Плюсы: -расположение -на метро 20мин до центра -рядом много кафе, магазинов, аптека -персонал дружелюбный; -посещение фитнес-центра; -есть доп.услуги (спа, массаж- отдельно от фитнес-центра), но нам про них не рассказали, надо было изучать; -бассейн спортивный-25м Минусы: -люкс (как самый дорогой предлагаемый номер) до люкса не дотягивает: например, в нем нет ни одного зеркала ни в комнате, ни в кухне, только зеркало до пояса в ванной; -постельное белье и покрывала уставшие, в катышках, наматрасник прорезиненный - синтетика, аж скрипел (у меня аллергия- снимаю его всегда); -странная логистика в фитнес-центре: в бассейн и из бассейна надо идти с этажа на этаж в мокром купальнике по прохладной лестничне; -туалет в фитнес-центре не отапливается (как будто на улице- при этом ты также в мокром купальнике); -зона релакса -5 лежаков, ни о чем; джакузи нет; -в сауны входят в обуви и купальниках, мужчины в сланцах забирались прям на лавки - никто не контролирует; -завтраки слабоваты;

Show business's response

Igor M

Level 29 Local Expert

В целом, неплохой отель. Проживал в номере junior suite, все было достойно: чистенько, ванна, холодильник, тв, кухня, шампуни и даже бритвенные наборы. Хорошее, большое окно. Завтрак приличный. Кровать, вместо двуспальной, к сожалению, - две сдвинутые односпальные, что причиняло некий дискомфорт. Еще из замечаний: тапочки были лишь одни. Посетили оплаченный бассейн и СПА-зону в фитнес-хаусе - все неплохо. Однако, по возвращении, наш номер был заблокирован и ключи его не открывали. Время было ещё до выезда, 11:20. Горничная помогать отказалась. В итоге, пришлось ТРИ раза в одних халатах спускаться на ресепшн, где была толпа людей в верхней одежде и очереди, на холоде стоять в одном халате и уговаривать девушек открыть нам номер. Не один раз, а три. Я понимаю, что эксцесс может быть где угодно, но такое прохладное, безразличное отношение не порадовало. Даже извинений мы не услышали, к сожалению. Настроение и приятные впечатления от хорошего отеля были подпорчены, поэтому баллы снизил. Даты: 14-15 декабря 2024 г Номер: Ramada Junior Suite 4* (3 корпус, 5 этаж, номер сразу у выхода из лифта, 30532? последние цифры неточно)

Show business's response