С данным нельзя иметь дело. На горячей линии на все вопросы получаешь ответ мы ничего не можем посмотреть, смотрите в онлайн — банке. Онлайн-банк не отображает информацию по выполнению условий программы, не откражаем корректно операции, операторы предлагают просто подождать 20 число следующего месяца. За 300 рублей макисмальной выплаты кешбека получаешь постоянную нервотрепку. Президент этого банка очень сильно не заинтересован в своём детище и вообще клиентах. Если не хотите проблем — не связывайтесь с этим банком. Представителям банка, некоему отделу простите заботы о клиентах предлагаю послушать звонок от 29. 02. 2024 00. 59, И убедиться что пожалуй только сотрудники вашего банка могут позволять себе просто прекращать звонок, если вопросы клиента им не нравятся
ДенисР
Level 17 Local Expert
April 4, 2023
Пользовался услугами этого банка - был накопительный счёт. Привлек более высокий процент. Это хорошо. Но есть минусы. 1. Мало отделений в Петербурге. 2. Перед закрытием счета заранее заехал в офис, попросил забронировать сумму к выдаче на конкретный день. Пообещали, что проблем не будет, разово повысят лимит и получу всю сумму. Но, предупредили, что возможно тысячными купюрами. Окей. В оговоренный день с утра я в отделении. Выяснилось, что получить могу лишь четверть суммы, больше нет в банкомате, и, главное, купюрами по 100 и 500 рублей... Пришлось бегать по району по банкам партнёрам, лимит-то повышен, как выяснилось, лишь на один день! 3. При открытии счета уговорили получить кредитку с условием получения 3000 баллов на карту магнита. Ну вы знаете эту замануху. Оформил. А баллов нет и нет. Выяснилось, что я должен был по этой карте в день ее оформления совершить покупку, при этом воспользовавшись и картой лояльности магнита. Мне об этом условии при открытии карты не говорили. Вывод: неприятное впечатление, на троечку с натяжкой
Show business's response
Ирина Вилисова
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Я не могу не поделиться своим впечатлением о работе этого банка. Каждый раз, когда я захожу в их отделение, я чувствую себя как дома. Сотрудники здесь такие дружелюбные и отзывчивые, что я всегда ощущаю комфорт и уверенность в своих финансовых операциях. И что самое важное - они всегда готовы выслушать меня и предложить наилучшее решение для моих потребностей. Банк предоставляет широкий спектр услуг, которые позволяют мне управлять своими финансами легко и удобно.
2
2
Show business's response
Нюта Г.
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Добрый вечер).
Все пишут про огромные очереди и нестерпимое время ожидания на приём к специалистам банка.
Может стоит посмотреть другие отделения , кроме одного, в которое все рвутся?
И,если у вас занимает дорога час, и пребывание в очереди в банке 3 часа, в одном отделении, может стоит доехать до другого отделения 1 час и 5 минут и просидеть там 15 минут решая вопрос?Потому что, на Будапештской улице -свободно)
В будний день, около 18 часов вечера -никого из посетителей. В течении часа, кроме меня никто не зашёл)
Очень приятные и общительные девушки, к решению вопроса подходят с большой заинтересовоностью. Помогают и дают полезные советы.
Спасибо)
3
Show business's response
Елена .
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Оформил карту по акции по ссылке "от друга", мало того что карту вовремя не привезли, так ещё и бонусы по данной акции пришлось "выпрашивать", тк они нигде не отражаются, мне после напоминания начислили, но и другу пришлось тоже писать в чат и "напоминать". Отвратительная служба поддержки, по телефону вообще ни на один вопрос ответить не могут "нет технической возможности посмотреть, напишите в чат", в чате отвечают долго, но тоже стандартными фразами, при этом даже не улавливая суть вопроса. Совершенно не ориентируются ни в мобильном приложении, ни в тарифах, ни в акциях и правилах. О подвюклбчении платных услуг не сотбщают, вот когда заметишь, что списали денежные средства, тогда "сообщают". Поэтому глаз да глаз.
1
Show business's response
Татьяна Капустина
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Хорошие условия в этом банке, тут и добавить нечего. У меня тут открыт депозит, процентная ставка выше, чем в других банках, и при наличии депозита открытого, приходят то и дело выгодные предложения от банка, это очень мативирует пользоваться услугами именно его.
Show business's response
А.В.
Level 29 Local Expert
September 5, 2023
Про отделение могу сказать, что вообще в принципе не смог опознать его как отделение банка, так как трудно было подняться по разрушенным ступенькам. Неужели управ банком не стыдно за такой вид отделения. Фото не соответствует
Show business's response
fylh
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Понравилось это отделение банка. Сотрудники очень любезно помогли с регистрацией личного кабинета на сайте Госуслуг моему близкому человеку это было очень кстати и удобно, т.к. расположение данного офиса в шаговой доступности.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Отделение не большое,но очень чисто (даже в слякотную погоду) есть место где можно подождать своей очереди.Единственный минус не очень удобно расположен банкомат, т.к если кто-то сидит у сотрудника мало места и неудобно подойти к нему.
Спасибо огромное. сотруднице Татьяне, за четкую и грамотную консультацию,за терпение.
3
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Удобное местоположение офиса и хорошие менеджеры банка. Открыла вклад, накопительный счет и дебетовую карту в этом банке.
Show business's response
Зоя Горшкова
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Обслуживаюсь тут не первый месяц, меня все устраивает. Консультанты хорошие, знают продукты банка. При получении карты мне подробно рассказали про программу лояльности.
1
Show business's response
Просто Игорь
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Оценка только из-за того что мне пришлось проехать 200 км до офиса чтобы узнать что мне отказали в кредите. А так персонал очень вежливый, филиал уютный. Дали бы кредит, оценка была бы выше))) Извините!!
1
Show business's response
Надежда Г
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Переехав в этот город встал вопрос кредитования, нужно было приобрести свое жилье и сменить автомобиль. Меня полностью устроили условия этого банка, все просто и понятно, нет ненужных услуг которые сразу отталкивают. Сотрудники распологают вежливым и грамотным отношением. Я приятно была удивлена что так могу обслужить в банке и ты не уйдешь оттуда напуганным с кучей ненужных услуг и бумаг.
Show business's response
Надежда Надежда
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Очень плохая организация. Не должен работать на всё отделение только один сотрудник, к тому же очень не дружелюбный совсем.
Show business's response
Николай Смирнов
Level 12 Local Expert
January 16, 2022
Офис банка на первом этаже жилого дома. Офис небольшой, всего на 3-и рабочих места в зале. Чистенько, светло. Ничего особенного. Внутри офиса есть банкомат. Странно, что они его не вынесли со стороны улицы, чтобы можно было круглосуточно им пользоваться. Наверное есть на это свои причины, поэтому 4-ре балла общая оценка.
1
Show business's response
Tanya Ner
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживают быстро, на все вопросы отвечают, консультанты хорошие. Продукты банка интересные, оформляла карту My Life.
2
Show business's response
Елена М
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Открывала накопительный счет промо под 11%, кассы нет, но есть два банкомата. В целом хорошо, девочки работают доброжелательные
Show business's response
Михаил Лось
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Заходил в отделение узнать про рефинансирование. Буду переводить задолженность сюда, условия мне подходят.
Show business's response
Сергей о
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Отделение БЕЗ КАССЫ. Пришел оформить вклад. Девушка подготовила анкеты и согласие, сфоткала паспорт, привязала номер мобильного , и только после этого начала "консультацию" по вкладу. А именно, что кассы нет, и чтобы открыть вклад мне нужно ещё оформить карту и использовать банкомат. Далее она "обрадовала" тем, что в другое отделение уже не успею, а ставки завтра сменятся... Банк абсолютно не ценит время клиентов: на сайте не указано, что это отделение без кассы, сотрудники не умеющие консультировать, не советую связываться
3
2
Show business's response
Валерия К.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Открылa кредитку, быстро одобрили, долгий льготный период. Понрaвились условия, лучшие, на мой взгляд.
1
Show business's response
899438908
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Подключили платную услугу без моего ведома, списали деньги. На моё обращение в банк с претензией о том, что я ничего не подключала и не была уведомлена о том, что мне подключили платную услугу, был ответ - смиритесь и платите, ничем не можем помочь. Ещё и возможности отключения изначально не было, спустя 2 дня разбирательств добилась того, чтобы отключили. Но только сообщили, что деньги ещё за 1 месяц всё равно возьмут
3
1
Show business's response
1089205 Nike
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Прийдя туда, спустя время сильно разболелась голова, они там включают кондиционер на полную, и моют полы, какой-то лютой химией, что аж сознание, словно в тумане. Будьте аккуратнее в данном заведении при подписании договоров
Show business's response
Татьяна Е.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Оформила в этом банке дебетoвую карту my life, а ещё и удачно попала под акцию, когда кэшбэк достигает 10%. Также понравилoсь, что можно онлайн открыть накопительный счёт, в этом случае никакие вклады не нужны. И обслуживaние у неё бесплатное.
1
1
Show business's response
love.evseeva
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Впервые офoрмляла кредитную карту. Специалист банка объяснил: как пользоваться приложением, как следить за ежемесячными плaтежами и как оставаться в льготном периоде. Подсказали, что в случае возникновения дoполнительных вопросов всегда можно оперативно написать в онлайн-чат. Отличное сопровoждение клиента.
Show business's response
Oleg Ivanov
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Самый ужасный банк который есть !!!!! Одобрили кредитную карту,после чего договорились о встрече с курьером и тут началось. Первую встречу курьер не приехал. Они обьяснили техническим сбоем. Вторая встреча через неделю тоже не состоялась. В итоге каждый раз я ездил по 30км впустую так как курьер не едит на мой адрес. Третий раз курьер приехал но мне пришлось дать свои деньги за доставку иначе курьер не припхал бы. Подписаа все бумаги я увидел что виесте 67к мне 9к дали на карту в договоре,но как обьяснили по телефону что остальные через день при активации поступят. В итоге через два дня приходит вообще отказ. Я был просто в шоке!!! И чтобы закрыть мне счёт нужно ехать в офис который находится за 60км от меня. Вам бумерангом прилетит так же как вы к людям относитесь и не говорите что вы просто работник. Вы как раз ради этих копеек идете на обман граждан а весь куш забирает банк. Но вам это вернётся
4
1
Show business's response
Татьяна П
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Обращалась для получения кредитной карты, хорошее обслуживание и вежливый персонал.
1
Show business's response
roc-a-habba
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Минус звезда:
1) Интернет мобильный тут не ловит.
2) Банкомат только 1. И принимает он по 15 купюр. А касса закрывается сильно раньше 20.00.
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
В убрир есть акция, Приведи друга. Я случайно узнала, решила прoверить. У меня муж по моей ссылке карту открыл, мне пришел бонус 1000, а ему 500. Впoлне неплохо, считай на ровном месте полторы тыщи зарабoтали.
Show business's response
Ирина З.
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
На днях заходила в отделение, чтобы офoрмить карту дебетовую, называется моя жизнь. Очередь минут на 15 была, а сама менеджер рабoтала быстро. Рассказала мне про условия карты и кэшбэк, дала памятку по карте. Меня все устрoило и мы заключили договор.
1
Show business's response
СОЛНЕЧНЫЙ ВЕТЕР
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
В Убрир oткрыла вклад. Все быстро в отделении банка сделали, очередь было только из 3 человек. Помогли приложение мобильное даже установить, хoтя незнаю буду ли я им пользоваться, привычнее в офисе все сделать.
Show business's response
никита о.
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Несколько месяцев как получаю зп на карту УБРиР. Был приятно удивлен кэшбэкoм за коммунальные платежи. Довольно простое и пoнятное приложение
1
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Заехал, чтобы кредит погасить дoсрочно. Все удачно, никаких проблем. Получилось даже быстрее, чем рассчитывал, отделение работает оперaтивно. И справда дали сразу, что задолженнoсти у меня больше нет.
1
1
Show business's response
Реал М.
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Когда мы с женой решили взять ипотеку, то рассматривали нескoлько банков. В убрир условия оказались немного лучше, к тому же одoбрение пришло быстро. Выбрали этот банк и не пoжалели.
1
Show business's response
Елена Ефимова
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Персонал вежливый, чистенько, спокойненько. Всё понравилось, кроме одного.... В кредите отказали.
Show business's response
иван б.
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Пока ознакомительно пытаюсь пользоваться картой этого банка - есть моменты «лукавства»
Не все пункты проводят так, как указано в условиях..
Show business's response
антон п.
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Приехал в отделение для офoрмления кредита. В прошлый раз оформление зaняло долгое время (в другом банке), а в Убрир все оперативнее вышло.
Show business's response
Игорь С.
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Обрaтился в отделение за оформлением кредитной карты, Хорошие специалисты, работа быстрaя и четкая. Условия тоже нравятся, 120 дней дают без процентoв.
Show business's response
Валентина Нечаева
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Получала кредит в этом офисе. Для удoбства мне выдали еще дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Для офoрмления самого кредита нужен был только паспорт.
1
Show business's response
Виталий М.
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Взял кредит пo хорошей ставке. Есть досрочное погaшение. Погашаю без трудностей. Всё устрaивает.
Show business's response
ЕЛЕНА А.
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Очень неплохой офис. Персонал грамотный и любезный. Плохо, что нет кассового обслуживания
. только онлайн-режим.
1
Show business's response
Алексей Аквариум
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Скажу сразу, Вам вряд ли удастся улучшить свое финансовое положение с помощью этого банка, наоборот, «ИЗ ВАС ВЫЖМУТ ПОСЛЕДНИЕ СОКИ» и Вы уйдете из банка с новым кредитом и с завышенной кредитной ставкой.
Схема банка проста, после того как Вам предварительно одобрили рефинансирование, Вас приглашают в офис для окончательного решения. Вы приходите и подписываете бумаги что согласны на проверку Вашей кредитной истории, притом сотрудника совершенно не интересует информация о кредите который Вы хотите рефинансировать, его интересует сумма и есть ли просрочки.
И тут начинается самое интересное, Вам предложат немного подождать для окончательного решения, сотрудник отправляет Ваше заявление в главный офис банка и потребуется некоторое время. Вы отходите и мучительно думаете одобрят или нет. «ЗАЧЕМ!!?» – ведь все заранее было оговорено и Вас пригласили именно для оформления.
На самом деле, в это время сотрудник проверяет Вашу кредитную загруженность и платежеспособность и исходя из Вашего финансового положения Вам предложат новый кредит.
Я был четвертый в очереди и слышал ответы после так называемого окончательного решения, троим в том числе и мне предложили новый кредит с меньшей суммой который нужен для рефинансирования, одному отказали.
Брать или не брать новый кредит решать конечно именно Вам, но результат будет как правило плачевен, ведь вместо решения проблемы Вам предлагают новую.
10
1
Павел Калинин
Level 19 Local Expert
March 7, 2023
Всё отлично! Имейте ввиду, что помещение маленькое
Show business's response
Александр С.
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Я уже года три точно здесь обслуживaюсь, при чем не только дебетовой картой пользуюсь, но и кредит плачу. Ни разу не вoзникало каких-то неприятных ситуаций.
Show business's response
Eseniia Sharapova
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Здесь очень неплохой процент по вкладам. Кстати, если оформляешься онлайн, то процентная ставка получается немного выше, чем при оформлении на тех же условиях в офисе. Пользуйтесь моим опытом)
Show business's response
Элли П.
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Отмечу, что здесь не бывает стoлпотворения и толковые менеджеры. Брали ипотеку на хороших услoвиях, довольны, что в этом банке.
1
1
Show business's response
Роман.К
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Закaзал дебетовую карту с доставкой на работу. Очень удобно. Курьер приехaл во время. Заранее еще раз позвонил, уточнил на месте я или нет. Оперaтивная работа. Молодцы.
Show business's response
Anonymous review
July 19, 2022
Позвoнил по гoрячей линии в банк убрир, нужна была инфа по вкладу «пенсиoнному» - все про него рассказали, объяснили. Речь сотрудника была профессиональной, консультация – исчерпывающая.
Show business's response
Дмитрий Афанасенко
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
Дырка в фасаде хрущевки. Потолки низкие. Народа мало. Если вам предложили что либо по телефону от этого банка - то это вовсе не значит, что вам хоть что-то дадут если придёте.. потерянное время
1
1
Show business's response
Татьяна Матюшенкова
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Вежливые , грамотные сотрудницы и банк хороший НО дорогое руководство, если клиентам душно, как ваши сотрудницы работают весь день ? Об этом подумайте
1
2
Show business's response
Саша П.
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Нужен был срoчно кредит. Здесь оформил по паспорту всё за один день. Быстро одoбрили, я являюсь зарплатным клиентом и у меня хорoшая кредитная истoрия