Saint Petersburg, Tipanova Street, 27/39- "Галерея Мебели", ТК "КОСМОС"
Vardek
Directions
Moskovskaya
1.99 km
Проспект Космонавтов / Улица Типанова
490 m
8 reviews
February 8, 2022
Оформили заказ в ноябре 2021 года. Изначально планировали собирать своими силами, но тогда мы бы потеряли гарантию на кухню. Сборка проходила в два дня с 14.12-15.12. Приехал "мастер" Александр, удививший своим поведением и общением с нами, другими мастерами. В процессе сборки возникали проблемы, связанные с несоответствием плана вывода розеток и труб воды и канализации. Все это забавляло Александра, он не стесняясь посмеивался. Наши мастера, работавшие параллельно с ним эти два дня, затем сказали, что не встречали такого неприятного в работе человека.
С первых дней использования кухни появился запах канализации. Запах был не всегда, по началу не могли определить причину его возникновения. Приходили сантехники из УК, они предположили, что причиной является измельчитель пищевых отходов, а именно его некорректная установка.
Через месяц направили обращение на почту отдела контроля качества. Ответ ждали более недели. После чего решили сами позвонить. Во время телефонного разговора сказали, что не отвечали на почту из-за высокой загруженности. Нам предложили вызов мастера за дополнительную плату (1200), так как это по их словам не гарантийный случай. Во время всего разговора с менеджером, он всячески выгораживал работу мастера и делал нас виноватыми в том, что мы не предоставили мастеру необходимые детали для правильной сборки измельчителя. Во процесс мастер не раз отправлял нас в строительный магазин. Возможность сообщить, что не хватает комплектующих для установки диспоузера, у него была. Телефонный разговор ни к чему не привел. Принять ответственность за некачественную работу и устранить проблему по гарантии отказываются, Компания не видит никакой проблемы с качеством их работы, за которую деньги они получили в полном объеме.
August 17, 2021
Я очень довольна терпением и кропотливой работой по проектированию моей кухни.Со мной пришлось помучиться.)Мне было очень сложно определиться с дизайном и стилем проекта,но результат превзошел ожидания.Кухня получилась современной и уютной, при этом очень функциональной.Спасибо!
February 16, 2020
Если мне снова понадобится кухня в другую квартиру,то я однозначно снова закажу её здесь. Впрочем,как и порекомендую знакомым. Порадовал подход сотрудников к проектированию. В моём случае 90% работы и общения было с Тарасом. Объяснила,что я хочу в идеале,но при замере появилось много технических нюансов,которые затруднили выполнение пожеланий,но мне всё доходчиво объяснили и предложили отличную альтернативу. При этом не стараясь продать самый дорогой вариант. С установкой проблем также не было-всё аккуратно и чётко.Пользуюсь кухней полгода и оооочень довольна..прямо очень))) цена-качество более чем...p.s отдельное спасибо за терпение,проявленное на момент заказа и установки кухни в связи с моими ,,беременными заскоками")) Успехов в работе!!!
1