Vasilchukí Chaihona № 1
695 reviews
January 17
Вкусно, но очень маленький выбор. Большую части меню не готовят
1
1
November 7, 2023
Отличное место с очень вкусной кухней и дымными кальянами !!!!
Сервис на высоте , чистый и светлый рестоан ! Остались довольны отдыхом , придем сюда снова )
1
August 24, 2024
мне понравилось. заведение прекрасное. отличное место чтобы посидеть с друзьями. обслуживание тоже супер.
1
August 27, 2023
Давно не ходили в эту сеть. Были рядом, зашли пообедать. 3 звезды ставлю только за коктейли, которые действительно очень понравились, кухня не понравилась совсем. Салат цезарь, ташкент, хинкали с бараниной и картофель фри даже оценивать не хочется, удовольствие от еды не получили. Фри был по вкусу пареный, хинкали не сочные, фарш сухой, цезарь я не поняла- пресно, есть с чем сравнивать. Думала просто с поваром не повезло, но нет по другому адресу аналогично. Больше не зайду.
January 11
Любимая сеть ресторанов, но именно этот, к сожалению, отвратительный
Скисший лимонад, несвежий студень, обслуживание на нуле - меню так и провалялось на столе в течение всего времени пребывания. Бонусную карту провести никто не предложил, хотя мы ей активно пользуемся, из-за этого потеряли потенциальные накопления. Со стола не убирали, приборы бросили посередине - обслуживание как в дешёвой столовой. При этом за стойкой на входе сидело 4 человека без признаков особой загруженности
August 20, 2024
Промариновали 50 минут. Только посадили нормально. Далее - официанта не было, минут через 10 заказ приняла хостесс, и все - больше внимания мы не получили. Через 50 минут после прихода и после 3-4 напоминаний нам наконец вынесли чай. Мы ушли. Вялые все от менеджера Сергей, до официантов и хотесс. Другой стол не мог дождаться счета, ходили за официантом и напоминали.
Сюда лучше не ходить.
December 24, 2023
Все вкусно, и всегда качественно. Хочешь ешь, хочешь кури кальян, хочешь пей. Персонал обходительный. Кухня от суши и цезаря до шаурмы по ресторанному)))
February 28, 2024
Постоянный клиент данного заведения .
Очень радует кухня , интерьер , вид из окна .
Максимально расстраивает обслуживание 😡
Нас могут посадить за столик и не подходит по 30 минут. При этом нет полной посадки в заведении. Очень плохая коммуникация между персоналом ( просишь позвать или официанты или кальянщика - будь готов что или забудут или снова ждать пол часа) . НАКИПЕЛО. примите меры пожалуйста
2
1
August 19, 2024
отличное заведение,всем понравилось
хорошое обслуживание и отличный,приветливый персонал
советую к посещению!
1
1
July 25, 2023
Отличный кальян! Самое мое любимое заведение с кальянами , потому что огромный выбор Табаков, вкусов, видов кальяна. Мастера очень внимательны расспрашивают про предпочтения. В нагла добродушны и отзывчивы, быстро меняют угли! А сухой кальян на клюкве - это просто Вау!
November 28, 2024
В целом Ок! Вкусно, не очень дорого. Хорошие кальяны.
October 27, 2024
Приезжали всегда в этот ресторан с семьей, ну наверное больше не приедем, обслуживание ужасное, заказали воду и чай, стаканы воняют грязной тряпкой, кружки хлоркой, попросили поменять принесли те же самые, просидели за грязным столом, лосось пригорел, короче уже не тот ресторан, жаль
1
1
April 5
Очень классное и атмосферное место. Вернусь еще раз.
1
September 16, 2024
Были вчера, 15.09.24. Честно говоря - пожалели о том, что выбрали это место (сказался имеющийся положительный опыт посещения заведений этой сети, но конкретно в этой точке мы были впервые).
Интерьер, пространство, мебель, возможность выбора различных гостевых зон - это в порядке, как и в большинстве других точек Васильчуков.
Качество и размер блюд - в принципе нормально для такого ценника.
Хостесс посадила нас быстро, учла пожелания, но вот с дальнейшим обслуживанием была просто беда.
1. Очень долгое ожидание.
2. Кое-что из горячего было принесено уже не очень горячим (явно стояло и остывало в ожидании нашего официанта).
3. Очередность подачи? Не, не слышали. Двое из нас заказали горячие блюда и салат - одному принесли сначала горячее, а потом салат (когда горячее уже было съедено), второму - салат и горячее блюдо одновременно. Чайную чашку принесли минут через пять после того, как принесли чайник с чаем.
4. Про просьбу принести счет официант забыл, видимо, секунды через две. Ждали 10 минут, с удивлением глядя, как он ходит туда-сюда мимо нас. Пришлось напомнить. Через 10 минут.
В общем - это кошмар. Но самое интересное в том, что официант был весь в мыле, то есть не стоял и не тупил в телефоне, как можно было подумать. Просто, видимо, имела место или нехватка рабочих рук или абсолютно безграмотная организация рабочего процесса менеджерами. Устроить запару при менее чем 50%-й посадке - это надо постараться.
September 8, 2024
Пришли отметить день рождения. Нас попросили отдать паспорт, чтобы его сфотографировать якобы для подтверждения перед менеджерами и проведения скидки.
Это вопиющее нарушение закона о персональных данных. От скидки отказались, подумываю написать заявление в РКН с просьбой провести проверку.
PS. По поводу кухни - маленькие порции, а в целом норм.
December 14, 2023
Ходил в данное заведение в Воскресенье, не смотря на большое количество людей в зале официант отработал на отлично, все блюда были вынесены как нужно. Так же хотел бы отметить шарлотку из нового сезонного меню ресторана, очень понравилась, советую попробовать всем!
1
June 30, 2024
Все вкусно все очень понравилась все аккуратнр быстро принесли еду моего официанта звали Даня рекомендую👍👍👍👍
February 15
Сразу пишу минусы за что, это за интерьер. Его нет. И за цены. Неоправданно высокие, для такого уровня заведения. Если в других подобных местах я доволен соотношением цена/качество, то здесь увы, нет. Еда нормальная, на четвёрочку. Не топ но кушать можно.
December 10, 2023
Приятное по атмосфере место, были с мужем, обслужили быстро и ненавязчиво
Попробовали блюда из сезонного меню, понравилась шарлотка и паста с лососем и креветками
1
January 25
фантастически плохое заведение: музыка долбит, в том яме 2 мидии, 2 креветки, салат как будто бы пластиковый, так ещё и официанты хамят
January 4
Уютное место с вкусной кухней и хорошим обслуживанием. Очень понравились хинкали и сезонное меню.
November 15, 2023
Отдыхали в ресторане 8 ноября, обещали написать отзыв. По кухне все отлично, правда были небольшие задержки, но благодаря работе менеджеров, в частности Татьяны, неприятные моменты были устранены. Официанты на высшем уровне. Придем в следующий раз семьей.
1
May 26, 2024
Отличная кухня советую а какие десерты подают очень понравилось обслуживание на высоте все очень вкусно
1
November 24, 2024
Ужасное отношение хостес к гостям. Подошли ко входу, поздоровались, хостес не предложили расположиться, сразу спросили «Вы меню хотите посмотреть?». Пока мы с подругой смотрели меню, хостес не посчитали нужным перестать разговаривать между собой о личных проблемах, когда двое сотрудников отошли от стойки с меню, девушка открыто достала телефон и начала с кем-то переписываться.
1
1
November 15, 2023
Являюсь постоянным гостем данного ресторана. Спасибо за теплый прием и ценное внимание от персонала. В очередной раз убеждаюсь, что в этом месте Администрация всегда пойдет на встречу гостю, что очень подкупает! Спасибо за дымный кальян с отличными вкусовыми качествами, за качество приготовленных блюд и за неповторимую атмосферу с шикарным видом из окна!
2
1
February 20
Позвонила, чтобы забронировать стол, администратор сказала, можем прийти так, столы есть свободные. Сначала ждали, когда гардеробщик придет. Пришли семьей из 3-х человек, официантка гоняла туда-сюда, то за один стол, то за другой, потом вообще другая официантка подошла и хотела в курящую зону нас посадить, а мы были с ребенком. Еда обычная, не вау. Впечатления остались плохие.
1
March 4, 2023
Отличный ресторанчик. Каждый раз стараюсь посетить , когда в командировке. Удобное месторасположение , радушный персонал. Особенно радует из блюд - чайханский плов. Удачи и процветания хозяевам .
5
November 14, 2023
Из плюсов только то, что красиво. Из минусов: очень долго подходят официанты, сервис не самый приветливый, еду ждали больше получаса! Даже напитки принесли не сразу. Официанты буквально отворачиваются и игнорируют гостей. Еда невкусная. В ролле попалась рыбья кость! Салат из помидоров и лука за 420 рублей - грабеж. Заявлен базилик, но в тарелке лежала пара мелких листочков. Не рекомендую.
2
1
May 2, 2023
Был 02.05.23 с сыном. Зашли перекусить, обслуживание сказать плохого нечего, а вот с едой в этом заведении все обстоит не особо, второй раз не пойду даже с дисконтом в 50%. Борщ за 470 р с телятиной представлял из себя непонятное что, с 20 граммами мяса от силы и ложкой сметаны, салат цезарь с курицей за 820 был не о чем, про ценник просто промолчу и так все поняно
Плов за 540 - посредственный, бургер за 690 с сыром был практически без соуса, с зеленым салатом, без помидор и соленых огурцов, без красного лука, степень прожарки как в Макдональдсе, при чем я спросил официанта про котлеты, он ответил свое производство. Бургеры были с жареным луком и вкусной булкой. Впечатление особого не произвели, сухие реально во всем. В итоге ценик 4030 на двоих за посредственную еду уровня столовой в бизнес центре. Больше 2 баллов это завебен е не тянет.
4
May 21, 2023
Очень востребованный ресторан, свободных мест в вечернее время практически нет, даже на неделе. Очень спасла ситуацию официантка Виктория. Большие порции. Блюда, на мой взгляд не очень вкусные. Десерты-просто ужас. Дорого, но, если сидите большой компанией, то хорошее месторасположение, музыка, снорующие официанты и приятный интерьер, скрасят остальные недостатки.
2
March 12, 2024
Сетевое заведение. Неплохо для своей категории, хотя наверняка позицианируют себя выше. Общий сервис обслуживания, блюда и подача на уровне, но не на пять.
December 13, 2023
Добрый день.
Сегодня я бы хотела оставить отзыв о ресторане "Чайхона №1" Европейский. Это заведение мы посещали уже много раз и всегда уходили сытыми и довольными, Цезарь как всегда, на высоте. Хочется сказать спасибо ребятам, за вкусную еду и превосходное обслуживание.
April 7, 2024
Пришла на завтрак за драниками. Мне сказали, что их будут готовить 40 минут…. Не знаю, кто готов ждать свой завтрак столько…
Меню завтраков всего из 3 позиций: сырники, шакшука и те самые драники, которые делают 40 минут…
В общем очень грустная и голодная ушла в другое заведение, где меня обслужат быстрее…
1
November 10, 2022
Наш любимый ресторан с мужем, часто тут бываем, особенно на концертах. Обстановка комфортная. Повара очень вкусно готовят. Официанты молодцы, всегда готовы подсказать по меню. Работают шустро, даже когда много поситителей.
6
1
December 5, 2022
Самое подходящее место, чтобы полюбоваться на Ростовскую набережную и своеобразных покупателей "Европейского". Кухня отличная, на уровне. Воздушные чебуреки, хинкали из тонкого крутого теста. Зачётный шашлык. Из-за случайного типа гостей и узкого пространства достаточно неуютно. Похоже на вагон-ресторан.
5
January 28, 2024
Обслуживание медленное, официанты не сказать чтобы приветливы, скорее равнодушны. Подача ужасно долгая, чай прождали минут 20-25, достаточно простые блюда несли минут 40 вообще (плов и курицу на гриле). По вкусу еда ничего особенного. Съесть можно, но явно не ресторанный уровень. В заведениях с гораздо более низким ценником качество еды и уровень в разы лучше. Из плюсов хороший интерьер. Рекомендовать заведение не могу и сама вряд ли пойду второй раз.
1
June 23, 2024
Планировали сегодня спраздновать день рождение с семьей детьми, на хосте с встретила очень наглая девушка на повышенных тонах переходивших в крик объясняла что она не может посадить за большой стол что ей приказали не сажать за большие столы. Развернулись ушли, разберитесь со своими стайерами которые портят всю репутацию ресторана.
1
October 18, 2023
Атмосфера в заведении неплохая, но наверное только она и спасает. Брала долму от шефа - на 4, не выше. Стейк -салат оставляет желать лучшего, прям разочарование. Да, съедобно, но не более. Самса-бэби - ну ладно, что круглая, сверху сладкая почему-то, но больше похожа на пирожок с мясом, чем на настоящую самсу, в т.ч. и по вкусу. Нет замечаний только к чаю 😀
April 2, 2023
Отличная Чайхона, в зале светло и уютно, плов отличный, вся еда в целом хорошая) Обслуживание, замечательное - принесли все быстро, спасибо официантке Жанне.
4
May 6, 2024
Лучшее место для отдыха и встречи с друзьями. Уже не в первый раз обедаем именно тут. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал и вкусная еда!
Всем искренне рекомендую!
September 17, 2024
Брала сезонное блюда Лепешка с томленным мясом. Заявлен состав баранина и курица, по факту одна курица. Барашек и мимо не пробегал этой лепешки. Капучино: зерна ужасные, пережаренные! Людей мало, свое блюдо ждала минут 17….
September 13, 2023
То ли персонала не хватает, то ли он мух не ловит.
Ели 4 человека: два первых принесли горячие, 1 теплое, 1 холодное. Второе перепутали заказ (хотя вроде уточняли, что и как: вместо шашлыка принесли кебаб).
Порции маленькие
Борщ хорош, харчо вкусное, шурпа жидковата, лагман "авторский" (но вкусный)
шашлык тяжело назвать шашлыком в ресторане: кусочки маленькие, поэтому мясо не сочное
Хинкали вкусные
Плов на 4 с минусом
Лепешки из тандыра выше всяких похвал
Персонал на входе очень приветлив и доброжелателен (и на выходе провожают), официантка спит на ходу, менеджер ресторана очень приветлив, прям растекается. На все замечания очень быстро реагирует, сделал скидку с чека
Не жалею особо, что зашли, но больше не пойду
October 12, 2024
Все супер , долма отличная обслуживание тоже на высоте , спасибо !
May 26, 2023
В Чайхону №1 больше посещать не буду. С едой все стало плохо, при том, что интерьер хорош. Сегодня зашли на обед (12.30) - заказ ( люля-кебаб; гарнир-картофель с курдючным салом; лепешка из тандыра ). Лепешка это нечто - просто испеченная булка в виде лепешки; курдючным салом и не пахло( 2 кусочка лежат непонятного сала обжаренного или скорее жирка. Картофель беби пересушен и сверху полит этим непонятным "салом" Соус - аджика ( никакого вкуса аджики). Маринованный красный лук- 4 тонких перышка и без каких либо специй. Люля -сухой, похож на мясо старого жилистого барана вперемешку с говядиной. Это было очень смешно и грустно называть восточной едой. Печально. Три звезды за интерьер . 0 за еду.
3
September 1, 2023
Был в этом ресторане, обслуживал стажер Вячеслав, был вежлив, обходителен, даже очень! Всегда был рядом, когда был нужен. В целом очень понравилось обслуживание конкретно в этом ресторане, вернусь и не раз!!
September 20, 2023
Все хорошо! Но к сожалению пиво разбовляют
Жалко а так хорошо начинали
Смешно,но оливье без горошка, хотя вкусно
Всё стало очень медленно м невкусно. За неимениемивремени не стал ругаться по поводу совершенно холодных хинкалей из баранины. Видимо были звмарожены - тесто горячее фарш абсолютно холодный.
Так противно!!! Обслуживание омерзительнле и долгое!! Болше сюда ни ногой. Жаль было хорошее место
1
December 20, 2023
Пришла голодная, как волк, заказала из авторского меню салат мимозу и гороховый суп. Мимоза была ничего, но ровно половина по массе ингредиентов - лук, потом принесли суп с каким-то странным привкусом, сначала подумала, что кажется, потом попробовала мясо - а оно с явным тухлым привкусом, доедать не стала, естественно, попросила счёт. Официант спросил, всё ли в порядке с супом, рассказала, что у мяса странный привкус испорченного, пригнали менеджера, он громко извинялся и сказал, что в счёт включать конечно не будут. Потом официант принёс счёт, а там суп на месте, я спросила, почему так, на что мне ответили, что менеджер сказал, что супом всё в порядке и он не может быть испорчен. Чаевые оставлять не стала, прости меня, добрый официант, я знаю, ты ни в чём не виноват.
1
2
June 1, 2022
Вкусно, сытно, хорошие цены. Ресторан знаем давно. Удобное расположение столиков (иногда бронируем у окон, чтобы было больше света). При последнем визите заказывали салат Ташкент. Попробовала шаурму с бараниной, хотя не очень люблю это мясо. Шаурма вкусная, сочная, много начинки. Сделали заказ блюд на вынос со скидкой 20%. Персонал хорошо обучен, приятные официанты, хостес. Планирую здесь отметить свой день рождения в кругу семьи.
10
October 26, 2023
Кальяны отличные, долго курятся, вкус сохраняется, большое спасибо Владимиру за приятное сочетание вкусов и хорошее обслуживание!
2
September 7, 2024
Пришли немного посидеть, поскольку устали после шопинга, заказали кальян, был отвратительный. Чай безвкусный, официант не спросила обратную связь самое безсмысленное посещение чайханы
