Отличная клиника, вежливый персонал, отношение к клиентам всегда чуткое, не важно, взрослый или ребенок!! Современное оборудование, специалисты всегда готовы решить проблему. Индивидуальных подход присутствует. Иногда приходится чуть дольше ждать, но это не проблема.
1
Show business's response
Светлана Чагина
Level 2 Local Expert
February 9
Очень долгое оформление справки!”
_“Обращалась в данную клинику в 2024 и сам приём прошёл хорошо, но столкнулсяась с проблемой при получении справки КНД 1151156. Обещали оформить справку в 30 дневный срок,что недопустимо для такого простого документа.(Справка на одном листе где указана сумма, ФИО, и ИНН)
Несколько раз звонила и писала, но каждый раз получала ответ в стиле « У нас мы не одни!!!!!! Ожидайте вам позвонят!!!!» Именно с таким количеством Восклицательных знаков. В результате пришлось потратить кучу времени и нервов. Если вам нужна эта справка для налогового вычета — закладывайте сразу месяц ожидания.
Очень жаль, что такая мелочь портит впечатление о клинике. Надеюсь, руководство обратит внимание и ускорит процесс выдачи документов!
Show business's response
Алена Мещерякова
Level 4 Local Expert
February 12
Отвратительная работа врачей (направление гинекологии). Один врач поставил диагноз которого нет, другой Дал на руки заключение, в котором нет стандартной описи по итогам проведенного УЗИ, также на одном из приемов был поставлен диагноз без каких-либо дополнительных обследований, которые требовались. Сам собственник клиники разводит руками и отправляет «разбираться» с врачом, а врач ответила: ну, значит вам надо найти другого врача.
Show business's response
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Клиника отличная!!! Врачи профессионалы своего дела, не первый раз обращаюсь!!!Больше всего претензии к администраторам на ресепшене города Пикалёво... Мало того сидят с недовольным лицом... не здравствуйте, не досвидание и тому подобное..., но ещё и не уточняют информацию по определённым вопросам, особенно когда дело касается анализов!!!В этом плане администраторы на ресепшене города Тихвин намного отличаются от администраторов города Пикалёво!!!Там девушки приветливые и доброжелательные!!! Убедительная просьба руководителей клиники разъяснить администраторам города Пикалёво как надо работать с клиентами!!!
8
Show business's response
Константин Антонов
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Замечательная клиника, врачи настоящие профессионалы своего дела! Добрые и внимательны! Лично мне всегда помогают быстро справиться с болезнями. Сотрудники которые принимают заявки всегда помогают в решении всех вопросов, а ещё звонят и напоминают о предстоящем приеме! Хочу поблагодарить весь коллектив клиники Ваш Доктор! Здоровья Вам всем! Новых творческих успехов Вам!
4
Show business's response
настя андреева
Level 13 Local Expert
January 16
Хороший центр, запись быстрая, персонал вежливый. Дороговато
Show business's response
pronsss
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
администратору на ресепшене можно и поулыбчевее быть, не очень приятно даже звонить и записываться, сам нитки тянешь из нее
3
Show business's response
Светла
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
К врачам претензий нет. Претензии к сотрудницам-администраторам. Вас зачем так много там напихано, если анализы теряются, если не можете грамотно отправить запросы??? Куча толпится за стойкой, толком ничего сказать не могут! Обращаюсь к руководству клиники Ваш доктор - наберите профессиональных работником, или проводите обучение своих сотрудников!
4
1
Show business's response
сергей z
Level 2 Local Expert
March 1
Ужас, проходил медкомиссию для замены прав,ждал врача 2 недели.
1
Show business's response
Елена Думина
Level 3 Local Expert
February 1
Хороший специалист, вежливый.
Show business's response
Valentinka S
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Была в том году у врача одного. Заключение( справку что рекомендует) не выдал. Дал бумажку с ручкой пиши сама поддиктовку. Ни компьютера, ни инструментов для проверки. Зеркало одно и то над лампочкой погрел, помахал что б остыло и в горло смотреть. За что я деньги заплатила? С меня требуют заключение, а мне его не дали!!!!Ужасно.
1
2
Наталия К.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Врачи хорошие) Администраторов хотя бы здороваться научите, пожалуйста.
Прям от регистратуры настроение портится.
8
1
Show business's response
Надежда Королева
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Очень приветливый персонал.
Show business's response
Анастасия Садова
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Вообще всё супер!!! Все вежливые культурные, врачи со стажем!!! Назначения делают правильные . администраторы напоминают когда на приём, советую
3
1
Show business's response
Юрий Курапов
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Хорошая клиника, врачи хорошие,
2
Show business's response
михаил кошкин
Level 17 Local Expert
May 19, 2023
Хороший медицинский центр. Чисто, красиво, вежливый персонал, различный спектр услуг.
1
Show business's response
Кэт Кэт
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Сегодня, 18.07.2023, была в "Ваш Доктор" на УЗИ сердца. Исследование проведено, дана подробная консультация. Довольна) Мои рекомендации!!!
2
Show business's response
Александр Чурилов
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Уже неоднократно сдавали анализы, смогли взять даже у сыночка трех лет. Ближайшее место где нашёл для себя диетолога, при чем хорошего. Девушки на стойке вежливые и доброжелательные. Цены на прием приемлимые.
Второй день подряд уже не можем дозвониться чтобы записаться на приём. Для чего вообще там администратор?
2
1
Show business's response
Виктория Стелилюева
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Приятно посещать, хорошее отношение к клиенту. Удобное время посещения
2
Show business's response
Сергей_Юрьевич
Level 7 Local Expert
April 7, 2022
07.04.22 пришли на прием с ребёнком сделать планово УЗИ почек. Зашли в кабинет ребёнок на руках у жены, я положил сумку на стул. Врачь (Лемясов Михаил) горит садитесь. Я подумал врачь сказал жене, он разварачтвается и начинае орать : я сказал садитесь вам что не понятно. В процесе проявил своё быдло в отношении жены из серии что вы лезете я вам всё скажу потом. К ребёнку норм и с улыбками. Я не знал как его звать и спросил у него..., какой ответ: поворачивается и показывает бейджик и мне в тёмном кабинете пришлось тянутся к нему чтоб прочитать имя... Я обратился к нему с просьбой продублировать в цифровом формате на почтовый ящик. И понеслось на всё он отвечал в быдло форме что так он не может. Я ему говорю мне так в Хеликсе делают, он отвечает идите в Хеликс вас тут ни кто не держит. Спрашивает зачем я же вам дам фотки и сами отсканируете... Отвечаю врачу так качество изображения выше , и цифра может понадобиться и не потеряется в отличии от фотки. И это всё в начале рабочего дня..., и не бесплатно, я получил быдло общение.
Воспользуюсь советом этого врача и пойду в конкурентам...
Не рекомендую сервис ужасный и отношение не лучше.
14
1
Павел Рыбин
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Хорошо лечат)
Show business's response
Anonymous review
November 12, 2020
Здравствуйте! Очень часто обращаемся в вашу клинику, всегда всё очень нравится , врачи опытные, всегда всё подробно расскажут, покажут) и на ресепшене всегда очень приятно, НО позвонили мы,12.11.2020г. чтоб записаться на приём, нам называют время, от нас звучит следующий вопрос" нет ли времени на вечер, часов на 17:45" и в ответ я слышу крик! Девушка кричит в трубку мне то время, которое она мне называла в первый раз. А зачем кричать?!?! Спокойно ответить нельзя?!?Что нет другого времени!!! В итоге звонок прервался( видимо что то со связью), я снова перезваниваю, а в ответ тишина, к телефону больше ни кто не подошёл.
8
3
Show business's response
Александр Афанасьев
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Проходи медкомиссию. Всё быстро без лишней суеты.
2
Show business's response
сергей померанцев
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Обслуживание и отношение на высоте. Пришлось обратится в данную клинику по необходимости, всё-таки побыстрее чем в городской, 17 лет назад был заменен хрусталик, года 3 назад стал хуже видеть этим глазом, предположил вторичную катаракту, доктор Сулиман подтвердил диагноз и предложил съездить в "Я вижу" и сделать лазерное лечение, тянуть не стал и поехал сразу, где Сулиман и провёл лечение, теперь всё нормально.
4
2
Show business's response
Кутепова Маргарита
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
в медцентре осень всё стертльно ✨
2
Show business's response
Лена
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Молодцы просто ,вежливые внимательные.
3
Show business's response
Яра
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Хочу сказать огромное спасибо вам. Во-первых, кто создает сеть клиник "Ваш доктор". Вы необходимы в таких маленьких городах, как Тихвин, Пикалево . Особенно ценят те клиенты, чья работа не позволяет много времени. И плюс для тех, кто хочет хорошего отношения. Сегодня мне надо было сдать анализы крови. Для меня это очень сложный момент. Я боюсь таких процедур. Но сегодня как никогда я чувствовала спокойствие, хочу сказать огромное спасибо медсестре, к сожалению, не знаю фамилию и имя, которая брала мои анализы, Вы очень аккуратный человек, внимательный и понимающий, знающий свое дело. Я хочу сказать Вам спасибо и хочу, чтобы Вас ценили, таких людей как Вы очень мало. Обязательно обращусь к Вам в следующий раз.
4
1
Show business's response
вика
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Внимательны, помогают, все вопросы и проблемы решили
1
Show business's response
Anonymous review
November 20, 2019
Сулиман Абдалла Галебович очень грамотный доктор!Внимательный,все доступно объяснил!Профессионал своего дела.Рекомендую.Я очень довольна результатом приема.
Также хочу отметить доброжелательность администраторов,создают приятную атмосферу в клинике👍
5
8
Show business's response
Евгения Махова
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Приходила на прием к Сулиману Абдалла Галебовичу и пожалела, что записалась именно к нему...Вроде все рассказал, но после осмотра выписал рецепт на очки и не понятно, то ли не увидел, что у меня остегматика, то ли просто не указал в рецепте...в итоге, по рецепту заказала очки, а они не подошли мне... А очки нынче дорогие...да и прием недешевый...
7
3
Оля Иванова
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Почти как в городской поликлиннике. Звонишь узнать кто принимает, отвечают так, что больше спрашивать не хочется, да и идти тоже. В Тихвине в этой клинике гораздо приветливее люди. Была два раза на УЗИ, пришлось после ехать делать ещё раз у других специалистов.
14
Люда К.
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
Огромное спасибо врачу узи Михаилу Лемясеву. Отличный специалист, мастер своего дела с большим стажем работы. Всегда все расскажет четко, опишет что да как, очень верно делает заключение.
7
3
Show business's response
Алексей Бойцев
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
Здорово, что есть куда обратиться, хоть и платно
1
Show business's response
Светлана Кулагина
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Качественное обслуживание, прекрасные доктора.
3
Show business's response
андрей s.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Анализы постоянно теряют или делают неправильно.при этом они ни при чем и не виноваты
3
1
Show business's response
Максим
Level 14 Local Expert
July 2, 2023
Те же доктора, что и в поликлинике только платно.
1
1
Show business's response
ale-galin4
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Это моя клиника. Я там принимаю
и всех приглашаю на прием. Прекрасные условия для диагностики и лечения. Приходите, вам понравится.
2
2
Show business's response
anastasia
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Хорошая клиника
1
Show business's response
Виталий П.
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Записался заранее на прохождение мед комиссии, а мне позвонили за пол часа до назначенного времени об отмене
4
Оксана
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
Чистенько, приветливый персонал, была на приёме у гинеколога, скажу так, врач, знающий своё дело
5
1
Show business's response
дядя Вова
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Жене нравиться
3
Show business's response
Оксана Шакирова
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Элементарно уже 5 дней не могут отправить результат анализа на электронную почту.Это после того,как уже раз 6 позвонила и попросила их об этом.
9
2
евгений гусев
Level 7 Local Expert
April 17, 2021
Ужасный сервис.
Приехали сдавать анализы платно, нам отказали, так как мы приехали в 10:50 и там был перед нами пациент, сказали не успеют до 11.
Смешно.
Больше туда ни ногой
единственное независимое медицинское учреждение Пикалёво -Хоть тут то нет хамства и очередей
5
1
Show business's response
Лилиана Валерьевна Шебаленкова
Level 4 Local Expert
June 13, 2020
Мне не нравится, что там работают по ооогромнейшим тарифам те, кто обязаны обслуживать население города Пикалёво в больнице, поликлинике по полису ОМС.