Мы с мужем являемся постоянными клиентами данного ателье. Муж постоянно подшивает деловые костюмы и подгоняет рубашки. К качеству работы претензий нет. Делают хорошо (Сергей очень хороший мастер! ). Именно поэтому всегда закрывали глаза на то, что практически никогда не успевают в указанный срок, а также на то, что иногда ателье закрывается за полчаса до указанного времени окончания работы.
Но сегодня я пришла получать готовое изделие, да, забыла квитанцию, муж прислал фото. В целом я была не против за ней сходить, если бы сотрудники вежливо мне сказали, что такие правила. Но женщина мне с ходу начала хамить и повышать тон, хотя я снова спросила, надо ли мне сходить за квитанцией. Потом снисходительно отдала вещь, на мой довод, что просто можно было вежливо сказать о необходимости квитанции сотрудница сказала, что тон она не повышала. Мерить готовое изделия уже просто не было настроения. Скорее всего больше закрывать глаза на косяки работы персонала не смогу, буду искать другое ателье
PS муж через 15 минут квитанцию занес, но извинений не последовало.
Малышева Анастасия
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Не советую обращаться в это ателье, принимает заказы хамоватая бабка, которая не понимает что от нее хотят, после таких работников напрочь отбивает желание посещать это место, если вы не хотите разориться советую уволить эту женщину
Принесла поменять молнию на юбке 10.10, наслушалась негатива в свой адрес , я очень лояльный человек, просто промолчала(сказали что заказ будет готов в пятницу , когда сделают позвонят и дали номер) я его записала чтобы не пропустить звонок , в пятницу вечером я звоню уже сама и уточняю готова ли моя юбка ,на что я получила ответ «мы звонили , а че вы трубку не берете» я объясняю что мне никто не звонил , даже приложу фото под этим постом, на что меня начинают агрессивно убеждать в обратном , когда я пришла она опять начала говорить мол «трубку надо брать» в общем просто ужас …молнию кстати вставили плохую(хотя я объясняла что мне нужна не скрытая а просто крепкая и толстая)и пришили так что между молнией и юбкой есть дырка и за это 850 рублей ,за хамство, плохое качество и долгое ожидание
9
1
Мария Бахтина
Level 7 Local Expert
December 13
Нашла на карте ателье, нужно было оперативно подшить брюки к корпоративу. Когда пришла увидела следующую сцену - дама приемщица (администратор? кассирша? не суть) орала как ни в себя на девушку и не отдавала ей готовый заказ. Жаль от шока не догадалась на видео снять. Хамили другому человеку, а как будто меня с грязью смешали. Поищу другое место, не хочу оказаться в такой же ситуации.