15.12.2024г., посетила магазин по адресу ул. 3. Космодемьянской, 8 решила приобрести тёрку, выбрав товар с витрины посмотрев на ценник и сравнив подошла к сотруднику в торговом зале для уточнения цены через компьютер, всё совпало прошла на кассу. На кассе уважаемый кассир Абрамова Светлана Алексеевна пробила товар на 200 рублей больше чем указано на ценнике. Дальше от неё поступил отказ пробивать товар по цене указанной на ценнике. Кроме того, на мои устные замечания сотрудник магазина не реагировал, оскорблял и хамил, за мои же деньги я получила оскорбления. Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009 предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей. Указанный стандарт называет необходимые профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. С учётом изложенного, прошу провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина, в первую очередь к Вам приходят люди и приносят прибыль. Желание посетить магазин больше нет.

Татьяна Талачко

Level 6 Local Expert

Магазин из разряда "найдётся всё". Огромная площадь, вежливый персонал, ассортимент поражает воображение. Очень нравится всей нашей семье. Посещаем с удовольствием.

Берхейм Евгений

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. Есть всё что нужно для домашнего использования!!! И что радует, цены умеренные. Советую посетить данный магазин всем кто ещё там не был, без покупки не уйдёте!!! 👍👍👍

Show business's response

Usadba

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

195 reviews