Vermont-IT
256 reviews
September 6
Пользуюсь Вермонтом более 20 лет. Отличный провайдер!
Не давно провел интернет на Первомайку (дача) и тут Вермонт (ПТК) на высоте.
Все сделали за 2 дня.
Персонал квалифицированный, вежливый.
Скорость стабильная.
Лучший провайдер в городе Королев!
5
1
October 4
На неделе познакомился с компанией , первое впечатление отличное, абонентский отдел отзывчивый, пытаются угодить клиенту, мастера по прокладке линии грамотные , все рассказали все показали, монтаж витой пары грамотный без "бочек" (по сравнению со Смайлом) . Качество сервисов на высоте, по крайней мере сейчас. Посмотрим как будет дальше, отзыв можно всегда исправить. Всем советую данного провайдера!!!!
September 10
Довелось оказаться в командировке с оператором Владимиром, проживали в одной комнате. Видел Владимира за работой оператором.
Был впечатлен стилем и качеством его его работы. Могу отметить высокий уровень его общения с клиентами, неконфликтность, отзывчивость и лаконичность. Хочу пожелать Владимиру в дальнейшем только закреплять успехи в работе и всех благ в нелегком труде на благо отечественной космонавтики.
3
November 1
Хотелось бы выразить благодарность компании за оперативное подключение интернета. Ребята установщики быстро и качественно протянули кабель, подключили и настроили сеть интернет. Дали рекомендации. Спасибо Vermont-IT
2
September 4
Срочно понадобилось подключение домашнего интернета.' Брендовые' провайдеры не нашли технической возможности. Компания- провайдер ВермонтИТ такую возможность изыскала и уже через день после подачи заявки в квартире появился интернет. Работы были проведены в кратчайшие время, монтажники дали все необходимые разъяснения . Спасибо. Будем надеяться, что качество интернета не подведёт.
3
1
May 28
Пользуюсь интернетом этого провайдера. Нареканий по скорости подачи нет. Цена 550 руб в месяц. Все вопросы решаются оперативно с тех поддержкой. Рекомендую для подключения домашнего и офисного интернета.
3
July 10
В целом услуги домашнего интернета, предоставляют , но очень свинская позиция брать плату за весь месяц не взирая на отпуска и прочие регулярные командировки . Являясь практически одним провайдером в доме , вынуждают «жить» по их правилам. Знаю что у других более лояльно, приехал , оплатил и следующий абонентский месяц начинается с числа оплаты , а не как у Вермонта с первого числа
1
8
June 26
В четверг 20 июня был сильный ветер, сорвал кабель.
Позвонила в компанию оставила заявку,обещали до вечера починить.
Вечер.
Звоню в компанию ,мне отвечают,что очень много заявок,вероятнее всего починят в понедельник.
В понедельник сказали,что в течение 2-3 дней.
Среда 26 июня. Позвонила сказали,что уже назначен исполнитель,но это произойдет на следующей неделе.
Очень плохое обслуживание,не думают о клиентах.
Знают,что являются
монополистами в частном секторе ,вот и издеваются над абонентами.обслуживание 0 звёзд👇👇👇👇👇
3
7
May 21
Добрый вечер! Оператор очень спокойный и вежливый, не смотря на то что я ошибочно назвала не тот дом, помог разобраться. Перед приездом мастеров, перезвонил. В квартире устанавливали интернет, мастера приехали быстро, вежливые, свою работу знают очень хорошо. Сделали всё быстро и качественно.Огромное спасибо!
3
November 30, 2023
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Вермонт-ИТ. Давно являемся их клиентами. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Какие бы вопросы не возникали всегда помогут. На днях переносили абонентский номер на другой адрес. Накануне перезвонила девушка оператор уточнила не изменилось ли у нас ничего, удобно ли завтра провести работы. Ребята монтажники позвонили за час, пришли все быстро и аккуратно сделали. К сожалению, не спросила их имена, чтобы выразить благодарность. Спасибо ещё раз опень приятно иметь с вами дело. Всем советую данного провайдера.
8
1
July 15
Оперативно подключили интернет, предупредили по телефону о всех нюансах подключения, спасибо оператору Владимиру за консультацию и ребятам монтажникам, одного из которых звали Виктор. Пользуемся почти месяц, пока всё устраивает.
3
November 11
Отвратительное отношение к предоставлении услуг! Пользуемся год.Очень разочарована.Постоянно перебои.Постоянно тормозит. .Отключали 2 ноября на 6 часов,якобы аврия.Отключили вчра в 23 56,сегодня- 8 утра,интернета НЕТ ! А нам он необходим по долгу службы круглосуточно,и ТВ зависит от него.Очень все плохо. Будем искать другого провайдера и требовать возмещения за неоказанные услуги
1
October 1
Лучший провайдер города!
Являемся клиентами уже много лет. Устраивает всё: качество предоставления услуг и решение вопросов обслуживания, при возникновении.
April 18
Обожаю их, было время, когда я решил поэксперементировать и перейти на другого провайдера, но уже через три месяца откровнных мучений вернулся снова к Вермонт-ИТ. Ребята держат обещаную скорость и какими бы злыми не были конкуренты с их злыми отзывами, могу сказать одно, в качестве защиты этого провайдера скажу так. Я пользуюсь им уже лет наверное 10 а то и 15 и за это время у меня было всего три обрыва связи и всё как оказалось были связаны с плановыми заменами оборудования. Я хочу искренне поблагодарить Вас, за исключительное обслуживание и необрывность и чёткость в плане скорости. Сейчас оформил новый тарифный план и не могу нарадоваться. Искреннее спасибо, что растете, а я , в свою очередь буду советовать только вас ребята!!)))) ❤❤💕❤💕❤💕
7
November 2
Пользуюсь услугами Вермонт не первый год. Недавно сменила адрес и выполняли подключение по новому адресу. Оператор колцентра позвонила заранее и напомнила о визите. Бригада монтажников приехала вовремя и очень оперативно и компетентно выполнила подключение! Огромная им благодарность! Интернет работает быстро, пока полностью удовлетворяет!
June 11
Спасибо за подробный ответ оператора Арсения!
Рассказал все подробно ответил на все сложные вопросы, разобрались с моей заявкой. Интернет летает, компания на высоте
3
October 11
Очень хорошая компания. Специалисты квалифицированные. Быстро оформили заявку. Приехали, подключили 👍 Всё работает быстро и и без сбоев!
May 7
Отличный интернет-провайдер для предоставления качественных услуг от технической поддержки и подключения до стабильной подачи связи и серфинга. Раньше пользовался услугами Vermont-IT, но в связи с обстоятельствами решил воспользоваться другими провайдерами, но в итоге спустя некоторое время вернулся обратно. Самое главное стабильность и уверенность в завтрашнем дне, с возможностью оперативной поддержки и качества предоставляемых услуг. Пользуйтесь
3
June 26
Качество интернета сомнительное, редко дотягивает до обещанной скорости. После сильного ветра уже почти неделю нет интернета. Поддержка отвечает что заявка создана, заявка создана, а когда будут чинить неизвестно. Работать не хотят, зато деньги за что-то просят. Не советую данного провайдера.
2
6
February 27
Отличный провайдер, пользуемся по двум адресам-нареканий нет.
Поддержка всегда на связи, отвечают быстро, отличная консультация.
Отдельное спасибо оператору Владимиру , помог подобрать роутер)))
Скорость и качество интернета-отличное.Провайдера рекомендуем знакомым)
3
1
June 1
ВЕРМОНТ-ИТ, простите, что испортил один из ваших адресов и спасибо, что помогли получить иной адрес. Огромное спасибо Арсению за консультацию, скорость и пунктуальность!
3
July 13
Единственный провайдер в городе Королев которые согласились подключить интернет и кабельное тв. Позвонила, приняли заявку, буквально полчаса и со мной связался монтажник: обговорили дату и время, приехал четко в назначенное время, все выполнил. Ростелеком и Мегафон клиентов не ценит, а Вермонт-ИТ ценит👍Рекомендую 👍
3
March 12
Интернет действительно хороший. Каких-то значительных и/или частых косяков за десяток лет не было. В компании есть порядок. Он чувствуется во всём. Благодарю за бесперебойную и комфортную работу интернета! Сегодня дистанционно помогли наладить проблемы с роутером. Особая благодарность Максиму. Большое спасибо!!!
3
1
January 3
Нормальная компания. Интернет всегда есть. Радует доверительный платеж, которым можно воспользоваться. Техническое обслуживание всегда на связи если что. Много лет пользуемся, устраивает вполне.
3
1
January 12
Осуществили первичное подключение интернета этого провайдера сегодня. Но настраивать роутер решили сами, поскольку там все элементарно. И провозились с этим всем целый день. Выяснилось, что проблема вовсем не в роутере, т.к. был задействован роутер и другой фирмы, но подключиться в итоге не удалось. В службу поддержки обращались ТРИЖДЫ и два первых специалиста ничем не помогли, а предложили лишь оформить заявку на выезд специалиста, который все настроет - сответсвенно ПЛАТНО. НО вот ИВАН (когда звонили третий раз) нас не разочаровал и наши опасения подвердились, что проблема со стороны провайдера и что настраивать и переподключение должно быть БЕСПЛАТНЫМ
ИВАНУ отдельная благодарность, как мог постарался подсказать и помочь устранить неполадки удаленно ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ И ДОБРОСОВЕСТНЫЙ СОТРУДНИК !
4
1
December 6, 2023
Очень быстро отреагировали, мастер приехал с утра вовремя, быстро всё настроил и главное недорого(кабель был уже проложен, слава богу). Всё работает стабильно. Ул. Мичурина и офис недалеко, если что.
3
1
October 26
Работаю с Вермонт с 2006 года, когда приехал в Королев. Работает стабильно, много услуг. Мне нравится.
June 1
Не первый год пользуюсь их услугами, перешел от другого провайдера после очередного отключения доступа, с тех пор никаких нареканий по работе, надеюсь так будет и дальше.
3
February 29
Заказал подключение двух точек. Через день позвонили монтажники и подъехали к установленному времени. Быстро и качественно подключили две точки, настроили роутеры, дали кучу полезных советов и оставили после себя полный порядок и самые позитивные эмоции. Так же хочу отметить работу операторов. Грамотно и вежливо сориентировали по приемлему для меня тарифу. Спасибо большое вам за ваш труд.
2
1
November 9, 2023
Я долго пользовалась услугами этого провайдера, переехала в валентиновку парк , а у них не было возможности подключить тут интернет, намучились с провайдером который был тут единственный, сейчас они зашли в мой дом и я этому очень рада, они не стали хуже за это время, стали только лучше, компетентные сотрудники, тех поддержка до часа ночи, и есть интересные предложения по тарифам. В общем я довольна и хочу сказать спасибо ребятам за их работу
5
1
May 9
Пару лет назад подключили себе и родным Вермонт и за всё это время нареканий не было, максимум были мелкие проблемы, но это проблемы с нашим оборудованием были и мы это понимали сами
3
February 15
Перепробовал всех операторов, остановился на этом так как цена, стабильность и служба тех поддержки на высоте, не то что у других в ожидании очереди по 30 мин с дежурной фразой перезагрузить роутер.
3
1
January 31
Большое спасибо веромонту за качество услуг и сервис! После "гранлайна' это земля и небо! Позвонила по поводу информации о тарифах, а на следующий день мне уже всё подключили, показали и объяснили! Скорость сказка! Ни сбоев, ни аварий.
3
October 2, 2023
Отвратительная компания. Пользовались до этого много лет, платили в одно и тоже число. Провели такой же в новую квартиру, но они забыли нас предупредить, что мы вносим деньги за месяц, а пользоваться сможем только 5 дней! То есть, если вы подключаете 25, то у вас не месяц до следующего месяца, а всего 5 дней до окончания календарного месяца! И об этом не говорят! Будем менять провайдера.
4
11
October 14, 2023
Даже звезду ставить не за что! Обратился, что бы подключили. Проверили линию ,возможность есть. Пока проверяли шло время , мои приоритеты поменялись, но названивать и спрашивать когда вы придете не перестали, у меня снова появилась фин,. возможность, позвонил им, сказали не могут найти предыдущуюю заявку на подключение и надо снова проверять возможность, пока проверяли, у меня снова поменялись приоритеты, спустя месяц пришол в офис с деньгами в руках но заявку надо заново подавать! Развернулся ушёл. Приехал на работу мне позвонили и спросили ну когда вы подключаться придете? мы ждем вас, на что я спросил, как можно не забывать мне звонить несколько раз в год но при этом каждый раз исчезает моя заявка? На что меня вновь спросили, не мог бы я вернуться в офис, я отказался! Т. к. день берешь за свой счет, и его мне никто не оплатит! Видимо руководству данной компании понятие "покупатель всегда прав" не знакомо! Время клиентов не ценят! Более к ним не обращусь и ни кому не посоветую данную компанию!
3
15
August 21, 2023
Моя бабушка является клиентом компании с 2010 г. Далее будут ее слова. 11.07.23 г. мне подключили интернет-телевидение, но на протяжении 1.5 месяцев у меня были постоянные сбои подключения к интернету моего телевизора. Хочу выразить неимоверную благодарность оператору Никите и Арсению. Арсений был очень внимателен и проявил ко мне и моей проблеме чуткость, отзывчивость и желание оказать в моем вопросе квалифицированную помощь. Я убедилась, что он специалист высокого уровня, благодаря его стараниям. После он подключил других специалистов и ко мне был направлен сервис-инженер Константин. Он сделал окончательное подсоединение роутера к телевизору. Теперь моя проблема решена и все благодаря выше указанным специалистам вашей компании ВЕРМОНТ-ИТ. С уважением, Чернова Б.Л. 20.08.23 г.
5
December 26, 2023
Обслуживание оказалось оперативным, мастер прибыл утром и эффективно выполнил настройку. Цены оказались приемлемыми, т.к. кабель уже был проложен. Работают системы без сбоев. Офис расположен неподалеку, что удобно.
1
2
September 19, 2023
Решил подключить интернет от Вермонт, все произошло оперативно, утром приехали специалисты, быстро, аккуратно все подключили. Интернет летает, подключал тариф на 500 мбит. Надеюсь, все так дальше и будет продолжаться. В общем, рекомендую 👍
6
October 7, 2023
Компания хорошая. Интернет качественный. Возникающие проблеммы решаются бытро. Еще бы прировнять цены на тарифы для частных домов с многоквартирными. И тогда бы вообще было бы все здорово!
5
December 13, 2023
Подключились, все отлично 👍
С этой компанией была раньше нареканий не было и сейчас все хорошо. Спасибо
3
December 22, 2023
Слаженная команда. Монтажники все сделали быстро и качественно. Подключили,настроили все остальное объяснили.
3
February 28, 2023
Все отлично. Скорость на месте, стабильность на месте. Для тех, у кого все отваливается, причем у разных операторов: может, все-таки у себя оборудование посмотреть? При нормальном оборудовании и удаленной работе ничего не слетает, за 10 лет сколько-нибудь серьезных сбоев могу пересчитать по пальцам одной руки. И приставку смотрешки обменял на более новую. По оплате первого числа: сайт вермонта доступен даже при заблокированном интернете. Заходите, активируете обещанный платеж на 3 дня, далее спокойно всё оплачиваете.
7
December 28, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить
За прекрасно выполненную работу и поздравить с Новым Годом! Так держать! Вы лучшие!!
4
July 30, 2023
Отличный провайдер, 3 раза обращался для подключения все сделали в срок и без лишних слов. Хочется конечно пожелать немного снизить стоимость абонентской платы для клиентов, которые с Вами уже не один год. Техподдержка и сотрудники в чате очень грамотно и компетентно делают свою работу. Нет вопроса, на который бы они не ответили.
6
January 26
Хочу выразить благодарность операторам, не дозвонившись пишут на ватсап чтоб уточнить и договориться, что ни у одного провайдера не наблюдала, очень облегчает общение. Монтажникам Владимиру С, с коллегой, подключили все быстро) клиентоориентированность на высоте👍подключали нас вчера.
3
October 13, 2023
Все отлично, подключили к сети буквально за пару дней (частный сектор), на протяжении всего срока подключения операторы поддержки и мастера были на связи). Взял для начала скорость 100 мбит/с, спидтест показал ровно 100 мбит/с, респект+
5
1
March 27, 2023
В целом хороший провайдер. Интернет в 95% случаях стабилен. За полтора года пользования не припомню отвала интернета. Пинг в играх в норме. Однако в последнее время интернет стал медленнее и не соответствует заявленной скорости. При тарифе 200мбит скорость с торрента не поднимается выше 15мбайт в независимости от от количества раздающих. Мб проблема в роутере или в настройках торрента, но два три месяца назад скорость всегда была 20-25мбайт.
Существенный недостаток данного провайдера - это время зачисления денег на счет. После начала известных всех событий по какой то причине это время занимает до трёх суток. Хз с чем связано, но если проворонить 28 число придется брать обещанный платеж.
Рекомендую.
6
October 5, 2023
Пришло время проститься с НетБайНет (aka WiFire, спасибо за "первоклассную" техподдержку с дозвоном 30-40 минут, вечно нерабочим чатом с глючным ботом и из под палки работающим инетом 0.00001 МБит/год) и решил начать работать с Вермонт-ИТ. Сразу видно - наши, Королёвские :)
Менеджер Маргарита оперативно ответила в чате, перезвонила и сориентировала по тарифам и ценам, назначила монтаж.
Бойцы прибыли ко времени, все сделали быстро и четко, помогли с документами.
Спец техподдержки Арсений - тоже молодец, все пошагово объяснил на простом для понимания языке.
Сегодня подключился, замерил speedtestом - ой, вей!
Аж душу греет стрелочка в зашкале!
Личный кабинет удобный, интуитивный. Оплата через СБП - зачет! Позвонить в техподдержку? Ерунда вопрос! (привет нетбайнет, учитесь).
В выборе не ошибся, в общем. Круть! И да, спасибо за приятный бонус.
8
October 15
Рекомендую. Всё грамотно, чётко, ответственно.
November 29, 2023
Подключался на той недел к ним как Юридическое лицо.
Цены очень хорошии, обслуживание быстрое, ребята вежливые.
Спасибо, пока все устраивает.
5