Это прекрасный чистый, современный отель европейского типа, как внутри так и снаружи!!! Доведите до ума лифты и парковку!!! Так всё прекрасно!!!
Show business's response
Робот Bender
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Второй раз уже в этом отеле. Всё чисто ,культурно ,рядом метро и магазины.
3
Show business's response
I K
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Все отлично, чистый номер, уютно, есть все необходимое, подземная парковка, вежливый персонал, подземная парковка
2
1
Show business's response
Несведов Кирилл
Level 7 Local Expert
April 15
Как в Турцию скатались. Подземная парковкв открывается с моб приложения кликом, это зачет👍
Show business's response
Вадим Трофимов
Level 5 Local Expert
March 25
Хорошие номера, уборка каждый день, удобное расположение
Show business's response
Инкогнито 9128
Level 3 Local Expert
February 26
В номерах грязно , полотенца халаты затасканные хотя жили в номере люкс , персонал оченнь грубый , на ресепшене девочки грубые
2
5
Show business's response
Дмитрий Зуев
Level 7 Local Expert
December 3
Классный отель. Уезжать не хотелось))
Show business's response
Сюзана А.
Level 6 Local Expert
August 4
Замечательный отель, советую 👍
Show business's response
Марат
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Номер огонь. Брали 28м.
Все как на фото, сервис ежедневный.
Бассейн, сауны, фитнес - все ок.
Show business's response
Ярослав
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Прошу вас обратить внимание на то, что ваши горничные воруют вещи из номеров. Хотя я думаю, что вы это знаете и просто закрываете на это глаза, то есть являетесь соучастниками воровства . 6 июля 2023 года при заезде в номер 3-1327, я выложил все вещи из чемодана и стопками их сложил в ящик комода. Многие вещи так и не доставал из ящика до самого отъезда. Потом 14 июля, в день выезда из номера, рано утром стал укладывать вещи в чемодан. Также вещи вытаскивал сложенными стопками и сразу убирал в чемодан, даже не проверяя их, так как был уверен, что все мои вещи в сохранности в ящике После проверил, ящик из-под одежды пустой, значит все вещи забрал. Лишь дома разбирая чемодан обнаружил, что у меня пропала одежда. Когда я искал отель в Питере, то читал отзывы об отелях. И прочитал отзыв женщины, что у нее из номера вашего отеля Вало пропали вещи и она обращалась к администрации вашего отеля, но ей ничего обратно не вернули. Я честно говоря не очень поверил тогда этому отзыву, пока со мной не случилось тоже самое. Теперь я думаю, что воровство вещей горничными из номеров происходит постоянно. Они приходят убирать номер и шарят по ящикам, потом видя, что вещей много в ящике, нагло воруют вещи. Они уверены,что если вещей много лежит в ящике, то скорее всего сразу не заметят пропажу вещей. Что со мной и произошло. Ну а потом уже не доказать, что это они украли вещи. С этим я столкнулся впервые и теперь сложилось неприятное впечатление о вашем отеле. Теперь при заселении в ваш отель буду всем рекомендовать устанавливать незаметные камеры слежения, чтобы обязательно выловить ваших мерзких воришек. Это же теперь будут делать и все мои знакомые коллеги. Думаю, что при проверке вашего отеля, кроме меня найдутся ещё люди, которые были обворованы в номерах вашего отеля. Следите за своими вороватыми горничными, не портите себе имидж. Правда он уже и так испорчен. Кроме того я обязательно, где только возможно, напишу отрицательные отзывы о вашем отеле.
Отличный отель! Все новое, чистое, прекрасное обслуживание! Продумано все до мелочей. Удобно, что в стоимость входит посещение бассейна.
1
Маргарита Холмогорова
Level 7 Local Expert
May 28
Отличные номера и сервис. Не вкусные завтраки.
Show business's response
Инкогнито 8735
Level 7 Local Expert
July 5
Уборка номеров не лучшего качества.
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Огромный человейник, предоставили крохотный комнату с низким потолком, грохот кондиционера напоминает шум двигателя в хвостовой части самолёта, варианта два, либо включить либо выключить, но сразу становится невыносимо душно.Выдержали 1 сутки, и переехали в другой отель в исторической части города.
1
1
Show business's response
Avramen
Level 25 Local Expert
April 14, 2023
Для понимания - это третий корпус волосити. И он по уровню комфорта немножко выше чем Вало второго корпуса. Шикарные номера, бассейн, в общем разница вам понравится.
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Останавливались на сутки, очень понравилось. Номер со всем необходимым - халаты , тапочки , пробники шампуней с гелем, мыло. Стиральная машина , фен, сушилка , гладильная доска , посудомойка. На мини- кухне чайник , посуда , плита на 2 комфорки. Телевизор, огромная кровать . Единственный минус- окно закрывается не плотно , в номере было прохладно. Шведский стол - супер . Огромный выбор еды в ресторане Пальма. Также брали Спа - бассейн и 3 вида саун. Есть тренажерный зал. Лифты работают очень оперативно, персонал приветлив. Вернёмся еще. Жаль детей в бассейн пускают только с 14 лет.
3
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Отличный вариант два в одном комфортабельный отель и СПА очень порадовал большой бассейн, обязательно вернёмся снова.
1
Show business's response
MEDOED
Level 10 Local Expert
February 21
Очень хорошая гостиница,просторные светлые комнаты.
Show business's response
Руни ХР
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Ужасный отель в обед попросил устранить течь под ванной, Приезжаю вечером в пятницу после работы пол коридора залито полуржавой водой, вонь. Спрашиваю в чём дело мне начинают говорить о проблемах связи между отделами... заявка застряла, пол часа прошло ноль реакция (( скодское отношение к гостям.
И всё это накануне перед двенадцатичасовым перелётом когда я хотел прийти и просто выспаться.
Помимо всего прочего у них холодильник не работает, то вешалки не хватает, батарея не греет. Но это так мелочи 4☆ же всего.
Предложили не нравится переезжайте на ночь глядя...
Не рекомендую данный отель
07.10.2022
4
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Отличный аппарт-отель рядом с метро. Вкусные завтраки. Свежий ремонт. Бассейн. Супер!
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Отель не тянет на 4 звезды.
Во первых впечатление от отдыха испортила уборка в номере, это просто отвратительно. Максимум что делали это меняли полотенца и ставили шампунь, гель для душа, мыло и зубной набор. Отсутствовал кондиционер для волос (оказалось что он платный 70 рублей), отсутствовал косметический набор (ватные диски, пилочка и т.д). По приходу в номер я находил оставленный мусор, раскиданные упаковки от наборов, на полотенцах часто были пятна желтых и красных оттенков!! Хоть и на фото все красиво, фактически мебель и бытовая техника грязные, чайник с ржавчиной, везде пыль, в шкаф повесил рубашку так она стала вся в пыли! Кружки грязные с разводами!
Отдельная тема это лифты, пока их дождешься пройдёт пол часа, в столовой сотни людей место нужно занимать заранее.
Вообщем цена не соответствует качеству, второй раз точно не вернусь!
1
Show business's response
Семейный О
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Все отлично: номер большой и чистый. Снимаю звезду за отсутствие парковки и невозможность дозвониться на ресепшен (пытались раз 5 в разное время днем)
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Отличный отель, рядом торговый центр и метро Бухарестская.
1
Show business's response
Alexander F.
Level 4 Local Expert
May 19
Номера хорошие, завтраки норм, напротив метро
1
Show business's response
Светлана Кучеренко
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Номер отличный , обслуживание прекрасное, но не в столовой там бардак со столами и обслугой.
Еще отдельно хочу сказать про бассейн, почему платный, почему детям нельзя
Show business's response
Виктория Правосуд
Level 11 Local Expert
January 18
Классный , новый , в номере есть все и даже больше , тапочки, халат . Рядом метро, через дорогу, в номере есть даже стиральная машина.
Show business's response
Cuba
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Тройку поставил за ужасную работу лифтов... Завтрак так себе. Заезд с 14 ч а выезд до 12 ,тоже не удобно. Из хорошего,даже можно сказать отличного,супер чисто,своя кухонька,метро через дорогу,тепло,бассейн!
1
Show business's response
Олеся Назарова
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Катастрофа: парковки нет совсем, только платно 1900. Бассейн посещать нельзя. Старший администратор не может ответить ни на один вопрос. мы уезали, так в отеле заявили что мы полностью проживали в указанные деи!
Жили тут на новогодних каникулах. Всё понравилось в отеле. Заселение - не очень, не было мест на парковке. Но потом всё нормально.
1
Show business's response
D M
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Система вентиляции в коридорах и окололифтовых пространствах отсутствует. Лифты передвигаются очень долго. Есть ряд моментов, на которые администрация не обращает внимания. В том числе, что рецепцинисты находятся за такими плотными орг.стеклами, что бесконечно туристы у них вынуждены переспрашивать то, что они только что сказали. И наоборот. Дико дорогой кофе и десерты на первом этаже.
1
ПОЛИНА Саморукова
Level 9 Local Expert
June 16
Чистые уютные номера, есть бассейн.
Show business's response
Дмитрий Калинин
Level 9 Local Expert
January 8
Отличный отель, рекомендую в отель в номере прибирались каждый день.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Отличный отель, прекрасное обслуживание, хорошая еда, расположен рядом с метро Бухарестская, всем советуем от души!
Новый свежий ремонт. Сервис хорошей гостиницы. Хороший апарт
Show business's response
Артем Абросимов
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
На просьбу заточить ножи мне ответили, что нету такой услуги, они у них все тупые😂
Смешно слышать такое в 4* отеле, умора.
Номер 16.12 поточите ножи, будьте добры.
Добавляю: заточить не могут, но зато заменили, оценку изменил
Владислав Ермолин
Level 7 Local Expert
June 25
Отлично номера, завтраки супер
Show business's response
Anna Kuznetsova
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Отель хороший,мини квартира с посудомоечной машиной и стиралкой.Но очень грязная( это расстроило.
Show business's response
Виталий Бобров
Level 10 Local Expert
July 27
Отличное качество /цена
Show business's response
Матвеев Алексей
Level 8 Local Expert
May 20
Все было супер! Обязательно остановимся еще. Но завтрак в Пальме совершенно не стоит своих денег, пришлось отказаться.
С УВАЖЕНИЕМ, Матвеев Алексей.
Show business's response
Жанна Я.
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Вежливый персонал, номера маленькие , компактные я бы сказала, есть все от стиралки до микроволновки.
Show business's response
Анатолий
Level 20 Local Expert
November 9, 2022
Номера отличные, но в них очень душно. Мне попался номер с французским балконом. С дверью на балкон во весь рост. Открываешь ее-холодно. Закрываешь-очень быстро становится душно. Кондиционеры они выключили на зиму. Молодцы....
1
Show business's response
Роман Семенищев
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Всё чётко, тихо,спокойно, напротив метро, короче, место рекомендую
Show business's response
Елена Полохина
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Отличное место .
Рекомендую вам останавливаться здесь.
Show business's response
Ольга Е.
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Апартаменты достаточно не плохие, как и обслуживание персонала, большой плюс, что есть fitness house
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Все неплохо,
Долго ждать лифт и кофе не завтраке,
Запасайте время 15-20 минут на эти задержки по утру.