Я очень остался доволен посещением этого салона. Приехал подобрать себе автомобиль и сдать старый вообще планы были купить через неделю две, но увидел авто и решил надо брать, конечно сначало были сомнения но обратился к менеджеру Илье и всё пошло как по маслу. Самое главное что мне понравилось в работе ильи не было навязывания и уговаривания к покупке. На любые мои вопросы давались квалифицированные ответы, и видно было что человек в теме и готов помочь, я сдал авто в трейд ин тут же определили цену, подсказали сколько будет ежемесячный платёж, по новой машине Илья дал полную информацию, подобрал зимнюю резину и сейчас я обладатель нового авто. Мне было приятно быть в данном салоне, здесь всё открыто и честно, приезжайте и покупайте.
Игорь Ахунов
Level 6 Local Expert
July 29
В плане покупки салон как салон, но сервисам в салонах давно не доверяю. Вот и вчерашнее ТО снова так сказать обновило рейтинг недоверия. Поставил машину на ТО-4, 60 тыщ пробег, работ дофига. Через 1.5 часа готово! Ну допустим кто-то не приехал, бывает. Но прям другие мастера сразу все накинулись на одну машину? Да не бывать такому!
Звонят, мол тачка готова, но сход-развал у вас всё, надо прям делать, делаем? А цена? Дак 2700 🤷♂️
Конечно не делаем, с дуба рухнули с таким ценником? Забрали машину, поехали в сервис на Тихой, проверенный, делал там уже, там 1100 цена. Мастер проверил, говорит все в идеале, делать нечего, распечатку с компа выдал, взял 500 р за диагностику.
Ну то есть в Веге делать ничего бы не стали, а цену впарили бы, ну имейте совесть!
Есть хорошие знакомые ЧЕСТНЫЕ сервисы, так ведь пока гарантия. А они и пользуются. Осадок прям отвратный от такого отношения, тьфу!
Show business's response
Инесса К.
Level 2 Local Expert
July 13
Добрый день !
Хочу оставить отзыв о сотруднике автосалона /сервисного центра KIA. Анатолий не обладает клиентоориентированностью : невозможно договориться о времени для замены динамика. Совершенно некомпетентный сотрудник !!!! ( находится на ручнике)
Данный сотрудник не пытается найти компромисс и помочь записаться. Не один раз пытались записаться и объясняли , что нет возможности моментально подъехать ( живем в другом городе ) или приехать в предложенный день , так как работаю по сменному графику.
Кассир копия Анатолия , тоже находилась на ручнике .
С такими сотрудниками вы потеряете всех клиентов.
Дата 13.07.2024