ZhilServi

Rate this place

Marina Gemchuzhinka

Level 3 Local Expert

Сегодня подала заявку, чтобы устранили проблему. Договорились на четверг, потом через час перезвонили и предложили сейчас всё сделать. Пришли сантехники, всё устранили, проконсультировали и дали советы. Народ, вы наверное из-за своих обид и гордости выливаете свой негатив здесь. Никто вам ничего не должен. Просто научитесь уважать других и вежливо общаться. Мы все люди, и вообще единый народ. Всем Мира

Инкогнито 8214

Level 2 Local Expert

Я проживаю по адресу г. Калуга, улица Хрустальная, дом 60, квартира 35, делаю ремонт в своей квартире, хочу заменить трубы и полотенцесушитель в ванной комнате, трубы в плачевном состоянии, полотенце сушитель проржавел, протечка иногда (раз в месяц, иногда оаз в неделю) ранее около 2,5 лет назад была протечка, была вызвана аварийная служба, и замена одной из трубы полотенцесушителя. Я опасаюсь за имущество своей квартиры и квартир соседей (3 этажа). Вчера, 25.04.24г., было отключено отопление, сегодня 26.04.24г., я обратилась в свою УК ООО ЖИЛ СЕРВИ, а именно к Жуковой Татьяне Вячеславовне, чтобы отключить стояки горячей и холодной воды, и спустить давление в полотенцесушителе, на что получила отказ от Жуковой Т.В. В соответствии с ч. 2.3. Ст. 161 ЖК РФ, УК не имеет право отказывать в предоставлении услуг по «отключению стояков холодной и горячей воды» и «замены полотенцесушителя». Я вынуждена обратиться с жалобой на данное лицо, так как Жукова Т.В подвергает опасности мою жизнь, моё здоровье, мое имущество и имущество моих соседей, которые находятся подо мной, так же на 1 этаже находится магазин «Магнит». В соответствии с Постановлением Правительства N 491 от 13 августа 2006 г., пункт 6, полотенцесушитель является общедомовым имуществом, за которое отвечает УК, к сожалению Жукова Т.В этого не знает или игнорирует. Я обратилась к данному лицу, чтобы избежать негативных последствий (затопление соседей, и т д), но к сожалению получила в ответ хамство, о чем могу подтвердить записью диктофона. Жукова общается не конструктивно и отказывается решать проблему. Жукова переходит на личности, называя меня «ходят тут всякие», повышает голос, говорит что я хожу к ней «играясь». Дословно. Я хочу спокойно каждое утро уходить на работу и знать, что я никого не затоплю. Прошу помочь решить данную проблему и проверить квалификацию данного сотрудника. Так же провести служебную проверку на проф пригодность, так как Жукова Т.В препятствует замены труб и полотенцесушителя, тем самым подвергает моё имущество опасности и моё здоровье. В противном случае я буду вынуждена обратиться с иском в суд для оказания услуг в судебном порядке.

Галина Герасимчук

Level 6 Local Expert

Звонила с утра по поводу территории около подьездов дома по Пригородной 11, не пройти не проехать, не дай бог будет кому плохо, скорая не подьедет . Сказали, что почистят, а после обеда телефон никто не берёт. Хамское отношение к жителям. А фото я отправлю в горуправу.

Лариса Ионина

Level 12 Local Expert

Здравствуйте, Лариса! В соответствии с Правилами благоустройства территорий муниципального образования «Город Калуга», утвержденными постановлением Городского Головы города Калуги от 04.08.2006 № 204-п, управляющая организация осуществляющая уборку придомовой территории (в пределах 25 м по периметру от границ многоквартирного дома), обязана обеспечить сохранность расположенных на них зеленых насаждений, а также осуществлять систематический уход за ними, удаление в установленном порядке признанных сухостойными или больными деревьев и другие необходимые мероприятия по содержанию зеленых насаждений. В связи с вышеизложенным, решение комиссии по обследованию зеленых насаждений, ранее было направлено в адрес управляющей организации, для принятия мер.Контора действительно не соответствует требованиям. Осенью вечная проблема с запуском отопления. Это непосредственно по клюквина 27. Спил сухих деревьев не выполнен. Это до определённого момента. Но я очень надеюсь что прокуратура разберётся.

Марина

Level 6 Local Expert

Очень грубая директриса. Ничего не знает и делать ничего не хочет. Элементарные вопросы решить не может. Палец о палец ударить лень. Паспортистка, она же и бухгалтер не сильно отличаются. Без поклона даже разговаривать не будут. Слишком гордые и сами себе на уме. Контора точно не для людей работает, а для набивания кармана себе. В школе этикету даже не научились.

Юлия Борзова

Level 27 Local Expert

Вот не могу сказать что раньше было, но с момента когда мне пришлось познакомиться с УК все в норме (2021 год). С отоплением были проблемы буквально 1 день, позвонила, попросили сходить на 5-й этаж, сходила, умер сосед, сообщила, приехали из УК и всё сделали. Это проблемы не новых домов, надо как то сотрудничать с УК , там тоже люди и стараются помочь. А за справкой зайдёшь, вообще нет проблем. Заведующая никогда не откажет в ответе на вопрос. Очень даже достойно.

Екатерина Шишова

Level 2 Local Expert

Ужасная контора, которая только отмывает деньги, в этом году наш дом по улице грабцевкое шоссе 92, столкнулся с проблемой блох в подвале, по отчетам, сделали полную обратку аж 2 раза, а по факту даже туда и не ходили, потому, что сам подвал закрыт на замок, ключи есть только у жильцов нашего подьезда и по опросу всех некто так и не довал их, просто дождались мороза, а мои сыновья все это время мучались от укусов! Пока сама обратку не сделала 3 раза! Надеюсь доберусь до прокуратуры ведь остались не только вопросы с блохами, мышами которые грузут пол на 1 этаже, и в некоторых квартирах черная плесень на стенах, а они даже и не собираюсться это все решать! Весь отзыв полностью обоснован и все документы от блох до плесени есть!

Елена

Level 3 Local Expert

На протяжении многих лет, осенью при запуске отопления работники этой конторы нас посылают к жильцам 5-го этажа (устранять завоздушенность системы) вместо того, чтобы сантехникам провести работы в подвале. Эта ситуация осложняется тем, что жильцы 5-го этажа как раз осенью находятся в отъезде и тепло в наши квартиры начинает поступать на несколько дней позже, после нескольких дней телефонной нервотрепки. А ещё за зиму несколько раз случаются аварийные ситуации- и мы опять, только уже при отрицательных температурах за окном сидим без отопления 2-3 дня.

Александр

Level 3 Local Expert

Почему каждый день обрубается свет по несколько раз? В чем дело? Молодежная 2. дома стоят в ряд наш, 4 и ваш. крыши все как решето.

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

А воз и ныне там! Гр. Шоссе 35. А в платежке " Вывоз ТБО" ₽. За что платим?!

Владимир С.

Level 2 Local Expert

Стандартные косяки...хамство и отвратительное отношение к работе...Так еще и директор теперь новый, Бережная, она же и в ук правград и в забота плюс. Это как?

Паоло

Level 12 Local Expert

Ставлю столько звёзд лишь за паспортистка. Вежливый и отзывчивый человек, всегда готова помочь. А в остальном, обычный дек со своими тараканами.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Хамство и несдержанность со стороны сотрудников. Отопления не было 3 дня после того, как всем дали. Сантехники не могли заново запустить...

макс капустин

Level 12 Local Expert

На удивление хорошая компания

Заец Юлия

Level 4 Local Expert

Плохая управляющая

ZhilServi

15 reviews