Установили нам гардеробную; начну по порядку. Связалась с Дмитрием по watsap, где я сразу написала, что мне необходим материал лдсп Эггер, на что он ответил ок. Потом я спросила, когда могу приехать и посмотреть материалы, на что он ответил - так вы указали Эггер, он и будет. Далее договорились о замере. Дмитрий приехал вовремя, сделал замер, приложил пару плашек образцов к стене и я выбрала цвет. Далее Дмитрий оформил договор, где не было никакой информации о гардеробной, ни материал, но номер цвета. Сказал, что сделает через месяц. Так и было. Приехали, быстро все установили. Принимала работу не я, а муж. Он не обратил внимание на материал. Позже меня все-таки смущала текстура и я взяла из магазина другого образцы плашек, приставила к гардеробной и ни одна не подошла. Так же там что-то не так с кромкой. Далее я написала Дмитрию и спросила, из Эггера ли мне они сделали гардеробную, на что он ответил, что из Эггера. Далее я пишу спрашиваю, пришлите номер цвета, и Дмитрий мне перезванивает и спрашивает, что не устраивает. Я ответила, что у меня сомнения, что это Эггер, на что он ответил, что якобы это не Эггер тк я выбрала цвет другого лдсп, а то, что 3 часа назад он говорил обратное, это его не смутило. Дальше стал говорить да какая разница какой материал и тд. В общем диалог с человеком не получился. В целом гардеробная выглядит не плохо, смущает стык на торцах, как-то не качественно выглядит. И такое отношение к клиентам недопустимо. А так же вопрос, сумма гардеробной была рассчитана из того, что планировался Эггер, или намерено сразу посчитали более дешевый вариант. Ситуация неприятная, рекомендовать не буду.
Алена Агафонова
Level 3 Local Expert
February 29
Заказывала кухню под ключ в этой организации,всё очень понравилось. Цена соответствует качеству. В дальнейшем будем заказывать у них.Отдельное спасибо Дмитрию!