Uraltransgrupp
103 reviews
August 19
Сегодня по маршруту 83 между 8:00 и 8:05 села на автобус (Молодогвардейцев - Дарвина).
К водителю вопросов нет, а вот поведение кондуктора ставит под вопрос ситуацию.
Думала один раз показалось, но когда это повторилось и второй то тут у меня началась паника и я выбежала на остановке к которой как раз подъехали, научите их чтобы они не тёрлись и не трогали бёдра женщин, он специально два раза протискивался и начинал эти действия, куда писать жалобу на поведение этого иностранного работника, по какому умыслу там работает этот нечеловек?
8
December 19
В автобусе 82 маршрута размещен испорченный QR - код для оплаты проезда. О нерабочем состоянии QR-кода и водитель, и кондуктор знают продолжительное время (рядом с QR-кодрм висит объявление об этом). Номер маршрута КН 339. Гос.номер транспортного средства КН 339 66. А ВООБЩЕ ДОСТАЛИ ЭТИ НЕРАБОТАЮЩИЕ QR-коды в автобусах, обслуживаемых нашими соседями из Средней Азии.
October 19
Просто самые лучшие из всех очень добрый был контактор и вешливый и водитель хорошо окурадно ездил и не тормозил как другие дормозы вот берите контукторов и водителей даких на работу спасибо им км912.83
6
December 22
КЕ912, неадекватный кондуктор решил подраться со мной, в ответ на мой отказ пройти дальше в салон, ибо тот был битком забит. Языка страны он не знает, паспорта рф не имеет и следовательно работает в черную. Либо принимайте меры в своей компании и учите привозных манерам, либо манерам будут учить уже их.
November 22
Прошу обратить внимание руководства ООО "Уралтрансгрупп", что таблички для оплаты по qr коду должны размещаться в удобных и доступных местах транспортного средства. Кондуктор неохотно предоставляет возможность такой оплаты, провоцируя конфликтные ситуации
2
August 22
Водитель автобуса маршрута 83 явно права купил (по национальности таджик, кондуктор тоже) манера вождения ужасная, постоянные резкие рывки - трогается, тормозит, при переключение скоростей, с ПДД не дружит - трамвай не пропустил и разъехался с ним в полуметре. На замечания не реагирует только огрызается на своём языке.
4
September 2
Маршрут 82, каждую неделю новые водители и кондуктора таджики. Своих соплеменников до Прак Хауса и миграционного центра возят бесплатно, отношение к остальным пассажирам нулевое. Автобусы на этом маршруте старые и двух дверные когда как по всему екб и на смежных маршрутах давно современные трех дверные низкополики с оплатой по терминалу.
1
October 19
1.Стоит стоп лист, деньги на карте есть. На каком основании это сделано ??? Этой картой 1 раз в транспорте рассчитываюсь - откуда у них мои данные??? Звонила в сбер- договор у них со сбером есть.
2. Кондуктор - ребенок- лет 10-11-как это вообще возможно?
1
July 18
Сейчас в 15.35 на остановке уральская не остановился автобус маршрута 82. Бортовой номер 836. Чё за ерунда? Стою с ребёнком на остановке и такая гадость.что происходит с вашими работни ками на маршрутах
5
June 27
83 маршрут автобуса высадили ребёнка 11 лет, следовавшего без сопровождения до конечной остановки мкр. Светлый, из автобуса на ул. Бебеля 27.06.2024 в районе 13 часов , Не прошла оплата за проезд, стоп-лист, хотя денежные средства имелись. Кондуктор Таджик просто выгнал ребёнка из автобуса в нарушение законодательства! Можно было б поставить 0 этой компании перевозчику поставила б . Отсутствие работы с кондукторами по вопросам правил перевозок несовершеннолетних.
9
October 9
Самые не адекватные водители и кондуктора,один так вообще сказал что автобус его собственный,поэтому как хочет так и ездит,поворачивают на полном ходу ,обгоняют друг друга ,откравают двери на ходу
1
October 30
Устала уже писать во все инстанции именно про автобус 083 ныне 83.Живу в МКР Светлом город Екатеринбург с 2017 года и постоянно проблемы с выездом и въездом в Светлый. На лилини постоянно мало автобусов поэтому всегда едем в переполненном автобусе, если двери открывают на остановках, люди просто выпадаю. Водители и кондукторы грубят, цитирую,,, Не нравится езжайте на такси. Расписание нет вообще, время устанавливается так как им удобно. На ежедневные жалобы один ответ, стараемся стать лучше, а лучше не становится, а только хуже. Писали в Администрацию города, нам ответили что Уралтрансгруп ежегодно выигрывает тендер, поэтому заменить фирму не можем.Здравствуйте автобус 83 очень плохо ездит то есть, утром с Жк Светлый есть возможность доехать до метро Ботаническая, а после 16 с метро Ботаническая до ЖК Светлый хоть пешком иди, час ждёшь- приехал-естевственно не влезли (он полон) стоим ждём ещё минут 30 и опять 🤦♂️ под завязку, если повезёт влезешь. Уже неделю новая фишка- куаркод не работает почти всегда, толи глюк, толи специально портят. Такое уже было, даже заклеивали.
September 21
Почему автобус 083 ездит до 20:20, КАК Я ДОЛЖНА УЕХАТЬ В СВОЙ ОТДАЛЕННЫЙ МИКРОРАЙОН СВЕТЛЫЙ? Транспорт вроде как должен ездить как минимум до 22:00, извините меня но ЭТО НЕ НОРМА
4
October 21, 2023
Одной звезды для сотрудников маршрута 082 будет мало даже. Касается именно автобуса красного цвета с номерами С925УХ, которым управляет абсолютно не профессиональный водитель (как ни странно выходец из южных республик). Везёт небрежно, разгоняется на поворотов (в следствии чего , я повредила руку), на просьбы и претензии кричит что-то на своём языке и игнорирует. Не спорю есть на этом маршруте и адекватные водители и кондуктора, но часть из них вызывает массу вопросов. Особенно эти их остановки возле харчевней, и забеги за едой, пока весь автобус стоит и ждёт. Не знаю будут с этим разбираться или нет, но рано или поздно к этому действительно привлекут миграционную службу.
8
June 26
25.06.24 в 20часов 15 минут, водитель не остановился на остановке Двинская,а обогнав автобус 70 маршрута пронесся мимо...Догнав его на остановке Рабочая он не смог объяснить свой поступок,а кондуктор громко кричал на своем языке и выгонял меня из автобуса.Прошу разобраться в этой ситуации,жду извинений от этой бригады
5
June 9
Часто езжу на маршрутках 82,83,93 и постоянные проблемы. Водители не соблюдают пдд, нарушают всё подряд, останавливаются где хотят, ездят как попало, водить вообще не умеют, разговаривают по телефону,устраивают гонки и создают аварийные ситуации. Надеюсь, будут приняты меры
9
August 11
Автобус 93 кондуктор поднимает руки на девушек, притом что сам не прав
Подам в суд за оскоробление при этом на данного неруссского гражданина
2
August 17
даже одной звезды не заслуживаете.
это что за издевательство со стороны 82 автобуса?
как людям добираться до дома, если они работают до девяти? почему у вас нет дежурных автобусов? почему при поломке вы не выпускаете автобус, который продолжит ехать, подобрав всех остальных?
ситуация сегодня, автобус ехал, останавливался на всех остановках, на мою остановку должен был приехать в 21:09, итог, он исчезает с радаров, вскоре и вовсе разворачивается, уезжая обратно.
РЕШИТЕ ВОПРОС С РАСПИСАНИЕМ И ПОЛОМКОЙ АВТОБУСОВ!!!
3
November 11
83 автобус не считает нужным останавливаться на остановках хотя места есть и не битком забитый автобус
Контактов для связи не нашла.
1
November 20
19.11.24 примерно в 21:05 автобус 83 маршрута не остановился на остановке Фрунзе (движене в сторонуТокорей). Сфотографировать номер автобуса конечно же не успели да и гос.номер нечитаем. Скрин движения маршрута прикладываю. Водители 83 маршрута, может не все но многие нарушают ПДД, высаживают людей на проезжей части, не останавливаются на остановках, особенно на Репина. Примите меры!!!
1
November 16, 2023
14 ноября 2023г в 10-35 водитель 014 маршрута на остановке Готвальда за выходящим пассажиром зразу закрыл дверь ,едва его не задев, а меня просто проигнорировал. На мои требования остановится нахамил, сказав что "выйдешь на следующей остановке, двери были открыты". Причин для такого поведения не было. Мне пришлось выйти на остановке Опалихинская!
4
1
December 24, 2023
автобусов на рейсе очень мало,ожидание на остановках доходит до 50 минут,речь идёт за автобус 56,это ужасно,стоишь на улице мерзнешь,обращаюсь к руководству,пожалуйста,исправьте ситуацию,добавьте пару автобусов на рейс утром,чтоб к 8 часам можно было спокойно без нервотрёпки доехать до работы в сторону звезды.
5
November 3, 2023
Очень отвратительный 56 маршрут. Автобусы хотя редко, очень маленькие, студентов в кампусе "Новокольцовкий"становится все больше, а транспорта больше не становится, обратно в кампус ехать очень трудно, взрослые люди видят, что места нет, нот все равно пихаются итак в забитый автобус, умоляю, разрешите эту проблему
7
April 9, 2023
09.04.2023 в 21.00 моя дочь ехала по маршруту 083 номер КЕ917. Ей нужно было выйти на остановке Токарей. Остановки НЕ ОБЪЯВЛЯЛИСЬ! На вопрос когда будет данная остановка кондуктор весело сообщил ,,через 2 дня,, . На повторный вопрос сказал ,,через час приедешь,, ЭТО НОРМАЛЬНО ВОБЩЕ? Я ждала дочь на Токарей, она недобившись информации от ваших никчёмных сотрудников вышла раньше и шла до меня пешком. На момент подъезда автобуса я была в курсе ситуации, потребовала объяснений от кондуктора, на что мне была сказано, что он НЕ ОБЯЗАН ВОБЩЕ ГОВОРИТЬ ГДЕ КАКИЕ ОСТАНОВКИ. Они че вобще у вас ненормальные????!!!!! Судя по отзывам о вашей компании вам там всем плевать кто и как ездит и как себя ведёт персонал. Видимо мер никаких не предпринимается раз они так себя ведут! Вашу недоперевозку стоит проверить миграционной службе! Если такой бардак на маршрутах то половина наверняка вобще нелегалы
9
1
November 6
В 11:07 маршрут 83 просто начал закрывать двери перед посадкой пассажиров и уехал. 930 гос номер
1
November 14
в Яндексе и дубль гис время работы до 22:00 по итогу в 21:00 уехать в светлый уже не возможно
1
February 28, 2023
Сегодня, 27.02.2023 г. в 09:09 на остановке рядом с ТЦ "Фан-Фан", автобус КЕ 926 высаживал пассажиров. Не дождавшись когда войдут ожидавшие автобус люди - стал закрывать двери. Однако, увидел, что около двери стоят люди и снова открыл двери со словами "чё стоите не заходите".
Видимо по мнению водителя, для того чтобы мне "вовремя" зайти в автобус я должен медленно выходящих пассажиров (бабулек, дедулек и инвалидов) раскидывать в стороны, чтобы быстро зайти в автобус. Уважаемое руководство, может вы поговорите со своими водителями чтобы они не агрессировали на людей. Это уже не первый случай на маршруте 083 автобусов. С превеликим удовольствием не пользовался бы данным маршрутом если бы не работа, до которой можно добраться только на 083 автобусе.
6
October 2
Маршрут 93, КН330, водитель плохо водит подрезает, гоняет, резко стартуют и останавливаются
1
December 21, 2022
Сегодня утром 21.12.2022 моя супруга (беременная) ехала на 014 маршруте г.р.з 332 . По каким то причинам не прошла оплата хотя деньги на карте присутствуют. Кондуктор начала выгонять, одна из пассажиров согласилась оплатить (перевести ей на карту хотела супруга) но кондуктор был встряла на своем и начала звать на помощь водителя, конечно же супруга переживает за сохранность малыша будущего и вышла во избежание конфликта, и продолжила поездку на следующей маршрутке где без проблем перевела водителю а он за нее заплатил! Намерены написать претензию для решения проблемы в досудебном порядке! И вообще посопутствую наверное лишению лицензии данному перевозчику) думаете с рук сойдет?) посмотрим!
12
October 21, 2022
Езжу на 083 каждый день. И каждый день что-нибудь происходит. Например автобус останавливается у ларька и кондуктор бежит за сигаретами, или останавливается на выезде из двора на расточной и все дружно ждем пока кондуктор сбегает до дома. Стоим на остановках минут по 5 и ждём кого то. Особенно там где есть пересечение с другими видами транспорта. Обратно в 8 вечера едем 20 км в час, видимо чтобы побольше людей скопилось на остановках. А люди стоят мёрзнут. Водителя постоянно отвлекают пассажиры сидящие на месте кондуктора, видимо вип персоны, и ведут светские беседы на родном наречии. Или же водитель едет смотрит ютубчик. Постоянный набор и высадка пассажиров где попало. Но стоит увидеть коллегу на таком же зелёном автобусе, другого маршрута, начинаются гонки за первенство на следующей остановке. С одной стороны это плюс, т.к. едем очень быстро, соответственно быстрее доедешь до дома, с другой стороны водитель подвергает опасности жизнь и здоровье нескольких десятков пассажиров. Лежачие полицейские проезжают так, что если стоишь в задней части автобуса то подпрыгиваешь сантиметров на 20. На любые замечания либо полный игнор, либо агрессия. Видимо в отделе кадров у компании сидят точно такие же сотрудники. Это очень печально, что общественный транспорт превратился в это.
13
November 20, 2022
Сегодня около 13-35 на остановке очеретина я пыталась выйти из автобуса номер кн 327.... была с ребёнком 4 лет... водитель не стал ждать когда мы выйдем начал закрывать двери и тронулся ехать дальше... двери меня зажали... я начала кричать "стой", "подождиди", "открой"... ребёнок испугался и начал плакать... пассажиры начали кричать только тогда открыли двери... я вывались из автобуса, вытащила ребёнка. Водитель закрыл двери и уехал... ни слова извинения, ни водитель, не кондуктор даже не спросили всё ли нормально.... как так то???? А если мне помощь нужна???? Пуховик в итоге весь грязный...можно выкидывать.... "
5
November 1, 2022
Сегодня добиралась на работу в маршрутке номер 56 номер 803, которая была битком набитая пассажирами и кондуктор данной маршрутки вёл себя неадекватно, кричал, дергаться людей за одежду, стучал по спине и требовал чтобы с ним расплатились моментально, но многие пассажиры просто не могли из за тесноты и из опасения что банковская карточка может потеряться в процессе передачи. Он останавливал маршрутку, угрожал что высадить, вместо того чтобы спокойно доброжелательно общаться и конструктивно работать. Прошу наказать данного кондуктора, чтобы не вёл себя неподобающее образом. Это он с утра готов всех выкинуть из салона, а что с ним происходит в течение дня и к концу рабочей смены? Может ему вовсе с людьми не надо работать? Пусть идет грузчиком на 4 базу и таскает ящики, там его энергия и пыл поугаснет.
7
June 22, 2023
Маршрут 06 Мега-ДГБ №9 - заменить на практичный. 1 автобус в 1 направлении, всего 2 на рейсе. Это для кого? Директора своего возить? В будни в районе 21 чалов вообще не дождешься автобус у Меги.
5
July 30, 2022
Не могу не сообщить об ужасном проезде на автобусе 082 (КЕ 923). Сегодня 30.07.2022 в 07:56 я села в автобус , где изначально не было кондуктора. В итоге все прождали его минут 6. Потом кондуктор все-таки появился, видимо, ходил домой за чайником, и мы наконец поехали!
Далее, на одной из остановок, в автобус хотел сесть человек с ИНВАЛИДНОСТЬЮ, но не успел, потому что водитель прямо у него перед носом закрыл дверь и уехал!!!!! На замечания людей он отвечал в очень грубой форме и вообще он видите ли опаздывает, надо было идти быстрей !!!! Что вообще происходит с этими людьми???? Почему человек не может сесть в автобус, если водитель опаздывает по вине кондуктора? Далее мы снова остановились, но уже возле шаурмечной, чтобы водитель взял себе поесть, тут мы прождали уже его минут 6. Как итог, опоздание на работу.
Судя по отзывам, данная организация не считает нужным отвечать на обращения граждан, которые пользуются их услугами. Хорошо, буду писать в администрацию города и на все новостные порталы (если что, видео, как водитель не впустил Инвалида у меня есть). Спасибо за внимание.
11
November 10, 2023
На каком основании в автобусах маршрут 083 убраны ряды сидений?!
Люди же не карты ездить стоя и в битком набитых автобусах!!!
Будем жаловаться в транспортный комитет и выше!!!
5
August 5, 2023
Прошу провести профилактическую беседу с каждым кондуктор с каждым водителям потому что это не дело они ахринели в конец не остовляються на остановках хомят и оставляються когда хотят
7
April 27, 2023
Ужасное отношение к пасажирам 014 рейс на Рябинина конечной стоят битком по 5 шт автобусы, и не одного водителя нет возможности узнать кто едет первым, выжидают на остановках что больше народу вошло стоим по 5-10 минут, будем жаловаться выше стоящим инстанциям
7
November 18, 2022
14.11.2022г. В автобусе маршрута 014 ( КХ327) водитель как я понимаю общественного транспорта проигнорировал остановку «Крылова», на требование «остановить» автобус стал доказывать , что там остановки нет, в итоге нас вышло трое на следующей остановке и пришлось в метель возвращаться обратно. Обращаюсь к руководителю «Уралтрансгрупп» провести беседу с водителем и вернуть мне деньги за проезд.
3
September 19, 2022
Ехала сегодня, 19 сентября 2022 года на автобусе маршрута 083, номер машины не помню. Водитель Закиров М. был указан. В начале 9го утра. От остановки Авиационная до останоаки Дворец Спорта. Ехал как попало. Тормозил резко, так же стартовал с места посте и перед каждой остановкой и каждым светофором. Трясло постоянно. Было страшно, чтоследующий раз в аварию какую-нибудь попадет. Или стоящие люди упадут друг на друга. Прошу отстранить этого водителя от работы. Так возить людей нельзя.
4
December 21, 2022
Конечная 056 маршрута остановка «Уралобувь». Автобусы стоят прям под окнами нового ЖК. Водители и кондукторы (даже женщины) из стран Азии, справляют свои нужды прям на отставке, не взирая на то, что стоят люди в ожидании транспорта, и окна дома выходят на остановку. Мусорят, моют ноги, орут. Это какой-то кишлак !!!
Пишем на руководителя предприятия автоперевозчика в прокуратуру. Видео и фото фактов нарушений собраны. Пусть там разбираются.
5
January 17
Ужасный маршрут 83 невозможно залезть на конечной светлый остановка не чищена ,транспорт грязный .маленькие автобусы .новый район
3
March 30, 2023
Маршрут 083 постоянно проезжает мимо остановок. Иногда останавливаются на 2 ряду проезжей части. Бывает, подолгу выжидает время находясь на маршруте. Просьба, провести обучение своим работникам и проконтролировать исполнение правил перевозок пассажиров.
5
April 13, 2023
Кондуктор несовершеннолетний. Т/Н 608. Дата: 02.11.21 время: 15:07
Хотел добавить *** на 014 автобусе Т/Н 909, 13.04.23 , 17:06 Перед выходом на остановку закрыл дверь. Постоянно всём сигналит и везёт как брёвна
4
September 22, 2022
Хуже я ещё не видела! Вы че делаете там АЛЛО? Какой *** стоп лист! Из-за вас люди опаздывают! То хамят то выгоняют вы че там на всех неадекватных конкурс устроили? В следующий рас никуда я выходить не буду! Ваши проблемы с стоп листами вы ее и решайте я не собираюсь из-за вас тратить своё время! Потом ещё сама и вызову полицию скажу выгоняют на каком-то основании вот и докатывайте потом что я не плачу!
3
2
October 28
На панели водителя помойка автобус 77.
1
January 25, 2023
25.01 на остановке 3 хладокомбинат едва не была сбита маршрутом 014. Как всегда битва за пассажиров , облетал 068, а те кто на дороге не важно. Обратилась к держателю автобуса, послали. Жаль со страху не запомнила номер , но камеры есть, мб пора проверчть права водителей?
4
March 9, 2022
Автобус,56-ой,раньше он был 21-й маршрут, птицефабрика и 7 ключей,автобус не всегда останавливается на остановках народ стоит,а они мимо презжат,я понимаю если много народу в автобусе,ну там много свободного место было,это просто ужас Кондуктора вообще оборзели,недовольные,грубят спассажирами,переходят личности,знают плохо русский язык зато матеряться и могут послать подальше.Когда говоришь что буду на них жаловаться,так с автобуса выводят на следующей остановке. Девушка ехавшая с птицефабрики спросила почему вы стоите на каждой остановке по 2 минуты,так кондуктор стало ей грубить и бросаться не цензурными словами и сняла с головы её очки выбросила на улицу прям на остановке. Это воще беспредел. Таких гнать надо отсюда. Пожалуйста примите меры
6
1
March 14, 2023
Водитель на маршруте 56 гос.номер км799 подъезжая к остановке облил из лужи трех женщин, вместо того что бы извиниться начал хамить, кондуктор мужчина его в этом поддерживал!
Прошу провести беседу!
3
February 24, 2023
Когда прекратится такое отношение к пассажирам.Это общественный транспорт.Автобус не остановился на остановке и пришлось выходить на следующей.Куда смотрит комитет по транспорту??? Возмущению нет придела.
3
December 27, 2021
Добрый вечер ,сегодня в воскресенье 26 декабря стоял на остановке Посадская (в сторону Белореченской) .
Водитель 714 маршрутки не остановился на остановке а остановился на проезжей части в 20 метрах от маршрутки прямо на дороге, в это время нас стояло 4 человека на остановке двое пассажиров успели добежать до автобуса , двое пенсионеров не успели дойти (водитель резко закрыл дверь и начал движение) .
На моё вежливое замечание кондуктор ответил что сейчас высадит меня из маршрутки (ни какой незензурных выражений небыло).
2. Дальше на остановке "Уралкабель" водитель проигнорировал остановку и не высадил пассажира , при замечании остановиться водитель остановился на "Бебелевском мосту" на проезжей части и в сугроб высадил женщину пассажира .
Прошу вас разобраться с таким хамским поведением ваших работников.
В противном случае если вы не отреагируете на этот инцидент оставляю за собой право в течении понедельника 27 декабря обратиться в информационные и новостийные порталы Екатеринбурга.
С Уважением Миш.Д.А.
3