Velikan-auto
103 reviews
July 29, 2024
Для всех кто пользовался услугами Великан Авто, не остаётся и тени сомнения в том , что это образец, образец для всех остальных тех центров. Условия настолько комфортные, что сравнить с другими центрами нет возможно. Такого обслуживания нет ни в одном тех центре, работники оч вежливы и внимательны к просьбам по условиям обслуживания авто, идут навстречу всем пожеланиям, берегут время обратившихся, нет такого, что авто забрали в зону обслуживания, и авто стоит там по нескольку часов и никто к авто не подходит. В Великан авто, забрали , сделали ,отдали. Благодарю вас , коллектив Великан авто!
1
July 28, 2024
Покупал три дня назад машину в данном салоне, в трэйд ин. По машине всё рассказали, показали, ничего не утаивали. Консультировал продавец Василий. Спасибо за отличное сопровождение сделки
May 28, 2024
Лучший салон для покупки автомобиля! Всем советую. Отличный и отзывчивый персонал, руководство согласовывает отличные условия
June 18, 2022
Хороший автосалон, вежливый персонал. Покупали тут автомобиль в прошлом году. Спасибо большое менеджеру Пермякову Андрею! 👍
Также хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Фролову Александру! 🤗
Всегда грамотно проконсультирует, всё расскажет, объяснит ... и держит в курсе всех работ.
Побольше бы таких сотрудников!
September 29, 2022
Очень удобная парковка, продавец рассказал о преимуществах автомобиля перед конкурентами, провёл качественно тест-драйв. Вернусь обязательно за покупкой в ближайшее время!
July 30, 2024
Благодарю коллектив за добросовестное отношение к нам, автовладельцам.
1
December 24, 2021
Отличный профильный сервис Фольцваген,персонал доброжелательный,отзывчивый, есть небольшое кафе где можно скоротать время пока автомобиль находится в сервисе, есть детский уголок.
November 21, 2021
Кажется первые мои три звезды в отзывах.
Значит первый раз сюда приехал с Юго-западной на ТО автомобиля только из-за того, что тут отзывы были хорошие. Приехал, сделал ТО. Всё без проблем.
Недавно произошёл неприятный случай. Машину ударили на парковке. Обратился по Каско в этот же салон. Где то неделю ждал пока привезут детали. Сказали приезжать. Закинул зимнюю резину в салони и попросил после ремонта или перед переобудь резину. Уточнил по цене, сказали не могут точно сказать, обещали перезвонить и назвать стоимость, а там уже я буду принимать решение. В итоге позвонили и сказали машину переобули, с вас 4350 руб. Я конечно немного удивился, что так дорого и почему меня не предупредили. Ну да ладно уже сделали и сделали. Еду домой смотрю датчик горит. Давление шинах разное и ни у одного колеса нет давления 2.3 атмосферы. Я в шоке. Официалы, за смену резины взяли больше 4 тыс, но даже давление в шинах не накачали толком.
Через несколько дней обратил внимание что омыватели фар после плохо заезжаеют в бампер на место. Позвонил в салон, сообщил проблему. Мне перезвонил кто то из рабочих, спросил что случилось, я ему объяснил, он сказал что это не к нему и мне должен перезвонить другой человек по этой проблеме, но никто так и не перезвонил.
В итоге помог разработаться омывателям, сейчас вроде нормально заезжают. Но в этот салон я больше ни ногой.
November 30, 2023
Отличный дилер, мастера тоже, мастер приемщик, Максим всем советую
2
March 23, 2023
Лучше рассмотреть другой ...
Купить машину можно только при условии низкой стоимости, но ТО и кузовной ремонт проходить у других, более уважающих клиента дилерах.
Мало того, что при прохождении ТО включают позиции не в соответствии с рекомендациями производителя, а накидывают от себя, так при кузовном ремонте (он делается в Тойота Люберцы) могут испортить ваше имущество без последующей компенсации.
1
August 18, 2024
Всё на высшем уровне.👍
1
August 16, 2022
Хорошее место , обслуживание на высшем уровне. Спасибо всем работникам Velikan-auto.
1
1
May 18, 2021
Около месяца подбирала себе авто с пробегом. С каждым просмотром авто были одни разочарования. Случайно, на одном из популярных форумов автомобилистов, прочла отклик о "великане". Зашла на сайт и увидела то, что меня интересовало. Позвонила в автосалон и начала общение с менеджером Олегом Стадниковым. Т.к. живу далеко от салона, попросила Олега прислать мне всю необходимую инфу, фото и т.д. по whatsapp. Через 3ч была в Люберцах. После тщательного осмотра, оформила ДКП, ОСАГО и уехала на авто.
Хочу выразить огромную благодарность салону и менеджеру Олегу. Честно, ничего не скрывая, показали и рассказали о всех недостатках авто, сделали скидку и вручили сувенир.
3
1
February 13, 2021
Хорошее сопровождение сделки.
Отличная работа кредитно-страхового отдела!
Честный расчёт скидок, господдержки, страховки, допов.
После покупки остались только хорошие эмоции.
Спасибо Георгию и Анастасии
3
October 20, 2021
Официальный дилер с отличным сервисом и мастерами! Все работы качественно и в срок. Клиентоориентированность подход. Ни разу не подвели!
Спасибо!
1
March 15, 2020
Лучший автосалон- автоцентр! Нужна машина- подберут( Николай,Евгений- менеджеры)! Серсис -всегда помогут,есть возможность в день и час обращения! Максиму отдельное Спасибо!!! Оценка авто на высоте ( Алексей,Олег)быстро,за хорошие деньги и бонусы дадут!!! Все специалисты на высшем уровне.
Спасибо за Вашу грамотную работу!!! Молодцы!!!
8
April 19, 2021
В апреле 2021 проходил у них ТО1 ( 15000) на Polo. Потратил чуть больше, чем было по телефону. Рекомендовали три дополнительных пункта, отказался от двух. Так что "навязыванием" не назвать. Спокойный деловой подход. Мастер приёмщик Андрей (Козин) любезно выполнил мою просьбу ( принес болты крепления защиты двигателя. Я их замерил. Так как знаю что через несколько лет они заржавеют). Бонус в честь моего дня рождения не сработал из-за моего моторного масла. Хотя в письме с поздравлением никаких "звёздочек" нет. Там написано "любые работы и оригинальные детали".
3
October 9, 2021
Пытались нас развести на заниженную на 100 т₽ оценку нашего авто, на грабительский кредит и были пойманы на попытке втюхать нам битую в хлам в прошлом машину! Не прокатило, короче 😉 Решение за вами: но будьте внимательны! И проверяйте все, включая Вин по Автокоду! И торгуйтесь! Эти консультанты могут скинуть до 30% без согласования с начальством! 😏
3
December 25, 2021
В тех центре постоянно обслуживают свой автомобиль. Всегда предлагаются какие - то скидки и акции. Все чётко и быстро.
July 26, 2021
Шарашкина контора, установили на новый Туарег сигнализацию Пандора, практически с самого начала перестала видеть брелок, потом и GPS антенна накрылась, приехал менять по гарантии всё объяснил мастеру, поменяли основной блок вроде заработала, но с GPS антенной так и не справились, машину в приложение так и не видно, мастера пожимают плечами и ничего не могут сделать!
3
August 9, 2024
Обычный салон.
September 27, 2020
Сегодня 27.09.2020 был в этом "чудесном" месте. Друг покупал машину. Я хотел прицениться к тигуану, попросил менеджера по продажам.... в итоге с 16.00 до 21.00!!!! Ко мне ни кто не подошёл!!!! Это как?!?! Я напоминал три раза, что жду менеджера ,девушке ,на ресепшине, в итоге она ходила злая ( раз десять за это время выходила курить)и не обращала на меня никакого внимания. Из персонала работал по моим наблюдениям только менеджер который оформлял сделку купли продажи для моего друга....сотрудники очень много курят ...это время можно было пустить на обслуживание клиентов....прошу руководство обратить на это внимание...
3
June 10, 2020
Отличный официальный сервисный центр. Работы выполняют качественно, цены адекватные. Хорошее обслуживание. Перед началом работ всё в подробностях рассказали. Цена работ не отличалась от обговариваемых ранее.
3
1
January 15, 2020
Очень клиентоориентированные менеджеры на приёме для ремонта. 2 Максима. Молодцы. Профессионалы своего дела. Редкость!!!
Менял в сервисе рулевую рейку. Заменой занимался Алексей. В другой день менял масляный поддон и бензонасос- занимался Константин. Оба раза присутствовал при ремонте. Быстро, качественно. У парней руки из нужного места.
Руководство вряд ли будет читать отзыв, но если будет - рассмотрите возможность премирования ребят при наличии финансовой возможности. Заслуживают.
Дмитрий Passat B6
4
2
March 1, 2020
Покупка автомобиля мне здесь понравилась, все корректно, быстро и цена приятная. А вот сервис наверное как и в любом другом дилере, пытаются впарить дополнительные работы и ненужные комплектующие. Если поведешься, то впарят с радостью ненужные безделушки. Впечатлительным туда лучше не ездить, сначала напугают, а потом разведут. Очень сильно зависит от менеджера.
6
February 21, 2020
Настоящие профессионалы своего дела работают здесь. Выкуп, обмен и продажа б/у автомобилей - как по нотам. все четко. сказано - сделано. особая благодарность Такташову Тимуру - начальнику по трейд ин за отличную организвацию процесса выкупа и обмена моего автомобиля!!!
10
May 29, 2020
Хороший автосалон, приятные менеджеры, есть весь набор услуг для продаже авто, страховка, кредит, трейд ин, собственно как и во многих других местах. Но люди были приятные на всех этапах. Так же и сервис норм. Претензий нет.
April 13, 2023
Вежливый и компетентный персонал!
December 26, 2020
Неплохой сервис, но в последнее время наблюдается сильное падение в качестве оказания услуг: как со стороны менеджеров, так и механиков. Текучка кадров, отсюда много косяков и порой наплевательское отношение к клиентам. Езжу сюда только потому, поскольку проживаю рядом.
3
1
December 6, 2020
Отличный магазин и обслуживание. Менеджер Олег без обмана и навязывания лишних услуг и допов организовал продажу авто. Спасибо. Рекомендую всем!
November 5, 2020
Все супер, внимательный персонал, отличная обстановка, замечательные цены, жаль что сделка не состоялась
December 2, 2021
Был несколько раз, смотрел бу автомобили.
Салон новых авто, и должного внимания продажам бу и клиентам на бу авто не уделяют.
July 28, 2021
Отличное место!Отдельное спасибо руководителю Петрушкину Виктору Анатольевичу!
1
March 26, 2020
Приятные сотрудники, объясняют, рассказывают, хорошо подкованны в своей тематике. Комфортно было приобретать новый автомобиль.
3
September 2, 2021
Отличный автосалон и сервисный центр! Хрошие специалисты и цены на запасные части
2
1
January 20, 2023
Отношение натянутых улыбок до тех пор пока не отдал деньги за авто,далее вы им абсолютно не интересны.ЦЕНЫ ЗАВЫШЕНЫ
January 8, 2021
хороший сервис, вежливый персонал, кофе и чай, правда за деньги... а так, все хорошо
3
1
June 13, 2020
Вцелом, неплохое расположение и само помещение и парковка.
Но т.к. ТО проходил сразу после ограничений, то практически вынудили подписать какую-то непонятную бумажку о том, что якобы я провожу сверх нужный мне ремонт по семейным обстоятельствам, а также акт приема-передачи оформлялся без осмотра.
????????????
1
June 9, 2020
На входе выдали маску и перчатки, перчатки при этом целофановые. Через 30 мин выяснилось, что важный клиент не приедет и все поснимали маски и перчатки. Из зоны ожидания убрали автоматы с кофе. Т.е за 25 тыс сидишь 3 часа без условий в целофановых перчатках.
1
1
October 12, 2020
Отличный салон. Добродушный и общительный персонал. Чистый и уютный зал.
July 26, 2020
Хороший дилерский центр Volkswagen, вежливые сотрудники и в целом приятная атмосфера.
3
March 23, 2020
Хорошее обслуживание: приветливый персонал, вкусный кофе и достаточно мест для ожидания...
3
July 10, 2021
Замечательный сервис, вежливый персонал.
Так держать!
2
1
October 1, 2021
Дорогие ценники, обман на каждом шагу, если отгонять сюда машину то только с присутствием
1
May 16, 2022
Опытные сотрудники и хороший сервис
November 13, 2019
Обслуживание хорошее, но цены на работу и запчасти дикие. Это не фольксваген, это Астон Мартин. Частичная замена масла, (полную они не делают, отсутствует аппарат) стоит 38000 рублей. Замена лампочек 5000 рублей. Народный автомобиль называется.
3
2
September 26, 2020
Спокойно, быстро, удобно, качественно. Персонал на высоте
May 31, 2021
Хороший салон. Есть разумные менеджеры и специалисты!
3
1
August 24, 2020
Компания не дилер, это шарашкина контора, фото, месторасположение, телефон взяты от официального дилера VW Великан (https://velikan-vw.ru/).
Мошенники!
3
October 6, 2022
Ездию с удовольствием туда
1
1