Мне понадобилось обычное спальное место,даже не могу назвать это диваном.Это раскладывающаяся тахта.Но размер потребовался несколько иной,чем был в наличии в магазине.Было обещано,что изготовят и привезут бесплатно через 3 дня.100 % предоплата была внесена и я стала ждать.Сроки были нарушены,приходилось постоянно звонить,странный продавец ,казалось, меня ,,динамит".Раздобыла адрес цеха и с нервотрепкой забрала готовый диван,через неделю от заявленного срока.Кстати ,изготовитель _другая фирма.к ним претензий пока нет .Посмотрим в эксплуатации.
1
Алена Шулаева
Level 10 Local Expert
December 5
Заказали угловой диван, обговорили, что вид будет как в салоне, только другого цвета, предоплату попросили 70% и доставку обещали на следующие выходные. В итоге каждые выходные обещали привезти диван, мы тратили время, звонили, ждали по целому дню каждый выходной, при чем заказали диван на дачу, где не можем находиться постоянно. За все время с нашей стороны было сделано звонков 200, иногда на них не отвечали, перезванивали из фирмы не более 3 раз за все время. Все время что-то происходило. То работники работать не хотели, то машины ломались, то в плюсовую температуру газ замерзал в газели. В общем, через месяц регулярных звонков в эту фирму привезли диван абсолютно другого цвета, с бельевым ящиком из обычного не ламинированного и необработанного ничем ДСП. Диван принимать не стали и благодаря звонкам в течение следующего дня получилось забрать деньги и заказать диван в другом месте, где получили новый диван через 8 дней и сделан он был вплоть до ножек, как договаривались.
1
Дарья О.
Level 3 Local Expert
October 7
07.07.2024 г. Заказала диван, так же нужна была кровать, спросила делают ли они кровати или нет, сказали что делают, посмотрели фото, сказали что сделают по фото за 3 недели, назвали стоимость. Все оплатила сразу на месте
Обещали через 3 недели все привезти, в итоге диван привезли, а кровать -нет.
Начали врать, что проблемы на производстве, что кто-то у них там запил и уволился, трубки не берут, в телеграмм сообщения игнорируют, деньги за кровать не возвращают.
Когда удается дозвониться обещают "до конца недели" и ничего не отправляют.
в итоге сегодня уже 07.10.2024, за 3 месяца удалось вернуть пока только 10 т.р. из 33-х оплаченных за кровать.
На сайте, где изначально кровать хотела заказать она уже подорожала на 9 т.р.
Никому и никогда не посоветую, предупредила всех знакомых, что здесь заказывать нельзя.
Боюсь, что придется обращаться в суд.
Нашла себе проблем за свои же деньги