V tsvetakh
506 reviews
November 13, 2022
Самый лучший магазин цветов из всех, в которых я бывал.
Обслуживание на высшем уровне. Качество букетов просто изумительное. Сразу видно, что работают профессионалы своего дела.
3
1
March 16, 2023
Сегодня покупала цветы маме на день рождения! В момент сборки увидела, что бутоны мятые и судя по внешнему виду цветы остались с 8 марта, а сегодня 16-е.
Попросила заменить, мне отказали, пояснив, что уже очистили несколько роз от колючек.
Я заметила, что розы не свежие и помяты, на что мне сказали, что розы привезли вчера и все цветы свежие.
Крайне недовольна работой персонала. Деньги выброшены на ветер.
В итоге зашла рядом в цветочный магазин и купила еще один букет.
5
3
October 27, 2022
Замечательный магазин! Цветы всегда свежие и качественные! Персонал очень обходительный и гостеприимный! Рекомендую!!!
2
1
October 11, 2023
покупала букет флорист вера, очень красивые, очень понравились, спасибо большое!
1
1
April 23, 2022
Печальная ситуация, с которой сталкиваюсь впервые. У нас есть максимальная скидка, вчера взяли розы в большом количестве на похороны, о чем сообщили. Милая девушка предложила почистить розы от колючек и просто завернула в хаотичном порядке лентой. Чтобы донести их вообще. Считаю штатной ситуацией, где флорист обязан это делать. Это классический сервис.
Другая девушка в это время пробила заказ, я оплатила, к цене вопросов не было, но посмотрев чек, вижу позицию «ОФОРМЛЕНИЕ БУКЕТА» 10% от стоимости всего количества цветов. Около 1000 рублей в общей сумме. В целом это был и размер скидки нашей. То есть извините, оформление какого букета? Мы просто попросили перевязать все это лентой, почистить. Какой букет? Я понимаю, когда мы платим чаевые в ресторане за обслуживание. А тут не входит ни в какие рамки. Даже в ресторане имеем право отказаться от 10% в чеке, это незаконно исходя из наших прав потребителя.
В общем разочарование полное. Если бы мы попросили реальный букет, наверное я бы так не возмутилась, но в данной ситуации прошу руководство обратить на ваш «сервис». Не было ни композиции, ни ленты красивой, за что я должна платить.
Некорректно, ещё раз некорректно. Делайте фиксированную сумму за обслуживание, а не 10% как чаевые.
9
8
March 7, 2023
Как здорово дарить! СПАСИБО огромное флористу Наталье, за её профессионализм , очень старается и собирает букеты с душой.
2
January 19, 2023
Неоднократно покупали там цветы, было все хорошо. Но последний раз купили кустовые розы, они завяли на следующее утро, на претензию продавцы предложили их "отпоить", что по итогу "отпоилось" из 7 только 3 штуки, предложила их заменить или возместить часть деньгами, но был получен отказ, очень не приятно, написала в книгу жалоб, даже не позвонили и не извинились.
6
1
November 12, 2022
Заказывала цветы с доставкой. Связывалась по WA, т.к. живу в другом городе. Ознакомили с ассортиментом, помогли подобрать букет по бюджету, даже открыточку подписали. Доставили к назначенному времени. Цветы красивые и свежие. Очень довольна я и получатель тоже. Спасибо огромное!
2
1
June 12, 2024
Супруг вечером подарил букет роз, порезала их и поставила в большое количество воды, как сказал продавец. На утро уже некоторые розы начали вянуть! Жалко очень сильно! Фото прилагаю на следующее утро. Сейчас по прошествии двух дней - без слез не взглянешь! Букет стоит не 1000 руб. Жаль, что продают некачаственный товар!
1
2
November 28, 2023
Цветы все мелкие, покупал в субботу сказали раскроются, сказали новая поставка.
И вот что было через 18 часов, в воскресенье уже завяли.
Выкинул во вторник этот веник
1
September 30, 2023
Отличный магазин! Ольга и Антонина собрали прекрасные букеты! 🌹 Спасибо! 🌞
1
1
December 1, 2023
Цветы на любой вкус и цвет. Очень вежливый и внимательный персонал
March 6, 2024
Очень грубый персонал, особенно на кассе.
За упаковку тюльпанов взяли 600р - от куда такие цены....
1
5
December 8, 2022
Неоднократно покупал цветы в данном магазине, приятная цена, цветы хорошие, стоят долго. Сотрудники - поиятные, вежливые и добрые. Советую 👍
2
1
December 31, 2023
Отличный цветочный, очень понравилась флористка Екатерина 🌺
1
1
November 28, 2022
Отличный магазин и асортимент цветов! Отдельное спасибо флористу Вере за отлично собраный букет по индивидуальному заказу.
2
1
November 24, 2022
Покупал 24.11.22 цветы, всё было супер, очень понравилось, буду теперь чаще заходить. Собирал флорист Оксана. Успехов Вам
2
1
February 27, 2023
Покупал цветы с доставкой, букет сделали с моих устных пожеланий, меня быстро и правильно поняли и букет получится желанный. Собрали и доставили все в течение часа. Спасибо Вам!
1
1
September 23, 2023
Хороший цветочный магазин и очень вежливый и отзивчивый персонал!
1
November 28, 2022
Спасибо продавцам. Всегда свежие цветы и быстрое обслуживание. Доброе отношение и понимание со стороны флористов данного магазина!
2
1
November 9, 2022
Магазин очень понравился, большой выбор цветов. Девочки помогли составить красивый букет в подарок! Обязательно приедем ещё.
4
December 12, 2022
Спасибо большое за ваше внимание, отзывчивость, оператиность, наличие вкуса и меры)))) красивый и вежливый персонал.
2
May 25, 2022
Заказала розы с доставкой для дочери.Очень довольна.Заказывала через сайт.Он очень удобный,понятный.Девушки держали связь со мной по телефону,уточнили сроки и адрес.Доставили в оговоренное время.Цветы свежие,нежные.Магазину-спасибо!Успехов!
2
1
November 12, 2023
Большой выбор. Демократичные цены. Грамотный персонал.
2
September 1, 2022
Отвратительный сервис. Собирала ребёнку букет на первое сентября. Специально пришла пораньше к открытию, покупателей вместе со мной было 2 человека. Дамочка провела меня к холодильнику. Пока я чуть дольше 5 секунд выбирала цветы и подсчитывала примерную стоимость букета, она громко вздыхала, цокала и всячески выражала своё нетерпение. После выбора прошла на оплату а продавщица стала упаковывать мой букет. Честно сказать даже рыбу в газету подчас симпатичнее заворачивают. Упаковка с одной стороны была мокрой и грязной от стола, когда я обратила на это внимание дамочка просто небрежно протерла ее столь же грязной тряпкой. Я настолько оторопела что просто ушла.
4
3
March 13, 2023
Купила розы в 08.30. К 11,00 часам все завяли. Пришла в магазин чтоб отдать на возврат или обмен. На что получила отказ. Продавцы сослались на то, что я не могу нормально подпитать цветы.
Свинское отношение. Стыдно только перед человеком которого поздравляли с днем рождения
3
4
October 1, 2022
Покупаю цветы уже на протяжение трех лет, есть скидочная система. Цветы отличные. Персонал милый и душевный. Главное цветы стоят долго
2
1
December 28, 2023
Хочу выразить благодарность флористу Вере за работу и красивые букеты!
1
December 16, 2023
Спасибо менеджеру Наталье! Очень приятный персонал. Советую!
1
January 15, 2023
Покупал розы 7 января. Обслуживание понравилось, даже пару лайфаков рассказали, чтобы розы долгое время выглядели свежими. Ассортимент большой.
1
2
January 29, 2024
Вчера вечером муж купил розы 15 шт Свит Ревайвл, на утро все свесили головы((( не рекомендую
3
3
November 1, 2023
Всё как всегда отлично, выбор цветов на любой кошелёк
1
December 15, 2023
Флорист Светлана очень вежливый. Магазин мне понравился
October 11, 2023
Покупала букет у флорис Веры, очень понравился, после первой покупки стали постоянным покупателем, советую!
1
1
April 20, 2022
Букеты разные на любой вкус от ромашек до роз.Цветы всегда свежие, сотрудники общительные помогут собрать букет или можно сделать это самостоятельно. Дополнительно можно купить открытку или мягкую игрушку
2
1
August 14, 2022
Уже много лет покупаю цветы именно в этой сети,всегда хорошо стоят ,цена приятная и персонал всегда приветлив ,мне лично все нравится)
3
1
December 2, 2022
Всегда свежие цветы, долго стоят и радуют глаз! Прекрасный сервис ! Приветливый персонал !!!
Одним словом совету !
3
1
November 26, 2022
Самый лучший магазин, с прекрасными сотрудниками!!! Цветы всегда свежайшие, беру только здесь и точка.
2
1
February 7, 2023
Лучшие магазин цветов. Всегда всё свежайшее, очень высокого качества и по приемлемой цене. Девочки делают очень красивые букеты.
2
1
October 4, 2022
Сотрудник Вера собрала отличные букеты, с учётом пожеланий по оригинальности и ценовой категории. Спасибо большое!
2
1
July 17, 2022
Отвратительное обслуживание.
Не первый раз посещаем ваш магазин и постоянно одна и та же проблема, персонал вечно с недовольным лицом, будто мы к ним домой пришли и что то выпрашиваем.
На элементарную просьбу " убрать лишнее" наткнулись на хамство.
Но всё было бы не так страшно, если б хотя бы цветы были хорошие, но и тут промах.
На фото цветы купленные днём, которые к 12 ночи уже устали.
Желания посещать ваш магазин больше нет.
Самый хуйдший цветочный в Подольске
5
4
November 29, 2022
Спасибо большое девочкам, всё быстро и качественно.Постоянно приезжаю именно в этот магазин, молодцы!!!!!
5
1
February 18, 2023
Чудесный магазин! Цветы всегда свежие, флористы приветливые. Всегда подскажут, помогут с выбором! Очень давно цветы покупаем только там!)
1
1
July 1, 2023
Всегда качественные и свежие цветы.
На все праздники покупаем только тут
3
1
May 17, 2022
Отличный магазин цветов, всегда свежие и долго стоят!
Продавцы-флористы все подскажут расскажут и красиво упакуют!
3
1
September 24, 2023
Отличный магазин. Спасибо флористу Вере за отличный букет.
1
1
February 3, 2023
Просто нет слов! Заказал букет жене на день рождения. Доставили, но половина цветов не дожила и до обеда! Это самый ужасный букет который я заказывал на праздник. Качество очень сильно испортилось. Не рекомендую!!!!
3
1
February 13, 2023
Самый лучший салон цветов в Подольске! Девчата всегда делают красивые букеты, цветы стоят долго!
2
2
October 2, 2022
Двенадцать лет назад впервые побывал в этом магазине 1 сентября. Покупал букет в школу. Учительница потом спрашивала, где мы такие розы покупали (простояли ТРИ недели). Вот и сегодня, в прочем как и всегда, приобрел здесь цветы. Всё свежее и в большом ассортименте. Спасибо большое! Рекомендую.
2
1
May 13, 2021
Несколько лет назад зашла туда один раз, было не очень приятно, продавцы дежурно так относятся к покупателям, как на конвейере... Для себя отметила, что в этот магазин прийти ещё раз не хочется... И тут надо было купить небольшой букет цветов, по дороге попался этот же магазин "В цветах" на Ревпроспекте...
Удивительно, но отношение продавцов(не поворачивается назвать их флористами), один в один, как несколько лет назад...
Я понимаю, что передо мной мужчина брал огромный букет роз на 3500...а мне нужно было скромный... Но наверное для имиджа магазина и соответственно для выручки постоянные покупатели не нужны...
Узнав что мне нужен небольшой букет, продавец ко мне потеряла всякий интерес, я попросила её помочь советом, как будет интереснее, но... Приходилось "клещами" вытягивать из неё слова об ассортименте и ценах
Ну нельзя же так не по человечески...
В итоге выйдя из холодильника, бросила цветы на прилавок и ушла со следующим покупателем, не удосужившись завершить обслуживание культурно... Как минимум, завернув цветы в упаковку... Мне пришлось просить другого продавца(которая тоже на работе "гореть" не собиралась...
Больше я туда ни ногой....
За мои деньги, мне же ещё и настроение испортили...
Руководство, задумайтесь!
6
2