Хочу поделиться своей неудачной покупкой в магазине "Уютный дом". С данным магазином заключили договор на приобретение дивана от ульяновской фабрики. Диван привезли с деффектом. Обратившись в магазин, продавец ответила, что это особенность данной модели. Не ровная деталь, это теперь допустимо и называется особенностью.? Скпепляли степлером, как попало, швы не ровные. Продавец на мою притензию, ещё и ответила, что я ей мозг выношу, а когда деньги берут за такие диваны их мозги в порядке. Директор магазина скрыт, связаться с ним отказались. Ожидаемое совсем не соответствует действительности. Ужасный магазин и персонал. В магазине свои законы.
1
Наталья L.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
В салоне Уютный дом покупала два дивана, один в зал, второй на кухню. В зале стоит уже 3 года, на кухне год. За время эксплуатации проблем не выявлено никаких. Прекрасное качество за приемлемую цену. Отдельная благодарность девочкам продавцам, грамотно общаются с покупателями, помогли подобрать хорошую ткань. За все время использования диванов ткань не деформировалась и никак не поменялся внешний вид. Привезли в короткие сроки. Рекомендую всем.
2
Show business's response
оля а.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Классный салон мебели, купила у них 2 дивана. Один три года назад, второй пол года назад. Один на кухню, второй в зал. На кухню искали диван с удобной посадкой, чтобы сидеть за столом было комфортно, а также были вместительные ящики, большое спальное место. Цвет тоже хотели особенный, под цвет кухонного гарнитура. А ещё муж у меня экономный, поэтому прошли везде. В салоне Уютный дом цены на Ульяновскю мебель оказались ниже, чем в других салонах где мы были. Что сказать, дивану три года, хуже он не стал, такой же комфортный как был новым сразу после привоза. Фото приложу. И ткань очень хорошо моется, спасибо продавцам помогли выбрать.
Для зала выбирать пошли диван в этот же салон, модель выбрали, цены на всякий случай сравнили с аналогичными моделями в других магазинах и сейчас в салоне Уютный дом цена оказалась ниже. Стоят два красавца украшают наш дом. И сейчас на одном из них валяюсь. Кстати, один взяли с наполнителем ППУ, второй НПБ, оба комфортные. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
3
Show business's response
Ольга Давыдова
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Заказывала в салоне Уютный дом диван, пришел быстро , привезли , подняли , собрали все быстро .Диван классный, удобный, комфортный нареканий ни каких .Девченки продавцы вежливые, обходительные. Рекомендую, цены приемлимые .
3
Show business's response
Дмитрий
Level 25 Local Expert
October 21, 2021
Хорошая мягкая мебель. Выбор весьма неплохой. Соотношение-цена качество отличное. В других мебельных салонах аналогичные диваны стоят гораздо дороже. Персонал адекватный. Работают оперативно. Неоднократно заказывал у них мягкую мебель - всегда оставался доволен, так как есть с кем сравнить.
1
Show business's response
Елена Костина
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Купили диван, привезли через месяц я была в шоке . Швы не ровные , через три дня правая сторона провалилась , написали претензию Бизнес-Леди позвонила орала в телефон что нареканий нет на этот диван что они самые продаваемые отдали за диван 52 тыс. Не советую Уютный дом .
2
Show business's response
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Хочу поделиться своей неудачной покупкой в магазине "Уютный дом". С данным магазином заключили договор на приобретение дивана от ульяновской фабрики. Как и в предыдущем отзыве, в нашем договоре не прописана фабрика изготовителя. Диван привезли в ужасном состоянии: все швы!!! с пробоинами, имелись даже дыры, спальное место скрипело, чувствовались поперечные брусья. Не то, что спать, сидеть на таком диване невыносимо было. Заказывали в одном цвете, привезли в другом. Паспорт изделия не соответствует заказанной модели. Обратились с претензией на возврат дивана, но хозяйка магазина, даже слушать не хотела об этом. Очень грубая и неприветливая бизнес-леди. И только через судебные инстанции добились возврата денег. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПОСЕЩАЯ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
1
2
Show business's response
Elena G.
Level 6 Local Expert
May 24, 2018
Не покупайте у них мебель, делают в гаражном кооперативе.
Нам сказали, что мебель от ульяновской фабрики "Уютный дом", звонила на фабрику, сказали, что это не их дилеры, предупредили о качестве и что им уже много раз звонили с претензиями именно от этого магазина, это развод. Привезли диван воняющий лаком, стружкой, какими-то химикатами, задыхались два дня. Сидушка дивана - это доска и 5 см поролона, садишься и сразу чувствуешь, что сидишь на дорогой доске. Со скандалом добилась возврата. Юрист с фабрики сказал, что надо правильно оформлять договор, что бы они обязательно указывали с на какой конкретно фабрике делать будут диван, если привезут некачественный, то можно позвонить на фабрику, они помогут с судом и лавочку прикроют с большими штрафами. Будьте внимательны