Часто посещаем это заведение, в целом все всегда нравиться. Еда вкусная, обстановка приятная. Но последнее наше посещение испортила официантка по имени Любовь, встретила с недовольным видом, когда уточняла меню делала вид что меня не слышит, очень грубо отвечала, было ощущение что мы пришли к ней домой покушать бесплатно. Далее принесла не такой лимонад как я ей сказала, очень грубо и без пардонно отвечала. Ждали пол часа пока принесет счет, в итоге пошли к выходу искать ее чтобы расплатиться, а она сидела там на диване, вставать ей было неохото поэтому закрывать счет пошел другой парень официант, на наше спасибо, досвидания, она просто сделала недовольное лицо. Не понимаю как таким людям можно работать официантами, они портят все лицо заведения. Руководство прошу пересмотреть своих официантов, в особенности официантку Любовь!
Show business's response
Петр Кузнецов
Level 6 Local Expert
August 8
Отличный ресторан со вкусной кухней, разнообразное меню с хорошей подачей. Были там несколько дней назад, народу было много, но напитки и закуски подавали очень быстро. Благодаря официантке, зовут её Ева, мы быстро определились с заказом, четко и грамотно нам подсказала и рассказала всё. Заказ получили через 15-20 минут. Сразу видно с опытом девушка, приветливая и добрая!Спасибо ей огромное!!! Советую всем посетить этот ресторан!
Show business's response
Андрей Семенов
Level 4 Local Expert
July 13
Здравствуйте. Мы, как все обыкновенные туристы, проголодались и заметили данное заведение. Оно просторное, уютное. Есть особенно восхитительные блюда, шашлык очень знатный. Музыка отличная, то что нужно для максимального расслабления. Вы можете посещать также с детьми, там большой рацион питания на любой вкус, понравится даже маленьким гостям. Чай довольно вкусный, подают с кружечками без ручек, как в Китае. В целом могу сказать, что ресторан заслуживает отметку в 5-звезд! ⭐
2
Show business's response
Александр Бреев
Level 7 Local Expert
November 29
Кухня на высоте, как и вся Узбекская кухня, просто, сытно и вкусно! 4 звезды за довольно посредственный дорогой кальян, и самое главное разочарование в отсутствии хорошего вкусного пива. К посещению однозначно рекомендую! PS: разочаровало что менеджер не захотел делать скидку на ДР из за отсутствия оригинала паспорта или прав, открыл на Госуслугах, сказали что им этого не достаточно! Во всех России матушке достаточно и самое главное этого достаточно полиции, а менеджеру Урюка недостаточно! Ну да и Бог с ними!!!
Show business's response
Валерия М.
Level 3 Local Expert
July 10
Очень классный и душевный ресторан, особенно радует разнообразное и вкусное меню, красивая подача, приветливый и профессиональный персонал. Особенно хотим выразить огромную благодарность официанту Рахиму! Оставайтесь всегда на уровне, радуйте вкусной кухней и лучшим обслуживанием. Спасибо!!!
Show business's response
Marat Khakim
Level 4 Local Expert
August 2
Недавно побывал в ресторане Урюк.
Хочу рассказать о плюсах данного заведния,вас обслужат очень приветливо и великолепно в независимости от вашего статуса и регалии.
Что сказать о еде,здесь она восхительная,атмосфера очень интересная,интерьер дорогого ресторана,официанты здесь очень внимательны и ответственны.
Повара не зря получают свою зарплату.
Отдельно хочу отметить хостес Регину,Камиллу,Лиану которые тепло встретили!
Весь состав данного Урюка очень профессионально подходят к своей работе,ответственны и отзывчивы.
Так же хочу поблагодарить за работу Полину,профессионал своего дела!
Спасибо большое официанту Ферузу и Еве,Егору,Айше,Шахбозу,Алине,Регине.
Мы с Вами обязательно встретимся,в следующий приезд.
Вы стали за такой короткий период времени для меня большой семьей!
Вы самые лучшие ❤️
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
August 21
Место отличное! Еда вкусная хоть и маленькие порции, но граммовка в меню написана, все честно. Сервис оставляет желать лучшего…. Девушка официант с длиннющими ногтями( куда смотрит администратор), с недовольным выражением лица, абсолютно не доброжелательная, не расторопная, сначала принесла нам напитки и поставила их в кучу на край стола, бокал с пивом прям перед лицом трех летнего ребенка😑 хотя считаю что в заведении подобного уровня официанты должны запоминать или хотя бы спрашивать что кто заказал и расставлять это перед гостями. Но по логике даже поставить под нос ребенку бокал пива, как, как вообще…..Отказывалась принести гарниры в отдельных тарелках ссылаясь на то что так будет дольше 🤦🏻♀️ затем отказалась подогреть холодный морс для ребенка. Ну я в шоке с такого сервиса по этому я поставлю в целом заведению только две звезды! Персонал это все таки лицо заведения
2
Show business's response
Светлана Зудина
Level 3 Local Expert
October 16
Была в гостях в Казани и вечером решили с мужем поужинать. Пройдясь по ул. Баумана решили посетить ресторан Урюк.
Место , действительно, просторное, атмосферное. Меню разнообразное. Но из 5 выбранных нами блюд в наличии отсутствовали 3. Заказ принесли очень быстро. Салат цезарь очень отличался от традиционного, не оставил хорошего впечатления, курица была с испорченным привкусом . Не стои тех денег, которые в прайсе. Плов тоже отличается от традиционного. Курица буд-то отдельно сварена , а потом добавлена в приготовленный рис.
Пришлось насыщать желудок в другом месте.
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 18
Это великолепно! Были здесь большой семьей- достаточно свободных мест, очень дружелюбный персонал. Меню на высоте- есть и сезонные очень интересные предложения, и нетленки типа шаурмы или шашлыка, приготовленные со всей душой! Рекомендую!
Show business's response
Vadidi
Level 2 Local Expert
October 25
Очень вкусная кухня и разнообразный выбор, так же очень порадовал персонал. Добрый и приветливый. Всем советую, меню топ азиатская кухня мне очень понравилась очень хорошие повара заезжайте и кушайте на здоровье
1
Show business's response
Антон Синица
Level 22 Local Expert
July 8
Удобное расположение. Имеется летняя веранда. Парковки нет. В меню как русская так и восточная кухня. Еда вкусная и очень сытная. Обслуживание быстрое. Детям очень понравились чебуреки.
Show business's response
Константин Колосов
Level 6 Local Expert
August 6
Был в этом ресторане 4 года назад и это был отличный вкусный и сочный урюк, а теперь урюк скукожился. Посадили на улице, вокруг все курят кальян, мне для некурящего с детьми как то не очень, но ладно. Сервис на среднем уровне, официанты не душевные, отбывают свой номер. Из всего , что мы заказали ничего не осталось в памяти: праздничный плов, рис сухой с жестким нутом и прям жирноват; люля из цыпленка, не люля, а котлета с кукурузой и какими то овощами и показалась слегка сыроватой, шаурма с курицей не произвела впечатления - что-то бессмысленное в лаваше с непонятным соусом, а домашний лагман - это верх кулинарного извращения - недоудон с мясом и овощами и кисло-сладким соусом. Вкусный был лишь облепиховый чай и варенье из грецкого ореха. Может ожидания превзошли реальность, но если раньше урюк был ярким гастрономическим местом на Баумана , то сейчас это серое пятно с посредственной едой на той же самой улице.
1
1
Show business's response
Ирина Минакова
Level 13 Local Expert
May 8
Удобно расположенный универсальный ресторан. Парковки нет. Интерьер уютный, столы на полную семью или компанию из5-6 чел. Но и вдвоём комфортно. Цены средние, не минимальные. Меню и сытное, восточно-русское, и азиатское: суши ,сашими и т д. Обедало несколько китайцев, значит еда достойная. Были в обед, обслужили быстро по ресторанным меркам. Об алкоголе ничего сказать не могу, не смотрела. Вновь оказавшись в Казани, приду сюда вновь!
1
Show business's response
Анна Камышникова
Level 4 Local Expert
September 29
Вкусная еда. Красивый интерьер. Есть летняя веранда, но осенью уже не сильно актуально. Быстро принесли заказ. Все очень хорошего качества. Плов классный, вкусный .. мне понравилось. Буду в казани- приду еще обязательно! Спасибо ! Очень достойное место! 👍🏻
Show business's response
Светлана Корнеева
Level 6 Local Expert
August 3
Хорошее и уютное место в центре ул. Баумана. Вкусная еда и коктельчики. Очень хорошее обслуживание, нас обслуживала официант по имени Ева, очень грамотная и приятная девушка, всем улыбается и хорошо знает меню. Обслуживание на высшем уровне. Всё что она посоветовала было очень вкусно.
Show business's response
Маришка
Level 9 Local Expert
July 1
Очень понравилось, еда вкусная, интерьер очень красивый, необычный, за все время прибывания в Казани кушать ходили именно к ним, так же можно заказать доставку в номер, привезли быстро, все горячее, упаковано очень хорошо, вкусно, будем в Казани обязательно посетить ещё раз, рекомендую!
Show business's response
Ангелина Ф.
Level 3 Local Expert
September 26
Залетели с ребятами покушать хинкали, по итогу дошли до абсента) Блюда максимально вкусные! Благодарим поваров всех цехов - у ребят руки золотые!
Официант Фернандо лапочка 10/10, очень внимательный и веселый парень, знающий свою работу, гордимся!
Кальянщик Тимур не менее веселей молодой человек! Знает сочетание вкусов и миксует ***::е кальяны!
Старший администратор Леана - очень внимательная и добрая девушка, контролирует максимально работу персонала и поддерживает порядок везде!
В целом все очень понравилось, обязательно ещё обязательно залетим ❤️
Большое спасибо за комфортное время препровождения 🫶🏻
1
Show business's response
Sergey Del-Maar
Level 19 Local Expert
July 16
Хорошее место. Цены ресторанные, меню обширное, а обстановка уютная. Ближе к вечеру все места и в ресторане и на летней веранде заняты.
Плов очень понравился, наверное съел бы его порции три:)
1
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
August 10
Многое в меню оказалось в стопе.
Интерьер внутри ресторана красивый, столы на 6 человек, можно и меньше. Вкусно. Цены выше среднего, учитывая, что это ул. Баумана. Но порции маленькие, в частности шашлык один небольшой шампур. На той же улице Баумана есть много других альтернативных мест ничем не хуже.
1
1
Show business's response
Любовь А.
Level 7 Local Expert
July 19
Супер посредственное место, испортили все настроение невкусной едой за высокие цены (в целом как везде, но чай за 750р удивил и сахарный химозный лимонад за 1000 р). Были компанией, мнение единогласное — самое неудачное решение пойти в это место. Хумус с авокадо выглядит как натертая капуста (из авокадо там только цвет), кесадилья не с креветками а майонезом, даже если там и были креветки, их не чувствуешь под вытекающим изо всех щелей химозному соусу. И собственно так по всем позициям. Ощущение, что были в столовой в дешевой гостинице, а не в ресторане с хорошим рейтингом. В целом можно было догадаться об уровне места по дизайну меню, место для бумеров явно, иначе я не знаю на какую целевую аудиторию рассчитано. На веранде испортила костюм из-за торчащего из стола гвоздя (спасибо). И официанты ни разу не поинтересовались, как нам блюда, все ли понравилось, как делают в хороших местах. В ресторане работает фотограф, который предлагал фотографии в рамке за 1500р штука (хочется спросить сколько ₽&@₽&?) и за 600р одну электронную фотографию (не такого он уровня фотограф, чтобы такой ценник ставить явно). В общем татарский дух в данном кафе прочувствовали максимально, спасибо за впечатления о Казани!
2
Show business's response
Елена Шапошникова
Level 7 Local Expert
November 30
Посетили 29.11.24 данное заведение, урюк это достаточно большая сеть ресторанов с ценниками выше среднего, соответственно и отношение, подача и тд к посетителю должно быть соответствующее. В данном заведении, хостес встретила нас недовольным лицом, это первое не приятное впечатление, как будто мы пришли в какую то забегаловку и еще должны остались. Второе это подача салата цезарь с ценой в 830р, просто положенное все огромными ломтями и политое соусом, употреблять такое не удобно. Третье, чай, шиповник с травами и корицей, жутко сладкий, на просьбу поменять, поменяли, НО слили часть и налили кипятка, тк трава уже осела на дно чайника и он стал светлее, на повторное обращение о сладости, предложили просто кипяток, прошу заметить чайник в 1л стоит 750р, для хорошего чая хорошая цена, но этот было невозможно пить, был оставлен больше половины, обидно!
Борщ видали и лучше, не насыщенный, подача со сметаной и всё, есть с чем сравнить, можно было пампушку положить хоть! Так же сулугуни в кляре, из-за того что несли долго, они остыли, превратились просто в мякиш в панировке, в супер масле которое стекает аж с них.
Ну и собственно о подаче блюд, сначала холодное потом горячее это заведение видимо не слышало. Принесли салат и сразу борщ, и все это стояла и мешалось на столе и соответственно горячее остыло пока был съеден салат. Даже более непопулярных заведениях знают, что сначала холодное и после приносят горячее, если конечно клиент сам не попросит принести все сразу.
Первый раз столкнулись с такой неприязнью к заведению, не получили удовольствия ни капли.
Не рекомендую!
П.с жаль не смогла сделать фотографии, телефон был разряжен.
Show business's response
Малика
Level 13 Local Expert
July 6
Всё понравилось, рассказали что лучше выбрать, какая концепция ресторана. Сервировка, вкус, интерьер, всё устроило. Буду ходить сюда чаще. Персонал весь молодой, подвижный. На входе всегда встречает администратор.
Не совсем удобная и комфортная зона уборной.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
October 5
Идеальное соотношение цены и качества. Очень уютная атмосфера, вежливый и профессиональный персонал. Еда... Боже мой,, такого каре из ягненка и хачапури по аджарски я не ел больше нигде! Ну и конечно божественный плов! Топ ресторан Казани в моем личном рейтинге!
Show business's response
Ольга Серова
Level 19 Local Expert
April 6
Замечательное место, приветливый и дружелюбно настроенный персонал, отличная кухня. Очень бойкое место на пешеходной улице, кухня на любой вкус и кошелек. Обстановка и атмосфера на 5 баллов, этого не отнять. Вопросы были
только по кухне - разогретый плов и то даже не очень. 😏 Это нас, мягко говоря, удивило. В остальном нет претензий, хорошее место.
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
August 16
Удобно расположен в центре, то, что зашли не пожалели, но второй раз не пойдём, нормально, но не восторг. Цены чуть выше средних. Обслуживание нормальное. Общее впечатление: "ну, норм".
Плюсы: еда вполне вкусная
Минусы: маленькие порции шашлыка, интерьер "всё на всякий случай",
Show business's response
Илья Ф.
Level 18 Local Expert
July 13
Большой ресторан, огромный выбор еды. Вкусно! Из минусов проблемное обслуживание, очень долго все, нет парковки нужно идти пешком. И много людей, так как самое популярное место в Казани для прогулок.
Show business's response
Obla4ka009
Level 11 Local Expert
July 26
Дорого, порции маленькие(а на фото все выглядит так, что объешься), еда как еда. Вроде и вкусно, но далеко не вау. Вернуться точно желания нет. Каре ягнёнка за порцию в 160гр 1800р. Салат сказали на стопе, а через 15 минут появился, чудеса да и только. Шашлык был перемаринован, мясо немного разваливалось. Обстановка красивая, официантки отзывчивые. Но есть много других достойных мест рядом...
Show business's response
Алёна Бабенко
Level 8 Local Expert
October 20
Зашли пообедать , взяли борщ, харчо ,кутаб с мясом ,люля из телятины - все просто было великолепным !!!! Быстрая подача , порцие большие , все свежее , выше всех похвал !!!! Рекомендую !!!! Спасибо повару !!!
Show business's response
Полина Агеева
Level 6 Local Expert
April 3
Мы гости в Казани. Пришли в чайхану, ожидая колоритную местную кухню. Обстановка приятная (хоть и не в стиле чайханы), сидеть удобно, официанты вежливые, подают быстро. Но кухня не тянет на чайхану. Половина блюд кавказские, просто с другим названием. Крымский травяной чай что-то делает в списке китайских чаёв. И не понравилось отсутствие тихих вин российского производства в меню. Вообще не в соответствии с повесткой сегодняшнего дня...
P.S. Со мной связался менеджер, всё объяснил, вопрос решён 😊
Show business's response
Ivan K
Level 9 Local Expert
August 4
Вкусно готовят, вернулись второй раз сюда с удовольствием. Приятное обслуживание, хороший кальян. Есть места на улице и большой зал внутри. Проблем с посадкой нет. Точно рекомендую!
Show business's response
Дмитрий Кочуров
Level 5 Local Expert
July 3
Посетили данное заведение в четверг в середине дня, «отдыхали» на летней веранде.
Ожидание напитков 30 минут! Аппероль 50 минут!
Ожидание салатов ОДИН ЧАС!
Ну и соответственно горячее час двадцать!
На вопрос, что происходит, официант только краснел и говорил, что еще 5 минут.
Стало интересно зашёл в зал в помещении, на всё заведение было занято 2-3 стола гостями. При этом: в зале сидел лысый повар в грязной измазанной форме и смачно ел, за другим столом сидел бармен и чавкал супом, за третим столом сидела техслужащая и на всё это смотрела) Повара человек 8-10 заняты кто чем, болтовня смех телефоны, кухня у них открытая.
Даже стало жалко нашего официанта, такое ощущение что его намерено подставляют.
Но был там и другой официант, внешность незаменимого иностранного специалиста из средней Азии с ваххабитской бородкой, он принципиально не реагировал, не подходил, не обслуживал гостей славянской внешности. При нас 3 стола ушло не дождавшись официанта и не сделав заказ. Остальные гости так же были на взводе и недовольны длительным ожиданием и игнором обслуживающего персонала. Одна пара за соседним столом ждала счет 40 минут!!
Блюда средние по вкусу и маленькие порции.
Ужасное заведение. Не рекомендую!
Show business's response
анна макрушина
Level 8 Local Expert
September 22
Еда вкусно, Интерьер не плохо, но темновато. Где столы на большую компанию это почему-то зона кальяна, это не удобно!
Обслуживание это прям 2 из 5, официант не приветлив, ничего не советовал из меню.
Show business's response
Marsha M.
Level 7 Local Expert
July 16
Очень вкусные коктейли!!! Палома Арбуз по жаре - просто нектар богов)) Из-за коктейлей вернулись сюда аж 2 раза за 3 дня) Из еды понравилось все, кроме говяжьих щечёк с кус-кусом, прямо вообще не очень, особенно кус-кус, и ожидала большего от черёмухового торта, я выросла на нём в Сибири, знаю вкус. А вот баклажаны с фаршем по какому-то восточному рецепту и оливье с лососем до сих пор вспоминаю с удовольствием)
Show business's response
Арина Владимирова
Level 11 Local Expert
September 7
Приехали с друзьями из Москвы и Питера.
Для нас москвичей «Урюк» это во-первых, цена-качество и во-вторых потрясающее обслуживание!
Были в данном заведении компанией.
Менеджер совсем не компетентный!
Разговаривал на ТЫ.
Принесли салаты, которые не соответствуют меню. Шашлыков не было, только люля, хотя позиционируется ресторан как мясной.
Большие вопросы к руководству как они подбирают управляющий персонал?!
Прилетели в Казань на выходные, вечер был испорчен данным заведением.
Не советую к посещению!
Уважаемые владельцы, посмотрите на заведения в Москве данной сети и в Москве, просто земля и небо…
Show business's response
Каролина Правдина
Level 3 Local Expert
July 2
Хороший сервис и вкусная еда
Я провела замечательный вечер в ресторане 'Урюк' и с уверенностью могу рекомендовать его всем ценителям хорошей кухни и уютной обстановки.
1
Show business's response
Ирина Чикунова
Level 3 Local Expert
November 5
Обалденный ресторан! все очень вкусно, перепробовала практически все. Персонал вежливый, отзывчивый. Очень приятное место! Рекомендую однозначно!
Show business's response
G.O.
Level 18 Local Expert
June 10
По еде могу сказать точно, что было очень вкусно! Шашлык из баранины пушистый, борщ классный! Ребята брали плов, салаты, всем все понравилось!
Обслуживание было отличным, все учтивы и вежливы.
Не понравился один момент, на веранде не дали поставить стулья для компании нашей из 6 человек, поэтому сели внутри.
Цены адекватные! В общем, рекомендую)
Show business's response
Олеся Грекова
Level 5 Local Expert
October 22
Очень классное место,советую посетить.Атмосфера очень приятная и уютная,меню разнообразное,каждый найдет что то для себя.Официанты вежливые и отзывчивые.Советую!
1
Show business's response
Max .
Level 11 Local Expert
July 24
не смог оценить, при входе спросил 3 места. мне сказали, что мест нет, хотя места были. даже на улице. приехал с тренировки, по спорту, но прилично одет. чисто и опрятно. друзья были одеты как и все гости заведения. я так и не понял, меня изза трико не пустили с 3 полосками или как. можно было бы сказать, что лицом не вышел. и тут дресс код. хотя я был не против и на улице посидеть. понятно, что не планировал идти в такое высокое заведение после спортзала, но хотелось приятно посидеть и съесть свой любимый стэйк. и да, вряд ли я сюда еще вернусь после кислой мины администратора.
upd: +1 звезда за то, что со мной связался менеджер и попробовал уладить вопрос. скидка, мне не нужна, я за то, чтобы отзывы были, но похвально, что обратная связь работает.
Show business's response
Алла Афонина
Level 14 Local Expert
April 1
Просто супер ресторанчик . Прям полюбили это место всей семьей пока были в Казани . Готовят очень вкусно 🤤 Есть детское меню . Цены адекватные . По будням с 12 до 16:00 скидка на все меню 20% . В выходные есть аниматор для детей . Так же пару раз заказывали у них доставку в гостиницу . Прям очень рекомендую к посещению 👍
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
July 20
Посетили сие заведение, планировали перекусить с семьей! По началу все было хорошо, усадили, приняли заказ... Но потом что то пошло не так... Напитки ждали минимуи минут 20 - 30, каждый раз приходилось ловить нашего официанта и напоминать ему, что мы ждём наш заказ!!! В ответ постоянно слышали да да да((( как итог, первое блюдо вынесли минут через 30-40, а что самое неприятное) забыли про заказ для одного ребенка, ребенок остался голодом!!! Хотя попутно, этот же официант успешно, без задержек, обслуживал другие столы вынося им напитки и еду!!! Больше сюда не ногой!!! С персоналом необходимо работать лучше!!!
1
Show business's response
Алёна Н
Level 4 Local Expert
September 14
Соотношение цена-качество не обрадовало. Понятно, что локация востребована, но размер порций шашлыка смешной, хотя мясо было вкусным. Салат нам принесли с жёсткими авокадо и брокколи и без заправки - за 900р такое чудо кулинарии вызывает вопросы. Суп вообще забыли и подали после горячего блюда, мы уже почти собирались уходить. Что расстроило больше всего, так это отношение персонала, конкретно официант Феруз, например, вёл себя беспричинно высокомерно, а на резонный вопрос, зачем нам суп на десерт, попытался спихнуть вину на нас, мол, он же спрашивал, подавать ли нам блюда по мере готовности (на деле никто нам никаких вопросов, конечно, не задавал). На просьбу принести счёт молодой человек, как с издёвкой, спросил, не праздновали ли мы день рождения. Слава богу, нет, и никогда и никому не станем советовать это место даже в качестве забегаловки.
1
Show business's response
Анна Свирина
Level 11 Local Expert
January 5
Хорошее место, разнообразное большое меню еды и напитков. Бар хороший, кухня на четверочку. Ужинали там трижды. Плов разный брали, он, конечно, ароматный, но мясо не как на картинках. Ты ожидаешь нарезанное кусочками мясо, а по факту там будет 2-3 куска, даже с косточками (если кура) или с прожилками. Ну и до борща вам еще расти и расти. Опять же в борще один кусок непонятно чего, обрезь с жилами какими-то. Что ж, бульон похлебала и на том спасибо. Салат, люля, рыба какая-то вроде нормальные были.
Место проходное, многолюдное, возможно стол в праздники придется ловить. А так зайти можно, многообразие меню и уютная обстановка всегда привлекают
Гузель Ахметова
Level 3 Local Expert
July 21
Вчера вечером посетили с подругой данное заведение. На просьбу посадить нас на веранде( места были,гости ушли перед нашим приходом, просто нужно было убрать со стола) мы получили ответ: " мне для этого нужно позвать официанта..." .Так в чем проблема, позови и пусть уберут тем более сами попросили и не против были подождать. Хорошо, повела нас брюнетка эта в зал, там предложила маленький и узкий столик ( не понимаю с какой целью заведение такие столики держит ,там даже не возможно разместить заказанные блюда на двоих), а о комфорте даже речи не может быть. Не расслабиться в данных условиях и тем более не насладиться едой. Выбора у нас не было , так как было уже поздно и решили остаться. Пока мы делали заказ в зале тоже освободился столик по больше,попросили официантку нас пересадить туда, она согласилась и убрала со стола, но нас так и не пересадили и даже нечего не сказали . Просто проигнорировали. Единственное,что нас порадовало это кальян и доброжелательный кальянщик который знает свое дело и умеет общаться и учитывать все пожелания клиента. Он конечно предложил нам ещё прийти к ним в заведение,но увы наверное нет...Про еду тоже однозначно сказать не возможно,из 5 заказанных блюд нам понравились только 3. Но я думаю о вкусах не спорят и у всех он разный. Желаю ресторану быть более внимательнее к клиентам и создавать уют.
1
Show business's response
Юрий Гоменюк
Level 5 Local Expert
April 28
Бываю не часто. В последнее время раз в 2-3 месяца. И всегда исключительно на шашлыки. Уж лучше шашлыков в Казани я пока не нашёл. Пробовал много чего, но шашлык ван лав. Последнее посещение прошло не удачно. Что конкретно случилось нам так никто и не объяснил, но прождали 3 палочки шашлыка почти Час! После 40 минут ожидания официант не нашёл не чего лучше чем сказать "только поставили" и это когда я сам пришёл из другого зала. Зла не держу, шашлык как всегда оказался на уровне. Но в заведении где ценник сильно выше среднего, в таких ситуациях обычно вежливо подойдут и предупредят о форсмажорах, а не бегают по заведению бубня что т себе под нос... Была суббота, но посадка была не полная, бывал в этом заведении и при более экстремальных условиях, такого не случалось.
Show business's response
Кирилл Осипов
Level 3 Local Expert
April 5
Ресторан Урюк - это настоящий рай для гурманов! Уютная атмосфера, великолепный сервис и превосходная кухня делают это место идеальным для проведения романтического ужина или семейного посиделки. Очень вкусные блюда, порции большие, цены доступные. Обязательно вернемся снова!
1
Show business's response
Пиццерия Ченто Пицца
Level 9 Local Expert
August 20
Обслуживание хорошее. Ребята оперативно всё решают.
По меню всё хорошо. Правда ягодный салат лимонным соком вспрыснули, думаю зря. Все вкусы лимон перебил.
Ну и по пицце.
Собственно на фото видно. Тесто сырое.
Размер около 24 см. Не сочная, больше похоже на фокачча. Возможно в пароконвектомате готовят, поэтому такая проблема с выпеканием.
3
1
Show business's response
Антон С.
Level 12 Local Expert
May 27
Приехали из Москвы погостить г.Казань насладиться атмосферой и поесть национальные блюда. В последний день перед выездом зашли в наш любимый для города Москва ваш ресторан “Урюк», заказали уже знакомые нам блюда. Были разочарованны, порции маленькие не соответствует портфолио в меню, представленные блюда не презентабельны. Салат с запеченным баклажаном, такое впечатление что подбирали самый маленький баклажанчик. Цены выше чем в Москве, хотя это сетевик. Разочарование!!!
4
Show business's response
Данияр
Level 14 Local Expert
March 15
Ресторан обалденный!! В зале очень спокойная атмосфера, играет приятная музыка. Еда очень вкусная, поели сытно. Подача очень впечатлила, официанты также дружелюбные и доброжелательные. Рекомендую к посещению, если вы находитесь в Казани! Мне очень понравилось.
Show business's response
Руфина Г.
Level 10 Local Expert
August 13
Долгое ожидание, при пустом зале.
Не внимательные официанты, заказали плов хачапури, греческий, и арбуз.
Арбуз вкусный, хачапури на 3 из 5(плюс мягкое тесто, минус сыр не очень, подали плюс минус холодным, так как яйцо не растаяло при смешивании)
Плов ждали дольше всего, один официант принял заказ далее начала обслуживать девушка, спустя 25 минут после заказа уточнили где плов, девушка сказал что ей перекинули стол и у нее полная путаница)))
Очень приятно, спасибо. Пока писала отзыв прошло еще 7 минут, плова нет…