VeloDrive
202 reviews
April 7
Шикарный сервис! Спасибо Марку за помощь! Оперативно все сделали и подробно проконсультировали, ответив на все возникшие вопросы.
Единственный минус - ожидание мастера, так как он бывает на месте только один.
И все-таки осталось хорошее впечатление, так как со всем помогли!
Очень советую!
April 2, 2024
Отличный магазин! 🌟 Была приятно удивлена ассортиментом. Подбирала себе велосипед для ежедневных поездок, часто езжу по пересеченной местности, нужен был качественный и надежный велосипед. Отдельное спасибо Марку за грамотную консультацию и помощь в выборе. Сотрудник настолько хорошо разбирается в теме, что первый же подобранный им велосипед уехал со мной домой! Марк отвечал на все мои многочисленные вопросы, подробно рассказал, как и когда нужно обслуживать велосипед. Видно, что сотрудник профессионально погружен в тему, а не просто проговаривает заученные скрипты. Вернусь сюда за вторым велосипедом для мужа! 😍
1
April 4
Отличный магазин! Марк помог подобрать идеальный велосипед для ребенка — учёл пожелания и дал полезные советы. Остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Рекомендую! 🚴♂️👍
March 13, 2024
Отличный веломагазин, можно найти всё, что угодно велосипедной душе. Зашел присмотреть новый велосипед на замен моему еще советскому складному Салюту, отслужившему верой и правдой моему отцу, мне, а теперь будет служить и сыну (передал по наследству). Когда подъезжал, ребята услышали скрип пружин в сидении, вызвали механика и он смазал седло. Я уже и привык к скрипу и не замечал, но сейчас понимаю, насколько он мне мешал. Спасибо, добры молодцы! Осмотрел представленные велосипеды, но не нашел сборок на карбоновых ободах, очень уж хотелось оценить весь такого байка, особенно в сравнении с Салютом. Так же мне поведали, что такой велосипед обойдется мне в неприличные 300-400 тысяч рублей, я не уверен что почку сейчас можно продать за такие деньги. Тем не менее, теперь у меня есть мотивация работать на заводе в две смены, вместо одной. Спасибо, ребята! А еще рядом с магазином увидел интересную машину, видимо, одного из сотрудников. Принимая во внимание стоимость авто, а так же стоимость платной парковки, на которой она стоит, получают сотрудники хорошо, явно больше, чем я на заводе.
3
June 10, 2024
Я бы с удовольствием поделился своим положительным опытом веломагазина, где персонал не только хорошо разбирается в велосипедах, но и активно катается на них. Это действительно придает дополнительную ценность обслуживанию. Я оценил их экспертные знания и понимание практической стороны велосипедов, что помогло мне сделать правильный выбор. Сотрудники магазина были дружелюбны и готовы дать профессиональный совет по любым вопросам. Я чувствовал себя уверенно, общаясь с людьми, которые действительно разделяют мою страсть к велосипедам. Большое спасибо за заботу и отличное обслуживание! Вся команда веломагазина заслуживает самых высоких оценок и рекомендаций.
April 15
Ужасно долго, стоит ремонт дорого, менеджеры общаются по хамски, никакой информации нет, пару дней говорили они, в итоге почти неделю ждали связи о готовности!
Не хочешь работать, общаться, принимать и отрабатывать возражения клиентов работа консультантом точно не для тебя!
Неужели сложно оповещать людей, задержка ремонта, приносим извинения за неудобства?! Никогда больше сюда не приеду, никогда не посоветую никому!
А как сделали мы мы проверим временем.
July 21, 2024
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров и не кусачие цены, это приятно. Особенно понравилось отношение продавцов и механиков - эти замечательные ребята всегда готовы помочь как с выбором товара или ремонтом велика, так и просто добрым советом.
July 31, 2024
Замечательный магазин, покупали велосипед весной, продавцы помогли с выбором ребенку и посоветовали лучший вариант по соотношению цены и качества, думала брать диаметр больше, но ребята сказали правильный размер, дочке удобнее точно, ездит каждый день. Заходила сегодня отрегулировать руль, быстро помогли, сервис отличный, персонал вежливый. Спасибо большое!!!
April 7
Марк, велосипедный доктор. Привез новый велс на сборку, Марк все собрала за час. объяснил как пользоваться. также помог с настройками велосипеда девушки, которую привел чуть позже.
крайне рекомендую данный магазин к посещению. внутри много моделей велосипедов и различных вело аксессуаров
August 28, 2024
Все супер, хочу отметит персонал магазина, очень помогли с выбором велосипедов , подобрали самые лучшие варианты, а так же очень оперативно привезли их в магазин и установили доп оборудование 🙏👏👍, сделали бесплатную доставку , вообщем всем рекомендую , ребята большие молодцы 👏
July 15, 2024
Хочу поблагодарить персонал магазина, особенно Александра, за максимально полную, корректную, развернутую консультацию по ассортименту магазина. Продал покрышку, за которой я с детьми ехала через весь город, а также провел допродажу в виде звонка)
На этом Александр не остановился и провел обзорную экскурсию по ассортименту велосипедов, чем максимально порадовал. Прогрев покупателя на приобретение нового велосипеда проведен отлично. В ближайшее время заедем снова и купим новый велосипед.
Александру огромное спасибо!
March 25, 2024
Отличный магазин. Очень вежливый персонал . Отдельное спасибо Марку . Подобрали по сайту подходящий велосипед , который не был представлен в зале . Сразу же начали собирать велосипед с коробки . Есть где посидеть и понаблюдать за сборкой , подсказали как пользоваться и ухаживать за велосипедом даже угостили шоколадом и напитками . Марк сразу довёз меня вместе с велосипедом до дома . Давно не встречала такое качественное обслуживание . После посещения магазина , ощущение что покупала дорогущую Bentley , а не велосипед .
Ребята 10/10
March 31
Спасибо сотруднику Марку, единственный человек в компании который попытался разобраться в проблеме и предложить варианты решения. Все остальные это говорящие головы. Спасибо Марк. Надеюсь компания и руководство Вас поощрит. Не только грамотой
June 30, 2023
Отличное расположение. Тихая улица, добраться можно как на автомобиле, так и пешком от метро. Но и на велосипеде очень удобно. Огромный выбор велосипедов и сопутствующих товаров. Есть ремонт, аме починят быстро и качественно. Продавцы - 100 баллов из 100 возможных. Профи своего дела, любят как свою работу, так и велики. Всегда тёплый приём, дельный совет! Отличное место для новичков и профи!
January 26
Супер специалисты, всегда помогут в любом вопросе, меняла трансмиссию 🔥накачивают шины, смазывают цепь❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏🙏🙏☀️☀️☀️☀️Обожаю
December 26, 2024
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Покупал покрышки 24d на велосипед. Помогли поставить камеры и покрышки.
March 9, 2024
Сегодня пришла, чтобы только проконсультироваться, а уехала с велосипедом😊 причем доставку организовали сразу, домой вернулась с великом. Ребята отличные! Марку особый респект🙏 Я привередливый покупатель, у меня всегда 100500 вопросов, но без какого-либо раздражения, недовольства меня консультировали минут 40. Я сама работаю в продажах и чувствую, когда втюхивают или говорят для отмазки, Марк был честен и любезно отвечал на все мои идиотские вопросы)) Он сам занимается велоспортом, поэтому знает о чем говорит, к делу относится с любовью! Вообщем, если с интернет магазина вас отправляют за покупкой в Меркурий или Озерки, то там вы точно такогого обслуживания не получите подумайте, может лучше на 6-ую линию В.О.😀
Мое обращение к руководству сети - таких сотрудников ценить надо не только словом, но и делом, ничто не вечно под луною😊
1
April 14
Большое спасибо ребятам, за оперативную замену каретки. Так понравилось, что планирую ломать ее раз в неделю, лишь бы снова вернуться и увидеть директора магазина - Марка 🤍
July 19, 2024
Заходил покупать велосипед для личного пользования, всё очень понравилось.
Хороший ассортимент.
Приветливый персонал.
Так же стоит отметить, что в магазине весьма хороший ассортимент комплектующих и расходников!
April 29, 2024
Ребята очень крутые и молодцы. Не скажу за всех, но особенно Марк в этом магазине. Купили велосипед, оказалось что в наборе были не те детали. Меня предупредили об этом и попросили ещё времени на то, чтобы проверить в других магазинах. В результатах человек в свой выходной за свои деньги на каршеринге поехал и привез его из другого магазина. Честь и хвала таким сотрудникам и таким людям. Вот это крутой сервис, Марк ты молодец
2
December 9, 2024
Отличный магазин. Приятно были удивлены быстрой доставкой подарочного сертификата! Огромное спасибо)
October 1, 2024
Прекрасный магазин. Внимательные продавцы: помогают, консультируют - видно, что разбираются в теме. Могут и совет дать, и какую-то мелочь бесплатно подправить. Ну и мастерская по починке у них работает.
September 10, 2024
Впечатление неоднозначное. С одной стороны, нашли редкую каретку на старый байк, исправили заводской брак. С другой стороны, сломали подножку и потеряли колесные катафоты. Сотрудники без проблем бесплатно поставили новую подножку и выдали новые катафоты, но дело в том, что утраченным деталям, как и байку, было почти тридцать лет и хотелось сохранить аутентичный вид.
И если ситуацию с подножкой понять можно (ну, сломали - так уж вышло), то зачем было снимать катафоты с колес при замене каретки - загадка.
April 2, 2024
Один из лучших веломагазинов . Вежливый персонал , подобрали идеальный велосипед под мои задачи , полностью проконсультировали и дали рекомендации по эксплуатации . Большое спасибо Марку за подборку , настройку и обучению по эксплуатации велосипеда .
Всем рекомендую данный магазин .
June 1, 2024
Планировали просто посмотреть велосипед дочке, в итоге ушли с покупкой классного велосипеда. Ребята продавцы всё показали, рассказали и «заразили»своей любовью к велоспорту. Приятно видеть, что есть люди, которые работают с такой отдачей 👍🏻
1
April 4, 2024
Купили в данном магазине два велосипеда детям. Персонал отзывчивый ,отвечали на все вопросы , помогали с выбором, давали полезные советы . Помогли с доставкой. Порадовали скидками. Спасибо большое! ))
March 26, 2024
9999/10 💩+1 балл за атмосферу и крутой коллектив. У меня была проблема с трюковым стрит самокатом👎 и я не мог открутить болты чтобы снять колесики, очень туго они были затянуты, я уже отчаянно убил 2 шестигранника😵пытаясь снять эти колеса так как мне нужен был этот самокат уже на следующий день 🤔, и я сразу вспоминаю этот магазин >ВелоДрайв< 😎👍 Где всегда все найдется и при этом все проконсультируют и объяснят на 110% и при этом это не тот случай когда тебе пытаются что-то толкнуть🌚👈 а по настоящему полезную инфу🤓, их стоит слушать они знают как будет лучше и правильнее.😎👌
В итоге я прибегаю с частями самоката, вилкой и декой, показываю что капец мои убитые шестигранники слизаны и нужно снять колесики, продавец🤔 все выслушал взял мои части самоката и это заняло всего пару секунд🫴🧿 и колеса были сняты, Довольно быстро! и вообще всегда когда посещаю ВелоДрайв понимаю что вот это то место куда в первую очередь стоит идти.
Советую всем приезжайте и убедитесь в этом сами!🤬
Мне нравится этот коллектив 🤷💁🏽🤦🏻🙋🏼они знают что делают и всегда выходит идеально я думаю они любят свою работу.
April 20, 2024
Ребята, спасибо вам большое! Отлично оба велосипеда подобрвли, каждый отрегулировали. Супер, что по детской карте можно оплатить. Спасибо огромное всей команде!
May 15, 2024
Меняли покрышки с камерами на Мериде. Общее впечатление приятное- уверенная общительность и компетентность при подборе. Хороший выбор запчастей в наличии. Поменяли оперативно и за адекватную цену. И неожиданно- график работы до 10 вечера
March 30, 2024
Магазин 10/10. Видно, что все консультанты крайне подкованы на тему велосипедов. Отдельная благодарность Марку за помощь в выборе велосипеда. После покупки ребята мне все настроили смазали и подтянули и объяснили как лучше его обслуживать, за что отдельная благодарность.
March 10, 2024
Очень хорошее сервисное обслуживание. Грамотные парни продавцы- механики. Быстро и хорошо провели техническое обслуживание велика. Обращаемся сюда уже не первый год. Спасибо большое. Рекомендую всем.
May 31, 2024
Сдавал свой велосипед на настройку трансмиссии, взяли велосипед на настройку сразу же и в течении часа все уже было готово, переключает потрясающе, специалистов однозначно рекомендую. Ответили, кстати, мне еще на все вопросы, четко и ясно, а самое главное в невысокомерной форме, что бывает в некоторых мастерских и магазинах.
January 3
Прекрасный магазин, индивидуальный подход, очень классный персонал!
March 5, 2024
Отличный магазин! Приехал купить велосипед. Очень понравилось как всё подробно объяснили, как следить и обслуживать. Даже скидку сделали! И доставили в тот же день. Отличные парни работают!
1
July 20, 2024
Отличный персонал. Приехали с полуполоманными велосипедами. Все подлечили, подкачали, детали заменили, объяснили. Быстро и по -человечески. Спасибо.
September 22, 2024
Не попали в магазин, специально ехали в этот магазин за велосипедом, пришли в рабочее время в 13.35, но магазин был закрыт, типа по техническим причинам. Одна звезда за нарушение заявленного режима работы.
June 6, 2024
Приехал на замену переднего колеса и полную диагностику со смазкой педалей. В итоге через 2 дня левая педаль полностью отвалилась, а у правой корпус слетел и остался только крепёжный штырь. Очень не советую данную организацию. Помимо этого почти неделю занял ремонт
May 5, 2024
Хороший небольшой магазин, внимательные сотрудники, нужный велосипед собрали за 15 минут, на месте можно все опробовать, имеется бесплатное ТО.
1
August 28, 2024
Заехали на велосипедах, нам сразу сделали диагностику и профессионально провели ТО велосипедов. Большое спасибо Марку!
Рекомендую!
April 28, 2024
Хороший ассортимент, очень приятные консультанты . Профессиональные механики! Езжу именно сюда с другого конца города.
January 9, 2024
Очень приветливый продавец! Моментально помог выбрать самокат, описал достоинства и недостатки нескольких вариантов. Прямо на месте сразу отрегулировал складную систему!!!
March 6, 2024
Отличная мастерская.
Из-за специфики работы катаюсь на велосипеде очень много, но не сказал бы что в них разбираюсь, когда появилась возможность улучшить своего педального коня пошёл в эту
1
March 12, 2024
Спасибо парням в помощи комплектующих к велосипеду ! Все супер ! Отдельное спасибо Марку )даже привезли к дому запчасти на лясик !! Respect!!
March 23, 2024
Спасибо Александру за профессиональный подход к выбору велосипеда. Не удалось выбрать из наличия, но по рекомендации оформила заказ в интернет магазине .
June 18, 2024
Классный магазин, с приветливым персоналом! Рекомендую. Отдельная благодарность Марку.
June 20, 2024
Все супер!
20.06.24 купил два велосипеда,настроили,помогли загрузить,рассказали,показали,советую брать велосипед в данном магазине
June 7, 2024
Вежливый персонал. Отличная мастерская. Работают профессионально и быстро.
Рекомендую!
March 29, 2024
Спасибо огромное парням(Александру и Марку), специалисты своего дела! Подобрали, обслужили вел! Все супер!
August 31, 2023
Хороший магазин с крутыми ребятами, помогли решить проблему с велосипедом , сделали хорошую скидку и были крайне любезны. Они смолвливать вытерпеть даже такого занудного покупателя , как я. Спасибо вам за покрышку и замену камеры.
1
October 4, 2024
Культурные сотрудники, широкий спектр услуг и достаточно дешевые цены