Uralservisles
Address
Contacts
+7 (343) 374-13-65
Show phone
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Dinamo
4.5 km
Pervomayskaya Street
192 m
Similar places nearby
15 reviews
August 4, 2023
Хочется предупредить всех, кто будет покупать запчасти или услуги сервиса. В офисе компании лучше общатся с менеджером который сидит справа от входной двери, тот менеджер который сидит на кассе, очень просто может испортить вам настроение на весь день, хамство, пренебрежение элементарным правилам этикета , на покупателя наплевать, совершенно не интересует ваше мнение и пожелание, человек считает, что он всегда прав, надо сказать, что эта женщина работает в компании очень давно, не меньше 20 лет, как она смогла удержаться на этом месте, не понятно, вероятно какие то тесные связи с руководителем компании.В следующий раз если придётся обращаться , буду разговаривать только с другим менеджером, сервис вполне терпимый два мастера , "лысый", конечно высокомерен, очень умный и опытный, второй более интелегентного вида, более культурен, разбирается в теме даже лучше, если понимаете , что вам нужно, то договоритесь легко. Может моя информация кому то окажется полезной.
1
August 22, 2022
22.08 хотел было сдать бензопилу на ремонт, позвонил предварительно, около обеда, сообщили что работают до 18 часов, я предупредил, что успею приехать, сразу после работы поехал, потратил пол часа, чтоб добраться Академа, сейчас на часах 17:40, приехал в 17:30, за это время успел услышать на ресепшене что они уже ушли, «они решили пораньше сегодня уйти»! Должно было насторожить еще во время разговора по телефону, что они не хотят новых клиентов, так как уже там было понятно что им это не интересно, не рекомендую данную компанию!
1
October 12, 2021
Сдал электрорезчик хускварна к 4000 24.09.2021. Мастер сказал, что поимерно через 2 недели будет готов, под замену были запчасти. С 11.10.21 начал звонить тк звлнков из сервиса не было, оказалось, что мастер заболел, и процесс по устранению неисправностей запущен не был, запчасти не заказаны и тд и тп, на вопрос администратору почему так произошло и меня жаже не уведомили о том, что ремонт в связи с болезнью затянется, я получил ответ, что это форс мажор, а за это они не несут ответственности и предупредить меня никто не мог, потому что второй мастер был занят. Мне сказала администратор, что если что-то не устраивает пишите жалобу директору.
Сервис на 2, ответственность 2, всем наплевать, на клиента, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отзыв о хамоватой манере общения, женщины, которая выполняет функцию администратора, подтверждаю, приходил к ним покупать запчасти, впечатление создается, что ты им услуги оказываешь, для них работаешь, а не они для тебя.
2
1