Velich Country Club
242 reviews
October 15, 2024
Отель отличается высоким уровнем сервиса, клиентоориентированным подходом. В отеле есть условия для тихого, комфортного, семейного отдыха: есть удобные номера с комфортными кроватями, светом, обстановкой ванной комнаты.
Бассейн и термы- то, ради чего стоит посетить Велич. Удобно, тепло, чисто.
Хотелось бы, лишь, обратить внимание на организацию питания. Ввиду ограниченного количества проживающих, питание организовано в кафе. Есть пожелание по расширению разнообразия и улучшения вкусовых качеств еды
2
1
October 22, 2024
Интересное место, чтобы отдохнуть на выходных. Закрытый коттеджный посёлок, на территории которого расположен отель. Развлечений и активностей не много, но прогулки и свежий воздух помогут расслабиться и восстановить силы. Термы и бассейн понравились. Номера новые, чисто, светло и тепло. Единственное, что хотелось бы — шведский стол на завтрак, а не выбор блюд накануне a la carte и чайник в номере в дополнение к капсульной кофемашине.
3
1
January 31
Были здесь 3 дня. Просторый современный номер, неплохие аква и спа зоны, приветливый персонал, постояльцев мало (зато тихо). Снял звезду за ресторан, так как нам не зашёл такой формат питания. По системе «все включено» меню не богатое на выбор, да еще и одинаковое каждый день. Например на ужин на выбор 2 блюда: люля из баранины, либо рис с овощами (для вегетарианцев). Если вы не едите баранину и не веган, то полноценно поужинать у вас не получится.
В остальном все понравилось
3
October 19, 2024
Мы отмечаем в этом месте годовщины отношений, представляете как для нас важно кайфануть здесь.
Тринити спа 3 из 5
Номер 5 из 5
Кухня 2 из 5
Спа - 4 из5
Самое сильное разочарование кухня, и её персонал, это прям беда, не знают из чего (ингридиенты )делают завтрак , на столе были крошки, над столом висят лампы с мухами, фото приложу .официант спросила когда напитки принести, сказали в конце, принесла в начале, 25 % в меню не было. Завтрак скучный, прям веет экономией(((. Попросила принести корицу к капучино, мин 5-7 была задержка , принесли палочки корицы )))).
Я уточнила что мне делать с ней, пожали плечами , добрые люди, мы посмеялись
Про спа много писать , kobcon@mail.ru могу рассказать
1
1
October 28, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй. На мой. Взгляд один из лучших катэджных посёлков в Московской области. На территории есть бассейн, спа-комплекс, ресторан со сносно кухней. На территории есть гостиница.
1
September 1, 2024
Все отлично, уютное место, отель находится на территории коттеджного поселка. Есть бассейн, включая детский с теплой водой. Есть детская игровая комната, достаточно большая. Единственный минус это питание, включен завтрак, но еда со странным привкусом и кофе тоже, столовые приборы с многолетними присохшими остатками пищи, а цены дороже чем в Москве.
4
January 14
Плюсы - чисто, немноголюдно и в бассейне и в номерах и на территории. Красиво и эстетично.
Минус - еда. В ресторане дорого и не вкусно. Завтрак тоже не вкусный.
February 27, 2024
Отель в целом неплохой. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Везде очень чисто. Номер люкс - просто замечательный. Цены московские. Бассейн отличный. Боулинг и бильярд на 5. Питание (завтраки) неплохие, все свежее, но не очень большой выбор. Территория сама по себе аккуратная, ухоженная, но основная часть занята коттеджами за забором, поэтому -на любителя. Нет культурных мероприятий, даже на праздник, например, 23 февраля. То есть развлекать себя надо самому)) но можно заняться спортом, отличный тренажерный зал и, говорят, хороший спа.
3
January 8
Очень приличный бассейн. Две дорожки по 25, остальное место для вольно купающихся, есть различные виды гидромассажа, противоток. Климат- контроль порадовал, нет резких контрастов температур воды и воздуха. Есть мини бассейн с теплой водой для детишек .Есть современная система обеззараживания воды и ее фильтрации. Безупречно чисто.
2
1
February 4
Очень хорошо.
Ресторан очень дорогой,
Блюда не стоят своих денег.
Платить не хотелось, но пришлось ....
Подача прикольная, робот официант подвозит готовые блюда.
Бассейн чистый, 2 дорожки и мелкая зона.
Есть водные процедуры за дополнительные деньги.
2
January 10
Очень тихо и спокойно. Приятный спа. Отличное место отдохнуть от городской суеты. Спасибо персоналу за отзывчивость и поддержку!
1
August 27, 2024
Не первый раз здесь. Мой личный фаворит. Идеальный сервис, спа комплекс шикарен. Ресторан дороговат, меню небольшое, но все очень вкусное. Нет толп народа, легкий приятный отдых. Комфорт в каждой детали
3
2
March 12
Пришли компанией,сделали заказ. Еду всем принесли по отдельности,кто-то кушает,кто-то смотрит как кушают другие люди,сидящие за тем же столом. Кое-что официант забыл принести и за ним пришлось ходить с напоминалками. Возможно в ресторане,на кухне,не хватает персонала и проблема в этом,но оказалось не в этом,я решил закончить ужин кофе и чизкейком,кофе принесли быстро,чизкейк пришлось ждать 15 мин. Возможно у них такая подача, «своеобразная» или опять же один повар у которого 8 рук и он успевает готовить горячий цех,холодный цех,кондитерку и возможно заготовку. Если честно,жесть.
January 5, 2024
Провели в отеле с мужем три дня на НГ праздники и сложилось двоякое впечатление.
Из плюсов - чисто, ухожено, хороший номер, вокруг природа, лес, есть где погулять, свежий воздух. Хороший бассейн, комплекс СПА средней категории, ничего особенного, хоть и считается фишкой отеля.
Из минусов - в номере нет чайника, если он не положен по мерам пожарной безопасности, то поставили хотя бы кулеры по одному на этаж. Зимой хочется попить чай в номере или теплой воды, но за этим пришлось идти в ресторан соседнего корпуса, где маленький чайник чая и чашечка кофе стоят 1000 рублей.
Отелю срочно нужно что-то менять в качестве питания. В стоимость (достаточно высокую!) входили завтраки, которые были не вкусные и скудные, и праздничный обед на свежем воздухе 1 января, который так же расстроил. Думаю организаторам не стоит экономить на качественных продуктах и квалифицированных поварах, питание должно соответствовать заявленной стоимости. У нас есть с чем сравнивать, поэтому разочарование.
Отдых в отеле скорее для семей с детьми или пенсионеров, молодежи будет скучно. Если ехать, то максимум на два дня. Мы уехали на один день раньше, стало невыносимо тоскливо.
4
2
January 28
Хорошее место, жилые частные дома, отель, ресторан, боулинг 3 дороджи, бильярд русский и американка. Все хорошо, но с кухней в ресте проблема
1
1
October 29, 2024
Самый мрачный бассейн, который есть. Темно, свет не включают, экономят, инструктор, который смотрит за плаванием людей аля спасатель, орёт на людей, на детей. При этом он даже не штатный, а приходящий на пару часов. Вот если бы на кладбище в полумраке был бассейн, то он выглядел бы так. предметы для плавания не трогать, положи туда, сюда, дети бегают играют, нет нельзя. в общем очень грустно.
3
2
November 21, 2024
Хорошая СПА зона, в бассейне, в тренажерном зале и в комплексе в целом всегда спокойно, не бывает много людей одновременно.
1
1
July 14, 2024
Здравствуйте хочу поделится с вами очень понравилось чисто комфортно приятно персонал вежливый есть один минус на территории один ресторан и нет выбора еды в остальном все отлично
2
1
November 10, 2023
Останавливались на пару дней с собакой, из плюсов: достаточно большая ухоженная территория находится в коттеджном поселке Супонево, можно выйти в лес за забор, там благоустроенные дорожки, правда местами посыпаны гравием, нужно быть аккуратнее и надевать удобную обувь, прекрасный аромат хвои и Дубов, есть дубовая аллея на территории, прогуляться приятно, очень свежий воздух; очень мягкая вода в номере, не были в бассейне и спа, но предполагаю, что с такой водой, там должно быть очень приятно; также есть боулинг в корпусе д, если вы поедете с собакой, то будете жить в этом корпусе с бассейном и боулингом, если нет, то до него придется пройти пешком буквально 50 метров, при входе есть вешалки, можно раздеться, на завтрак из корпуса д нужно идти в корпус а эти же 50 метров, мы были в низкий сезон, поэтому завтрак делали по меню на выбор, накануне вечером нужно онлайн выбрать, что вы будете есть на завтрак: либо кашу с фруктами, кофе, хлеб/круассан джем, либо вместо каши яичницу/омлет, либо сырники с йогуртом и сметаной/джемом, сырники были вкусные, но это очень неудобно с вечера решать, что поесть завтра, плюс иногда хочется и кашу и яйца, а тут так не получится, из положительного в ресторане очень приятный Михаил накрывал нам завтрак, в этом же ресторане можно пообедать или поужинать, больше поесть было негде, второй ресторан был закрыт, ценник достаточно высокий, цезарь с креветками 1280, стейк рибай 1100 за 100 гр; вся территория охраняется, огорожена, въезд через автоматические ворота, есть детские площадки на Дубовой аллее, сам номер не понравился за исключением ванны, там душевая, биде, раковина, много полотенец и всё средства для принятия душа. В комнате большая кровать 2*2, два маленьких круглых столика, два стула, тумба с телевизором, сидеть больше негде ни мини дивана или кресла, мебель уставшая, нет чайника и чашек, дают бутылку воды, понимаю, что номер для собак, но хотелось бы где-то сесть помимо стула и кровати, номер теплый, можно ехать в холодный сезон, большой балкон со стульями и столом.
3
1
December 7, 2024
Чистые номера, вежливый персонал. Завтраки не блещут изобилием. В номере Люкс отсутствуют бокалы для шампанского. Попросили принести из ресторана. Нам назвали сумму аренды/ залога - 900 рублей. С таким подходом еще не сталкивались.
1
November 8, 2023
Неоднозначные впечатления.
Отдых был в длинные выходные 4-6 ноября.
Номер в гостинице норм, уборка - норм., персонал - норм, паркинг - норм, завтрак (включен в стоимость) - норм. Есть бассейн (2 дорожки по 25м+теплый "лягушатник"), тренажерный зал (маленький, благо посетителей минимум), боулинг, бильярд.
Но...
Работал только один ресторан New Grill (цены завышенные, качество еды ниже среднего, время ожидания - около часа).
Развлечения в главном корпусе, проживание в 100 м - за день можно раза 4-5 (завтрак, бассейн, тренажерка, боулинг) ходить туда-обратно. Почему-то вспомнился старый анекдот "баня, через дорогу раздевалка".
Пару дней отдыха максимум
4
1
May 14, 2024
Классно. Даже непонятно почему так мало людей было. Территория, номера, бассейн, массаж - всё супер. Завтрак шведский стол в главном корпусе тоже отличный. Но вот меню в ресторане в корпусе А подкачало блюда такого качества совсем не стоят своих денег. Пользовался доставкой из Сыроварни - хорошо что Яндекс еда и Яндекс лавка там оперативно работают.
3
1
November 1, 2024
Зажгли сногсшибательно! Территория красивая, номера хорошие. Полной комплекс услуг. Персонал добрый. Но на нестандартные просьбы реагируют туго.
1
August 10, 2023
Отличный бассейн, вежливый персонал, чистая вода, все работает, хорошая spa-зона. Правда всего 2 полноценные дорожки для плавания, немного неудобно размещение сауны в отдельной spa-зоне, но зона в двух шагах, соседняя дверь с зоной бассейна. Достойная публика, есть где время провести, если на дорожках скопление. Сами дорожки хорошие, по стандарту и очень удобно, что глубина нормальная с обеих сторон.
1
2
April 18, 2024
Супер отличное место для отдыха. Идеально чисто, очень хороший приветливый персонал, вкусный ресторан, отличное качество обслуживания. Прекрасный номер, продумано до мелочей. Ставлю 5 + .
2
1
August 23, 2023
Большой комплекс услуг, развлечений и отдыха. Парковая зона, велосипедный отдых, СПА, бассейн, теннис 🎾, тренажёрный зал, баня, боулинг и т.д. Ресторан: разнообразие в мясных деликатесах, по Баварским рецептам. Завтраки, Шведский стол, Свадьбы и Дни Рождения, обеды я могу перечислить долго. Остался под большим впечатлением от этого места.
P.S. тут ещё и коттедж можно снять, по мимо комнаты в отеле. Ну и заказ еды в номер ☎️. Хочешь хорошо 👍 отдохнуть рекомендую .
4
2
May 15, 2023
Очень позитивное впечатление от посещения комплекса. Есть все для активного отдыха: бассейн, спортивные занятия на любой вкус от йоги до функционалки, теннисный корт, тренажерный зал, термальный комплекс и тд... В праздники и выходные чуть более оживленно, но в целом, все максимально приватно. Понравилась также чистота, приятный персонал и очень вкусный домашний хлеб на выходе около ресепшн.
3
2
October 13, 2023
Отличный отель! Напоминает Мюнхен🩷
Уютные стильные корпуса. Все чисто, классно.
В отеле есть бассейн, боулинг, спа центр. можно погулять по восхитительной территории, усыпанной сказочными коттеджами. Вежливый персонал, все на высшем уровне.
2
3
June 26, 2023
Раньше мы с семьёй были частыми гостями этого камерного, закрытого и, от того привлекательного, загородного клуба. Это отель, который расположен на территории большого ухоженного посёлкая со своим потрясающем спа (точнее их два), большим бассейном, спорт клубом, дополнительно парковой зоной (выход из посёлка, доступ по карточке проживающего), также прокат велосипедов, теннисный корт ( зимой я застала время когда его заливали в каток). Большие, просторные номера с уютными видовыми балконами. Персонал здесь выше всяких похвал, девочки очень отзывчивые и работают реально для нас. Ну, а теперь большая ложка дёгтя, за что, собственно говоря и сняла звезду: еда....здесь её нет от слова совсем. отвратительные завтраки и по качеству и по ассортименту и по количеству еды. Взрослому человеку, даже седящему на строгой диете ( кстати для людей следящим за пп, тут точно ничего не найти) эти порции очень малы. А другой альтернативы питания нет, до ближайшего приличного общепита примерно мин 40 пешком, ну или идти в магазин и покупать фастфуд, правда в некоторых номерах нет даже чайника.
4
January 2
Отличное место для отдыха. Персонал приветливый, вежливый, большое спасибо
1
March 17, 2024
Находились с семьей в этом отеле, отдыхом это не назовешь. Мы первый раз такое видели . Началось все с номера , у нас была заявка в основном корпусе, хотели нас поселить в другом корпусе и ходить в бассейн через улицу( хотя мы специально приехали в спа).
30 мин мы все это объясняли, но номеров не было )) предложили люкс с доплатой . После того, как мы от всего отказались и хотели уезжать из отеля - появился номер🙈 На следующий день номер не убрали- попросили подождать пару часов….опять же после разговоров все сделали.
Вечером заказывали room сервис, ожидание- 1,5 часа- шеф повар оказался на совещании в 19-00 в воскресенье.и снова после разговоров лед тронулся
Это просто ужас
Мы никому не советуем этот отель
P.S
Мы надеемся этот отзыв дойдет до руководства отеля , это просто непрофессионально
5
1
November 26, 2023
Провели в отеле 3 дня с компанией. У отеля есть плюсы, но и минусов достаточно:
• ресторан и обслуживание В нем полное разочарование. Хамоватый официант Михаил точно сильно портил настроение. Мы попросили растительное молоко, на что нам ответили: весь мир обычное молоко пьет и нормально. На вопрос о скорости приготовления блюд, мы получили ответ: вообще-то вы не в макдональдсе. И таких некорректных и неуважительных комментариев было много.
• после ужина мы рассчитались безналично в ресторане, но выяснилось, что эти же счета «повесили» на наши номера. Конечно, мы разобрались, но сам факт, что была предпринята попытка взять с нас оплату дважды, огорчила
• в номерах определённой категории нет чайников. Нам была нужна горячая вода, чтобы принимать лекарство каждые 3 часа. Никакие доводы принести нам чайник не были услышаны. Сослались на пожарную безопасность, что является полной ерундой. В номерах других категорий чайник то был.
Предложили ходить в ресторан за водой, который находится в другом корпусе. Так себе решение проблемы
• очень странная система на завтраках. Его надо заказывать накануне. По факту - приходишь в ресторан и его начинают готовить. Ждать приходится минут 15. Приносят порционное блюдо. По количеству еды достаточно, но нет возможности взять что-то еще или перезаказать, если не понравилось.
Из плюсов: номера просторные, чистые, новые. Большой бассейн с гидромассажем.
5
1
December 10, 2023
СПА центр полного цикла- тренажерный зал, бассейн, термальная зона. Можно заказать массаж, чай в спа зоне. После годовалого перерыва вновь вернулась в это прекрасное место, но уже видно, что требуется небольшой ремонт в зоне бассейна, немного подустала термальная зона -солевая комната, но все равно возвращаюсь снова и снова.
3
3
September 16, 2024
Отель,персонал,кухня,спа зона и бассейн-выше всяких похвал .Я не говорю еще о территории,которая вызвала у меня и моей супруги состояние эйфории.Главное это воздух,которым мы дышали,гуляя по аллее.Всем большое спасибо за наше приятное посещение вашего отеля🫶🏻
2
1
September 25, 2023
Красивое место, все чисто и новое в новых корпусах. Единственное место где можно поесть - ресторан - цены космические, еда отвратная. Развлечений в отеле нет вообще, кроме боулинга, бильярда и велосипедов (все платно), бар на крыше не работал. Завтраки, которые были включены в стоимость скудные, ничего вкусного. Все слоняются туда-сюда, заняться нечем или сидят в номерах.
6
2
November 8, 2022
Место интересное и его стоит посетить хотя бы раз. Очень вежливый и готовый прийти на помощь персонал. Отличные, профессиональные инструкторы для проведения спортивных занятий. В отношении цена-качество, акцент смещен в сторону цены, но это можно объяснить следующим: возможно что этот отель создавался как дополнение к одноименному коттеджному поселку, чтобы его жители имели возможность посещать SPA центр. Уменьшение цены приведет к увеличению гостей, а гости здесь не главное. Отсюда очень ограниченное количество мест для посещения SPA зоны и почти обязательная запись по времени. Посещение SPA центра платное.
Питание в ресторане не вызвало восторга: включенный завтрак очень низкокалорийный, обед и ужин платные, причем порции настолько дорогие насколько и маленькие. В общем для похудения организма и кошелька - это отличное место!
5
2
February 25, 2024
Завтрак очень скудный. Никто к вам не будет подходить и спрашивать о пожеланиях - омлет или свежий кофе. У вас просто на выбор 5 лотков, который очень быстро разбирают и остается только ждать. Убедительная просьба администрации обратить внимание на то, что вы можете спрашивать людей сколько им яиц приготовить и выносить ГОРЯЧУЮ глазунью, а не укладывать все это в лоток, чтобы просто испортить продукты. Овощей особо не было, а те что были разместили в соусницах (этого явно мало!). Выпечка не самая свежая, а ее количество недостаточно для количества постояльцев. На обед вы можете пойти в ресторан, но это тоже печальная картина. Половина меню отсутствует, а часть блюд просто были не съедобные.
По территории поселка можно погулять, но заниматься особо не чем. Для детей есть 2 детские небольшие площадки и зимой заливают каток на небольшом футбольном поле. Летом можно арендовать велосипеды. Есть бассейн и спорт зал. Довольно в хорошем состоянии.
Разница в качестве номеров поражает. На сайте выбрала не самый дорогой из ассортимента за 15000, по фото номер понравился, но только в жизни получилась другая картина. Это как в мемах (ожидание/реальность). Поэтому не рекомендую останавливаться в номерах, расположенных в основном корпусе. Есть конечно плюс, что на завтрак не нужно будет идти через улицу, да и бассейн со спортзалом расположены тоже в основном корпусе. Но в отдельных корпусах номера новые и комфортабельные. Нас заселили изначально в основном корпусе, но спать на жестком матрасе не смогли. Это субъективное мнение, но нашим спинам было не комфортно, а подушки не добавляли удобства. В итоге пошли на ресепшен с просьбой заменить номер, тк не устраивала кровать. Нас переселили в корпус С, но только с доплатой. Когда вы тратите 15к в сутки и вас просят еще доплатить 1,5к - это не сильно уже имеет значения (хотя такого конечно не должно быть, но тут вопрос больше к управляющему, тк девушки на ресепшене просто выполняют задачи и следуют правилам). Когда мы попали в новый номер были очень поражены, как можно было сделать ценовой сегмент фактически одинаковый, но при этом разница в комфорте колоссальная!!!! Мы переехали из номера отеля 2000, в комфортный современные условия. Мы выспались и были этому очень рады.
Ранее еще посещали СПА. Мы брали программу для пар. За 5-6 часов в СПА, мы вышли, как после небольшого отпуска.
При выселении людей просят оставить отзыв, видела пока стояла у решепшена. Нас с мужем почему-то решили не спрашивать и даже не предложили вернуться🥹
Вообщем короткий итог:
Еда среднего качества и скудный выбор в обоих ресторанах, хотя ценник держат высокий
С номерами вообще что-то странное, но повторюсь, просите номер в отдельно стоящих корпусах!
Персонал вежливый и старается помочь
СПА рекомендую, цена=качество
Территория большая и ухоженная
Есть бассейн и спортзал. Вроде даже в теннис можно поиграть на закрытом корте.
А так за ваши деньги любой каприз. Вы главное еще доплатите😅
1 звезда - за испорченное первое впечатление от номера, за холодный и скудный завтрак. Мы остались голодные😑
3
1
February 27, 2024
Минус одна звезда за отношение к гостям. Приехали в день, когда был ледяной дождь с утра. Мы приехали днем в 16 и от парковки до ресепшн шли еле еле-не было посыпано ничем, ни песка, ни соли-вообще ничего. Это отношение к гостям. Учитывая, что потом снова пришлось идти до парковки, чтобы доехать до корпуса-отношение к гостям минус 100.
Оказалось, что в номере нет зубной щетки. На следующий день спросила на ресепшн. Они говорят-выдается по запросу. Т.е. вечером обнаружив, что нет щетки я должна была идти по гололеду за щеткой в соседний корпус!!?? Да. Именно так. Не моргнув сообщили мне на ресепшн. Это еще минус звезда. Отельная щетка в закупке стоит от 15 до 25 р.максимум. Номер стоил 12.000 р.
И еще одна звезда минус ресторану. За меню в котором не на что взглянуть при стоимости как в хорошем ресторане в центре Москвы. И за завтрак, который по заказу. Мы сделали заказ накануне вечером на 09.30. Завтрак нам принесли только в 09.50, при пустом ресторане.
В общем, при таком отношении к гостям, желания вернуться не возникло.
Два плюса оставила за чистоту и оснащение номера.
4
1
September 17, 2023
Останавливались в данном отеле по сертификату с доплатой. К номеру, процессу заселения, уборке вопросов нет, все прошло быстро, нам подробно рассказали про территорию, дополнительные услуги отеля, в номере чисто, поселили высоко, вид приятный, смутили лишь пятна на рукавах халата.
Расстроил очень ресторан. У нас был включён только завтрак, и также мы посетили этот ресторан на ужин. В зале на ужине были мы одни, возможно это было из-за очень высоких цен, но тут я не в силах судить, каждый ресторан в праве устанавливать свои цены, а до ближайшего магазина и кафе нужно ехать в город, минут 10-15 на машине. Официант Данил отлично справился, обслуживал безукоризненно.
Вопросы возникли к завтраку, он включён был по системе а-ля кард, то есть надо было либо заполнить форму заказа в ресторане, либо на сайте. Завтрак отличается от представленного на сайте фото, очень небогатый выбор, и либо ты берешь только яичницу(без каши, фруктов, сырников и какой-то другой опции), либо сырники и йогурт, но без мяса, хлеба, сыра и т.д. На завтраке было занято ещё 2 стола, мы пришли сели, и 10 минут к нам никто не подходид, официанты разговаривали между собой, хотя мы зашли и поздоровалась, а официантка укладывала волосы в прическу в гостевой зоне над барной стойкой, было не очень приятно. То есть при такой невысокой посадке было ощущение, что официантам не до нас. Из-за этого снижаю свою оценку.
Приятно порадовал СПА, отличные мастера своего дела, везде очень чисто, приятно, цена оправдывает качество. В бассейне есть где развернуться, сотрудники контролируют потоки людей, чтобы было комфортно. Термальные зоны тоже очень приятные, никто не дышит друг другу в спину, успели испробовать все предложенные опции.
Подводя итоги, я могу сказать, что отель располагается в очень красивом месте, хорошие номера, отлично обученный персонал по большей части. Но ресторан в том числе часть отеля, и за неимением выбора можно было бы сделать это идеальным местом, чтобы людям не хотелось покидать отель, чтобы поесть, а хотелось тратить деньги именно здесь, а этого не случилось.
Надеюсь, мой отзыв поможет предоставить Вашим следующим гостям отличный сервис. Спасибо.
2
1
December 14, 2023
Прекрасное место, зимой просто сказка, цены не много кусаються, но тишина, воздух , атмосфера этого стоит. Персонал очень хороший, благодаря руководителям, номера чистые, белье свежее впечатление отличное.
2
1
October 1, 2024
Больше ни ногой! И никому не советую.
Дорого, заплатите за любой свой чих, чтобы хоть чем то развлечься надо заплатить.
Сервис на 0! Сотрудники знают что все плохо и им все равно.
Еда отвратительная, холодная, а в ресторане в новом корпусе еще и баснословно дорогая.
4
2
October 4, 2023
Этот СПАТЬ- отель был открыт нами 10 лет назад. Мы искали место где ответить юбилей нашей группы. Помню, попали на какую-то акцию. Приехали. Забронировали. Было очень бюджетно, но очень шикарно. Отметили на славу. У нас тогда были «веселые старты»: соревнования по боулингу, плаванию, и многое другое. СПА комплекс прекрасный, банкет нам организовали чудесный. Все были так впечатлены, что мы на следующий год снова приехали отметить день нашей группы… и вот прошло 9 лет после нашего последнего визита в это место. Мы снова стали искать место проведения праздника. Посмотрели несколько мест и приехали в ВеличКантриКлаб. И после этого визита больше никуда не ездили. Остановились на этом чудесном месте. И не пожалели. Наша группа снова осталась очень довольна. ВеличКантриКлаб стал ещё более привлекательным. Отстроены новые уютные корпуса. Расширен перечень СПА услуг. Отлично организована ресторанная служба. Отдельное большое спасибо Вячеславу, который профессионально и душевно помог нам со всеми нашими запросами. Приезжайте. Думаю, будете приятно впечатлены.
3
2
October 31, 2022
Из плюсов отмечу: Презентабельный въезд на территорию, доброжелательная служба охраны на кпп, приветливые работники ресепшн. Понравился просторный номер, удобная кровать, санузел с биде и душем. Ковровое покрытие в номере, хорошая мебель, большой телевизор. Территория спа Оазис Тринити очень уютная, располагающая на отдых и расслабление. Брали с подругой на двоих номер за 12100₽ (в стоимость был включён завтрак). Подземный паркинг тоже понравился (чистый, находится на -1 этаже там же где проживали).
Из минусов:
На территории отеля единственный ресторан гриль-бар. Очень скудное и дорогое меню. Ещё и не вкусно (салат из овощей 620, бургер с картофелем 1200, стейк 1100/100гр сырого мяса, полусладких вин нет, бокал сухого 880₽). Салат с листьями, клубникой и авокадо за 800 р был тоже не вкусный (апельсиновая заправка пахнет уксусом и на вкус кислая).
Так как это единственный ресторан завтраки тоже там и тоже были не вкусные (заветренный сыр и овощи, из топингов не принесли 3 джема.
В номере не хватило чайника с чаем. 1 бутылка воды на двоих в номере.
В мини баре кола 0,5-250₽, пиво-500₽. При выселении на ресепшн нас спросили пользовались ли мы минибаром. Сказали нет. При нас тут же стали звонить горничным с запросом проверить номер (а выехали мы на 26 мин позже, могли бы сразу принять пока на парковке грели автомобиль).
В спа брали 1 day spa sensation (программа до 6 часов) Понравились флоатинг, пилинг и массаж.
Седьмое небо не понравилось (пластиковая форма с ярким светом и звуками как из фильма ужасов), коллагеновые лампы тоже фигня. Джакузи вообще не понравилось (подруга брала возросли, я второй вариант с лосьоном типо императорской). Не понравилось и то, что подруга пропустила отдых на водяных матрасах с подогревом пока администратор с кем то болтала (про подругу забыли). В счёт за услуги нам сказали про маску для лица, которую косметолог якобы сделала не спросив нас. Не делали - ну стали платить.
Мой совет - в спа программа не стоит того. Берите точно флоатинг, массаж и пилинг. Сауна с душем тоже классная. Остальное это допы ненужные.
4
1
May 11, 2022
+ Приятные номера четко уровня 4-х звёздочкой гостиницы (чисто, относительно просторно, в сдержанном современном стиле
+ Вкусный завтрак, кроме выпечки
+ Большой бассейн правильной температуры, плюс теплый и немаленький детский
+ Ухоженная безопасная территория
- Хлею и выпечка как из пятерочки или с заправки. Очень странно. Были 3 дня, приносили корзины несколько раз, стабильно несъедобно кроме как с большим количеством масла или варенья
- Посредственная еда, хотя после первых разочарований особо не заказывали, может не повезло
- Неудобная система с пропусками для машины. Каждый раз при выезде нужно звонить на ресепшн чтобы выпустили. Ерунда, конечно, но можно было бы без этого при холде на кредитной карте
- Спа / "термальная зона" маленькая и если в ней кто-то еще есть, некомфортно
В целом для стоимости есть варианты лучше.
5
1
December 26, 2023
В целом все хорошо. Кроме того , что эта не база отдыха , а здание на краю коттеджного поселка. А самое главное - нет еды. Еда в единственном ресторане по ценам выше Пушкина, но при этом несъедотная . все 3 блюда оставили толтко надкусанными и не смогли съесть ничегопришлось вызывать такси и ехать в город, чтобы хоть что-то поесть.
2
1
April 8, 2023
Про номера. Я жила в корпусе с, на 1 этаже. Вид из окна так себе, берите номер повыше. Чайника нет, есть кофемашина. Чисто очень, удобно. Про бассейн - посещение включено в стоимость, выглядит очень красиво, но температура воды 20 градусов, реально холодно. Спа с банями через коридор (!), но бани оплачиваются отдельно, 1400 руб. Хочешь погреться после бассейна- за отдельную плату... при ценах на номер 10 тыс, странно , по крайней мере. Про завтраки - мне понравилось. Остальное питание (мы были на конференции) удивительно невкусно, просто так надо ещё постараться... обжаренное в масле и планировке куриное филе , реально как в советской столовке. Может, это нам так не повезло. Территория закрытая, очень ухоженная, много зелени. Про заселение - в 14. Я приехала, как и мои коллеги , раньше - 11- 12 часов, комплекс пустой, но раньше 14 не заселяют - предлагают доплатить, ценник очень высокий. Ближайший магазин за территорией комплекса, минут 10 пешком, но работает до 9 вечера. Остальные пешком очень далеко, но на машине минут 15. Коллеги уезжали рано, часов в 5 утра- в завтраке им отказали , даже бутербоды в дорогу не положены, как и вода. В номере 1 бутылка, купить только в магазине можно, он далеко. Я бы больше не поехала в этот комплекс.
4
1
July 21, 2023
Очень приятное место! Можно оформить гостевой визит и наслаждаться как бассейном, так и крутой спа-зоной. Там есть и сауна, и джакузи, где вода постоянно обновляется. За отдельную оплату можно отдохнуть во флоатинге и помедитировать в капсуле "Седьмое небо". Очень красивое и приятное место!
1
1
December 25, 2024
Очень душевно провели юбилей !! Всем все очень понравилось
3
October 3, 2024
Бассейн классный: большой и чистый, народа было мало, есть функция гидромассажа... Есть куда плавать🏊 ✌😉😎
1
1
January 12, 2024
Прекрасно провели там новогодние выходные. Немного не понравилась развлекательная программа,но как говорится на вкус и цвет…. В целом обслуживание,чистота,сервис на высоте.
4
1