Пришел за 2 минуты до открытия, администратор не пустила в зал.
Специально шел в это заведение, что вкусно поесть, к сожалению, не удалось.
Честно признаюсь, задело такое поведение персонала.
1
Show business's response
Алла А.
Level 3 Local Expert
February 20
Хорошее место! Вкусная еда! Быстрое обслуживание, при полной вечерней посадке! Официантка Аяна очень доброжелательна и приятна, спасибо за рекомендацию блюд!
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
May 17
Заказал хаш, по факту принесли разогретую говяжью тушенку!!! В принципе никто и не скрывает, что это тушёнка...странное место.
3
Show business's response
Анна Дьяченко
Level 17 Local Expert
September 6, 2022
Хорошее место для встречи с друзьями или для семейных встреч.
Меню разнообразное. Кухня быстро готовит и все очень вкусно.
Цены средние. К посещению рекомендую.
1
Show business's response
Александра Тарабрина
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Место уютное с хорошей едой и кальяном☺️обслуживание хорошее,кальяньщики сделают кальян таким какой ты хочешь и вкус по твоим предпочтениям👍☺️место такое куда хочется вернуться ☺️👍
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
February 15
Чебуреки, борщ, лепешки, десерты, лимонады- великолепные, обслуживание на высоте. Плов не понравился, безвкусный
1
Show business's response
Ivan B.
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Еда может быть и вкусная, а отношение "такое себе". Отмечали день рождения подруги.
Расположение столика выбрали удобное, у окна и кто бы мог подумать, что спустя час придут две какие-то "звезды" и будут давать концерт. Просто жесть, это невыносимо, поговорить между собой невозможно, уши режет от их выступления. Зачем вы отталкиваете своих посетителей этим? Да никому это не нужно, вот честно!
Второй момент - подругу с ДР не поздравили, хотя есть информация, что должны были уделить внимание.
3
Show business's response
Настя байрамова
Level 5 Local Expert
February 19
Шашлык вопреки опасениям готовили 15 минут. Плов принесли через 5 минут. Все вкусно и быстро
2
Show business's response
Яна С.
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Пришли впервые именно в Европейском, отзывы были как о хорошем ресте, по итогу абсолютно ужасные на вид блюда, невкусные, повторам руки оторвать, как говорится «набрали по объявлению». Жаль фото не сделала.. особенно запомнился греческий салат порубленный топором, с огурцом палками, помидором кубиками, и двумя кусочками сыра, я даже дома такого позорища не подаю. Что было задано в меню и что принесли по факту, это жесть. Хотя салат один из самых дорогих. Хачапури отдельный мем. Обслуживание тоже -. Официант стоя у кипера забила заказ через 10 минут после принятия. До сих пор вспоминаю как одно из самых худших мест.
1
Show business's response
Аваз Карабаев
Level 18 Local Expert
November 1, 2023
Отличный вкусный ресторан, но весьма удручающее и Хамское поведение хостес. Высокомерие и чувство собственной важности видимо не позволяет ей быть вежливой и компетентной. С таким отношение хостес как лицо заведение полностью отталкивает любых гостей.
Show business's response
Андрей Перла
Level 5 Local Expert
January 2
Испортить гостям ресторана вечер 2 января - done. Ждать почти час, чтобы получить чайник чая и холодные(!) сухие малосъедобные пельмешки чучвара. Заодно с объяснениями, что у нас тут, видите ли, запара, народу слишком много.
В самом деле, какая неожиданность - много людей вечером 2 января в "Европейском"...
1
2
Show business's response
Алина Фатеева
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Ужасное отношение к клиенту (доставка)
Предпоследний раз заказывала, доставка опоздала на 50 минут, сегодня на 15, дело в том, что еда нужна к определенному времени, сказали, что в этот раз не опоздают, поверила, оказалось зря…
Курьер не в состоянии подняться на 5 этаж (на лифте), хотя четко ему это было сказано, больше не закажем!
Show business's response
Андрей И.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Продали не готовую еду, хотя заказывали в яндекс-еде в категории РЕСТОРАНЫ. Привезли полуфабрикаты, которые надо готовить на мангале, мангала у меня нет.
Отказываются вернуть деньги и забрать заказ обратно, хотя мы его не вскрыли, все запечатано.
Верните деньги и перестаньте вводить людей в заблуждение!
1
2
Андрей
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
Добрый день, уважаемые друзья! Сходили с женой отобедали в славное заведение. Готовят блюда по разному, мясо и суп приготовили в целом не плохо. А вот рыбу приготовили отвратительно, форель на углях не берите. Хинкали маленькие и не вкусные. Порции маленькие. Вот так!
1
1
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 16 Local Expert
July 20, 2023
1. Максимально не вкусная еда.
Худшая шурпа, которую я пробовал в своей жизни, ещё и остывшую принесли.
2. Сервис - дно, заказ принимали 20 минут, ждали еду больше 45 минут, при загруженности 30% ..
была бы оценка 0 - поставил бы 0.
2
Show business's response
Алексей О.
Level 5 Local Expert
July 25
Официанты подходят только после 3-ьего обращения, нужно их ловить. Очень долго готовят, хотя пришли не в час пик. Блюда невкусные - нежные телячьи щёчки не нежные, а с жилами. Туалет был закрыт без объяснения причин.
Не рекомендуем это место.
1
1
Show business's response
Ирина Е.
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Собирались с друзьями, заранее бронировали столик с красивым видом. Блюда и напитки понравились всем! Фотограф сделал памятное фото, очень приятно было оставить в памяти этот вечер. Можно покурить кальян, правда в отдельном помещении. Фоновую музыку тоже отметили все🤗
4
1
Show business's response
Ксения Хагай
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Отличное атмосферное кафе! Очень уютное, стильное, с отдельными зонами с креслами или диванчиками. Вкусная еда и напитки! Выбираем именно это кафе для посиделок!
Show business's response
Ольга Шварц
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Уважаемые владельцы Ресторана!
У вас шикарное меню и очень атмосферное заведение!
Пожалуйста, не нужно портить это достижение неподобающей работой официантов и остальных персонажей!
Верните все как было в Европейский!
Show business's response
Лена
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Замечательный ресторан, давно такой искали😍 Обширное, как целая книга, меню с блюдами восточной и кавказской кухни. Порции большие. Особенно хочу отметить бакинский кебаб с сыром — просто шедевр!
Единственное, не берите у них кальян. Довольно противный и совершенно безвкусный, несмотря на то, что заказывали фруктовый микс.
3
Show business's response
Магнолия Альба
Level 19 Local Expert
February 20, 2022
Очень понравился ресторан. Сегодня отмечали по семейному день рождения мамы. Все было очень вкусно, обслуживание на высшем уровне, официант внимательный, кресла удобные. В общем отдохнули замечательно и провели время отлично!
Всего самого хорошего персоналу ресторана!
2
Show business's response
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Пару дней назад гуляли с молодым человеком по ТРЦ «Европейский». Так как уже знакомы с вашим заведением, и раньше были безумно довольны качеством сервиса и блюдами, решили зайти в новый для нас «филиал». Однако, в этот раз ничего хорошего сказать не можем. Интерьер отличается от других заведений, в которых мы были, что уже начало по-своему отталкивать. Официант хоть был и любезен, однако очень долго к нам не подходил, но и это не беда, все всё понимают, вечер пятницы, много людей. Больше всего не понравилось качество обслуживания кальянщика. От нас поступил запрос на определённый вкус табака «фруктовый», но на этом все, кальянщик не спросил ни про марку табака, ни про предпочтения, ни про крепость. Вообще ничего. Попытался лишь «втюхать» кальян на грейпфруте и все. По итогу нам принесли абсолютно безвкусный, слабый кальян, который вообще не хотелось курить.
Если бы мы не знали о том, что в других ваших заведениях можно приятно отдохнуть и провести время, уйдя при этом с невероятными эмоциями, после этого случая, больше никогда бы к вам не пришли, да ещё и не то чтобы посоветовали, а даже рассказали, насколько все плохо и никому бы не порекомендовали к вам прийти.
В качестве примера безупречной подачи, атмосферы, обслуживания и всего, что только можно перечислить, хотела бы отметить ресторан по адресу Семеновская площадь, 2
2
2
Show business's response
Кристина В.
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Ресторан Урюк в ТЦ Европейский очень понравился! Официант отлично обслужил, был приветлив и посоветовал, что взять. За чучварой готова снова и снова возвращаться, очень вкусно! Интерьер понравился, а вечером особенно уютно. Именно Урюк в этом торговом центре рекомендую к посещению!!
3
Show business's response
Олег Пак
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Самый худший «Урюк» в Москве. Очень медленное обслуживание в сочетании с остывшей едой и высокими ценами. В ресторане было от силы 6 человек, однако свой остывший суп мы ждали минут 40. Официанты невменяемые, такое ощущение, что у них похмелье. Еда может стоять на стойке минут 10, прежде чем Вам её подадут, так как официантам надо поболтать в сторонке о насущных делах. Приборы забыли дать, пришлось минуты 2 сидеть и смотреть на суп, который и так долго стоял на стойке. Когда пожаловались на низкую температуру блюда, последовал ответ «мы о вас думаем, чтобы вы не обожглись».
В общем, никому не рекомендую данное заведение, обходите стороной.
6
Show business's response
елена
Level 14 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо большое еду не брала взяла чай и фрукты а был десерт я довольна все было вкусно
Show business's response
Мансуров Д
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
В заведении с узбекской кухней главное -это еда! Поэтому про интерьер скажу коротко: все супер.
Именно это ресторан мне очень понравился. Вкусные все блюда, которые мы брали, а мы решили проверить их и заказали четвером шесть блюд.
Парень официант ФАРЗОД порекомендовал грамотно , учитывая наши ПП . Спасибо ему за понимание. Теперь это ресторан вошёл в пул моих обеденных зон по выходным !
Поварам отдельно респект 👍
2
Show business's response
Наталья Сосновская
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Отличный ресторан . Люблю урюк , была в разных местах в Москве , всегда приятно находиться . Персонал вежливый , обслуживание на уровне 5 звёзд
Show business's response
Руслан Меджидов
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Вкусная кухня. Адекватные цены. Вежливый персонал. Расстроило, что вина и коньяки только импортные, ну и цена соответственно, если 50 гр самой дешёвой водки 200 рублей, то всё остальное в арифметической прогрессии.
2
Show business's response
Фарзона К.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Хороший узбекский ресторан в ТЦ Европейский, большой выбор блюд и всегда все очень вкусно и красиво. Держат качество на одном уровне . Из любимых : плов, манты, самса. Доброжелательный персонал. Приятно возвращаться!
3
Show business's response
Елена Анисимова
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Прекрасное место 😍
Вкусная еда, безупречное обслуживание👍Персонал на высшем уровне общается с посетителями 🤗 Официанты Линь и Азиз это просто пример излучают невероятную энергетику 🔥 и кальян отдельная оценка 5 спасибо 🔥🔥🔥🔥🔥Суннат 🤗
Однозначно рекомендую это место 👌🏾😍
4
Show business's response
vpaoli
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Был в это заведении 24.12.2022. Двоем с упругой заплатили 3200₽, хотели как то дополнительно скрасить день рождения.
Еда просто отвратная.
Взяли тарелку харчо с говядиной - голимая соль. Что такое солонка и для чего она применяется эти "повара" не знают или прикидываются. Видимо на поток поставлена долго хранящаяся еда производства неделю назад.
Взяли тарелку "лагман домашний с телятиной". Один сплошной жир. Вермишель аж вся блестит и переливается от жира, всё практически плавает в жиру. Ну и понятно , жир тоже консервант.
Что понравилось. Хлеб - тандырная лепешка, чай с чабрецом, облепихой, маракуей, шоколадный десерт. Все!
Вот так, за хлеб, чай ,кофе и десерт о дали 3200₽ , а от остальных блюд отравились.
Для себя решил - сходил в общепит "типа ресторан" в последний раз в жизни. Больше в такие заведения меня никаким калачем не затащишь.
6
Show business's response
Пряничная студия Пряникъ у топора
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Большего ожидал от ресторана.
Заказали стейки рибай медиум и медиум велл прожарки, картошку с грибами жареными. Стейки перепутали, да и нужной прожаркой не назовешь. Соусов к стейку нет. Само мясо непонятное, рибаем не назовешь и уж тем более такую сумму не выложишь. Из того, что было вкусное - лимонад с тархуном. Через 2 часа начало крутить живот ...
3
Show business's response
Виталий Юрьевич
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Неплохо. Кухня очень разнообразная . Цены могли бы чутка и поуменьшить. Обслуживание на 4+. Официанты немного уставшие. Но все улыбаются и стараются .ещё приду.
Show business's response
Илья Х.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Безуспешное ожидание официанта в течение 20 минут. Хостес на месте нет. Пока ждали, пару раз подходил, просил направить официанта к нашему столу. Кружили вокруг).
2
2
Show business's response
primula-kammi
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Долгое ожидание
Холодная еда, просто совсем холодный шашлык для ребёнка принесли. Диваны неудобные, далеко от стола, с ребёнком вообще не вариант. Попросили стул , но сам официант ничего не предлагает..
Show business's response
Mirta0703
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Блюда не соответствуют фотографиям. Заказала салат с лососем и авокадо. Лосось есть невозможно, ощущение что из упаковки "красная цена", авокадо неспелый и дубовый. Минус тысяча рублей за невкусно салат
1
1
Show business's response
Марина Дуброва
Level 11 Local Expert
September 12, 2021
В ресторане Урюк, в ТЦ Европейский понравилось все, оформление зала, быстрое обслуживание, вкусная узбекская кухня - плов, манты, выпечка. И кавказская кухня тоже очень вкусная. Приятный бонус - 30 % скидка на кухню во время ланча, с учётом того, что цены по меню высокие. Достойный уровень, рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Iurii Bibishev
Level 15 Local Expert
July 10, 2023
Фантастичечки вкусный плов, вежливый и обходительный персонал. Хорошее заведение с восточной кухней и приятной атмосферой. За пловом теперь только сюда.
1
1
Show business's response
Галина Любимова
Level 10 Local Expert
April 13
Неплохое заведение, уютно, можно вкусно покушать
Show business's response
Алсу Марат
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Хороший ресторан. Ходили с детьми . Что особенно понравилось так это то , что есть детское меню. Еда очень вкусная. Официанты вежливые и очень дружелюбные. На баранину есть сертификат "Халял".
1
Show business's response
Марк Привезенцев
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Отличная еда. Мы до недавнего времени были частыми гостями Чайхоны. Решили все же покушать в Урюке и не прогадали. В ресторане отличная атмосфера и вкусная еда. Персонал вежливый и компетентный.
Советую попробовать салат «Ташкент» и Том-Ям! Приятного аппетита)
3
DrTapve
Level 7 Local Expert
October 14
Еда вкусная кальяны дымные
Show business's response
Baxa A.
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Были вчера в ресторане Урюк в европейском.
Нам все очень понравилась кухня очень вкусная и разнообразное. Особенно понравилась обслуживание)) и официант Фарзод. Очень позитивный молодой человек и грамотное обслуживание.
3
Show business's response
Артур Имельбаев
Level 17 Local Expert
June 19, 2022
Очень хорошая восточная кухня при приемлемом чеке! Обслуживание тоже на высоте! Уютно, аутентично, прекрасно и для отдыха и для деловых встреч.
3
Show business's response
Anya Fincham
Level 13 Local Expert
August 27, 2021
Хорошее место, нам понравилось, уютно, стильно, вкусно, хорошее обслуживание.
Маленькие лепешки с сыром (не помню точное название) - просто супер! Тархун вкусный.
Скидка в обеденное время хорошая
Минусы - порции маленькие и харчо был пересолен.
В целом довольна, приду еще.
3
1
Show business's response
Nicole_Riddle
Level 10 Local Expert
February 27
вот как открылись частенько туда хожу, всегда все отлично
Show business's response
Виктор Филин
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Вкусная пища, большой выбор,на любой вкус. Персонал обслуживает быстро, с уважением.
Show business's response
Мария Маркина
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Очень вкусно, порции большие и сытные. Большое разнообразие блюд. Ожидание блюда дольше обычного, но оно того стоит!!!!
Show business's response
Рафаэль А.
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Огорчены. Пришли с ребенком поесть. Определись заказом. Но вот засада так и не дождались официанта. За соседний стол люди сели чуть позже. Официант подошел принял у них заказ и ушел. Нам ждать с ребенком 2,5 лет дальше был не вариант.
1
Show business's response
Алексей Пыжов
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Фирменная изумительная кухня,часто бываем проездом в мск, обязательно посещаем!Прекрасное обслуживание официантов,богатое меню,всегда оставались довольны,удачи в бизнесе владельцу!!!