Здравствуйте! Приобрели душевую кабину. Остались не в восторге от сервиса. При вскрытии коробок оказалось, что полочка со столом. Душевая, хочу отметить 168/220, не маленькая. Отправила фото на мобильный номер, он оказался выключен, дозвониться было невозможно. Дозвонилась сотруднице, только на следующий день. Оказалось, все в отпуске, и мне ничем помочь не могут, в итоге перезвонили только через 2 дня, что могу приехать поменять полочку. Оказывается, я должна была распаковывать все коробки сама и проверять всё, наличие, качество. Но, извините, кабина для меня, жнву, неподъёмная. Конечно, мы всё разбирали сами. Но, только на следующий день, муж и брат мужа разбирали. И в магазине ко мне были претензии, откуда на полочке следы скотча.... Ну, правда, откуда . Всем понравилось, что это на заводе так упаковали, а не я в свободное время... В общем, есть над чем поработать. Неприятно. Стоимость кабины - 75000. Недёшево. Также по телефону мне сказали, что всем приходило всё целое, одной мне так повезло.
1
Дмитрий Леонов
Level 5 Local Expert
September 6
Хочу выразить слова благодарности команде Ванна Таун в разрешении проблемы, связанной с ремонтом душевой кабины, и лично менеджеру магазина Владимиру. Настоящие профессионалы своего дела с большим опытом работы и персональным, неформальным отношением к клиенту. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Анна Паничкина
Level 10 Local Expert
August 23
Очень хороший магазин, огромный ассортимент душевых кабин и другой сантехники. Доброжелательный персонал, который посоветует, предложит и доведёт до совершения покупки👍👍👍Огромное спасибо!!!