VeloDrive
853 reviews
May 24, 2023
Good service
1
July 20, 2024
Замечательный магазин!
Огромный выбор велосипедов и запчастей. Превосходный сервис.
Обращался в сервис для ремонта велосипеда.
Заменили трансмиссию ( звезды, цепь). Сделали все оперативно в день обращения. Я в это время присутствовал в зоне ремонта и "мешал" мастеру Сергею))) Ему отдельная благодарность за терпение, качественную работу и подход к клиентам!Рассказал много нового и интересного.
Работа выполнена на отлично!
Персонал магазина приветливый, контактный. Все очень понравилось. Буду обращаться вновь.
Рекомендую!
December 21, 2024
Прекрасный магазин!! Персонал вежливый, приветливый и дружелюбный. Место расположения рядом с домом. Качество товаров очень хорошее!! Все молодцы!! Всем советую!!
1
March 28, 2024
Прекрасный и очень большой магазин!Чисто, аккуратно!Огромный выбор как для де тей, так и для взрослых! Сразу можно приобрести все необходимые аксессуары!
Покупали сыну велосипед и самокат. Консультант Светлана очень сильно помогла с выбором (Показывала разные варианты, рассказывала чем они отличаются, отвечала на вопросы ребёнка и уточняла У него как его ощущения). Также консультант посоветовала какие необходимо приобрести аксессуары.
January 15
Отличный прокат! Брали с друзьями полн ые комплекты сноуборды, ботинки, костюмы, шлемы, перчатки, маски, защиту. Все в наличии, сотрудники доброжелательные, помогли подобрать размеры, подсказали что и как делать, настроили крепления, дали скидку. Спасибо, вернемся еще!
June 28, 2024
Супер место👍🏆
Беру напрокат велосипед сама и купили ребёнку велик.
Мне всегда подскажут , посоветуют какой взять на прокат.
А при покупке ребёнку продавец просто класс, снял велик, дал посидеть прочувствовать. Столько рекомендаций относительно велосипеда и его приобретения
А недавно хотела взять напрокат и неоказалось налички( залог) Так ребята продавцы выручили👍
Спасибо всем ребятам и девушкам - сотрудникам этого маназина
November 21, 2024
Один из самых лучших магазинов. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Много товаров и для взрослых, и для детей. Всё супер!!
2
March 29, 2024
Большое спасибо консультанту Глебу!
Мы с семьей пришли в Велодрайв за два дня до ночи распродаж, хотели выбрать велосипед для ребенка. Благодаря профессиональной консультации выбрали классный велосипед, но когда пришли в ночь распродаж, его уже не было :(
Обратились к консультанту за помощью, который был в зале. К сожалению, не помню как его звали. Он махнул рукой в сторону велосипедов с колесами диаметром 20 и 24 и сказал выбирайте сами. Мы расстроились, так как в велосипедах ничего не понимаем. Кстати именно поэтому пошли в магазин, а не заказали велосипед в интернет магазине. И тут я увидела в зале Глеба. Правда, он был занят с другими клиентами. Я попросила, чтобы он нам вновь помог. Глеб осводился и за 2 минуты подобрал нам классный велосипед, который полностью отвечал нашим требованиям и был доступен по цене. Классный консультант! Спасибо)
2
August 3, 2024
Отличный магазин и замечательная Светлана! Помогла выбрать достойную модель вело сипеда для ребенка по цене/качеству, коллеги все аккуратно помогли разобрать и погрузить в багажник, объяснили как собрать дома.
December 14, 2024
Мы оставили здесь велосипеды на зимнее хранение. Все устроило. Договор, стоимость и возможность семейног о тарифа за три велосипеда. Очень рады, что нашли это место. Ждем весны и обещанное ТО :)
May 19, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором вело-транспорта! Уже ни один раз я вляемся покупателями велосипеда и BMX для разных членов нашей семьи. И отдельно хочется сказать про мастеров. Проходим ТО регулярно, всегда делают быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Кириллу в Рыбацком, который очень доброжелательный и настоящий профи своего дела! Спасибо магазину и его сотрудникам за профессионализм!
July 2, 2023
Замечательный магазин, приятный персонал! Особенно хочу отметить высокую клиентоориентированность, профессионализм и стрессоустойчивость сотрудника маг. Велодрайв на Озерках - Архипова Кирилла! Данный менеджер отлично помог сделать правильный выбор с велосипедом Format и всеми комплектующими, так же все установил и настроил все аксессуары, все подробно обьяснил и уделил много времени! Отдельная благодарность директору маг. Кириллу Остапенко и Ольге из отдела контроля качества за согласование старой цены, которая была до подорожания велосипеда! В целом понравился индивидуальный подход, гибкие цены и скидки в магазине и человеческое теплое отношение к клиенту! Однозначно рекомендую данный магазин на Озерках! *Удобное расположение у метро + наличие необходимых комплектующих! Желаю успехов и развития сети Велодрайв!
3
December 28, 2024
Отзыв не о качестве товаров, а об отношении.
Девушка с маленьким ребенком пришла забрать велосипед. Он оказался не в разобранном виде в упаковке, а целый собранный и еще тяжелый. Она попросила сотрудников мужчин помочь донести до машины, которая стояла рядом у входа. Они ответили: сами донесете, раз близко идти
1
July 24, 2024
Велодрайв очень клинтоориентирован и стараетс я максимально удовлетворить потребности клиентов. Решение нашей проблемы было очень четкое и на высоком уровне сервиса, что повышает показатель лояльности. Мы довольны и катаемся на велосипедах с удовольствием . Спасибо!
April 11, 2024
Хороший выбор велосипедов и комплектующих. Всегда берем велосипеды тут. Продавцы- настоящие профессионалы своего дела. Всегда расскажут о всех нюансах той или иной модели и помогут выбрать ту самую. Ко дню рождения есть скидка 10%
August 13, 2024
Не первый велосипед покупаю именно здесь. Впечатление всегда только положительное.
Кроме того, неоднократно обращались по поводу ТО и ремонта: всё грамотно, оперативно и за адекватную стоимость.
January 4
Отличный магазин продавец сделал скидку на день рождения!
Спасибо большое. Все понравилось
July 13, 2024
Работают классные ребята, тут же можно и колеса подкачать и отремонтировать велик и ассортимен т огромный просто!
От детской защиты до лонгбордов, ватрушек, и конечно, велосипедов! ♥️
2
August 17, 2024
16.08.2024 приехал покупать велосипед на Просвещение.
Консультант Александр никак не помог в выборе, пришлось самому разбираться в данном продукте. Нашел в магазине велосипед с алюминиевой рамой под мой бюджет, Александр даже не предложил его, его задача была продать мне в 3 раза дороже.
В итоге он не смог подготовить велосипед!!!!! Мне его собрали, а сегодня когда я поехал с сыном кататься- увидел что руль криво стоит. Не смогли в магазине поставить ровно руль. Вот так.
1
1
June 6, 2023
Хочу выр азить свою благодарность персоналу магазина "Велодрайв" на Комендантском пр, 71. Обращаюсь не первый раз с велосипедом моей дочери всегда ребята охотно помогают, всегда вежливы и приветливы.Очень приятно приходить в этом магазин. Видно, что ребята профессионалы своего дела, они грамотно рассказывают о велосипедах, обслуживании. Мы с дочерью всегда знаем, что есть рядом такой магазин где не отмахнуться от нашей проблемы, помогут подкачать колеса, поправить руль. Ещё раз большое им спасибо от меня и дочери.
August 22, 2024
Хочу поблагодарить Кирилла не знаю как правельно продавец или еще кто. Мы пришли даже не знаю за ка ким великом, определиться не могли. Он четко направил нас. Велик классный. На первый взгляд покажется что они прям рекомендуют все дорогое, но и правельно, мы ему не доверились и купили подешевле деталь, теперь жалею, оказалась хлипкая . Спасибо
October 7, 2023
Чудесный магазин с большим выбором велосипедов на любой вкус.
Огромн ый плюс - хорошая ремонтная мастерская. Со своим великом я только туда. Мастера корректные, лишнего не насчитают, наоборот стремятся оптимизировать расходы.
Так что на техосмотр и ремонт только туда!😊
1
1
August 29, 2024
Покупали стелс , мастер опоздал ,который настраивает,подождали минут 15 -нет его. Сказали , что сходим перекусим и вернёмся .вернулись - мастер ремонтирует другой велосипед, хотя уже прошел час . Продавцы реально стали пытаться впарить подороже,хотя стоишь и говоришь как попугай , мне нормальное ,но не самое дорогое .. в общем- испортился магазин
2
March 13, 2023
Очень порадовал огромный выбор велосипедов в ВелоДрайв на Энгельса 109.корп.2 у ст.м."Озерки".
Консультан т Кирилл помог быстро подобрать топовую модель велика для ребенка по хорошей скидке.
Предоставил по нашему запросу дополнительное навесное оборудование и помог с их установкой. Так же получили развернутые ответы на все свои вопросы .
Покупкой остались очень довольны!
Спасибо !!!
2
April 19, 2023
Отличный магазин! Замечательный персонал! Очень понравилось посещение магазина и консультация сотрудников как в подборе велосипеда, так и аксессуаров к нему. Большое спасибо продавецу Архипову Кириллу! Помог выбрать велосипед , который наиболее подходит под мой рост и стиль катания.На все вопросы дал развернутый ответ))) А так же хочется поблагодарить механика Павла, за обслуживание и техническую составляющую моего велосипеда 👏Рекомендую!Если за велосипедом то только сюда)
1
1
March 28, 2024
П окупали сыну велосипед, нам помогала консультант Светлана! Консультант нас не торопила с выбором, всё показывала, была приветлива и любезна! Очень понравился магазин большим выбором.
1
March 27, 2023
Отличный магазин на Озерках. Огромный выбор велосипедов на любой вкус, цвет, бюд жет. Отдельное спасибо консультанту Кириллу. Очень подробно описывал каждую модель (пересмотрели довольно много вариантов) , рассказывал про отличия от других, преимущества, недостатки. В итоге - подобрали идеальный велосипед для жены. Также очень помог с выбором дополнительных комплектующих. Спасибо огромное, обязательно придем еще!
3
September 15, 2024
Приехал накачать колёса у велика, но передо мной оказалась женщина которой надо было сменить колесо на велике, я сказал что опаздываю на электричку ,но если что подожду понятное дело. Но она решила всё таки меня пропустить вперёд. После чего случился такой разговор с мастером:
"Накачать будет 100 рублей"
"Ну ладно"
"Не ладно, а здорово и хорошо, иначе насос у меня может отказаться не рабочим. Понятно?"
Пришлось промолчать т.к. времени уже не было ехать в другой сервис (причем недалеко рядом есть).
Вобщем отношение плохое к клиентам , обращаться к мастеру не советую.
2
September 26, 2024
Отвратительно!!! Да, выбор велосипедов большой. Выбрали для ребёнка 6- лет. Приобрели аксессуа ры. когда подошли на кассу, оказалось, что установка крыльев, подрезка длины кресла оплачивается дополнительно! ОК! Оплатили, попросили подождать 10-15 минут. Через 50 минут ожидания спросили, что не так, почему мы до сих пор не получили велосипед? Оказалось им ещё даже никто не занимался! В итоге через десять минут выкатили, но оказалось. что велосипед совершенно не готов технически! Выяснилось при первом прокате. Совершенно равнодушное отношение за немалые деньги! Не советую!
1
June 28, 2024
Большое спасибо Ильдару (возможно, моего благодетеля зовут Эльдар). Помог решить проблему с лопнувшим болтом крепления сидения. Подобрал наиболее подходящую замену, да ещё и камеры полкачал. Удивительно и то, что от предложенных денег отказался. Нечасто жизнь сводит с таким отзывчивым человеком. Желаю всем, у кого неожиданно лопнет болт крепления сидения и приятная прогулка мгновенно превратится в испытание крепости ног, встретить такого мастера и доброго человека как Ильдар!
June 1, 2024
Благодарим Светлану за отзывчивость и быстую, профессиональную помощь при покупке велосипеда в ночь распродаж. Доченька довольна, а также и родители)!
Будем и впредь призжать к вам!
November 5, 2024
Очень хорошие специалисты работают и всегда есть выбор велосипедов
June 15, 2024
Отличился механик Денис на Озерках, очень быстро и качественно произвел ремонт заднего колеса, настроил и сделал все отлично! Спасибо ему)
1
May 29, 2023
Очень удачно попал на распродажу, где приобрел офигенный горный велосипед по приемлемой цене. Консультанту Кириллу особый плюс в личный зачёт - подробно рассказал всё о моделях и расписал, как обслуживать(т.к. это мой первый велосипед)
Однозначные 5 из 5.
1
May 2, 2024
Второй раз покупаем тут велосипед. Большой и разнообразный выбор, на любой кошелек! Очень грамотный персонал. Спасибо!!!
May 22, 2024
Выбирали велосипед дочери (10 лет) в нескольких местах, все что-то не то, что неудобный, то цена кусается. Решили заехать сюда. Консультант Владимир очень толково все разъяснил, показал. Велосипед подошел и понравился, быстро купили. Еще и с кидку 5% сделали к др, несмотря на то что прошло 5 дней, а не 1, как у них заведено. Прекрасный магазин, приятное обслуживание, а выбор потрясает воображение! Поездим - посмотрим качество велосипеда из Белоруссии)
May 30, 2024
Покупали камеру для колеса инвалидной коляски. Попросили заменить. Всё сделали тут же и быстро. Спасибо. Сервис замечательный. Работают вежливые профессионалы.
March 31, 2024
Покупали велосипед для мужа. Большой ассортимент, помогли с выбором. Особенно хочется отметить консультанта Кристину, которая помогла с выбором аксессуаров.
July 20, 2024
Широкий выбор, специализация и экспертность на хорошем уровне, но цены на 10-20% выше маркетплейсов, что наверное закономерно.
1
December 4, 2024
Приехал специально, чтобы посмотреть конкретную модель велосипеда. Получил желаемое вместе с грам отной консультацией.
November 17, 2024
Зашёл сюда выбрать велосипед ребёнку. продавцы сразу обратили внимание, были вежливы, предложили несколько вариантов из тех, что я рассматривал и альтернативу. В общем, выбор здесь большой, плюс продавцы всегда подскажут, так что рекомендую обращаться.
June 24, 2024
Очень не доволен сервисом по обслуживанию велосипедов его нет! На телефон горячей линии некогда не дозвониться менеджерам сложно взять трубку! Велосипед приобретал не дешевые 200.000₽+ но связаться с магазином который продал мне велосипед не могу! Говорили же друзья выбирай хороший магазин при покупки велосипеда.
Вообщем отношение ужасное! Некому не рекомендую данные магазины.
1
November 11, 2022
Замечательные ребята! Сделали упаковку велосипеда для авиаперевозки. Тот редкий случай, когда быстро, качественно и недорого! Помогли с выгрузкой велика из авто багажника и загрузкой коробки обратно. Моя благодарность не знает границ! Жаль только, что у купленного звонка кормление не подошло к рулю велика (или руль толстый и крепление узкое), но это мелочь в сравнении со всем остальным!
3
January 22, 2023
Являемся постоянными покупателями данного магазина. Сегодня как и всегда посетив магазин для выб ора трюкового велосипеда для сына были очень довольны. Хочу отметить вежливость и граммотность,а так же внимательность продавца - АРХИПОВА КИРИЛЛА. Он не только подобрал ребенку нужную модель (BMX stattum pirares black), а так же граммотно проинструктировал ребенка, рассказал о безопасности, материале для обучении и местах для обучении. Спасибо огромное,ребенок рад, а я довольна.
3
January 11
Отличное отношение к покупателям. Быстро помогли подобрать камеру к коляске
November 29, 2023
Огромный выбор велосипедов, самокатов, запчастей, шлемов, мигалок-звонилок, что зд орово и дно, но...
Помимо этого тут можно купить и поставить камеры с покрышками для коляски, ну и колёса подкачать тоже. На мой взгляд это вот прямо супер!
August 29, 2023
Отличный магазин с большим выбором.
Подъезд не слишком удобен, зато всегда им есть место припарковаться.
Ест ь мастерская.
Прям реально большой магазин с несколькими залами внутри.
1
June 11, 2024
Помогли дочке велосипед подобрать. Терпеливые, профессиональные ребята. Все растолковали, дали покататься. 👍
May 4, 2023
Архипов Кирилл - крутой и по настоящему любящий велики чувак.
Помог с выбором для сына велосипеда и сделал приятный подарочек от Велодрайва.
Если руководство читает, премируйте таких сотрудников.
Хочется еще раз приехать за другим велом
1
March 17
Велик ребёнку купили. Продавец свою задачу выполнил хорошо. Мы доволны.