Очень люблю посещать это место ,доброжелательный персонал . Всегда помогут подобрать лук. Обстановка очень дружелюбная ,каждое посещение оставляет прекрасное настроение.Обожаю этот бренд. Всегда чувствую себя в нем стильной и молодой . Благодарю вас !
Александра Мальцева
Level 3 Local Expert
October 17
UPD: Магазин связался решил проблему, сделал также комплимент в виде бонусов, но систему сертификатов подарочных все равно надо наладить)
Магазин премиальной одежды, недешевый
В чем сложность оптимизировать подарочные сертификаты? Почему приезжая в магазин и выбирая себе подарок, я сталкиваюсь с тем что должна походить мин 20-25, чтобы Вы его отцифровали? Вы не бережете время клиентов? Зачем вы продаете сертификаты если потом от подарка портится просто напросто впечатление?
Была в Цветном, сказали походить погулять полчаса, я в итоге решила сделать онлайн-заказ, доставка 4 дня.....доставка платная, 500р
Поехала на Петровку - там тоже самое, походите погуляйте подышите
UPD: Магазин связался решил проблему, сделал также комплимент в виде бонусов
1
1
Кальченко Валерия
Level 8 Local Expert
August 8
одежду Ушатавы очень люблю, но специально ставлю 3 звезды, чтобы менеджмент обратил внимание. хотя процессы в компании выстроены так плохо, что 100% эти отзывы даже не мониторятся. в целом о процессах и пойдет речь. нужно очень постараться, чтобы получить удовольствие от магазина на петровке, если не договорился заранее о визите со знакомым консультантом. в противном случае смотря на кого попадешь. сайт работает плохо, информация об остатках неактуальна — заказываешь, оплачиваешь, в потом тебе звонят и говорят, что вещи нет. звонишь консультанту — находят. доставка долгая, что совершенный нонсенс в наше время. короче, клиентский опыт ниже плинтуса. но вещи хорошие 😂