Так не часто обращаемся в управляющую компанию, но сегодня не могу не оставить отзыв. Ближе к ночи, у нас пропал ГАЗ. Утром мы стали выяснять, после череды созвонившись с соседями, поняли что у половины многоквартирного дома нет ГАЗА. Я позвонила в Уплавляющую, сообщила о проблеме, но то как со мной общалась, менеджер, я просто в недоумении. Я в шоке, разве так можно общаться с клиентами. У вас так и будут такие отзывы, если у вас на входящих будут сидеть такие девушки. Так вот она и меня послала не по адресу, и мужу моему нагрубила. Сразу свой разговор начала с наездов! Вы уже научите общаться своих людей, а если они не хотят меняться, увольте! А вот женщина, которая сейчас у нас убирает подъезд, очень отлично это делает! Адрес нашего дома Каспийская д. 50а, время обращения 3 ноября, утро.
1
1
Потап Потапыч
Level 16 Local Expert
June 6, 2023
Жаль не могу поставить ноль ...квитанции оплачиваю все обязательства со своей стороны как обонент исполняю в полном объёме в замен НЕТ!!! горячей воды холодная техническая ...лос воняет отопление зимой после звонка в краснодар подают ...вообщем дичь а не управком
1
1
654496 Чернова
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Отвратительно!!!! Ужасно! Отключили газ, будто за неуплату. У меня оплачена каждая квитанция. 5 дней нет горячей воды. Директор Руслан Самвелович не выходит на связь. Крайняя безответственность. Кто его посадил туда??? Закрыть контору срочно! Будем подавать в суд
emillym1ller
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
В данной УК берут взятки, и отзывают исполнительные листы в суде. Поверьте, и на вас найдётся управа.
Евгений Егоров
Level 19 Local Expert
July 30, 2023
Д авно банкрот. Обслуживать дома не хотят вообще. Руководство не адекватное.
Антон Базавлук
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Ужасная управляющая компания. 3 неделю нет воды в доме НИКАКОЙ!
1
Наталья Карелина
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Сегодня уже три дня с момента заявки в эту УК. У нас потекла батарея первая,черещ день вторая,залило пол квартиры,дали заявку в аварийную службу вечером,по адресу Верхнеизвестинская,28. Пообещали сантехника. Чере два часа ожидания выясняется сантехников не будет до утра. До сегодняшнего дня кормят обещаниями. Отопление перекрыто уже три дня,в квартире прохладно и сыро. Халатное отношение к проблемам жильцов.
3
Светлана С.
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
не плохая компания, с проблемой моей справились в рамках законодательства РФ - чётко!
1
2
Шурик А.
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Как и любая управляющая компания, с кучей проблемных моментов.
Roman K.
Level 2 Local Expert
November 21, 2019
Не могу согласиться с предыдущими отзывами. Как и в любой УК есть свои проблемы, но плюсы перевешивают все мелкие недочеты. Мы перешли в УК Ваш Дом от одной известной УК из 4х букв. Долго выбирали. Катались по разным домам и выясняли условия проживания. В итоге остановились на Вашем Доме. После перехода к ним у нас появилась новая входная дверь взамен убитой старой калитки, отремонтировано крыльцо подъезда, поставлен домофон и видеонаблюдение, ведется качественная уборка подъезда и территории. Наконец-то решился вопрос о оплатой и долгами по газу. Предыдущая УК только наращивала долг и привела нас к отключению, которое не случилось благодаря вмешательству директора УК Ваш Дом. Теперь живем комфортно, моемся горячей водой и греемся от горячих батарей. В нашем доме еще есть что улучшать. После 5 лет бесхозяйственности, молчания в ответ на запросы и просто игнорирования жильцов как факт, мы нашли ту компанию, которая по-человечески относится к жильцам, ведет диалог и решает бытовые вопросы. В том числе и по вацап, что на мой взгляд удобно.
Желаю процветания компании! Набирайтесь опыта и сохраняйте человеческое отношение к вашим клиентам. Спасибо за сотрудничество.
Роман. Верхнеизвестинская 28.
10
Оксана Хачиян
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Ужасная компания. Вопросы не решает. Приходится уговаривать директора предоставить отчёты и взять на себя свои обязанности. Жк обворовывают по свету. Все об этом знают. Цифры очевидны - вопрос решается 7 месяцев - без результатов. Кормят завтраками и только.
4
ВАХ
Level 15 Local Expert
July 5, 2021
Нормальная УК есть плюсы и минусы! Но все что от них требуют всегда выполняют - а люди всегда ждут чего то большего чем указанно в договоре !
1
6
Алексей Алексеев
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Проживаю по улице Кирова. Нареканий к управляшке нет. Если какие-то вопросы возникают - аварийка приезжает и все устраняет. Так что не могу согласиться с многими тут ораторами
6
Ольга Кухарчук
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Хорошая управляющая компания, всегда готовы к диалогу и помощи. То что выполняют свои обязанности не сиюминутно, так надо понимать что они не одним домом управляют.
4
мария п.
Level 2 Local Expert
November 20, 2019
Высокий профессионализм. Учитывают потребности всех жителей. Дом содержится в чистоте и порядке, а прилегающая к дому территория, убрана. Для меня, как для жителя, это главное, чтобы мне и моей семье, было комфортно проживать в этом доме и видеть из окна, ухоженный газон, а не свалку мусора.
1
11
Виктория Н.
Level 2 Local Expert
April 17, 2021
Ребята, это Победа!! Наконец-то спустя 2 месяца нам поменяли кнопку лифта на этаже👏🏽КНОПКУ 2 МЕСЯЦА! На вопрос, что так долго, был один и тот же ответ: «Мы ее заказали-ждём».Вам ее видимо с Китая пешком несли😂Это я к тому, что если какая-нибудь тяга сломается-вы этот вопрос наверное год будете решать. Уж лучше сразу заказать все детали,В В ВАШЕМ случае😸Диспетчера вообще полный ноль.Никогда ничего не знают.Что бы не случилось отвечают общими фразами.
Одинцова Анна
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Для меня в работе управляющей компании "Ваш Дом", главное это то, что они справляются с поставленными задачами: вовремя реагируют на жалобы граждан, устраняют аварийные ситуации, в моей квартире подъезды в доме чистые, а территория около подъездов и вокруг нашего дома, убрана. Мусор из контейнеров, вывозят вовремя. Жители дома, компанией довольны.
1
11
Мария Алексеевна
Level 6 Local Expert
October 6, 2019
В доме по улице Просвещение дом 147/1 Не работает в одном крыле лифт уже больше недели. Помимо всего вторые сутки нет света. Управляющая компания разводит руками. Лифты никто не делает. Ремонтные работы не проводятся. Дом в 10 этажей! Бардак
11
2
Алексей Л.
Level 2 Local Expert
April 17, 2019
Согласен с предыдущим отзывом! Это не УК! Собирает деньги и НИЧЕГО не делает для благоустройства дома! Хамское поведение сотрудников и самого величества Руслана Гараняна, который как только прибирает очередной дом к себе - считает жильцов своими рабами и дойными коровами....именно так. Желаю скорейшего отбора лицензии у такой псевдо управляющей компании!
15
2
Ксения Т.
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Хамят! Посылают! Второй год живем без горячей воды! Просто слов нет, насколько ужасное отношение к жителям!
4
1
Спорт Э.
Level 2 Local Expert
May 28, 2019
УК "Ваш Дом" управляет домом только по Вотсапу.))) Ничего для благоустройства дома не делает, только обещания.
Ещё меня угораздило устроиться туда на работу... Теперь не знаю, как забрать заработанные деньги. Платить не хотят, любят, когда у них деньги выпрашивают, потом обещают и забывают.
Нужно менять УК.
И не идите туда работать.
13
3
Сергей
Level 15 Local Expert
June 5, 2022
Отличная управляющая компания
3
Александр Ш.
Level 2 Local Expert
November 26, 2019
Достойная Управляшка за адекватные деньги. Вы не встречали видимо действительно плохих УК. Директор - адекватный мужик, который понимает, чем он управляет как и что устроено
2
9
Юлия Симакевич
Level 6 Local Expert
December 19, 2019
Хамское отношения! Людей за людей не считают! Ни в коем случаи не выбирайте эту компанию! Делать ни чего не могут! Только обещать! А работать там тем более не стоит!