Usy
394 reviews
February 21, 2024
wse chetko. servis harosh
1
January 29
Оптимальное для меня сочетание цены, качества и месторасположения. Не так круто и пафосно как в некот орых барбер-шопах, но я туда стричься хожу, и по этому, основному компоненту, меня всё устраивает.
December 24, 2024
Ходим в Усы уже больше года к мастеру Анастасия. Все проходит очень замечательно. Ребенок не капризнича ет. Ему нравится,мастера не хочет менять. Стрижка на 5 +,а их уходовые средства просто бомба! Вежливый персонал,всегда предложат кофе,чай. Предупредят о записи. Спасибо большое! Все замечательно!
1
May 27, 2024
Само место, его оформление и стиль, удобные массажные кресла под мытьё головы, визуально дорого - богато, но самая главная часть, а именно мастер в МОЁМ случае подкачал . Я не приверженец натянутых улыбок, или излишней наигранной вежливости, но само собой в обслуживании клиентов это важная часть, и тут меня встречал унылый и абсолютно не заинтересованный взгляд, словно я должен умолять, чтоб меня постригли, за мои деньги, из за этого вышло и не до понимание в выборе стиля, на выходе получил не то, что мне хотелось и это печально, + доплата за бороду, но тут чисто контур мне подровняли и всё, попросил подровнять объём, чтоб не торчали волосы, усталое лицо сделало 3 взмаха ножницами и на этом всё, убрал 3 волосика, борода готова.
За оформление и уют лайк, но сам мастер в моём случае сильно подкачал, абсолютная не заинтересованность, на мой взгляд это важная часть, в работе с клиентом, сама причёска аккуратно сделана, но борода, деньги на ветер , поэтому 3 из 5. Вряд ли приду именно в этот барбершоп, а если и загляну, то точно к другому мастеру.
4
March 9
Ходим с сыном стричься к мастеру Арсению. Очень приятный парень, и профессионал своего дела👌🏼😊Стрижет очень хорошо, ребенок всегда довольный💯🤗
1
March 12
Мастер Андрей Б! Мастер своего дела! Приветливый персонал, чистое помещение, всё на уровне! Стрижка по записи без ожиданий! Удобные кресла
1
October 11, 2024
Да всё замечательно и профессионально! Выхожу из усов помолодевшим лет на десять. Приятный персонал, онлайн запись - все как полагается в нашем 21 веке.
February 28
С младшим товарищем моим 5-ти лет были в Усах первый раз, делал стрижку Андрей Б. Всё супер! Сынишке понравилось, надеюсь мы мастеру тоже! 🫶 Так туда ходят старший сын и муж.
Всем добра! 🫶
1
February 15
Не первый год стригусь у ведущего master Андрея, т.к. выбираю быть стильным, модным, молодежным 😁
Спасибо ему за этот affordable style и любовь к details.
1
January 17
Отличная парихмахерская,сегодня постригся впервые в "усы",качественно,быстро,стоит денег потраченных на стрижку,отдельно хочу сказать спасибо мастеру Андрею,понял сразу как постричься.
1
January 25, 2024
Комфортная и приятная атмосфера, вежливый персонал. Отличный уровень обслуживания и приемлемые ц ены.
А если простыми словами😁 мне очень понравилось! Зашли с сыном. Его подстригли очень хорошо! Рекомендую это место! Уверена и вам понравится 🤗
1
February 28
Спасибо мастеру Арсению за выполненную работу, причёска превзошла ожидания, всё на высшем уровне 💪🏻 Буду записываться снова, большое спасибо👍🏻
December 24, 2023
В барбершопе Усы всегда приятная спокойная обстановка, вежливая и приветливая администатор, всегда предложит напитки! Сын стрижется у Максима - мастер своего дела! Аккуратно, быстро и качественно делает стрижку! Рекомендую!!!
December 28, 2024
Постриг хорошо, но обслуживания никакое , кофе раздают выборочно, не знаю по каким критериям выбирают к ому давать а кому нет, , я могу конечно кофе и дома попить, но выглядит это отвратительно
January 9
Стригся у мастера Андрея. Профессионал - этим все сказано: я всего в 2 словах рассказал какую стрижку хочу и вуаля, все готово. Я очень доволен. Спасибо
October 22, 2024
Я бы предпочел, чтобы стрижка занимала не час или чуть больше, а около получаса. Но это не главное. Главное, что он стрижет аккуратно и качественно, прекрасно выполняя свою работу.🫡
February 11
Стригся первый раз у мастера Андрея. Просто высший пилотаж владения своей профессией. Огромное ему спасибо, приду ещё много раз
March 23
Являюсь постоянным клиентом данного барбершопа, всегда ухожу после процедур помолодевший и похорошевший! Спасибо большое!
September 30, 2024
Хорошее место уютно , комфортно. Мастер Андрей Л. Знает своё дело, всем его рекомендую.
1
June 22, 2024
А мне понравилось. Тем паче - во второй р аз. Все пожелания по стрижке бороды и усов - учитываются. Комфортно. Приятный интерьер. Замечательный мастер Арсений. Что попросил - то и получил. Рекомендую.
January 21, 2024
Сегодня посетил данный салон, остался очень довольным!
С самого момента открыт ия двери, как только зашёл через порог, встретили очень тепло и дружелюбно)
Мастер Виктория, знаток своего дела, с работой справляется изумительно!
На удивление, даже кофе предлагают, что честно говоря, заставило удивится, но это было приятное удивление однозначно)
В общем, всем рекомендую этот салон, ставлю 10 звёзд из 5 ;)
1
March 27, 2024
Замечательную стрижку делает супер мастер Арсений моему сыну, ходим сюда уже давно, всё нравится, обслуживание на высоте! Сын очень доволен! Спасибо большое! Рекомендую!
August 2, 2024
Записался онлайн, приехал вовремя мастер мне начала объяснять что на меня выделено всего 30 минут и за это время меня можно подстрич только налысо. Не было предложено ни какой альтернативы, подождать или перезаписаться. Короче понтов по европейски а сервис советский. Впечатление испорчено, хотя стригут неплохо( до этого случая стригся 2раза)
1
June 17, 2024
Отличное место .Вежливый персонал, уютная обстановка и самое важное отличная стрижка.
Арсению респект за проделанную работу .
April 28, 2024
Отличное место, приятная атмосфера и приветливый персонал. Привожу сына на стрижку, наш мастер Андрей, всегда на высоте, очень рекомендую.
1
June 3, 2024
Мой сын является постоянным клиентом у Арсения !Приятный в общении, понимает задачу без лишних объяснений. И сполнение на высоте .Довольны на все 100% !Мастер знает свое дело)И так же обслуживание на уровне,угощают каждый раз чай,кофе 🫶🏻
1
December 16, 2023
Была здесь с мужем 16.12.2023. Очень понравилось. Хорошее обслуживание. Над причёской и бородой мужа работал барбер Максим. Он внимательно учёл все нюансы и наши пожелания. Рекомендуем к посещению
April 20, 2024
Матвей отличный мастер. Спасибо!!! Хорошая атмосфера, приветливый персонал, девушка на ресепшене просто душка. Только хорошие впечатления. Рекомендую.
1
August 22, 2023
Стргся у "енотика" Мастер хороший, общительный, помогает с вопроспми стрижки(знает анатомию черепа людей, лично я немногр был удивлен), не назойливая как иногда бывает у барберов вполне хорошенькая вобщем место хорошие, енотик топ купите ей чейзер(она на чейзер собирает)
February 21, 2024
Мастеру оценка 5.
Сервису оценка 3.
Причины:
1. Работа приложения Были трудности с записью на комплекс. Почему нельзя было подумать проактивно и направить всем смс о сбое приложения и вариантами записи?
2. Работа терминала
Вопрос такой же, почему нельзя подумать проактивно и не ставить людей перед фактом, что терминал не работает? Способ такой же, направить смс своим клиентам. Не каждый сейчас имеет наличность либо деньги на дебетовой карте. Либо хотя бы администратор при входе предупреждал. А если у клиента только кредитная карта и он уже идет от мастера? Стрижка в подарок?
3.Оповещения
При записи можно проставить чек бокс о напоминании. Я проставляю, что мне напоминание не требуется. Зачем администратор совершает звонок? Отнимает время, а оно так ценно в настоящее время.
4.Чистота
Ни раз уже замечаю пыль на гофре потолка, диване, грязь на столе у дивана. У вас так же есть администратор, который может проверить готовность к открытию.
5. Администратор
Администратор лицо компании. Почему администратор всегда с недовольным лицом?
Надеюсь отзыв будет полезен
1
June 1, 2024
Были с другом в данном месте, стриглись у брендшефа, запись которая была сделана на двух человек на 19:00 почему то стала на одного, в итоге сделали одолжение и взяли на стрижку второго человека… Стрижка, которая у всех брэншефов во всех филиалах усах стоившая 790р, стала стоить в данном филиале 1090р, ощущение что сходил в экономку к парикмахеру дяде Пете, в данным филиал точно больше не ногой.
1
1
December 21, 2024
всё понравилось, на высшем уровне. отдельное спасибо мастеру Анастасии А.
1
1
February 3, 2024
Мастер Андрей как всегда радует своим профессионализмом, стригусь у него не в первый раз, даже если ты придёшь с монтажной пеной на голове и прили пшей к бороде кошке,он сделает тебе всё круто даже если ты раньше думал что "мне это не подойдёт"
Обслуживание тоже на уровне, администраторы не только добрые и приятные люди, а ещё и заботливые и гостеприимные
February 10, 2024
Отличное место! Стригся у мастера Арсения, стрижка супер, мастер очень внимательный и обходительный, вы слушал все пожелания и сделал в точности как хотелось!
1
January 7, 2024
Записался на стрижку,пришёл:Звонок не сработает,написано стучите.
Думаю в чем причина,а в наушниках от эпл с непрозрачностью как услышать?не слышно совсем когда стучат.
Открыли совсем не сразу.
Посидел прождал и ушёл. Сервиса нет,кроме не нужного кофе и чая,хотя бы кубик-рубик положили для посетителей и то сервис был бы.
В итоге по времени не приняли.
Хотя возможность была.
Но на ресепшене заняты были чем то своим.Вот и отзыв такой.
Услуга не оказана,время потеряно.
Всем добра посмотрим как будет в следующий раз,если будет этот раз.Есть хорошие мастера,ошибка администратора.
Всегда было хорошо,но не в этот раз.Постригусь в г.Москва теперь.
ЗАПИСЬ НА ТО И ЗАПИСЬ,ЧТО БЫ БЫЛО ВСЕ ПО ВРЕМЕНИ.
А не по живым очередям.
Так для меня и осталась загадка что администратор там делает.
Если открыть дверь,или починить звонок или хотя-бы организовать работу по записи 3 мастеров она не может. Зачем администратор там вообще нужен?
Отзывы просить?Ну ок.
Начинайте просить что бы этот отзыв ушёл быстро в низ.
Рейтинг снизил обановано.
1
February 2, 2024
Выражаю благодарность коллективу барбершопа Усы, в частности администр атору Диане и мастеру Андрею! Понравилось всё, начиная с первого телефонного разговора, приятная обстановка внутри, работают со знанием дела. Рекомендую!
November 29, 2024
Был сегодня у мастера Андрея в 21 00 все сделал на пять с плюсом, не торопился, хотя я был крайний перед закрытием.
May 5, 2024
«Шеф - мастер» максимально не пунктуальный мастер. Время 20:24, запись на 20:00. Мастер еще не приступил к работе. + пишет клиентам в личные сообщения о том, чтобы больше не приходили. Еще и обвиняет клиентов, что она права. При необходимости предоставлю все скриншоты руководителю. Надеюсь с сотрудником будет проведена соответствующая работа. Если сотрудник пишет многим гостям так? Подумайте о компетентности.
September 15, 2022
Все понравилось! Отдельно хочу поблагодарить, прекрасную, красивую с потрясающей улыбкой и чертовски обаятельного специалиста Анастасию Алексееву, профи своего дела! Очень внимательный мастер! Отношение, подход к своей работе на высшем уровне! Если стричься, то только к вам Анастасия! Рекомендую всем!!! Оставайтесь всегда такой яркой, прелестной и обаятельной!
P.S Улыбайтесь как можно чаще, у вас очень потрясающая улыбка!!!
3
July 7, 2023
Всегда записываю супруга к мастеру Анаст асии Алексеевой. После посещения салона «Усы» супруг приходит помолодевшим и посвежевшим, всё в полном порядке и прическа и лицо, + хорошее настроение. Благодарю Анастасию за внимательный подход к клиенту и высокий поофессионализм! 🌸🌸🌸 В салоне уютная стильная атмосфера, доброжелательный персонал, всегда можно отдохнуть с чашечкой ароматного кофе. Очень удобные часы работы салона и запись на услуги. Только плюсы! Желаю салону процветания, а всем сотрудникам благодарных клиентов!🎈🎈🎈
1
December 28, 2023
Отличное место. Мастер Диана прекрасно выполнена свою работу. Я остался очень доволен. Всем рекомендую! Цены приемлимые. Сотрудники очерь приветливые
1
1
February 14, 2024
Стригся в этом заведении в первый раз, всё понравилось. Приветливый персонал, приятный интерьер, онлайн запись, ну и стрижка на 5 звёзд, однозначно.
May 11, 2023
Потрясающее место ! Не один год хожу в эту студию . Хочу поблагодарить име нно Алексееву Анастасию . Человек, который без лишних слов и твоих пожеланий знает , как нужно привести твою голову в порядок . Очень тонкий и профессиональный подход к своему делу. И поэтому , если ты хочешь ещё больше стать уверенным , стильным и красивым ты знаешь к кому тебе нужно обратится . По этому let’s go
1
October 22, 2023
Записаться можно день в день !Чистый салон,вежливый администратор,предлагает чай к офе!
Самый лучший мастер Максим 👍🏼очень здорово постриг сына 👍🏼👍🏼я в восторге 🥰
2
January 2, 2024
Больше не пойду.
Был постоянным клиентом, несколько лет. Всегда оставлял чаевые мастерам.
Недавно ходил на обычную стрижку.
Очень стал навязчивый сервис.
Предлагают то брови подстричь, уши воском ободрать, воск для волос и тд..
Неприятно сидеть и слушать, как мастер впаривает. Придется опять искать новую парикмахерскую. Усы к сожалению вы теряете очень лояльных клиентов.
December 22, 2023
Не советую мастера Арсения!!! Пришел к нему, показал конкретное фото. Сделал по своему усмотрению. С ходство есть, но не то. Сбоку постриг вообще в ноль, хотя на фото было под троечку))) и ОГРОМНЫЙ минус... Порезал в нескольких местах шею, стриг и брил на сухую кожу, разодрал и усом не повел. Безолаберное отношение к людям!!!!!! В отношении помещения и рецепшина все просто супер!! Девочкам огромное спасибо за радушный прием!!!
1
June 28, 2024
Анастасия - отличный мастер своего дела. Приятная атмосфера. С недавнего времени, теперь постоянный клиент.
October 10, 2023
Я стригусь здесь у Максима, и мне очень нравится результат. Вцелом, приятная обстан овка, чаёк и вежливое обслуживание. Уходишь каждый раз с приятным ощущением.
December 22, 2023
Стригся у мастера Арсения, причёска очень понравилась. Арсений внимательно выслушал все пожелания и в точности исполнил задуманное, доволен как слон)))
1
March 25, 2024
Благодарю мастера Арсения за проделанную работу, постриг аккуратно и с вниманием к деталям. Кофе вкусный. Приду ещë обязательно