V nadezhnykh rukakh
1543 reviews
July 9
Отличная клиника с грамотными и квалифицированными специалистами, которые готовы оказать реальную помощь в решении вашей проблемы. Касательно цен- дешевле Питера, Москвы. Качество оказания услуг, отношение персонала и врачей на высшем уровне. В поликлинике нет очередей, всё чётко по времени, никакого длительного ожидания. Есть детское направление. Свой стационар. Однозначно рекомендую 👍
1
September 7
Проходила лечение в клинике. Встречают очень внимательные и доброжелательные регистраторы Анастасия и Ольга. Всегда позитивные, улыбчивые. Общаясь с ними, забываешь о боли. Очень благодарна специалистам из физиотерапии Торхову В.С., Якунцевой Т.В. и Климентьевой Л. К. Это настоящие профессионалы своего дела, заботливые и ответственные специалисты. Ортопед травматолог О. М. Кравченко, к которому я попала на консультацию очень грамотный, высококвалифицированный врач. Спокойный, выдержанный характер. Объяснил, в чём проблема и как её можно решить, назначил лечение. Олег Михайлович качественно оказывает медицинские услуги, располагает к общению. Также я получила ответы на другие вопросы о здоровье, что говорит о компетентности специалиста, о высоком профессионализме. От всей души желаю работникам клиники крепкого здоровья и новых профессиональных успехов, оптимизма, бодрости духа и душевного комфорта. С уважением Журавлева Л.К.
5
3
July 1
Уже несколько лет являюсь пациентом этой клиники.Всегда получаю квалифицированную помощь,чуткое и внимательное отношение всего персонала.Особою благодарность хочу выразить доктору Князеву Александру Сергеевичу.Это настоящий целитель и человек с большим сердцем.Наша семья уже неоднократно обращается к доктору и всегда находим чуткое отношение профессионализм и искреннюю заботу.Александр Сергеевич всегда открыт к общению и обратной связи,всегда готов прийти на помощь в сложных случаях.От всей нашей семьи огромное человеческое спасибо и пожелания здоровья,счастья,плодотворной работы на благо своим пациентам.
Карапетьянц Римма Гургеновна 68 лет
4
July 29
Хочу написать благодарное письмо Разумчик Яне Анатольевне!Долго решалась проверить ЖКТ,выбирала лучших из лучших докторов,остановилась на выборе по рекомендации,получилось спонтанно и все лучшим образом!Профессиональный подход,умение отдать душу ,успокоить,настроить,и снять ощущение боязни.Записалась с наркозом,на приеме приняла решение без наркоза!Не бойтесь проверяться и обсследоваться,процедура терпимая с доктором и его мед.сестрой!Дай Бог здоровья!Спасибо!
October 5
Посещаем эту поликлинику более 8 лет. Всегда вежлий и отзывчивый персонал на ресепшене, хорошие врачи (большинство). Замечательные педиаторы Пищулина С. Ф. и Пищулина М. Ф. Лечение всегда адекватное, всегда помогает. Отличный врач УЗИ Нижебовский С. В.
1
August 3
Отличная клиника с приемлемыми ценами. Очень зарекомендовали себя доктора-ортопеды Кравченко, Цехмистров, хирург Туркин, терапевт-кардиолог Абдырахманова, хирург-онколог Мужиков, врач физиотерапевт Вашаева, доктор узи-диагностики Нижебовский. К этим докторам хожу с момента появления клиники и очень довольна их профессионализмом.
November 2
Были "В надёжных руках" в травмпункте, как во взрослом, так и в детском. Вежливый персонал, врачи, осталось приятное впечатление. Цены вполне доступные. Есть парковка,что очень немаловажно.
July 17
Прекрасная клиника. Записывалась к офтальмологу Лазареву. Девушка по телефону всё объяснила с указанием цены за первичный приём. Врач просто великолепный специалист! Помимо того, что провёл полноценное обследование, подробно и простым языком объяснил корень проблемы. Назначил лечение и при этом выбрал не дорогущие препараты, а лекарства приемлемой цены, а главное реально помог! Никаких дополнительных плат за какие-то услуги не потребовали, всё как и было обговорено. Единственное что, хотелось бы чтобы девушки в регистратуре были чуть более приветливые. А так однозначно - клиника на 5 из 5!
September 27
Уютная клиника, условия для приёма пациентов, для диагностики и лечения созданы хорошие. Амбулаторный приём - пожалуйста, оперативное лечение - тоже есть, тем более, что специалисты из организаций краевого значения лечат и оперируют. Диагностика- тоже полный набор: УЗИ, эндоскопия, рентген, ЭКГ, и многое другое. Нужно восстановление - есть кабинеты физиотерапии. Есть стоматология, педиатрия. А скоро часть клиники переедет в новое здание, а значит будут созданы ещё более комфортные условия.
August 11
Давно пользуемся всей семьёй услугами клиники, обращались к разным специалистам, очень профессиональные и отзывчивые доктора, всегда идут на встречу и очень душевное отношение. Спасибо 🙏🏻
1
October 20
Не первый год пользуюсь услугами данной клиники, был у них и у Лора и у кардиолога и у хирурга и даже на физиотерапии был и на иглоукалывании. В целом классная клиника, и по цене не грубят. Работают с ДМС не выпендриваются, разницы за деньги или по ДМС не заметил. Хотя некоторые клиники с ДМС неохотно работают. Персонал всегда вежливый и доходчиво все объясняет, выписки и назначения все распечатаны на фирменной бумаги и не надо расшифровывать как государственной клинике.
November 29
Великолепная клиника, квалифицированные специалисты, отдельно хотелось бы отметить дерматолога Кристью О.В. Обращался ко многим специалистам в разных клиниках, но никто не мог помочь, благодарен Ольге Витальевне за профессионализм
August 20
Если хотите быть терминатором, то можно обратиться в эту клинику по отделу стоматологии.
Пришёл с двумя сильно кариесными зубами, врач, ещё до рентгена сказала один зуб нужно вырывать и ставить имплантацию, второй зуб засомневавшись сказала тоже вырывать после рентгена.
Обратился в другую клинику, врач сказал что зуб один зуб живой и хороший, а второй нужно смотреть, так как по рентгену не было понятно что там, в итоге всё почистил от кариеса, поставили сначала временную пломбу, а потом постоянную и всё отлично держится, сейчас второй зуб будет ставить коронку, так как платформа цела и не заражена кариесом. А в этой клинике пытаются втюхать имплантацию, как я понял проплачено производителями. Спасибо, что пытаетесь убить здоровье.
2
March 17
Здравствуйте, была сегодня на колоноскопии под наркозом. Врач ,анестезеолог, мед сестра -все девочки шикарные 🫶очень добрые ,вежливые . Спасибо огромные всему персоналу ,все прошло отлично )Врач держала меня за руку и успокаивала пока я не отключилась 🫶 Можно было бы поставить оценку 10 я бы поставила . Обычно не пишу комментарии нигде ,но тут просто очень довольна 😊 Еще раз всем большое спасибо 🙏
8
1
November 19
Пищурина М.Ф. Доктор невероятно грамотный, все лечение в точку! Без кучи лекарств, и нагрузки на организм. Вытаскивала из затяжных болезней, и уже с порога видит что случилось. Самое главное, объясняет от чего, какие последствия, и почему она выписывает то или иное лекарство, чего не делают в других клиниках. Прием всегда длится долго, проходим полный осмотр. Передайте пожалуйста благодарность.
August 22
Не буду говорить за всех специалистов,но скажу про сегодняшнее посещение врача .
Ситуация такая -я вызывала скорую данной больницы ,оказали помощь ,дали рекомендацию посетить невролога безоплатно в течение семи дней . Записалась я к неврологу Сабурова Татьяна Николаевна . Я опаздала на 10 минут ,при этом я уточнила ,что прием мой 30 минут идет ,и доктор примет ,не смотря на опоздание . Я стою на ресепшене ,она перед до мной ,видя говорит ,я ушла кушать или что-то там с сумочкой . Администратор уточняет,может примете пациента ,она нет я не хочу ,я пошла ,пусть записываются на другой день . Я была ,честно говоря,без мата ,в шоке . Как будто я попала в поликлинику с таким отношением. Связано это наверно ,что мой прием безоплатный был ,хотя я вызывала платную вашу скорую и это входит в ваши услуги ,как сказал врач по приезду . Не рекомендую врача невролога Сабурову Т Н!!!
2
October 23
Я в восторге от медицинских сестер процедурного кабинета: Светланы Михайловны и Инны! Специалисты высочайшего уровня! Отношение к пациентам великолепное! Всегда спокойные, улыбчивые. Сразу вспоминается название клиники: В надежных руках! Дай им Бог здоровья! Спасибо!
2
July 30
в мае месяце оперировалась у врача-гинеколога Гарферт Екатерины Николаевны, очень повезло,что попала имено к ней. Профессиональный специалист, индивидуальный подход, внимательный, душевный человек. Врач с большой буквы!!!
1
July 23
Сломал лодыжку на футболе, в поликлинике сказали, что теперь неизвестно буду ли нормально ходить и что год нужно будет мучаться. Был страшнейший шок, нога разрывалась от боли. Пришел в эту клинику. Принял Рамазан Ибрагимович - рассказал за кейсы(сроки, варианты лечения, возможные сложности)в его практике, успокоил. Впереди операция, полностью пропал страх за свое здоровье и не так страшно болит нога(все таки в первую очередь боль была в голове, а не физическая). Да, конечно дороже на порядок, но зато к психотерапевту не нужно обращаться после(если учесть цены на психотерапевта, то считай, что даже на порядок дешевле чем в поликлинике). Да, и сам факт, что специалист заинтересован в твоём лечении - это вообще бесценно.
Uptd:
Прошла операция отлично, два месяца и все хорошо, бегаю.
September 3
Хорошая клиника, грамотные специалисты,все по делу расспросили осмотрели назначили лечение, помогли в нужной ситуации в отличии от ( Тихорецких клиник), цены приемлемые 👍.
September 4
Вчера вызвали скорую для перевозки больного (после алк. опьянения) из больницы в клинику. Огромная благодарность врачу Саркисян Инне и её фельдшеру! Человеческое отношение, помощь и реальную заботу я получила! Не бросили нас с братом в очень сложной ситуации, когда клиника отказалась принимать его, в итоге отвезли на скорой в другую клинику. И даже по стоимости оказалось дешевле, чем в другой скорой.
Однозначно рекомендую жиу скорую помощь В Надежных руках! Огромное спасибо Инне Саркисян!
November 19
Моя любимая клиника. Если нужен хирург, ортопед, травматолог, то только сюда. Персонал вежливо всегда. Все продумано до мелочей. Ездим с другого конца города именно сюда. Рекомендую всем
August 16
Была на консультации у Беретарь Р.Б. Давно у меня не было такого неприятного опыта. Консультация началась с того, что он сидел в телефоне и не глядя на меня спросил: "О чем будем разговаривать?". Потом попросил показать фронт работ. Спасибо, что на осмотр отвлекся. Быстро посмотрел, сказал что надо делать, напечатал цены. Сказал как записаться на операцию. Ни о ходе операции, ни о восстановительном периоде не было рассказано. Осложнения были просто перечислены терминами. Было ощущение, что врачу нужно чтобы я побыстрее свалила из кабинета. В конце меня правда спросили есть ли вопросы. Я растерялась от общего безразличия и темпа, задала пару вопросов и мы закончили. Консультация эта заняла 7 минут за 2000р. Самая нелепая трата моих денег.
2
July 3
Заказали перевозку инвалида 1 группы в пансионат, 87 лет, 110кг, предупредили, что человек полностью не транспортабельный. Заказ делали в ночь на утро. Клиника "в надежных руках" сказала - будет 2 бригады. Договорились о стоимости.
Утром за 40 минут звонят и говорят - будет 2 женщины и 1 мужчина( уже не 2 бригады). На вопрос "как они справятся?" предложили нам помочь, за сумму в 4500 тыс рублей нам предложили поучаствовать в загрузке и погрузке.
У нас нет такой возможности, мужчина с полностью больной поясницей не может поднимать тяжести.
На вопрос "как так?" Ответили - это нам нужно, а не им. Клиника мягко сказана не надежная.
1
October 8
Не знаю как у других пациентов,но у меня данная клиника не вызвала положительных эмоций. Посещала врача неоднократно,меня просто слушали ,не назначая никаких уточняющих анализов или процедур,будто я пришла к психологу,который мне советует больше заниматься спортом и все мои проблемы чудесным образом исчезнут. Так же никаких норм приличия,врач начинает переходить на «ты», мой юный возраст не позволяет специалистам обращаться со мной как с дочкой и осуждать за мои действия. Вряд ли снова обращусь сюда, нашла более квалифицированного врача данной категории,который дает рекомендации по диагнозу в разы лучше.
July 23
16.07.24 записалась к педиатру. Проблема - у ребенка жесткое дыхание, влажный кашель, боль в грудине. Я подозревала трахеит. Записали нас быстро. Это был главный плюс. Попали на прием к Свистун Н.Н. На первый взгляд стандартный прием. Оплатила услугу, по данным осмотра в выписке указано отсутствие кашля, хотя ребенок кашлял. Прописан был препарат против сухого кашля, у ребенка был влажный кашель и разжижать ей ничего не нужно было. По итогу назначенное лечение считаю не компетентным. И рекомендации не использовала. Только потраченное время и денежные средства. Пришлось идти на прием в муниципальную клинику за адекватной рекомендацией.
2
6
October 26
Отличная клиника, достойное обслуживание, особая благодарность врачу-травматологу Лихоткину Артёму Сергеевичу! Профессионал своего дела 👍👍👍
Рекомендую!
October 24
Раньше, в первые годы работы, было приятнее обращаться. Сейчас слишком сильно всё комерциализировалось. Толком выслушивать не хотят, сразу отправляют на доп исследования и процедуры. Говорю, раньше был у вас с подобной проблемой, сделали быстро, не дорого и эффективно. Говорят, теперь у нас по другому...
В общем, после последнего посещения у меня изменилось мнение...
September 3
Первый раз обратились надо было ребенку 5 лет крови из вены брать - взяли ужасно ! Не рекомендую .
Сегодня обратились с ребенком в травмпункт . Ребенок разбил нижнюю губу . Так врач отказался даже взглянуть . Отправили в челюстно лицевую хирургию. Мы говорим ну просто по смотрите дальше будем думать чего делать и куда ехать . Ноль реакции . Как можно быть врачем и отказать в помощи ребенку . По итогу заехали в стоматологию , врач хирург по смотрел . Сказали все норм , шить не надо . Заживет. Успокоил ребенка . Но эта история уже для отзыва стоматологии а ни этой ужасной клинике
July 21
Записалась заранее, пришла чуть пораньше, быстро все в регистратуре оформили. Доктор очень доброжелательный. Везде чисто. Лифт работает. Очередей нет. Маски и бахилы на видном месте. Кондиционеры работают.
1
August 26
Воспользовались услугами детского травмпункта. Не знала куда везти ребенка(вывихнул или сломал ногу). Приехали в травмпункт возле сенного рынка(ближайший)нас не приняли, сказали что только с 18 лет принимают, поехали в в надёжных руках. Всё быстро- в регистратуре, врач, рентген. Слава Богу, растяжение связок. Единственный минус для меня -стоимость. Но в таких ситуациях -деньги не имеют значения (если они есть) Всем здоровья!
July 23
Хороший уровень обслуживания. Грамотные специалисты. Клина очень радует своим уровнем и ценами. Так же они работают с ДМС. Детское отделение тоже хорошее.
1
November 12
Я очень не довольна колл центром. Со мной разговаривала Галина ,которая разговаривала со мной грубо. Не знает ,что у вас происходит и какие процедуры. Я делала звонок с Эмиратов и не получила должной информации. Человеку абсолютно все равно запишусь я или нет. Советую дать вашим работникам мотивацию в виде процента с каждой записи и процедуры ,может им будет не все равно на клиентов и не будут разговаривать в таком тоне, а может повысится клиентоориентированность.
September 27
Была в клинике вчера, хочу отметить специалиста Аделину, вежливая девушка помогла сделать сложную запись к разным врачам, быстро и с улыбкой!
Врачи, травматологи и ортопеды, кто занимается стельками-прекрасны. Ездим из другого города именно сюда всей семьей. Спасибо клинике.
November 15
Много добрых слов слышала в адрес клиники"В надёжных руках". В ноябре мне представилась возможность убедиться в их правоте.
По состоянию здоровья встал вопрос об ортопедической коррекции стопы. Выбор врача был однозначен-только у профессионала. Виталий Николаевич Черевцов оставил очень приятные впечатления и уверенность в правильности выбора.
Не буду утомлять читателя своими рассказами об этапе предгоспитализационного сопровождения, в назначенный операционный день без очереди меня проводили в отделение, заполнили все необходимые документы,
June 14
Очень понравился сервис в клинике и квалифицированное лечение. Хочу выразить благодарность Вашаевой Т.В., у которой я проходила физиотерапию, очень внимательная и грамотная врач, а также Левицкому А.Е., Хачатряну П.В. и Голибокову И.В., сразу видно, то все - профессионалы своего дела. Также в клинике вполне приемлемые цены.
1
April 26
После многих клиник выбрали именно эту в качестве основной для своей семьи. Доверяю здоровье пожилых родителей и маленького ребенка. Есть моменты, мне кажется больше клиентоорентированности хотелось, чтобы большее количество вопросов решалось в пользу последних. Но персонал достаточно квалифицированный. Врачи по рейтингам и соответственным наблюдениям компетентны. В целом лучше, чем в других частных клиниках.
1
September 24
Прямо все супер! Приезжали с ушибом ноги у сына 12 лет (футбол), быстро сделали рентген и врач осмотрел.
Квалификация отличная, подробно рассказал что нужно делать
December 7
Хорошая клиника, очень удобно добираться. Врачи компетентные, на все вопросы отвечают, внимательные. Долго искала клинику, где всё устраивает.
August 30
Несколько раз обращались к специалистам. Два раза делали операцию. Результатом очень довольны! Единственно при заполнении документов очень много приходится писать от руки паспортные данные и прочие реквизиты. Особенно хочется отметить врача Луняка А. Н. Очень грамотный специалист с золотыми руками . Однозначно рекомендую.
September 22
Очень довольна посещением клиники ! Отдельное спасибо Князеву Сергею Александровичу ! Очень хороший специалист и приятный человек!
July 12
Клиника в надёжных руках очень понравилась. Хожу не однократно в нее , и сама, и с ребенком. Очень нравится специалисты и персонал. Всегда выслушаю и постараются решить проблему.
December 16
Отличная больница. Квалифицированные специалисты.
Все очень удобно и быстро
Обращаюсь за помощью не первый раз. (Но проблемы разные)
August 7
Как только возникает необходимость посетить врача, всегда обращаюсь в эту клинику. Посещаю сам и привожу ребенка. В частности, хотел бы отметить работу невролога. Наталья Юрьевна после тщательного осмотра и изучения моей проблемы на нужные обследования.
5
1
November 20
Не знаю как насчет врачей , рейтинги у них хорошие . Но желание записываться отпадает на этапе разговора с операторами. Несколько раз звонили и нарывались на Марию . Тон как будто пациент ей что-то должен , все приходится клещами тянуть . Вообщем пересмотрите политику общения с людьми , бумажечки им что ли вешайте с памятками
1
June 22
У меня самые положительные впечатления после операции в клинике. Я после вторых родов не могла себя полностью привести в форму. Особенно живот никак не поддавался. Обратилась сюда, сначала за консультацией, потом уже решилась на операцию. Мне понравилось, что в клинике приятная атмосфера, честное отношение со стороны врачей. Мне понятно и подробно расписали процесс операции. Поэтому во время операции и после для меня не было никаких сюрпризов. Кстати, восстановление в целом прошло нормально. Первые дни были сложные, но потом уже прям нормально прошел процесс восстановления. Спустя 2 месяца после операции могу точно сказать, что результат меня радует. Теперь мой живот красивый и подтянутый
3
1
November 8
Аыражаю благодарность работнику регистратуры- Аделине. Отнеслась профессионально и внимательно к моему обращению. Помогала и подсказывала. Спасибо.
July 24
Всей семьёй благодарим вас и сотрудников за труд, профессионализм, человечность. Не один год уже у вас наблюдались по разным вопросам. Спасибо вам огромное!
October 11
Хорошая клиника. Внимательные врачи, медсестры. Обследования, приёмы врачей удовлетворили полностью. Огромное спасибо, всему коллективу, за вашу работу.
December 5
Очень понравилось в клинике
Надо срочно перед операцией было сделать флюроографию, оперативно все за 10 мин прошло , вместе с ожиданием результатов. Ещё и в воскресенье вечером. Спасибо