Клиника Денталь выражает огромную благодарность за оперативную работу , грамотные специалисты , которые моментально решают вопрос ))))) будем дальше так же сотрудничать , очень быстро помогли все установить
Show business's response
Lora .D
Level 3 Local Expert
June 7
РСП г.Махачкалы выражает команде Vatech огромную благодарность за оперативную помощь в решении проблемы. Вы лучшие!
Желаем вам всяческих благ,здоровья,процветания,успешности,стабильности и признания.
Show business's response
Сергей Жихарев
Level 7 Local Expert
June 25
Огромное спасибо инженерам из сервисной службы компании Vatech. Помогли разобраться с вопросом настройки программы EzDent для датчика радиовизиографа. На обращение отвечают быстро, доступным языком. Сервисная поддержка на высоте.
Show business's response
margarita812284SAP
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Клиника "МОЙ ДОКТОР" выражает огромную благодарность команде компании "Vatech" за четкую, слаженную работу, начиная от помощи в выборе модели аппарата КТ, установки, обучения персонала Клиники работе на аппарате. Спасибо менеджеру Алексею, инженерам Андрею, Михаилу за высокопрофессиональную работу! Они всегда на связи, помогают умными советами и практическими делами . Хочется пожелать всем сотрудникам компании "Vatech" здоровья, успехов, благополучия.
С уважением,
генеральный директор, главный врач ООО "КЛИНИКА МОЙ ДОКТОР" Николаенко М.А.
1
Show business's response
ctg d.
Level 2 Local Expert
April 5
Клиника «Новодент» г. Петрозаводск благодарит Андрея за максимально достпуное и понятное объяснение как пользоваться томографом в полном объеме и подсказал разные фишки программы. Весь коллектив благодарит от всей души за проведенное время вместе!
Show business's response
светлана д.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Клиника ЦентрСтом выражает огромную благодарность команде VATECH. Опыт работы с датчиком 5 лет. Безупречная четкость изображения. В ноябре 2023 года решили приобрести мобильный рентген и датчик визиогрф в качестве HD. От оплаты оборудования до доставки в клинику 5 ДНЕЙ! Отдельное спасибо техподдержке. Решение вопросов любой сложности дистанционно в течении часа.
Show business's response
Завен Т.
Level 4 Local Expert
April 15
Спасибо большое Андрею, за прекрасно проведенное обучение. Знает свое дело, объясняет все доступно. Отличный специалист
Show business's response
Хасан Хаш
Level 26 Local Expert
August 21
отлиный опарат, скоро как год мы им пользуемся, теперь не представляе жизни без него. поддержка всегдапоможет. и подскажит.
Show business's response
Омар Биякаев
Level 3 Local Expert
September 9
Я безумно рад, что обратился конкретному специалисту. Решил проблему моментом. Даже не успел следить за его действиями. 👍👍👍
Show business's response
Андрей Гридасов
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Пользуемся программой и визиографом, все нравится, очень удобная программа и интуитивно понятный интерфейс, служба поддержки оперативно помогает с любыми проблемами!
1
Show business's response
service service
Level 2 Local Expert
February 15
Сирвис супер. Ребята без лишних вопросов сразу подключились к решению проблемы . И совместными усилиями все было сделанно . За что и выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ !!!
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Уже третий год работаем на аппарате Vatech Paxi-3D, качество снимков отличное!
Спасибо техническому отделу Vatech, клиника в регионе, специалисты удаленно подключаются и оперативно помогают решать все возникающие вопросы в кратчайшие сроки.
1
Show business's response
Арташес Егиазарян
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Пользуюсь кт аппаратом ватек и очень доволен простотой в использовании, а так же отдельно хочу поблагодарить сотрудника фирмы который проводил инструктаж по эксплуатации -Андрея, это настоящий професионал своего дела, ответил на все вопросы и повысил планку качества снимков нашей клиники.
1
Show business's response
Жанна
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Уже 5 лет с датчиком Втек , качество снимков действительно отличное! пару лет назад датчик перестал работать, в течении пары дней нам прислали временный (мы в Питере, а центр в Ватек в Москве), мы в работе практически не просели, после диагностики нашего датчика обнаружили заводской брак и без проблем предоставили нам новый датчик. Периодически у винды выходят обновления (мы их не можем отменить, заблокировать и т.д.) вобщем настройки после обновлений у таких программ как Ватек слетают, их вроде как вирусными винда считает и блокирует/удаляет... вобщем техническая поддержка в течении часа решают проблему дистанционно специалист всё настраивает и датчик с программой работают дальше!! Спасибо огромное за профессионализм, быстроту, комуникабельность!!!
1
1
Show business's response
Ольга Шевченко
Level 3 Local Expert
January 9
Менеджер по обучению Андрей помог в новогодние праздники (03.01.24) устранить ошибку и восстановить работоспособность на нашем томографе, чтобы мы продолжали помогать нашим пациентам с качественной диагностикой!
Show business's response
Алексей Демидов
Level 9 Local Expert
November 5
Оперативная и отзывчивая поддержка - однозначно плюс)
Валерий Хамидулин
Level 3 Local Expert
October 4
Огромное спасибо! Всё очень грамотно и оперативно.
Show business's response
Н. Танюша
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо команде Vatech за оказанную помощь в работе! Быстро, точно, оперативно! Подробное описание и решение проблемы в работе с томмографом и его программой! Спасибо! С такой поддержкой ни одна проблема не проблема!
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Приобрели датчик. Возникли сложности с установкой в силу отсутствия опыта. Тех поддержка очень быстро помогла. Все отлично работает. Ребятам огромное спасибо!!!
1
Show business's response
Рамиль И.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Огромное спасибо Артему и всей каманде тех.поддержки Vatech! Всегда на связи,стараются помочь даже в нерабочее время. С благодатью,клиника DentalOpera.
Show business's response
Айк Саргсян
Level 3 Local Expert
June 10
Была какая то проблема , позванили
Чудо ! Решили за 15 минут
Огромное спасибо
Show business's response
Vavlra
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Купили аппарат 2 года назад. За время эксплуатации вышла из строя лучевая трубка. Обратились к сервисным инженерам, провели диагностику, заменили по гарантии! Всё вопросы решаются быстро и качественно! Все ребята молодцы! Всем огромное спасибо!
1
Show business's response
Роман Дантист
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Спасибо большое этой команде, всегда помогают и выручают!!! Молодцы, так держать!!! Работаю с ними более 3 лет, только положительные ИМОЦИИ!
1
1
Show business's response
ano sila
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Очень быстрое обслуживание,почти год пользовались визиографом ватек потом перестал работать,привезли в сервисную поменяли на новую,спасибо рекомендую. Ребята постоянно помогает с программированием на удаленке через тимвибер за это отдельное спасибо.
1
1
Show business's response
Гасан Гусейнов
Level 2 Local Expert
October 22
Очень быстро отвечают и грамотно подходят к своей работе
Show business's response
Инкогнито 0165
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Хочу поблагодарить службу поддержки, которая всегда на связи, очень оперативно, и в удобное для нас время приходит на помощь. Датчиками пользуемся очень давно и уже приобрели не один, в связи с расширением клиники. Рекомендуем!
1
1
Show business's response
Sergey nikolaev
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Огромное спасибо за качественную техподдержка. Смена ключа заняла 5 минут. Работа кабинета востановлена. Очень грамотная и качественная работа
1
Show business's response
Valentina Yushina
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Возникли проблемы с подключением нового датчика, а ребята из службы поддержки нам в этом помогли, быстро подключились, залезли в мозги к прграмме и все оператвино сделали
1
Show business's response
Илья К
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Поддержка супер - помогли примерно за час - от обращения до полного решения вопроса. Удаленно подключились, поправили настройку оборудования, которую сломало обновление windows. 5 баллов
1
Show business's response
duvdev duvdev
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Всегда помогают быстро, уверенно! Большое спасибо сотрудникам техничесской поддержки.
1
Show business's response
Антон Владимирович
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Большие молодцы, помогли в настройках с датчиком оч быстро, всем советую эту компанию
1
Show business's response
Mute
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Очень нравится работа их техподдержки. Очень быстро решают любую проблему.
1
Show business's response
Татьяна Десяцкая
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Как всегда все оперативно сделали, всегда быстро приходят на помощь…5 из 5…
1
Show business's response
1maximus1 M.
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Обратился в службу поддержки с проблемой с Датчиком EzSensor 1.5. Решили проблему быстро даже без удаленного подключения!
1
1
Show business's response
Елена Эдуардовна
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Спасибо за Вашу оперативную работу и помощь в настройке программы!
1
Show business's response
Давид Г.
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Хороший прибор,пользуемся давно. Очень оперативная помощь,советуем!
1
Show business's response
Марианна Ш.
Level 3 Local Expert
April 2
Каждый день приезжаю. Остановите меня!
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Инновационное рентген-оборудование Ватек премиального качества, быстрое сканирование, низкая доза излучения. Лучшее оборудование среди рентгенодиагностики.
1
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Купили EzRay Air 20 снимков и все.....ошибка е.02 ,сервисный отдел не отвечает ...... В итоге ребята были все в отпуске )все......,хорошо стом магазин обменял на другой ,будем надеятся ,что в дальнейшем будет все работать )
1
1
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
January 31
Крутые ребята.
Show business's response
Кристина С.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Спасибо за вашу помощь, вы молодцы
1
3
Show business's response
иса с.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Не пожалеете, начав с ними сотрудничать
1
1
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Ставили томограф в клинику,до этого был каво оп300 максио(намучались),в 17 году терпение лопнуло и поставили vatech, уже три года работаем более 3000 снимков,качество огонь,сервис супер. В любое время помогают,за три года ни копейки не взяли,решают любой вопрос сразу после обращения(были только наши косяки с компом)калибровали хотя качество и так супер,бесплатно....каждый год интересовались как у нас работает аппарат. Сервис и качествр самые лучшие!
Спасибо от Денталхоф.