.
С приходом УК Парус, детская площадка в таком виде. Покрытие и дорожки скоро зарастут песком. За 5 месяцев под управление Паруса, его сметали один раз и то после жалобы жителей. Дворник появляется только утром 9-10ч. Чтобы собрать мусор. Зимой думаем утром будем топтать тропинки на работу.
Аварийная диспетчерская служба - с трудом можно дозвониться.
Диспетчерская служба, если Вы дозвонитесь - хамки.
Оперативной реакции и устранение аварии нет. Просить и ждать будите долго.
2
December 28, 2024
ужасное отношение к людям.Повесили гирляднду по указу алминистарции ,лучше бы они не вещали.Как самим не стыдно было это вешать.Праздника не чувствуется совсем с таким украшением.
August 25, 2024
УК Парус - решение по устранению проблемы с подтоплением паркинга. Мешки бросили и не следят.
При дождливой погоде даже не появляются для контроля и устранения потопа.
Ваше величество УК Парус - соизволит прийти только когда всё будет затоплено, встанут лифты и т.д.
Бардак развели на территории.
Позорная компания, не связываетесь. Нет дворников, профессионалов, никого нет.
1
September 16, 2024
Всех приветствую. Надеюсь, что мой отзыв пригодится людям. Мы попали во временное управление УК Парус. Целый месяц не видели сотрудников. А тех, кого видели, делали свою работу чисто для галочки. Сфотографируются на объекте для отчета и все. В итоге дом разваливается на глазах. Вот и делайте выводы.
1
October 14, 2024
За пару месяцев работы УК в нашем доме, не налажено отопление, постоянные аварийные ситуации и один ответ диспетчера: время устранения неизвестно, до окончания работ…то света нет, то тепла, то воды…каждый день-сюрприз
2
October 11, 2024
Вторую неделю отключают на весь день горячую воду без объявления причин. Дозвониться в управл. компанию не удалось. Значит просто платить не буду - чего ж платить за то, чего нет.
1
August 17, 2024
Ужасная УК!!!
Не работают лифты 4 месяца, ни один
Весь двор ушатан, мусор не убирают
Парковки топит, воду не откачивают , берут оплату за видеонаблюдение, а оно не работает больше года
2
October 15, 2024
Ужасная Управляющая компания. Аварийная служба бросает трубки, на заявки не реагируют. Не понятно зачем вообще нужна УК с таким рабочим подходом
1
August 9, 2024
Отваритетельная УК, собирают деньги за камеры, они не работают. Задаешь вопрос, отправляют к решению собственников, только там другое написано. Просишь показать где конкретно, просят написать официальный запрос. Хотели на лифты собрать денег на ремонт вместо того, чтобы самим заплатить. Начало топить соседей в 4 утра, позвонили в аварийку УК, ответ был «ждите, рабочий день с 8 утра». В общем обещали, как обычно, золотые горы, в итоге стало еще хуже, чем с предыдущей УК.
3
November 28, 2020
Коммунальные службы работают хорошо. Во дворе всегда чисто, мусора нет ни на детской площадке, ни рядом с урнами.
1
1
May 12, 2020
Коммуналка приходит вовремя!!!Во дворах чисто.
2
1