Worst staff as they told us there is no requirement for reservation and when we reached they said that we didn't reserve. They gave false information which is not right.
Алиса Г
Level 6 Local Expert
October 8
В ресторане уютно, атмосферно, камин, приятная музыка, интерьер на 5+. Блюда вкусные подаются красиво.
Персонал конечно не дотягивает. При входе никто не встречает, мы конечно подождали пока нас посадят, пришлось постоять. Семья которая пришла, когда мы уже сидели, их тоже не встретили, и они не стали ждать, сели за стол, стали раздеваться и к ним подошла девушка, и стала не вежливо объяснять , что они заняли забронированный столик, и им пришлось пересесть. Если бы их встретили и хотяб вежливо извинились, впечатления оставались получше.
Еще момент, летают мухи, даже расслабиться не возможно, их приходится постоянно отгонять.
И на кухни работают сотрудники без головного убора 😳это конечно самый жирный минус!!!!!
3
Show business's response
Юлия Алексеева
Level 4 Local Expert
November 23
Плюсы:
- разнообразие в меню, вкусная еда;
- живописное место вдалеке от суеты;
- красивый экстерьер, особенно в вечернее время благодаря сочетанию дерева и подсветки.
Минусы:
- старая просевшая обивка диванов, на внешний вид и, простите, запах, требующая хотя бы профчистки, а лучше замены;
- ненадлежащее состояние предметов общего пользования: в моей тканевой салфетке была дыра; приборы моего родственника были жирными (масло?); следы разводов воды на бокалах;
- мы ждали приема заказа больше 25 минут, официанты соседних столов к тебе просто не поворачиваются лицом, чтобы их можно было попросить пригласить твоего официанта. В итоге пришлось подойти к администратору 2 раза - для основного заказа и через час для дополнительного, т.к. вариант дождаться просто не работает.
Думаю, что при таком количестве открывшихся и свежеоткрывающихся ресторанов и кафе в городе, нужно хотя бы просто пытаться остаться на плаву и не терять уровень, который был когда-то.