Vedenta

Rating 4.9
396 ratings
Rate this place

134 reviews

By default
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Давно лечу зубы в этой клинике, отличные специалисты, никогда проблем не было. Не думал, что когда-нибудь придется писать негативный отзыв. Но хотелось бы обратить внимание руководства на данную проблему, дабы устранить ее и в дальнейшем не портить прекрасную репутацию. А именно, столкнулся с такой ситуацией, как хамское, неуважительное отношение администраторов. Пытался записаться на прием, в ответ от рыжеволосой женщины за стойкой ресепшена получил только кучу негативных эмоций, начиная от интонации и манеры, с которой со мной общались, будто я мешал, и отнимал ценное время, которое женщина проводила за игрой в телефоне, заканчивая «пожеланием сходить в другую стоматологию». В чем вторая администратор - женщина с темным каре, ее поддержала. Администраторы - лицо любого заведения, первые, кого видят люди, когда приходят, и кто производит первичное впечатление. Застал время, когда работали другие девушки, тогда было лучше.
5
4
Show business's response
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Я совершенно не довольна оказанным нам сервисом… лечить зубы нужно было моей дочке. Ранее мы были в екатеринбургской детской клинике с отличным сервисом (мультфильмы, подарки - игрушки). Но ездить в другой город не удобно… а лечить нам много нужно кариеса… Я заранее позвонила в клинику и спросила чего нам ждать относительно сервиса по отношению к ребенку. Вопрос мой администратора удивил… мне пришлось подсказать - «мультики хотя бы у вас включают…?», сказали да включают, есть игрушки которые могут дать поиграть и в конце после лечения дают чоко-пай… В итоге в приемной игрушки даже не предложили… В кабинете у врача мне пришлось самой вопрос задать относительно мультиков , на что врач ответила «у нас нет мультиков, и все равно она ничего не увидит и не услышит»…. Это что же получается… что за сервис такой????? Деревня вообщем… расти вам еще и расти в отношении к клиенту. Клиент выбирает и отношение тоже… С ребенком я к вам больше не пойду… И отмечу что врач совершенно не старалась психологически расположить ребенка к себе. Как робот из обычной клиники… а между прочим мы пришли впервые зубы сверлить…
10
Show business's response
Level 2 Local Expert
February 19
Лечила зубы в Веденте несколько раз Цены высокие, а качество в минус 1.Лечила пульпитный зуб, через месяцев 7 заболел с адской болью, что не могла ночами спать, пришла в веденту без записи (ведь зуб на гарантии еще), прождала час очереди, осмотр и по итогу зуб под пломбой недолечен, гной и 50/50 что можно спасти. Зуб спасли, но выдвинули ценник в 4 тыс (зубу и года нет), теперь по ошибке врача мне придется еще отваливать минимум 8 тыс что бы ставить коронку. 2. Лечила передний второй зуб, поставлен штифт, заплатила не маленькие деньги, но зуб стал чернеть у пломбы. На вопрос: почему он стал чернеть? Мне ответили: ну это надо чисто косметически еще пломбой доложить... Вы серьезно? Я отваливаю на зуб 15 тысяч что бы еще раз придти и платить за доработку, которую сразу нельзя сделать?
2
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Хочу поблагодарить Разуева С.Н. и Мараева С.Н. за оказанные услуги! Врачи с большой буквы! Быстро, качественно, не больно, по нормальной цене. У Разуева С.Н. лечил пульпит, сделали на уровне. Прошло достаточно много времени, зуб никак не беспокоит. Всё отлично! У Мараева С. Н. протезировался-делал коронки. Всё прекрасно! Девушка медсестра, имя, к сожалению, не знаю, в ярком цветном костюме, помогала врачу, хорошо делает рентген, всё подробно и вежливо объясняет. Администраторы воспитанные, приветливые. В целом, клиника и персонал понравились, советую!
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Был на приёме у врача-терапевта. Всё понравилось. Прекрасный сервис, качественная стоматологическая помощь. Индивидуальный подход. Врач Сарапина Татьяна Петровна с медсестрой Дарьей - отличный тандем. Хорошая стоматология, рекомендую для посещения.
3
Show business's response
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Искренняя благодарность замечательному тандему - врачу Долгоруковой Марине Александровне и медсестре Тимкиной Наталье Олеговне! Вы чудесные! Клинику посещала чуть более года. Ездила специально из Екатеринбурга сюда, так как после первого приёма у Марины Александровны поняла, что хочу лечиться только у неё. Во время лечения доктор всегда рассказывала мне о каждой манипуляции, внимательно реагировала на любой дискомфорт. Вместе с Натальей Олеговной делали всё максимально мягко, безболезненно, а самое главное - качественно. На приёме всегда царила доброжелательная атмосфера, было спокойно и комфортно психологически. С зубами теперь полный порядок, а от дентофобии не осталось и следа. Администраторы молодцы, звонят и напоминают заранее о приеме, встречают с улыбкой, всегда готовы ответить на все вопросы. Время старались подбирать максимально удобное. В самой клинике очень чисто и уютно. Единственный момент, рентген работает только по определённым дням, что не совсем удобно. В целом - впечатления положительные, спасибо всему персоналу клиники "Ведента"!
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 21
Классный персонал особенно спасибо врачу стоматологу Зелютиной Анне Владимировне очень отзывчивая и профессиональный специалист.
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Спасибо большое всему персоналу "Веденты" за профессионализм, внимательность и вежливость! Особая благодарность Зелютиной А.В.
3
Show business's response
Level 13 Local Expert
January 4
Отличная стоматология. Врачи просто супер. Особенно хочется поблагодарить врача Мараева Сергея Николаевича. Это просто врачь о Бога. Других таких нет.
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Прекрасный коллектив, профессиональный, уютный, слаженная работа всех и каждого, атмосфера доброжелательности и участия, рекомендую и советую всем своим друзьям и знакомым
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Замечательное отношение. Удаляла зуб первый раз в жизни. Если будет нужно еще дергать, то только здесь. Замечательный доктор Анна Валерьевна Зелютина.
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Классная клиника, все четко, ни разу не задержали прием, доктор Иван Викторович - супер, умница, все очень быстро и качественно. Рекомендую.
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 24
Очень благодарен персоналу, сделали всё в лучшем виде, рекомендую всем
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Долгоруковой Марине Александровне за профессиональный подход к лечению. Внимательный и заботливый стоматолог. Работа выполнена аккуратно, быстро и качественно. У Вас золотые руки! Рекомендую Вас коллегам и друзьям!
3
Show business's response
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Хорошая стоматология. Успел побывать у терапевта, ортопеда и хирурга. Все прошло отлично. Детей вожу к детскому стоматологу.
2
Show business's response
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Отличная клиника. Очень опытные врачи. Доброжелательный персонал. Цены приемлемые.
2
Show business's response
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Замечательная клиника, высококвалифицированный персонал! Администраторы и врачи очень приветливые, обьясняют и говорят все ваши проблемы как есть. Находит индивидуальные решения. Все стерильно. Теперь по всем вопросам связанным с зубами только сюда!)
3
Show business's response
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Все супер, особенно, хирург Анна Валерьевна дала шанс моему зубику, стоматологи Разуев Сергей Николаевич и Долгорукова Марина Александровна согласились лечить зуб, хотя в нескольких государственных клиниках Екатеринбурга мне отказали. Приветливые администраторы! Приятно посещать!
2
Show business's response
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Пользуюсь услугами этой стоматологической клиники для лечения зубов сына. Опыт общения с двумя врачами в лечении зубов могу назвать прекрасным. Врачей Воронцову Ирину Леонтьевну и Семячкову Лидию Феоктиставну рекомендую. На удаление ходили к хирургу Зелютиной Анне Валерьевне. Ей моя отдельная благодарность за неравнодушный подход к осмотру,при котором выяснилось, что необходима операция, которую блестяще выполнила. Последний поход к другому хирургу оставил неоднозначное впечатление: задержали время приема, администратор вела себя не вежливо, хирург по общению лично мне не подошла.
4
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Лучшая стоматология в городе. Ни раз помогали в срочных слу, аяз. Никогда не отказывали в помощи. Очень сердечный персонал, врачи профессионалы своего дела.
3
Show business's response
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Хорошие детские стомотологи,но запись на месяц вперёд. Также хочу выразить благодарность хирургу Зелютиной,к ней попасть можно в порядке живой очереди. Экстренно окажет помощь, все расскажет покажет.
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Не давно пришёл в Стомотологию Ведента, поличили зуб, остался вообще доволел, от слова вообще. Особенно хочется выразить благодарность Татьяне Петровне, отличный специалист.
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Осталась мягко говоря недовольна общением с админом. Очень грубое общение. При отмене записи отчитала, как школьницу и отказала в переносе. Прошу руководство объяснить админам значение слова «форс мажор» и провести лекцию по сервису/клиентоориентированности. А то всех пациентов распугает..
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
томилин иван викторович хороший специолист профессионал своего дела вежливый человек
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
January 16
Очень хорошая клиника персонал очень хороший
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Хотим выразить благодарность Зелютиной Анне Валерьевна-специалист на высшем уровне. Приходили с ребёнком 6 лет на удаление зуба ,прошло все замечательно ;) Перед процедурой Анна Валерьевна угостила ребёнка тёплым молоком и пироженкой ;) ....
3
1
Level 7 Local Expert
April 25
У меня обращалась дочка в эту клинику... Отзыв от неё положительный 👍🏻
Show business's response
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Лечил в данной клинике практически все зубы от пульпита до кариеса, цены как везде, пломбы не отпали, по цвету врач подобрала все идеально, не заметить, также лечил много зубов своему сыну 7 лет, врач была крайне обходительна, а сын смирился похоже)), но ни слез, ни криков не было, лечились у врачей Сарапиной и Семячковой, только хорошо могу о них отозваться, по слухам, и другие врачи крайне достойны, только специалисты. Администраторы очень вежливы, даже накаленные ситуации разряжают, перед посещением всегда обзванивают вечером обычно. Пойду ли я еще там лечить зубы, если придется конечно, конечно пойду, менять клинику не думаю.
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
такого высокомерного отношения я еще не встречал.... если ваш кошелек (по мнению врача) кажется тощим, то и отношение к вам будет такое же...а на интересующие вопросы по протезированию вам ответят - Я ЧТО ДОЛЖЕН ВАМ ПО ДВА РАЗА ОБЪЯСНЯТЬ? Кстати вылеченные два зуба перелечивал в другой клинике, так как в эту дорога выложена негативом.
3
Show business's response
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Отличная стоматология, дочь раньше боялась стоматологов, лечили в Екатеринбурге, но надоело ездить. По отзывам знакомых решили попробовать лечить в веденте и дочери понравилось! Персонал вежлив, цены приемлемые.
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Доброе утро! Но в моём случае нет) Только что вышла из этой стоматологии…даже не знаю как передать весь свой негатив! Как-то давно вылечила здесь передний зуб, мне поставили пломбу, на этом мое лечение закончилось. Прошло 10 месяцев, я начала лечение в другой клинике, обратила внимание, что та самая пломба стала темной, записалась в «Ведента» (где я и поставила её) чтобы узнать, гарантийный ли это случай и могут ли они исправить это. Пришла, ответ доктора и администратора: «это гарантийный случай, лечение будет БЕСПЛАТНЫМ». Меня записали через неделю на лечение. Вот уже сегодня я пришла туда, мне поставили анестезию и задали мельком вопрос: «А когда зуб лечили?», мой ответ был: «Где-то год назад». Доктор пошла до администратора, и, вернувшись, сказала: «ой, а это не гарантия!Я В ЯРОСТИ! Сижу с уже уколотой десной, начала выяснять ситуацию. Ответ на мои негодования был следующим: «Нууу…я могу только извиниться». Подошла к главному врачу, общалась она со мной на ТЫ, объясняя это так: «Ты мне в дочери годишься». Так вот на эту ситуацию она мне ответила: «Ну, пломба же не выпала! Ну и что, что темная!». Кстати, о главном враче, 2 года назад была у нее на приёме с жалобой на хруст в челюсти, сказала она мне на эту жалобу так: «Это подростковое! Ты много нервничаешь». К слову, в Екатеринбурге мне обозначали, что у меня неправильный прикус и этот хруст образует стирания костной ткани. Ну, почву для размышления о том, лечить ли здесь зубы, я вам дала, дальше - сами :)
7
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Грамотные специалисты. Слаженная команда. Внимательный и приветливый персонал. Радует результат протезирования. Особо хочется отметить Зелютина А.А. .
3
Show business's response
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
У ребёнка болел зуб, записались на удаление, но врач почему то решила удалить рядом стоящий, на котором был поверхностный кариес, а больной зуб с кариозной полностью оставила. В итоге зуб продолжает болеть, ситуация непонятная. На мой вопрос гл. врач ответила, что стоматологи всегда удаляют сначала четверку, а потом пятёрку... И не важно, что болит пятый зуб, а не четвертый.
3
1
Show business's response
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Пользуюсь услугами клиники давно. Устраивает все. Хорошие специалисты. Делают все качественно и надолго. Отношение к клиентам тоже выше всяких похвал. Сто раз перезвонят, напомнят, подскажут
3
Show business's response
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Очень хорошая стоматология, хожу туда личить детям зубки. Не кто не плачет все проходит спокойно. Персонал весь вежливый, доктора все добрые и хорошие врачи. Мне очень нравится!!!
3
Show business's response
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Лечением зубов пока довольна. Но... Медсестра - рентгенолог Татьяна Д. ,давно уставшая от пациентов пенсионерка, второй раз неприятно удивляет. Надо своими пальцами придержать пластинку во рту. Как - то обработать их не предлагается. Даже в городской стоматологии, помню, хотя бы бумажками обертывали. И стиль обращения-"встали, сняли, держим. "
1
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Очень приятные врачи, которые лишнего не посоветуют и всегда внимательны к пациентам. Хожу всегда к разным специалистам, поскольку не запоминаю фамилии и ни разу не попала на плохое обслуживание. Есть небольшая зона ожидания с телевизором и диванчиками. Единственный минус - действительно маленькая зона ожидания, где порой всём не хватает места и приходится ждать стоя. Но это мелочь по сравнению с качеством
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
очень хорошая клиника, пользуюсь услугами уже более 15 лет, качество работы и материалы отличные. проверено временем
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 4
Давно лечу зубы, меня все устраивает, всем советую
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Была первый, раз мне понравилось персонал отзывчивый доброжелательный, везде чистота, порядок, спасибо большое вам за заботу о людях
3
Show business's response
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Врачи на высоте. Но вот администраторы это полный капец…. Врачи могут принять с болью , а администратор говорит , что все занято. По приезду все решилось, помощь была оказана благодаря Ольге Александровне.
Show business's response
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Хорошая стоматология. Отличные врачи, особенно детские. Дочь без страха посещает стоматолога
2
Show business's response
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Не хотите переделывать зуб который тут лечите , вообще не ходите .... Сделала зуб 🦷 в итоге пломба была как будто это временная пломба , мало того, мне еще недочистили зуб ,перед тем как ставить пломбу !!!! Одно расстройство потраченные деньги за некачественное лечение зуба ! Почему не обратилась к вам ? Потому что побоялась что совсем все испортят и поэтому обратилась в другую клинику где мне все переделывали после вашего врача .....больше не ногой в вашу "качественную " клинику !!!!единственный плюс очень хороший стоматолог ДЕТСКИЙ !
6
2
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Зелютину Александру Александровичу и его ассистентке! К сожалению, из-за серьёзных проблемм с зубами,мне часто доводилось бывать во многих клиниках Новоуральска и Екатеринбурга и есть с чем сравнивать. Меня поразил профессионализм, вежливость и отношение к проблеме пациента как к своей собственной! Однозначно 5 звёзд этим врачам и клинике. Впредь буду обращаттся только к ним!
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Лучшая стоматология! Больше всего хочу отметить врача-хирурга Зелютину Е.В. Милая хрупкая женщина, которая так безболезненно может вырвать зуб. Весь персонал Супер! Молодцы!
3
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Огромная благодарность Долгоруковой Марине Александровне за профессиональный подход к своему делу и пациентам.
3
Show business's response
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Отличная клиника, квалифицированное лечение и протезирование... Вежливый персонал.
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Замечательные врачи, особенно хирурги. Приняли день в день и удалили зуб, который уже увы было не спасти. Удаление было быстрым, четким - чувствовалась рука профессионала)
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Начали лечение зубов ребенку, после первого приема дали направление на рентген. Администратор озвучила часы работы кабинета. В понедельник 01.08 отпрашиваюсь с работы, беру ребенка и идем в Веденту. Но не тут то было! Оказалось, что лаборант не вышел, кабинет не работает. Сегодня 02.08 что бы не наступить на те же грабли, прежде чем идти позвонила дважды! В 9 утра, спросил работает ли сегодня кабинет или нет, получил положительный ответ работает с 10 до 13. Но всё же перед выходом в 10 часов, позвонили еще раз, администратор подтвердила, что рентген кабинет работает можно приходить. Вновь ухожу с работы и идем с ребенком в Веденту. Каково было моё удивление, когда по приходу в Веденту, оказалось что врача нет. Неужели администратор в 10 часов не могла сказать, что на данный момент врача нет, перезвоните позже. Ужасное отношение.
7
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Хорошая стамотология. Отдельное спасибо врачу-хирургу Зелютиной Анне Валерьевне. Пришла на удаление с больным зубом, у Анны Валерьевны легкая рука, все прошло очень быстро и не больно. Зря боялась😊
4
Show business's response