Сегодня подала заявку, чтобы устранили проблему. Договорились на четверг, потом через час перезвонили и предложили сейчас всё сделать. Пришли сантехники, всё устранили, проконсультировали и дали советы. Народ, вы наверное из-за своих обид и гордости выливаете свой негатив здесь. Никто вам ничего не должен. Просто научитесь уважать других и вежливо общаться. Мы все люди, и вообще единый народ. Всем Мира

Инкогнито 8214

Level 2 Local Expert

Я проживаю по адресу г. Калуга, улица Хрустальная, дом 60, квартира 35, делаю ремонт в своей квартире, хочу заменить трубы и полотенцесушитель в ванной комнате, трубы в плачевном состоянии, полотенце сушитель проржавел, протечка иногда (раз в месяц, иногда оаз в неделю) ранее около 2,5 лет назад была протечка, была вызвана аварийная служба, и замена одной из трубы полотенцесушителя. Я опасаюсь за имущество своей квартиры и квартир соседей (3 этажа). Вчера, 25.04.24г., было отключено отопление, сегодня 26.04.24г., я обратилась в свою УК ООО ЖИЛ СЕРВИ, а именно к Жуковой Татьяне Вячеславовне, чтобы отключить стояки горячей и холодной воды, и спустить давление в полотенцесушителе, на что получила отказ от Жуковой Т.В. В соответствии с ч. 2.3. Ст. 161 ЖК РФ, УК не имеет право отказывать в предоставлении услуг по «отключению стояков холодной и горячей воды» и «замены полотенцесушителя». Я вынуждена обратиться с жалобой на данное лицо, так как Жукова Т.В подвергает опасности мою жизнь, моё здоровье, мое имущество и имущество моих соседей, которые находятся подо мной, так же на 1 этаже находится магазин «Магнит». В соответствии с Постановлением Правительства N 491 от 13 августа 2006 г., пункт 6, полотенцесушитель является общедомовым имуществом, за которое отвечает УК, к сожалению Жукова Т.В этого не знает или игнорирует. Я обратилась к данному лицу, чтобы избежать негативных последствий (затопление соседей, и т д), но к сожалению получила в ответ хамство, о чем могу подтвердить записью диктофона. Жукова общается не конструктивно и отказывается решать проблему. Жукова переходит на личности, называя меня «ходят тут всякие», повышает голос, говорит что я хожу к ней «играясь». Дословно. Я хочу спокойно каждое утро уходить на работу и знать, что я никого не затоплю. Прошу помочь решить данную проблему и проверить квалификацию данного сотрудника. Так же провести служебную проверку на проф пригодность, так как Жукова Т.В препятствует замены труб и полотенцесушителя, тем самым подвергает моё имущество опасности и моё здоровье. В противном случае я буду вынуждена обратиться с иском в суд для оказания услуг в судебном порядке.

Галина Герасимчук

Level 6 Local Expert

Звонила с утра по поводу территории около подьездов дома по Пригородной 11, не пройти не проехать, не дай бог будет кому плохо, скорая не подьедет . Сказали, что почистят, а после обеда телефон никто не берёт. Хамское отношение к жителям. А фото я отправлю в горуправу.