Veles
587 reviews
November 23
Клиника с современным оснащением. Отзывчивый персонал, все работают предельно вежливо и чётко. Особенно хочу отметить работу хирурга-офтальмолога Дарьи Петровны! Золотые руки ! Ювелирно зашила рассечённые мягкие ткани по верхней кромке глаза у моей собаки. По прошествии почти двух месяцев и следа не осталось! Спасибо огромное коллективу! Терпение и доброжелательность администратора не знает границ! Умница! Профессионализм специалистов клиники на лицо! Однозначно рекомендую к посещению!
3
December 12
Обращались многократно, с двумя псами. Всегда получали квалифицированную помощь. Приезжаем из Москвы и идем только сюда. Очень приятно, что организовали ресепшн, хорошую зону ожидания для клиентов. Оптимальное соотношение цена-качество. Ранее писала, что здесь спасли собаку от хромоты после перелома, проведя граммотную операцию. В другой клинике предлагали "ограничить движения". Благодарю и рекомендую.
1
September 21
Ветеринары и весь мед персонал профессионалы своего дела, каждый специалист, сотрудник любят животных и поэтому прикладывают всегда все усилия оказать максимальную помощь, в любое время, по любому вопросу, при этом с душой, с тёплым подходом к каждому животному и дружелюбной атмосферой, и с пониманием к переживаниям хозяев. Спасибо каждому сотруднику "Велес" в Обнинске.
1
August 6
Водим своих питомцев в эту клинику не первый год. Однозначно рекомендую! Помогут в любой ситуации. Такое искреннее и неравнодушное отношение к своей работе с животными не часто встретишь. На все вопросы ответят, животное, как ребёнка обласкают. Расскажут перспективы. Приятно ходить в эту клинику. Но! И оно есть. Большая часть врачей высокого класса. Один Андрей Викторович - хирург от Бога! Но есть не очень опытные врачи. И им ещё знаний и опыта надо набираться.
3
1
July 20
Очень хорошая клиника! Прекрасное отношение к пациентам и хозяевам, профессионализм врачей на высоте. Большое спасибо за кота врачу Елене Юрьевне Гурко, отличный доктор!) Есть очередь, конечно, клиника очень востребована, пришлось час подождать, но если случай не экстренный, это не критично).
1
1
December 13
Весь мед персонал профессионалы своего дела, каждый специалист, любят животных ... Всячески стараются оказать максимальную помощь, в любое время, по любому вопросу, при этом с душой, с тёплым подходом к каждому животному и дружелюбной атмосферой, и с пониманием к переживаниям хозяев.
Большое спасибо... Всей команде, за помощь собаке по кличке Ханна.. Большая благодарность.. Что приняли не смотря на конец рабочего дня.. И все старались помочь чем только можно... 🙏🙏🙏 Спасибо..
1
March 23
Врачи очень хорошие, профессионалы, оказывают реальную помощь. Есть вся аппаратура для лечения. Всё объяснят дохотчево и любят животных. Цены приемлемые. График работы клиники удобный, ежедневный, есть приём экстренной помощи ночью. Единственный минус, маленький холл, нет записи, живая очередь, просидеть можно долго, а там и собаки разных размеров и коты, для кошек стресс сильный.
Спасибо Василию Михайловичу и Наталье Александровне огромное.
3
1
November 17
Хотим выразить большую признательность Наталье Александровне Кайдан, она уже второй раз помогла нам в лечении нашего маленького члена семьи Йорка Гуччи, очень отзывчивый доктор и любящий своих пациентов
2
August 3
Ожидание долгое по 3 часа приходится ждать приёма в маленьком зале.
Много от администратора зависит. Если шустрый админ, то ловит ассистентов на небольшие процедуры (перевязка, стрижка коктей). Следит, где освободился стол.
Не понятно вообще как устроен рабочий процесс внутри. Кажется, все толпой ходят друг за другом. И удивило что нет экстренного приёма серьёзных случаев типо кровавых выделений, открытых переломов и т. п. Видимо, это не экстренные случаи)
Больше хороших позитивных молодых врачей. Но есть и люди настроение. Тип "тётка". Могут очень нервно вести приём. Было бы здорово ввести рейтинг врачей после приёма и оценки услуг. Но и так сойдёт видимо.
6
August 9
Отличная ветеринарная клиника: квалифицированные специалисты и, что не мало важно, очень добрые, к животным относятся с душой!! Несколько лет за помощью своему питомцу обращаюсь только в эту клинику, хотя живу в г. Наро-Фоминске. Спасибо огромное за помощь!!!!!
1
July 31
Добрый день! Хочу оставить саой отзыв, может, поможет кому-то. Наш домашний котик подрался с уличным котом. Обратились в клинику в этот же день, назначили уколы. И чем дальше, тем здоровому коту становилось хуже, врачи в клинике меняются каждый день, и никто особо не заморачивается: назначили препараты и ставят. На седьмой дегь капельниц и уколов у кота отказали почки, кот умер. Молодой, здоровый кот. Меня поймут те, кто терял своих любимых питомцев. Я никому не рекомендую данную клинику, если любите своих питомцев. Может, не повезло только нам, но от этого не легче, очень больно, и обидно, что уже ничего нельзя изменить, поменять клинику, поменять лечение, котика не вернешь
7
June 14
Высококвалифицированные специалисты, широкий спектр услуг, хорошие цены и человеческое отношение! Очередь есть, но продвигается быстро с учетом специфики работы! Чистая и комфортная входная группа и процедурные кабинеты! Удобный график работы!
2
October 1
Отличная ветеринарная клиника. Грамотные, вежливые, внимательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Стараюсь пользоваться их услугами. Мои собачки довольны
1
1
October 13
Оперативно. Быстро, много спецталистов листов и оборудования. Индиаидупльный подход. Внушает доверие. Помогли нашей кошечке, дали полезные советы. Работают с 9 до 23. Спасибо.
July 14
Тихое спокойное место . Вежливый персонал. К проблеме отнеслись со всей серьёзностью. Экстренный случай. Пришлось сотрудникам задержаться сверхурочно. Не отказали . Огромное спасибо! Врач Цхай Дарья Петровна 🙏 благодарю! Даже отпустив нас домой была на связи и контролировала пациента.
1
December 6, 2023
Отличная ветклиника. Персонал вежливый, пунктуальный. Хочу поблагодарить врача стоматолога - анестезиолога Максимову Ольгу. Очень грамотный профессиональный специалист своего дела. Подходит к своей профессии действительно со всей душой. Лечили зубки у моего любимого кота. Процедуры были сделаны на высшем уровне. Спасибо огромное, за доброе и отзывчивое отношение. Вы профессионал.
6
September 9
Такое впечатление, что это не ветлечебница, не могла войти, только нужно звонить в звонок, чтобы открыли дверь. Я не могу понять, я что пришла на военный завод? Когда попала во внутрь, девушка была занята с другим клиентом, а у меня в машине умирала собака, я прошла в помещение где осматривали 2 доктора собак, одна была свободна, хотела задать вопрос, но слушать меня никто не стал, ведь я не оплатила??? Это кошмар, с ресепшен девушка мне кричит пройдите ко мне, я говорю девушка мне срочно нужен доктор, но … увы, она ответила пока не оплатите нельзя и в порядке очереди, и собака в машине умерла?!!! Почему такое отношение???? Анастасия считает ,что она отлично работает, в первую очередь нужно заплатить , а потом узнать что клиента беспокоит?? Вот такое отношение в этой клинике, сначала деньги ( будь они не ладны), а потом все остальное! Если у Вас , уважаемые клиенты, такой случай , не ходите туда, я ехала туда, позвонила, но никто не поднял трубку, перезвонили гораздо позже, да и зачем? Выходной……
4
December 16
Очень понравились врачи.Квалифицированные работники.Советую всем.В клинике чисто,хороший ремонт.Но самое главное отношение и подход к животным хорошее.
1
November 7
Персонал вежливый, внимательный и к питомцу, и к клиенту.
Привезли собаку с переломом лапы.
Грамотно осмотрели, сделали обследование, рентген, анализы.
Перелом в двух местах.
Пса обезболили, назначили операцию.
Операция прошла на высшем уровне.
Врач от Бога, провёл ювелирную операцию/титановая пластина, две спицы/
Большое спасибо Шугаеву Андрею Викторовичу и ассистентам.
Низкий поклон за труд и отношение к своей работе и питомцам.
Здоровья и успехов
September 18
Две звезды за хорошо проделанную операцию. После операции врач сказал записаться через неделю на осмотр швов. Я звоню, мне говорят, что с сентября хирург принимает до 9:00, я спрашиваю почему, мне говорят « ну вот так вот» в итоге меня записывают на 8:30. Я переспрашиваю «меня записали 04.09 на 8:30 УТРА?» мне отвечают «да». На минуточку, я не местная. Ехала С ДРУГОГО ГОРОДА, электричка приехала в город в 7:30 час мы походили по городу, приходим к клинике к 8:30. Целуем дверь и уходим. Потому что оказывается работают с 9:00. Как так меня записали я не знаю. Зачем вы так делаете? Мне в прикол с больной собакой после операции кататься к вам? Аа и самое забавное, я два раза им звонила и мне никто не отвечал. Больше звонить не буду.
4
December 25
Самая лучшая клиника из тех что я объездил за месяц. Собака с Боровска, были проблемы с ногами. Был везде там не смогли помочь. Начал изучать, что есть в Обнинске и все рекомендавали веллес. Я был поражен компетенцией персонала и их опытом. Лечу собаку как и сказали и есть лучшение. Отношение в клинике на высоте. Это просто топ из того что у нас имеется
October 1
Здравствуйте немогу описать как я благодарна !!! Так что читайте мой расказ!!! У моей собаки корги началась рвота и понос с присутствием крови , в это время я была на работе , муж позвонил и сообщил что дела плохи , забрал меня сработы и сорвались незная куда , . Почитали по отзывам в Малоярославце нашли Зайцев О. А. Приехали её небыло позвонили сказала незамедлительно ехать В Обнинск. Приехали! И сама обстановка и доброжелательность и хочу отметить девушку каторая записывает на приём очень лучезарный и приятный человечек🥰 Доктору отдельное спасибо !!! Я не помню фамилию и имя потому-что была озаобоченны судьбой своего питомца, но хочу от всего сердца поблагодарить всех кто принимал участие , это самая лучшая ветклиника из того что я видела !!! Спасибо огромное мой Мартин пошёл на поправку .🥰🥰🥰
1
August 1
Неуважительный персонал, грубо общаются и закатывают глаза на вопросы, в очереди по 4 часа просидели.
Ничего не понятно, в обычных НОРМАЛЬНЫХ клиниках записываются или хотя бы нормально сделана живая очередь!
Спустя 3 с половиной часа наконец-то приняли, когда пошли на рентген, мужчина из очереди уже стал возмущаться, а персонал грубил ему, крики стояли на все здание! Надо следить за своими сотрудниками, они направлены на общение с клиентами!
В конце, хоть и было все ужасно, я старалась общаться вежливо, но сотрудница стала закатывать глаза на вопросы, когда сделала ошибку в написании почты и хотела исправить, грубо отобрала листок и дала новый.
Без стеснения забирала заказ еды у курьера, пока кучу людей с больными животными сидели в очереди.
Внутри всё безусловно красиво, если бы не персонал можно было бы и закрыть глаза на ожидание, но такое отношение уже ни в какие ворота.
3
1
September 29
Врачи в течении месяца не могли поставить диагноз. Диагностику пытались провести практически все действуют доктора клиники. В итоге назначили лекарство от которого у собаки начались постоянные и сильные приступы и обмороки. Вынуждены были обратиться в другую клинику, где пса экстренно прооперировали.
Лечение Велеса было поставлено под сомнение, назначение последнего препарата однозначно было неверным (все назначения и результаты анализов возили с собой и показывала врачам другой клиники).
Из- за волокитства при длительной постановке диагноза, собака чуть не погибла.
Если вам дорог ваш питомец - найдите другую клинику, хотя это крайне сложно сделать в Обнинске.
В нашем случае клинику нашли за пределами города.
1
July 18
Хочу поблагодарить всех кто участвовал в лечении нашего котика Маркиза. Особенно светлейшего души человека Гурко Елену Юрьевну,которая правильно поставила диагноз. Шугаева Андрея Викторовича и Цхай Дарью Петровну, за отлично проведённую операцию.
August 11
Многочасовые очереди-ждали приема 4 часа,врач была на месте,но все время куда-то бегала. Неудобное размещение с животными в процессе ожидания-кого-то девушки с ресепшен очень любят,гладят, кого-то до обидного не замечают. Вроде бы должны любить всех. Было бы замечательно,если бы животных после приема выпускали через другую дверь, можно было бы избежать многих конфликтов.
2
November 23
Моя собака умерла.
Мы обратились5 августа с экстренным случаем, я как медик видела, что состояние тяжёлое. Шёл запах мочи изо рта.
Мы приехали, я просила принять нас экстренно. Нас долго не принимали. Потом вышла девушка,со светлыми волосами, представилась ветврачем. Посмотрела мою девочку. Сказала , что нет экстренных показаний.Собака нормальная. Мы поверили, поехали домой. В 4 утра мы поехали в круглосуточную клинику. Там нам веже взяли биохимию, оказалось, что почки отказали. Во рту образовались за ночь жуткие язвы. Предложили усыпить мою Юточку.Мы решили попробовать спасти малышку. Снова полетели в Велес. Там нас приняла очень добрая и хорошая ветврач. Молодая девушка. Она сделала Юте узи. И сказали, что почки погибли. Что состояние тяжелейшее. Надо было чуть раньше. Юту усыпили 6 августа. Люди, вы же врачи... Так нельзя. Я навсегда буду помнить эту безответственную барышню со светлым и волосами, которая 5 августа вечером безответственно отказала нам в экстренной помощи и из-за которой моя Юьа умирала мучительной смертью. Простите, но больше не пойду туда. Хотя всегда обращалась только в Велес и считала эту клинику много лет самой надёжной. Никогда не ожидала, что будет такое отношение.
Спасибо огромное девушке, которая 6 августа утром нас приняла. Очень хорошая. Но моей собаке помочь уже было нельзя. Еслиб вечером ей была оказана профессиональная помощь, всё бы было иначе. Теперь моей девочки нет. А я живу на её могилке.
3
1
August 28
На приёме с кошкой была 4 раза. Обратились со спутанностью сознания, шатанием. Подозревали высокое давление, измерял, брали анализы. Давление высокое, анализы хорошие. На 4й раз приехали... Дочка сказала "вроде лучше кошке".... Я попросила ещё посмотреть живот на УЗИ.... В итоге про давление врач забыл и выписал дюфалак. Зовут чудо врача Василий Михайлович. Вчера снова кошке плохо стало. И в другой клинике сказали что у кошки прединсультное состояние, сделали уколы, капельницу и кошка ожила. Прошу заметить назначилидомой на курс 4тпрепарата - в их числе от давления, сердечные, витамины.... Это т врач по имени Василий - не врач. Хотелось бы узнать где и как он получал образование. Не советую именно этого врача! Поэтому моя оценка 1. Жаль, раньше помогали.
3
September 14
Обратились в данную клинику с собакой, укусил клещ, вечером сделали укол, взяли кровь, отпустили домой, к следующему дню пес был неплох, но кушать отказывался, повезли вновь, ему снова сделали обезболивающее собрали капельницу и отпустили домой, после капельницы собаку начало рвать, мы вновь в клинику, ему вновь колят кучу обезболющего, и утверждают что капельницу нужно обязательно прокапать в течение 6 часов, приехав домой мы поставили капельницу ( у собакена стоял катетер) от этой капельницы ему становилось плохо, сильная отдышка, капельницу мы отключили, утром в срочном порядке повезли уже в другую клинику, собака была уже при смерти, после данного лечения! Целый час врачи в Добровет пытались спасти нашего песеля к сожалению не вышло, Собака УМЕРЛА , отёк легких, слишком большие дозы обезболющеего, интоксикация от назначенных капельниц!!! СГУБИЛИ СОБАКУ , врачи все разные, назначают не пойми что! Вернуть бы время , но к сожалению это не возможно. Ни когда больше не привезу в данное место ни одно животное! Ни кому не советую! СГУБИЛИ Мою СОБАКУ!
2
October 22
Приехали на прививку, прививки в наличии, сделали быстро, но... Когда приезжали на прививку в мае, мою фамилию записали неправильно (очень сложная фамилия Волков), кличку собаки не записали совсем, зато врач осмотрела собаку, померила температуру. Во второй приезд в октябре врач даже не вышел, перед прививкой собаку никто не осматривал и температуру не мерил. зашёл ассистент, сделал прививку, отнёс паспорт собаки на подпись доктору и всё. На вопрос, почему не посмотрели собаку, сказали, ну да, наверное надо было... Если после первого посещения остались хорошие впечатления, то второе перечеркнуло всё.
2
March 22
Очень благодарна сотрудникам данной клиники. Грамотные и понимающие специалисты. Отдельная благодарность, что время приема до 11, единственная клиника, которая выручила вчера нашу семью, провели осмотр собаки и объяснили что к чему, назначили правильное лечение. Ко всем вопросам только в Велес! Очень рада, что есть кому доверить своих маленьких членов семьи! Рекомендую!!!
1
1
May 25
Любимая клиника, лучшие врачи. Отличное оборудование. Спасибо всему персоналу. Комфортная зона ожидания. Приемлемые цены. Вежливые, заботливые и любящие братьев наших меньших.
1
December 11
Очень хороший вет. врач Гурко Е.Ю. профессионал , видно ,что человек с любовью относится к животным! Приезжали из другого города .Вылечила моего питомца, что не смогли сделать у нас в городе, а обошли мы не одну вет . клинику.
1
November 27
Отвратительная клиника! Прибежала с собакой, тк дома случился непонятный для меня приступ, собака не могла дышать и стоять на лапах. Я попросила экстренно попасть к какому нибудь врачу. Администратор сказала, чтобы мы присели и ожидали. Но очереди так и не дождались, постоянно вызывала других людей, а мы так и сидели! После я пошла к администратору и спросила, примут ли нас, или нам ехать в другую клинику? На что она мне сказала, чтоб мы ехали в другую!!! А если сердечный приступ??? Эпилепсия??? Естественно после ее ответа мы сразу уехали. Жаль потерянного времени, но это клиника была самой ближайшей к дому. Никому не советую и никогда в жизни больше к ВАМ не обращусь!
1
4
November 6
Отличная клиника. Наблюдаемся уже 5 лет. Персонал квалифицированный, профессиональный, всегда с пониманием и желанием помочь.
1
July 9
Хожу с собакой к дермотологу. В целом обслуживание хорошее. Но приходится ждать по 2 часа и более.За мной было 2 пациента они прошли. Но у дерматолога есть ещё и стационар , не понимаю почему нельзя как то разделить или сделать отдельного врача для этого.
Больше ходить сюда не будем, никак нельзя рассчитывать по времени ..((
4
September 23
Наши котики посещают именно эту ветклинику. Давно. Уже не первый год. Очень отзывчивые доктора. Мы довольны. Кота два года назад с того света вытащили. Наш лечащий доктор, даже в свои выходные была с нами на связи. Спасибо, за то, что вы есть)
September 24
Живая очередь, у меня собака активная и очень сложно было 2 часа сидеть. Сделала УЗИ и на след день сдали анализы, на ресепшен девушка явно не любящая животных, сказала вам перезвонит доктор. Никто так и не перезвонил. Зачем тогда 2 дня делали УЗИ и анализы. Полный пофигизм. Клиника больше направлена на стерилизацию животных. Теперь надо ещё платить в другой клинике. Очень хороший мальчик медбрат, единственный помогал и любит животных.
1
December 16
Врачи очень хорошие,нам помогли ,но одно но...с собакой ждали приема 4 часа...это так тяжело ...холл маленький...не удобно...с больным животным не высидеть...а против врачей ничего не имею...они самые лучшие в этой клинике...
1
October 21
Очень хорошая клиника.Высококлассные врачи во главе с Андреем Викторовичем.В прошлом году моей собаке Моте сделал операцию на связки.Собака бегает,не хромает.Большое вам спасибо за ваши золотые руки.
2
July 8
Очень хорошая клиника с чуткими и внимательными сотрудникками. Помогли в очень трудную минуту. Спасибо от всей души!!!
September 3
Понравилось отношение персонала. Все быстро сделано было. И цены на услуги приемлемые. Будем приходить и дальше
Спасибо большое за вашу работу!
1
August 4
Посещаем эту клинику уже давно. Персонал уже весь знакомый для нашей собаки. Плохого абсолютно нечего сказать. Хорошо что переехали на этот адрес. Предыдущий был просто ужас. Ступени были как полоса препятствий. Особенно зимой. Сейчас комфортно.
June 17
Выражаю благодарность, Кайдан Наталье Александровне. За умелые действия, высокий профессионализм, чуткость, ответственное отношение к проблемам наших братьев меньших. Услугами данной клиники пользуемся более 7 лет, кроме слов благодарности и восхищения от работы персонала, хочу пожелать здоровья персоналу и нашим питомцам, процветания клинике, всем добра. К данному отзыву, меня подвигло вчерашнее посещение с нашим славным котом Алексом, у которого после уличных баталий с соплеменниками случился абсцесс на мордашке, нас приняла Наталия Александровна, несмотря на окончание рабочего времени, провела вскрытие и чистку места воспаления, при этом её умелые действия в нас вселили уверенность и спокойствие за здоровье нашего красавца. Что, касается очередей, то они есть и это показатель качества их работы. Всем добра и мирного неба🙏
2
1
October 1
Спасибо огромное НА Кайдан за профессионализм,за точно и быстро поставленный диагноз моей собаке Васе( сиба).Вася тоже благодарен Вам,Наталья Аленсандровна
1
September 9
Обращались в эту клинику, собака после дтп с вывихом тбс
Врачи сразу же сделали рентген, наркоз, вправили сустав, выдали нужные лекарства, дали рекомендации. Следовали всему предписанному, и спустя месяц собака чувствует себя прекрасно. Очень рады и благодарны врачам.
Из минусов- очереди. Критические состояния вроде принимают сразу, остальные ждут 1-2 часа
June 24
Очень хорошая клиника, чисто, аккуратно. Лечащий врач Елена Юрьевна - светлейшей души человек. Для моей кошки сделали всë, что можно. Хорошее место. Не болейте, хвостики.
September 23
В центре города, есть парковка, хорошие ветврачи, есть лекарственные препараты, мне понравилось отношение к животным и клиентам. Моя ветклиника!
June 23
Уже много лет ходим со своими питомцами в Велес. Хорошие и квалифицированные врачи. Нам нравится.
Да, народу бывает много, но работает сразу несколько врачей, некоторые процедуры делают сразу (где не требуется консультация врача).
May 6
Хорошие и квалифицированные врачи. Но подъехать прям ко входу на машине совсем не получится. Многие привыкли габаритных четверорогих друзей (в умирающем) состоянии подвозить прям к парадной, но тут такого нет, несите на руках. Не раз замечала как взрослые люди едут по газону на машине чтобы подъехать ко входу, едут от двора Ленина д. 102 выезжают на пешеходную часть(там совершенно нет дороги для машин, и никогда небыло), но нет, у пожилой пары умирающая собака и мы обязаны проехать чтобы его не тащить на руках.... В общем не единый случай, так ещё по мимо того чтобы извиниться и спросить как можно поближе подъехать(если ты не в курсе), мы будем жать на газ и пытаться растолкать пешеходов. Но нам, как пешеходам и рядом живущим - эта клиника стала ближе) спасибо всем работающим врачам за помощь!
2