Магазин «Ваша мебель» по ул. Никола Чаплина 115А, в лице ИП Фарзоева Алика Григорьевича, занимается незаконной предпринимательной деятельностю. Обманывая покупателей берёт за мебель 100% предоплату и только наличным расчётом, показывает на ветринах магазина качественные диваны в итоге привозит совсем плохого качества мебели, 31.01.2025г мы с супругой заказывали у этого предпринимателя угловой диван в стиле Лофт за 36000р. Продовец в лице Алика Григорьевича обещал если оплатим наличными то диван привезут в течение 10 дней и установят. В итоге обманул диван привезли только через 35дней и совсем другой диван и очень плохого качества. Вернуть деньги и принять товар обратно отказывается.
Алена Шулаева
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Заказали угловой диван, обговорили, что вид будет как в салоне, только другого цвета, предоплату попросили 70% и доставку обещали на следующие выходные. В итоге каждые выходные обещали привезти диван, мы тратили время, звонили, ждали по целому дню каждый выходной, при чем заказали диван на дачу, где не можем находиться постоянно. За все время с нашей стороны было сделано звонков 200, иногда на них не отвечали, перезванивали из фирмы не более 3 раз за все время. Все время что-то происходило. То работники работать не хотели, то машины ломались, то в плюсовую температуру газ замерзал в газели. В общем, через месяц регулярных звонков в эту фирму привезли диван абсолютно другого цвета, с бельевым ящиком из обычного не ламинированного и необработанного ничем ДСП. Диван принимать не стали и благодаря звонкам в течение следующего дня получилось забрать деньги и заказать диван в другом месте, где получили новый диван через 8 дней и сделан он был вплоть до ножек, как договаривались.
7
Татьяна Майсакова
Level 3 Local Expert
February 12
Это самая ужасная организация в Тюмени. Ни слова правды от этих людей вы не услышите. Заказала диван 08.01.25 о доставке договорились на 21-22 января, но увы про покупателей в этом магазине ни кто не помнит, главное деньги заплатили им и на этом их обязанности закончились. Сегодня 12 февраля каждый день обещаниями кормят и всё, деньги не возвращают ну и диван конечно тоже не везут. Люди которых эта компания обманывает так же как меня не Ждите идите пишите заявление по статье мошенничество, эта компания территориально относится к 7 участку полиции на Федюнинского 9а. Мной 11 февраля было написано на них заявление, по статье мошенничество с просьбой об уголовном наказании.
4
Ольга Сучкова
Level 2 Local Expert
January 11
Еслы бы можно было поставить минус 10,я бы поставила. Заказали диван 7 декабря 2024. Сегодня 11.01.2025. Дивана нет. До нового года с ними разговаривал муж. Ему обещали несколько раз доставку. После нового года звонила я. Мне говорили тоже самое,что и мужу. Ваш диван почти готов завтра привезём. Это почти готово тянется уже месяц. При заказе договор не заключают, кассовый чек не дают,берут 100% предоплату наличными млм переводом. Диван не привозят,деньги возвращать отказываются. На авито все отрицательные отзывы удалены. Хотя после нового года их было с десяток.
4
Буравцова Л.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Сколько заказывали мебели никогда не сталкивалась с таким отношением к покупателям, еле вызвонила чтобы привезли диванчик,в итоге топорная работа,цвет вообще другой,ещё привезли поздно вечером,на улице темно сразу всё не увидишь,теперь ещё заблокировал меня,так что не дозвониться чтобы разобраться,завтра буду писать заявление для прокурорской проверки для начала,не надо меня игнорировать
5
Мехх
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Мне понадобилось обычное спальное место,даже не могу назвать это диваном.Это раскладывающаяся тахта.Но размер потребовался несколько иной,чем был в наличии в магазине.Было обещано,что изготовят и привезут бесплатно через 3 дня.100 % предоплата была внесена и я стала ждать.Сроки были нарушены,приходилось постоянно звонить,странный продавец ,казалось, меня ,,динамит".Раздобыла адрес цеха и с нервотрепкой забрала готовый диван,через неделю от заявленного срока.Кстати ,изготовитель _другая фирма.к ним претензий пока нет .Посмотрим в эксплуатации.
5
Антон 123
Level 3 Local Expert
February 1
05.01.2025 года заказали диван, сами из другого города, обещали за неделю сделать диван и отправить, в итоге не дивана, не денег, каждый день обещают вернуть деньги, но увы, так денег и нет! Люди обходите этот магазин стороной и друзьям советуйте не связываться с этим магазином! Таких обманщиков ещё не встречал!!!
2
Дарья О.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
07.07.2024 г. Заказала диван, так же нужна была кровать, спросила делают ли они кровати или нет, сказали что делают, посмотрели фото, сказали что сделают по фото за 3 недели, назвали стоимость. Все оплатила сразу на месте
Обещали через 3 недели все привезти, в итоге диван привезли, а кровать -нет.
Начали врать, что проблемы на производстве, что кто-то у них там запил и уволился, трубки не берут, в телеграмм сообщения игнорируют, деньги за кровать не возвращают.
Когда удается дозвониться обещают "до конца недели" и ничего не отправляют.
в итоге сегодня уже 07.10.2024, за 3 месяца удалось вернуть пока только 10 т.р. из 33-х оплаченных за кровать.
На сайте, где изначально кровать хотела заказать она уже подорожала на 9 т.р.
Никому и никогда не посоветую, предупредила всех знакомых, что здесь заказывать нельзя.
Боюсь, что придется обращаться в суд.
Нашла себе проблем за свои же деньги
6
1
Boris
Level 4 Local Expert
February 18
Заказали диван 07 января 2025 года с доставкой 17 января 2025 года, диван до сих пор не доставлен и деньги не возвращены. С продавуом созваниваюсь ежедневно, но в ответ только обещания вернуть деньги и больше ничего уже более месяца. Буду подавать заявление в суд!
1
Елена Ехлакова
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
С таким извиняюсь первый раз с талкиваюсь ,обещали три дня и готово,по итогу неделя со скандалом ,привезли диван обтянут плохо,криво короче зря потраченные деньги время,нервы‼️‼️‼️Не покупайте у них какая бы заманчивая цена не была‼️‼️‼️‼️‼️‼️
4
1
Виталий С.
Level 3 Local Expert
March 24
23. 02.2025 заказали диван
Внесли предоплату 90%
Сегодня 24.03.25дивана до сих пор нет
Деньги тоже не возвращают
По телефону обещают каждый раз завтра-завтра
На авито создают новые профиля
Старые с плохими отзывами удаляют.
Яна Дубай
Level 2 Local Expert
February 7
Ужас, а не "Ваша мебель"!!!
обманщики....
Постоянно кормят завтраками
Пишешь или звонишь не отвечают
Люди не покупайте не заказывайте у них ничего!!!!!!
Берегите нервы и своё время.
4
Мария Морозова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Не могу сказать о качестве мебели данного продавца, так как доставку заказа жду уже две недели, каждый день кормят завтраками и находят тысячи отговорок то ткани поставки нет, то машина сломалась, которая делает доставку, ладно хоть деньги вернули. В общем если хотите поберечь свои нервы, время и честно заработанные деньги не связывайтесь с данным продавцом, не ведитесь на дешевизну.
4
1
Мария Михайлиди
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Дешёвые цены, купила диван, в тот же день была доставка, правда подождать пришлось до 21:00 и звонить напоминать о себе, но занесли, поставили, качество хорошее.
2
виталий б.
Level 4 Local Expert
March 30
Если хотите остаться без мебели и денег, то вам сюда. МОШЕЙНИКИ! Не покупайте тут ни чего!!!
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Хороший магазин, недорогая мебель. Вежливые и ответственные сотрудники. Покупаем уже второй диван) (первый брали 1,5 года назад, никаких нареканий). Помогли с выбором, доставили быстро и бесплатно, подняли на этаж, собрали и установили на место. Всё замечательно! Рекомендуем, будем обращаться ещё!
1
6
Demos
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Оплатили стоимость дивана, ждали доставку 6 дней, каждый день они говорили , вот завтра точно привезем, в итоге вообще перестали брать трубки. Не связываетесь с этой конторой потеряете время
6
1
Валентина Веретенникова
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Заказала диван, пришёл в ужасном состоянии, со щелью, весь в опилках, не того цвета, с тремя подушками вместо двух. Вернули деньги, забрали обратно. Больше никогда не обращусь.
4
1
Надежда
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Мебель в наличии и на заказ по демократичным ценам. Заказывала диванчик по моим нестандартным размерам, изготовили в течение недели, привезли и установили бесплатно. Процветания магазину!
5
Юлия Кручинина
Level 2 Local Expert
April 1
Не покупайте у них ничего!! Не увидите ни товар, ни денег!!
Наталья А.
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Очень понравился магазин, вежливый продавец, невысокие цены, хорошее качество, можно под заказ, быстрая доставка Придём к вам за большим диваном. Огромное спасибо за кресла кровати дети очень довольны.
5
любовь счастливая
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Покупали диван и кресло в апреле 2023 г. пользуемся и радуемся. Есть выбор расцветок, бесплатная доставка в тот же день, цены бюджетные.
4
Анна К.
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Нашла на юле объявление о продаже дивана. Написали, что можно приехать посмотреть в тц Арбат , приехав туда, ни дивана , ни консультанта не было. Висел только номер телефона , по которому я позвонила , что бы узнать , где посмотреть диван. Сказали, есть склад , адрес напишу на юле, приезжайте завтра в районе 17-18 вечера. В итоге на юле никакого ответа не получила, было только игнорирование моих вопросов, а в конце выяснилось , что диван продан и посмотреть не получится вообще, а напоследок хамски отправили изучать словарь. Неизвестная какая-то конторка, отсутствие клиентоориентированности, не советую связываться.
7
1
марина хисматова
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
С вечера написала им на Авито хотела диван заказать, внесла предоплату. Утром так получилось решили отказаться от услуг, т. к нашли вариант по дешевле, я уточнила что к нашему заказу ещё не преступали, позвонила и попросила вернуть предоплату, обещали вернуть и не вернули. Звонила и напоминала 3 раза. Наплевательское отношение, я должна ещё за ними побегать чтобы вернуть свои деньги. Рассматривала эту фирму что бы в дальнейшем всё таки заказать диван, но теперь точно НЕТ!!!!!!!!!
6
1
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 25
Качество так себе
Сроки затянут на три четыре месяца
Viktoria Ryabkova
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Похоже, хозяин конторы вообще не в курсе, что мы уже не в 90ых, на рынке куча конкурентов и чтобы удержать клиента, нужно быть как минимум в точке продажи, отвечать на звонки и быть вежливым.
Похожая история, как у комментаторов: подошли на Арбат, никого нет, висит табличка, с пятого раза дозвонились, узнали цену на интересующий диван. На следующий день звоним, чтобы договориться забрать - никто не берёт трубку. Ушли в другой магазин.
5
1
Johnny_Iz_Goroda_N
Level 3 Local Expert
April 28, 2020
Брал кресло-кровать. Пришел, выбрал из образцов ткани подходящую, в обещанный срок доставили к подъезду. Продавец вежливая, на оформление покупки ушло 2 минуты.
Молодцы, пять звёзд!
3
Andrey Andrey
Level 23 Local Expert
July 22, 2020
Неплохой ассортимент для бюджетного ремонта или дачи
1
4
Ольга
Level 7 Local Expert
July 13, 2020
Если нужен бюджетный новый диван - то хороший вариант