Заказывали три двери с установкой ( заказ УТ-2245). Установку делал мастер по имени Александр. Качественно, все идеально . Двери очень понравились. Огромное спасибо . Со временем решили сделать и оформление входной двери.
Show business's response
Михаил Медведь
Level 2 Local Expert
January 5
Заказывали двери межкомнатные и ручки к ним ( PROFIL DOORS), ручки с явным дефектом,потому что болтаются,такое впечатление что они были установлены лет десять назад и разболтались от времени их пользования. После установки заметили это,мастер сказал что ни чем помочь не может,обращайтесь в магазин. Позвонив в магазин и описав свою проблему (дополнительно отправил видео) продавец сказал что это нормально, долго пытался мне это доказать,очень не приятная "личность". При заказе ни кто нам об этом не говорил,что такое возможно,но оно и понятно им то продать нужно. Ни когда не обращусь в данную организацию.
Show business's response
Валерия Г.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Заказывали двери через данную фирму, двери дорогие PROFIL DOORS. Когда дело дошло до установки, мастер испотрил доборы, вырезал все криво, когда мы приехали принимать, он согласился с тем что все неровно и сделано тяп ляп, сказал "ну звоните в ваши двери, вам нового мастера вызовут". Приехал новый мастер передалал как смог, стало чуть ровнее. Предыдущий мастер, зная, что все криво, еще и приклеил все намертво. Обратившись с претензией в фирму, нам сказали "ну, нам нечего сказать, вам же доделали работу" Установка одной двери стояла 3500р!!!! за 3500 р я получила, кривые стыки доборов, измазанные стены в затирке и двери! Ни за что не советую обращаться к этой фирме. Сотрудники не идут на уступки и не стараются помочь, отношение к клиентам халатное . Будем обращаться в суд:)