Рада поделиться своими впечатлениями о посещении этого строительного магазина. В первую очередь, хочу отметить широкий ассортимент товаров и отличное качество представленной продукции. Здесь действительно можно найти все необходимое для ремонта или строительства.
Продавцы в магазине профессиональны и всегда готовы помочь с выбором товара и консультацией. Очень не удобно, что нет услуги погрузки, что значительно ухудшает процесс покупок.
Однако, хотелось бы обратить внимание на цены. Некоторые из них кажутся несколько завышенными, что может ограничивать покупательские возможности. Было бы замечательно, если бы цены были более доступными для широкого круга покупателей.
В целом, магазин оставил положительное впечатление благодаря своему ассортименту и качественному обслуживанию. Но не буду рекомендовать его друзьям и знакомым так как цены процентов на 20 дороже рынка и другого строительно магазина.
1
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
June 9
Добрый день!
09.06.2024 в 09.15 пришла в Ваш магазин, чтобы оставить в нем порядка 100 тысяч для покупки телевизора и стройматериалов, поскольку дома ремонт, а Вашему магазину мы всегда доверяли. Сегодня впечатление о магазине было испорчено максимально. На входе два охранника (один худенький, молодой, второй крупный, лет 35). Тот, что покрупнее, стоял и обжимался и лапал (извините за прямоту), с покупательницей. Я не знаю, может это жена, или любовница, мне абсолютно без разницы, но считаю, такое поведение недопустимым. Не отрываясь от своих «увлекательных» занятий, он маякнул второму охраннику (худенькому мальчику), что меня пускать нельзя, поскольку у меня в руках были стаканы с кофе. Я прекрасно вижу табличку «с напитками нельзя», но я собиралась зайти, чтобы отвлечь отца и выйти с ним на улицу, что я и сделала после хамства охраны. Такой масштабный и качественный магазин просто не может допускать к работе с людьми настолько хамского и необтёсанного персонала. Честно говоря, с семьей с утра решили поехать и закупить стройматериалы, ехали с хорошим настроением, но Ваша охрана испортила все впечатление и настроение на день. К огромному сожалению, мы сократили список покупок до минимума, до тех покупок, без которых дальше просто не было смысла возвращаться, и уехали домой. Прошу провести какую-то беседу с сотрудниками охраны, чтобы подобное не повторялось. Кстати, сотрудник Марлен Абдурахманов (извините, если ошиблась в фамилии), был максимально вежлив, тактичен, и очень осведомлен о товаре. Подобрал нам самый нужный и качественный товар. Ему - отдельная благодарность.
2
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
July 28
Большой магазин, широкий ассортимент товаров. Из негативного: очень неприветливые консультанты в отделе лампочек. 28 июля около 6 часов вечера была в магазине, абсолютно нормально спросила, где находится нужный мне товар - в ответ в грубой форме девушка спросила, что конкретно нужно, показала, где находится. При этом, по незнанию я ещё и не ту лампочку купила - но это даже не суть проблемы, 100 рублей в данном случае - мелочь. Неприяно, что так с тобой общаются, когда ты не хамишь и обращаешься приветливо.
В добавок, уже на выходе в магазине работали только две кассы, при том, что людей столпилось довольно много. Подошла к администратору, спросила, нельзя ли открыть ещё одну кассу - мне ответили, что у третьего кассира обед, и персонала не хватает. Готова простить этот момент, потому что понимаю структуру работы. Но в целом - для магазина это баллов не прибавляет.
1
Show business's response
Teplovikorggg
Level 7 Local Expert
July 31
Выбор товара имеется , до поздна работает, цены не всегда радуют,но очередь на кассе постоянно, при чем на половинах пустых кассах нет кассира. А если брать отрезной материал это целая история, сперва нужно найти продавца он выпишет чек, потом с чеком идти через полмагазина к кассе отстоять очередь и если получится оплатить, если кассир что то не разберется с чеком будут выяснять все вместе и охранник и кассир еще и продавец придет, ладно дальше если имеется на руках товар другой то вас не пустят в зал, должны положить его в ящик ( только выбирайте не все работают) и потом уже идти найти опять продавца он отрежет материал. Тележки это просто шедевр, проще толкать машину, нежели эту тележку она не рулит не управляема, колеса не пойми куда крутятся. Конечно организованости компании на 3.
1
1
Show business's response
Валентин М.
Level 3 Local Expert
July 4
Хотели приобрести в магазине забор. Менеджер все оформил, выписал товар для оплаты и оформления доставки. На кассе еще раз все уточнил о приобретенном товаре, оплатил и оформил доставку. Доставка дорога. До 5 км 1600р. Через минут 40 начались звонки, что товар был оформлен неправильно и мне необходимо с паспортом и банковской картой вернуться для переоформления товара. Бывают ошибки, от них никто не застрахован, но если это ошибка менеджера, то устранять ее должен магазин, а не покупатель. Очень неприятно ездить туда-обратно по нашим пробкам. Самое неприятное, что никто не извинился. Оформили возврат денег и отказ от доставки. Деньги вернули быстро. Хоть это порадовало.
1
Show business's response
FPVBRO
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Очень хороший выбор товаров для дома и строительства, большая парковка, приятный персонал. Цены не самые низкие, зато всё можно купить в одном месте и не тратить время и деньги на разъезды по всему городу.
Только однажды меня пытались заставить самому составлять какую-то рекламацию, чтобы заменить по гарантии газ-лифт в кресле в рамках гарантийного срока. По-моему, моя задача как покупателя — привезти неисправный товар и показать чек, все остальное должен решить магазин. В итоге я не стал тратить на это время и забил, а неприятный осадочек остался от уровня гарантийного обслуживания. Надеюсь, это какой-то частный случай.
1
1
Show business's response
medvednaldy
Level 3 Local Expert
June 21
Выбрали данный магазин, чтобы сразу приобрести товары для строительства. В отделе стройматериалов сотрудников надо искать, в отделе плитки сотрудница сразу предложила помощь. Доставка товаров только через неделю, ладно. Все оформив, нас отправили на 2ю кассу. Она была закрыта, мы прошли на другую кассу, выждали свою очередь, на что нам сказали все-равно идти на вторую кассу и ждать, кассир подойдет. Ждали более получаса. В итоге терпение кончилось и мы уехали. Купили все в другом магазине! Неприятно, но отныне за покупками только в другие магазины - клиентоориентированные.
1
Show business's response
ОЛЯ ГАЛИНА
Level 4 Local Expert
July 12
Магазин нравится, можно найти всё и для ремонта, и сад, огород, мебель, сантехника и многое другое, снимаю одну звезду, цены всё таки немного кусаются, но зато купишь всё и сразу.
1
Show business's response
Ирина Воронина
Level 2 Local Expert
April 30
Хочу поблагодарить работников отдела .плитки за чуткое, внимательное, вежливое и терпеливое отношение, за быстроту исполнения заказа.Спасибо за теплую атмосферу всего маркета.Очень понравилось! Спасибо и с наступающими праздниками, добра и позитива в работе.
1
1
Show business's response
Светлана Андреева
Level 9 Local Expert
October 25
Отличный магазин. Добавила бы побольше мелких предметов мебели. Типа - комоды, стеллажи, письменные столы и т.д. Хорошие цены. Постоянно там всё покупаем. Спасибо руководству и отзывчивым сотрудникам
1
Show business's response
Даниил
Level 7 Local Expert
October 21
Постоянные очереди на кассах. Когда мало народа, то только 2 кассы работает и умудряются создать очередь из 5 человек на 20 минут. А если народа много, то вообще кошмар. То терминал висит, то кассиров нет.
Вот почему кассы в продуктовых магазинах работают быстрее в несколько раз?
Так медленно, как здесь, нигде не обслуживают.
Стараюсь обходить стороной уютстрой, по возможности.
А если и заезжаю, то морально готов "застрять"надолго.
И это при том, что здесь не самые лучшие цены в городе! Плюс один -выбор большой.
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
June 7
Хороший магазин. Все необходимое для стройки и ремонта в одном месте. Очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый.
2
1
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
September 28
Отличный магазин! 👍 Всё что нужно есть в наличии! И график работы отличный! Цены конечно кусаются, но когда что-то срочно нужно, оч выручает!
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
August 3
Добрый день всем. Прекрасное место, хоть и находится на удалении от центра, выбор по материалам гораздо больше, видимо из-за того что находится на удалении. Водичка в автомате по 2₽ за литр))
1
Show business's response
Оксана Гальченко
Level 11 Local Expert
June 7
Широкий выбор товаров,можно найти всё от канцтоваров до стройматериалов. Сотрудники всегда попадаются отзывчивые😁
1
Show business's response
Данил Белов
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Большой магазин. Удобная, большая парковка. Выбор товаров отличный. Есть все категории, от стройматериалов до продуктов. Просторный зал. Удобное расположение товаров. Минусы-поймать продавцов,очень сложно. На огромный, садовый отдел, был один продавец. Прождали час. Но если вам не нужна консультация и товар маркирован, то все быстро. Очереди в кассы ,небольшие.
3
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
May 31
Отшичный магазин, огромный выбор товаров, и для ремонта и для жизни. Садовый центр, отдельное спасибо, всегда есть то что нужно.!
Show business's response
Татьяна Галеинова
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Удобная парковка, большой ассортимент товара, отзывчивый персонал который качественно поможем в выборе товара. Часто бывают приятные акции и скидки на товары, также можно участвовать в розыгрыше приятных подарков.
Show business's response
Андрей Шукшин
Level 4 Local Expert
August 18
Удобно! Но в ценовом отношении не всегда дешевле, нужно перед походом азнакомиться с ценами других продавцов! И ценники инногда не соответствуют цене на кассе
1
1
Green rabbit
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Лично я очень довольна. Быстро и легко добираться от дома туда и обратно в просторном комфортном городском транспорте.
Отличный выбор. Все актуальное. Разные производители. Супер лояльные цены.
Акционные товары это просто какая-то фантастика.
Супер отзывчивый, внимательный, коммуникабельный, вежливый, человечный, компетентный, профессиональный персонал.
Мне не попалось ни одного сотрудника ( включая уборщиц и административных работников) кто доброжелательно и оперативно не отреагировал бы на просьбу помочь/подсказать.
Это просто мечта какая-то.
Мой поход был удачным, драйвовые, кайфовым.
Получила большущий положительный заряд и реальную практическую пользу.
Даже не возможно сравнивать с равнодушием, высокомерием и хамством других севастопольских маркетов. А о ценах просто молчу.
Спасибо!
Однозначно всем рекомендую.
2
3
Show business's response
helena v.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Приобрела хороший, недорогой, достойный Смарт-ТВ 40" "Hisens" 4 series и автомойку высокого давления "Hans Conner" HPW9225R тоже по адекватной, доступной цене, хозяйственный недорогой пылесос " P.I.T." PVC 20-C. Смотрим ТВ в хорошем качестве, моем авто, убираем дом после строительных работ! Всё отлично работает, очень довольны покупками!
3
Show business's response
Янина Соболева
Level 8 Local Expert
August 7
Единственный минус данного строймаркеты-это то,что иногда очень долго ждёшь продавца-консультанта.Делали ремонт в ванной,решили всё взять в одном месте.На все покупки у нас ушло четыре часа,из них полтора только на ожидание продавца.
1
Show business's response
Андрей Махортых
Level 2 Local Expert
September 7
Стараюсь не ездить в этот магазин, потому как на кассах постоянные очереди, которые образуются из-за того что кассир проверяет товар, а охрана такое ощущение, что находится только для того что бы на чеках штампы ставить, программное обеспечение кассы тормозит.
1
Show business's response
Артем Козырев
Level 9 Local Expert
January 5
Мне нравиться персонал особенно девушка в отделе туризма. Очень приветлива и неназойлива подсказывает на что есть скидки и как их получить. На новый год мы выиграли колонку и гирлянду. Был приятно удивлен когда нашел в инете сколько стоит колонка которую выиграл 10600. Так что призы были более чем достойны! Я постоянный клиент данного маркета
1
Show business's response
оксана демченко
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Пользуемся услугами данного строительного маркета с момента его открытия. Много было в его и в нашей жизни периодов и этот нам нравится лучше , чем все предыдущие. Главное не понятно, что сделали с продавцами. Мы предполагаем, что задействовали какие-то новые технологии. Они стали помогать покупателям))) Раньше казалось, что это фишка магазина именно на Мельника, на Отрадной и в Симферополе было совершенно иначе. Ты стоял ждал, к тебе нехотя приходили после долгих поисков и не всегда это означало успешную покупку.... Сейчас продавцы подходят, подсказывают , достают то, что тебе надо и ягодка на тортике даже проводят презентацию разных производителей для твоего выбора. Руководство что вы сделали? Вы сломали нам нашу вселённую под названием Новацентр!!! Теперь нам нравится намного больше. Ассортимент стал лучше, это не значит больше, просто более грамотно представлена продукция. Верните скидочные карты и мы ваши! Четыре звезды за цены и чтобы было ещё лучше!!!
3
Show business's response
Игорь Березин
Level 3 Local Expert
October 30
Будьте осторожны.
Торговые представители в отделах, готовы обманывать, чтобы получить ваши деньги. От этого на прямую зависят их зарплаты.
Когда выявится факт обмана, деньги вам сразу не вернут.
Очень не приветливое место и бестолковый персонал, даже администратор может солгать с целью ввести в заблуждение.
Show business's response
Виктор Р
Level 3 Local Expert
January 25
Парковка - хорошая, большая.
На кассе практически всегда очередь.
Персонал подсказывает (если знает).
Расположение - удобно, но только если на машине, а так пешком достаточно далеко от пр. Победы.
1
Show business's response
Олег Мурзин
Level 8 Local Expert
June 29
Все в магазине хорошо, за исключением консультантов. В больших мегамаркетах консультанты чуть непо пятам ходят. Здесь все наоборот..
1
Show business's response
Юлия Лушникова
Level 5 Local Expert
May 2
Магазин в целом неплохой. Но! Решать проблемы с покупателем не умеют, отдел распиловки это кошмар! Там ничего не заказывацте. Испортили столешницу, которую приобрели в этом же магазине как штучный товар, сразу отвезли в распилочный цех. В рещультате такой товар забирать даже рука не поднялась. Так и не забрали товар, сразу написали претензию, получили отказ якобы в том, что столешница продается метражом как например провод или ковролин. Хотя в ценнике указан товар за штуку! Уважаемые руководители! Обратите внимание на свой персонал, который не умеет работать в цеху, и обратите внимание на досудебную претензию. А покупателям рекомендую внимательнее смотреть на то что приобретаете и «мучить» продавцов вопросами, чтобы получить полную информацию. И ни в коем случае не деоать там распиловку и тем более более мелкие детали.
3
Show business's response
Tatiana Napolova
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Большой строительный гипермаркет. Выбор хороший, отзывчивый персонал, всегда всё подскажут и помогут найти, проконсультируют. Есть парковка с большим количеством парковочных мест. Удобное месторасположение, ходит два городских автобуса.
2
Show business's response
sa15m
Level 22 Local Expert
November 17, 2023
Хороший магазин, обширный ассортимент. Грамотный персонал, помогут и подскажут. Товар разложен удобно, легко ориентироваться. Расположение магазина удобное, большая парковка.
1
Show business's response
Фурсенко Лилия
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Хороший строительно- бытовой магазин,большой ассортимент,качественный товар,грамотное обслуживание,есть интересные скидки,акции,дополнительные услуги. Парковка,Рекомендую всем посетить это заведение.
1
Show business's response
Екатерина Каширина
Level 9 Local Expert
May 2
Нормальный ассортимент для полуострова, если учитывать, что логистика сюда сложная. Консультанты вежливые, всегда подсказывают. Но сколько раз была там - всегда бесконечные очереди на кассах, очень длительное ожидание.
1
1
Show business's response
Песчаный берег Черных
Level 5 Local Expert
February 11
Хотим выразить персональную и большую благодарность сотруднику ОК Уколову Александру. На него нужно равняться всем! Отзывчивый, оперативный, внимательный и .т.д. Из-за него уважение Уютстрою
Show business's response
Татьяна Калашникова
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Хочу выделить ваш персонал за отзывчивость и доходчивое объяснение. Особенно хочу выделить Шадловского Дмитрия прекрасный консультант, быстро, качественно и спокойно обслужил от начала и до конца!
А до этого мы спрашивали другого вашего консультанта он нам не чем не помог и сказал думайте сами!
3
Show business's response
Виктория Вармаз
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Очень хороший магазин. Широкий, богатый ассортимент. Можно найти практически всё: от гвоздика до швейной машинки)) Персонал - это отдельная статья благодарности. Грамотные, профессиональные, общительные и с юморком, что тоже приятно.
1
Show business's response
Ева Пархоменко
Level 3 Local Expert
September 13
В мае купила семена бархатцев, в итоге в сентябре выросла и собралась цвести АМБРОЗИЯ (!!!) обыкновенная. Долгое время вся семья ходила с дичайшей аллергией, не могли понять, на что. Администрация совершеено неиконтролирует качество поставляемой продукции!!!!
1
1
Show business's response
Лев
Level 13 Local Expert
March 23
Строительный супермаркет. Выбор от мешка цемента до плитки и генератора и всякой строительной мелочи . Большой выбор . Продавцы всегда готовы помочь с выбором
2
Show business's response
Галина Верба
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Идеальный гипермаркет для большого выбора товара для дома, хорошее расположение, удобные парковки, ценны приемлемые, однозначно рекомендую
1
1
Show business's response
Виктор Киселев
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Хороший выбор, персонал можно дождаться 😹. Выбирали в садовом отделе, очень помогли с выбором 👍🏼 тк для нас дачные дела в новинку, мы только начали работы на участке. Консультант объяснял доступно. Попутно присмотрели сантехнику и решили обновить ванную комнату 🤷🏼♀️🤷🏻♂️
3
Show business's response
Андрей К
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Бываем по мере надобности всё устраивает - парковка, персонал, материалы.
Вчера покупали садовую мебель - шатёр кровать-качели, менеджер сделал скидку, т.к. остался выставочный образец. Спасибо огромное Антону и Людмиле, которые помогли разобрать и в дальнейшем погрузить в машину. Рекомендую!!!
3
Show business's response
Даниил Бахарев
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Огромный строительный и садовый центр, чаще бываю в садовом отделе поэтому многое про строительный отдел не могу много сказать. В основном асортимет базовых нужд присутствует: всякие садовые украшения,кашпо,семена всем известных растений, базовые инструменты и т.д. Чего-то особенного тут не найдешь так что если нужен какой-то базовый инвентарь всегда знаешь что он тут есть. Но главное проблемой считаю что уж очень много пространства сложно найти что-то конкретно если ищешь, персонал не особо поможет в этом, если сможете хоть кого-то выловить.
Так что если надо что-то срочное тут это точное есть
5
1
Show business's response
Евгения Целогуз
Level 13 Local Expert
April 10
Больше сюда ни ногой! Ассортимент более менее, но все плюсы перекрываются долгими очередями в кассу, как например сегодня. За 15 минут нашла интересующий товар и почти 40! простояла в очереди, то перед носом объявили технической перерыв, потом у них товары не пробивались, просто кошмар!
Если у вас есть огроменный запас времени, то пожалуйста, я своим временем дорожу.
Show business's response
Иван Фомин
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Очень хороший магазин, ассортимент всегда радует, ценник средний, что присуще всем гипермаркетам, но все же не заоблачный, некоторые позиции всегда радуют ценой, занимался электрикой так вот по ценам выбрал именно этот магазин, оказался самым дишевым по городу, персонал отзывчивый и подобран грамотно, у меня не нашлось вопросов на которые они не знали ответа) Рекомендую 👍
5
1
Show business's response
Евгения Масловская
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Сеть магазинов строительных материалов, вполне приличный,и по цене тоже адекватный, появились в нём так же отдел бакалеи и посуды стал больше выбор, некоторые товары, особенно акционные действительно по привлекательной цене.
Show business's response
Федор М
Level 5 Local Expert
October 4
Купили диван, сборка отсутствует- либо своими силами либо сторонними организациями за отдельну плату.
Доставка до подъезда. За подъем в квартиру насчитали космические 5 тр при наличии грузового лифта.
В добавко постоянные очереди на кассе.
Show business's response
Oleg Monastyrev
Level 12 Local Expert
April 18
Минусов не заметил, все чисто и расположение товаров понятно, персонал вежлив, цены.... Товар который я искал 57р за штуку а на Вайлдберриз 190.... Поэтому разница очевидна
1
Show business's response
liomaks
Level 15 Local Expert
October 31, 2023
Очень радует наличие строительного центра в этом конце города, потому как остальные, ну в очень удалённом месте расположены. А так все устраивает, цены правда некоторые кусучие и сотрудники не всегда все знают либо их совсем нет.
1
Show business's response
Шерьян Сеитмеметов
Level 16 Local Expert
July 27
Хороший ассортимент! Но постоянные очереди на кассах это просто ужас какой-то. Суббота 12:00 и работает 2 кассы!!! Зачем тогда ставить их 7?