Verneo
139 reviews
December 15
Праздновали день рождение в игровой комнате Вернэо в Акварели) Попали на выходной день, детей было не так много, также проводились бесплатные мастер-классы и бесплатно аниматоры в определённое время играют с детьми. Детям очень плнравилось, время пролетает незаметно, есть также зона для малышей. Арендовали банкетную комнату, где кушали и также находились родители детей, что очень удобно))) Аниматоры профессионалы своего дела, персонал отзывчивый, фотограф умеет поймать ловкий момент. Можно приобрести фото на магните)) Всё замечательно. Мастер класс шоколадный Pop it, удивил детей своей оригинальностью))) Всё прошло потрясающе, добрый, отзывчивый, дружелюбный персонал))) Ребята молодцы )))
December 9
Площадка хорошая,есть где поиграть, детям понравилось. Аниматор отличный, весёлая программа, смог заинтересовать детей разных возрастов, даже взрослые участвовали в конкурсах😄
Администратор самая настоящая хамка и девочки смотрящие за детьми не особо справляются со своими обязанностями.
И кстати о том что имениннику скидка нас тоже не предупредили.
Ещё не понятно если помещение отдельно выделено именно для праздников, и плата берётся за это , почему на всех моих семейных фото должна присутствовать чужая полностью не адекватная девочка, которая лазила на стол где стоит еда, тоскала у нас всё подряд, на просьбу к администратору посмотреть за ребёнком, мне в грубой форме ответили что это не её проблемы, после того как девочка всё та же вырвала моей старшей дочери ноготь в кровь, мы ещё были посланы..... её папой.
Советую начальству принять меры.... и сменить рабочий состав девушек не справляющихся со своими обязанностями.
Высокая оценка исключительно из за аниматора ему респект
И не очень хорошо удалять мои отзывы
Администратору советую уволится по собственному
2
1
December 12
Всем привет, замечательное место для развлечения детей а так же их родителей, сотрудники и втом числе администраторы очень приветливые, отзывчивые и ответственные. Хочу встать на защиту сотрудников так как наблюдала 07.12.2024 года за повидением родителей а так же их взрослых детей, родители распивали спиртное в комнате для проведения праздников, их взрослые дети скакали по плащядкеи и чуть не снесли моего ребёнка и он испугался, эти дети на замечания не реагировали. Дорогие родители вы сами во всем виноваты и от вашего неадекватного повидения вы сами будете в дальнейшем страдать. А я думаю в прицепе у них есть камеры и руководство сделает правильные выводы. Я думаю таким клиентам нужно просто отказать в проведении мероприятий в Вернэо.
October 13
Отличная площадка. Много горок, лабиринтов, развлечений. Ребенок с удовольствием остается, когла родителям нужно пройтись по магазинам. А вчера отметили в Вернео ДР, выбрали пиратский квест, все прошло отлично, хорошие ребята-аниматоры, дети 7летки с интересом выполняли задания и искали скндук с сокровищами! Единственное- в выходные очень много посетителей, популярное место, нужно расширяться)
July 28
Интересная игровая комната, много игрушек. Детям от 2 и до 10 вполне по возрасту. Стоимость средняя по городу, есть скидки многодетным 20% и детям -инвалидам 50%. Небольшой минус в разных дополнительных предложениях. Конечно это с одной стороны интересно для детей, с другой затратно для родителей. Слаймы, тату на руку, фото на магните. Всё это там же за отдельную стоимость. Детей там всегда много, лучше ехать в будни.
1
September 8
Администраторы помогли быстро и четко организовать праздник для дочки, на площадке много развлечений для детей разного возраста, аниматоры шикарные. Немного расстроились из-за некоторых технических проблем, но в целом дети остались в восторге от праздника!
July 31
прекрасная площадка, каждые выходные прихожу с братом, достаточно комфортно и чисто, вежливый персонал. аниматоры делают все качественно, детям весело, сразу видно, что в данной сфере работают не первый год!
1
June 30
Являемся постоянными гостями этой крутой игровой !!!
Я и мой ребенок всегда восторге!
Всегда проходят крутые анимации с детьми, мастер-классы- для детей эта крутая развивашка! Девонки все хорошие, все добрые, и все отзывчивые!!!
1
December 22
Добрый вечер
Бываем очень много раз в этой игровой всегда все очень нравилось.
Но меня сегодня поразил один случай, мы пришли нянь нет суббота понятно что загружено все но проблема даже не в это. Как не странно проблема элементарно в воде сейчас я так поняла запретили кулеры, детям негде элементарно попить воды, была следующая ситуация. Стояли девочки чуть ли не плакали что хотят пить персонал звонит родителям и говорят что дети хотят пить, по разговору я поняла что родители сказали дать им пить они придут и оплатят, девушка категорически отказала сказала что либо приносите свою либо приходите оплачиваете а потом дадим воду
Это просто ужас бедные дети я была в шоке
К тому времени появляется няня я похожу к кассе говорю что хочу оплатить няню и воду детям
И во время оплаты спрашиваю почему при входе не говорите сразу на счет воды администратор говорит мы сразу говорим, я ей говорю что мне такой информации не поступало.
Это какое-то издевательство над детьми, поставьте огромное объявление про воду и бедные дети не будут мучиться от жажды
Значит нянь продлить и всякие слаймы, аквагрим можно делать без предварительной оплаты и потом оплатить по приходу родителей, а элементарно дать воду детям после того как вам говорят дайте ребенку пить я приду оплачу нельзя. Кошмар я была в шоке.
3 звезды только за хороших нянь и отличного фотографа, я бы поставила 5 если не эта на мой взгляд бесчеловечная ситуация.
July 31
Оцениваю площадку на все 5 звезд! За детьми следят, играют, очень много развлечений. На площадке всегда чисто, персонал очень добрый и отзывчивый.
Каждую неделю посещаю это песто с сыном, всегда остается довольным)
September 16
Отличное место для хорошего отдыха и развлечения ребёнка. Хорошие няни, коллектив доброжелательные есть коллективные игры .Посещали много мест аналогичных, есть с чем сравнивать ))) так держать .
May 27
Эта детская площадка самая крутая в городе!
Огромное количество аттракционов для детей всех возрастов, есть отдельная зона для малышей, также лабиринт для деток постарше. Весь персонал очень приветливый, все понятно объясняет, если возникают вопросы. По выходным проводят дискотеки, по будням крутые мастер-классы с поделками, также есть аквагрим, татуировки, слаймы и тд.
На выходе можно приобрести фотомагнитики с детками, фотографы - профессионалы своего дела.
Это наша с дочкой самая любимая площадка, каждый раз возвращаемся с удовольствием!
Спасибо руководству за отличную площадку!
2
August 30
Отмечали день рождения на данной площадке, все прошло просто замечательно. Ребята аниматоры очень крутые, все внимание детей только на них и было. Сама комната очень интересная, яркая. Много развлечений для детей, (сама бы там поиграла). Персонал вежливый, все объяснили и показали, спасибо что есть такая игровая комната!!!
June 22
Отличное место. Дочку с удовольствием водим сюда. Очень уютное место. Профессиональный фотограф, который кстати делает бонус. При покупки магнитика, фото на электронную почту бесплатно. Я была приятна удивлена. Остальные девчонки, очень приятный и доброжелательный персонал. Рекомендую посетить в ТЦ Акварель данное место! Вы крутые. Успеха вам и процветания. Я реально видела, как моя дочка искренне радуется этому месту. Не побоюсь этого слова РЕСПЕКТ вам. Спасибо, что вы есть
May 27
Пожалуй единственное место для детей, в которое ребенок ходит с удовольствием и не хочет уходить домой. Много горок и аттракционов. Классные сотрудники, доброжелательно настроенные к детям. Чисто и комфортно. Зажигательные танцы и конкурсы. Огромный плюс, что можно оставить ребенка и свободно походить по магазинам. Спасибо большое организаторам за счастливые улыбки ребенка.
1
1
June 20
Потрясающая детская комната!
Много развлечений для детей любого возраста. Часто приводим ребенка, радует что можно оставить с няней под присмотром. Хороший, отзывчивый персонал, всегда чистота и порядок
10/10 однозначно
1
February 1
Детская площадка в торговом центре Акварель, пожалуй, самая лучшая в городе, как и сама Акварель. Уровень выше московского, а ценник в 3 раза ниже. При этом чувствуется человеческое отношение персонала к каждому ребенку, очень внимательны. Да и вся концепция детской площадки ориентирована на приятное, полезное и безопасное пребывание детей.
На площадке есть малыши- с родителями или с платной Няней - играют на отдельных пространствах, чтобы не пересекаться со взрослыми. Большим детям есть где попрыгать, полазать, побегать и вообще есть чем заняться. Никто не торопится уходить.
Бесплатные активности на площадке- мастер-классы очень даже приличные для бесплатных! Есть платные- слайм, попит из шоколада, роспись футболки, цены более чем приемлемые !
После каждого посещения остаются только приятные ощущения!
1
3
April 4
Отличная игровая комната для деток! Очень яркая , красочная детская площадка ! Приходили с детками на площадку , все очень понравилось, ребята не хотели уходить!! Менеджеры приветливые , дружелюбные, помогают по всем вопросам ! На площадке чисто , играет приятная детская музыка ! Рекомендую площадку !!!
1
September 15
Очень нравится этот парк, отмечали день рождения, дочку поздравила красивая аниматор "Барби", очень понравился ее образ, хорошие, красочные, безопасные атракционы👍
August 22
Спасибо ребятам за День рождения ребёнка!!! Наши гости - дети разного возраста, от 3 до 10 лет, всем очень понравился Пиратский квест. А перед ним дети набегались и напрыгались в самом парке Вернео! В общем, рекомендуем, останетесь довольны!
July 31
праздновали день рождения брата, все ушли максимально довольные! много активностей, сотрудники всегда помогают, а об весёлых аниматорах братик ещё пару дней разговаривал, всем советую сходить!
June 2
Всем Добрый день! Долго думали где и как отметить окончание первого класса наших детей. Остановились на данном заведении, выбрали для детей программу Форт Баярд на 17 детей, ходили вчера 1.06.24. Команда девочек против команды мальчиков, победила дружба🤗 Скажу вам, ни капли не пожалели, дети в восторге, родители счастливы и благодарны. Было легко договориться о времени и дате, очень лояльный подход в процессе подготовки. Аниматоры просто 🔥, все дети были задействованы, заинтересованы, всем было внимание. Теперь хотим побывать и на других программах нашим дружным классом! Спасибо вам огромное за ваш труд!
Всем кто незнает как провести окончание класса или ДР, советую ппсетить данное заведение, вы останетесь довольны, а детки получат кучу положительных эмоций🎉🎉🎉
1
June 22
Площадка крутая, ребёнок доволен играем каждыетвыходные, персонал добрый и отзывчивый, на площадке чисто. Ежедневно проводят анимации, в которых дети с удовольствием принимают участие
1
November 30
Цена,детям все интересно и играют весь день до закрытия.Фотографы есть ,хорошие фото но разрешение мы не прдписывали на съемку так как на ДР пришли.Конкурсы и аниматоры каждые три часа вроде делают с детьми конкурсы
July 31
Отличное место. Аниматоры знают свое дело. Персонал очень квалифицированный, веселый, отзывчивый и энергичный) Детям понравилось
July 21
У дочки было день рождения, сразу не заметили, что имениннику идет скидка 50% и из сотрудников никто не предупредил ( хотя всех, кто приходил позже нас предупреждали о скидках именинникам). Неприятно.
Но это пол беды: сотрудники грубо разговаривают с сопровождающими родителями, за детьми (без сопровождения родителей) не смотрят. Занимаются своими делами
1
January 25
Являемся частыми гостями этой игровой, на кассе всегда вежливые администраторы, в гардеробной порядок, большая площадка, есть чем заняться как малышам, так и детям по старше, часто проходят мастер классы, интересные поделки, слаймы. Персонал всегда вежливый, детьми занимаются, следят за порядком, чтобы между собой дети не конфликтовали. Часто оставляю ребенка с няней, все смотрят внимательно, можно сходить по своим делам. В общем посещаем с большим удовольствием .
Большое спасибо сотрудникам игровой Вернео🫶 благодарных вам клиентов
1
1
August 2
Заказывали день Рождения, все прошло хорошо, персонал вежливый. Аниматор весёлый, профессиональный, занял пятилеток, все были задействованы.
January 25
Наш любимый детский клуб,с крутой командой аниматоров!дети в восторге от посещения Вернэо! Разнообразные детские программы, мастер классы,всегда советую всем знакомым! Удобно можно оставить ребёнка и пойти погулять по магазинам!
1
May 26
Отличное место! Отмечали дни рождения детей нескололько раз. Впечатлений позитивных много.
Однажды дочь потеряла крестик на территории. Сотрудники очень помогли в поисках. Вообщем все ориентировано на комфорт и удобство посетителей.
1
May 30
Были на площадке в «Акварели» с детьми, уже много лет именно сюда ходим. Мне нравится отношения персонала — всегда приветливы, играют с детьми, от дискотеки мои просто в восторге!
Развлечения на площадке для любого возраста, есть лабиринт для больших детей, отдельная зона для малышей.
Удобно, что есть услуга няни, отдаешь ребёнка и можно хоть немного уделить время себе (хожу в ашан, а иногда даже на маникюр💅🏻 в этом торговом центре)
Относительно недорого, тем более, что билет безлимитный. Кормлю деток, потом снова возвращапися на площадку, главное сохранить билетик.
Каждый год празднуем здесь дни рождения. Мне кажется, такого разнообразия аниматоров я ещё нигде не встречала. Причем программы обновляются, я выбираю то, чем в конкретный момент «фанатеет» ребенок. Нравится банкетный зал, куда можно пригласить гостей.
В общем, нам все нравится. Большое спасибо за такое чудесное место!
1
February 1
Добрый день. Вчера 19.01. Отмечали день рождения ребенка (3 года) в Акварели в вашем клубе verneo baby club. Снимали комнату для того что бы покушать и как то отдохнуть. По началу все было прекрасно и хорошо, но далее произошел нюанс который ввел нас в ступор. На руках у одного из сотрудников был ребенок с ярко выраженными красными пятнами ( такой мазью обрабатывают пятна от ветрянки). На наш вопрос к сотруднику почему в помещении где столько детей присутствует ребенок с ярко выраженным легкопередающимся заболеванием!!! На что сотрудник ответил, что вы уже 3 кто это спрашивает ( да хоть 10-я, мне нужно решение вопроса, а он просто продолжал с ребенком ходить по всей территории парка), и что, а вы уверены что это ветрянка?! Да , уверена! Половина детей из нашей компании не болели, я в положении и тоже не болела. На насмешки сотрудников на стойке ( мол зачем вообще тогда ходить в игровые, давайте так мы идем в детский центр который ОБЯЗАН следить за такими моментами и не принимать таких детей, либо как минимум должна быть справка о том что ребенок уже не заразен!) Жаль только что сотрудникам плевать что у этого ребенка, и они даже не удосужились уточнить у родителя по данной ситуации! Что это и есть ли документ подтверждающий что ребенок может ходить и никому не навредит! Там было очень много детей и если кто то заболеет претензии будут не к маме которая на пофиг сдала ребенка и ушла, а к вашему клубу который никак не следит за тем кто приходит!!! Отношение к клубу упало на 0 после такого. И вместо спокойно объяснить сотрудники только что не послали и еще стояли за спиной обсуждали !!!! Что вообще считаю недопустимым! Это сфера услуг, где в приоритете должен быть клиент!!! А не самолюбие ваших сотрудников! Которые на вопрос можно ли продлить комнату говорят что оплачивайте, но вообще я не знаю можно ли так сделать !!! Вы серьезно! А кто тогда знает ??!! Я наверно. В общем впечатление испорчено. И если хоть кто то из нашей компании заболеет жалобы будут в другом формате! Потому что мама данного ребенка по приходу путалась в показаниях, то это просто аллергическая реакция, то это ветрянка но она уже проходит! Она не смогла определиться.
К вашему ответу к сожалению нет возможности оставить свой комментарий. Добавлю здесь. Если бы вы проверили то на руках у сотрудников была бы справка о том, что ребенок здоров. А не доказывать посетителям с чего вы взяли что это ветрянка. Поэтому все эти «проверки» слова. Проверять нужно не после жалоб, а перед тем как пускать детей на площадку !
3
2
February 13
Лучшее место для детского отдыха! Разнообразные развлечения не дали заскучать моему малышу) Горки, батут и много других развлечений. Отзывчивые сотрудники, всегда помогали.
September 18
Здравствуйте, спасибо большое!!! Очень все понравилось, весело, шумно и интересно!!!!!!! Спасибо!!!)))
November 30
Были 30.11.2024 года на дне рождении! Были аниматоры человек паук и супер Герл. Антматоры очень крутые, дети довольные!!! Будем приходить еще!
May 16
Отличное место. Аниматоры знают свое дело на 100%. Персонал очень квалифицированный, веселый, отзывчивый и энергичный) Будем посещать снова и снова!
1
June 1, 2023
На 1 июня провели для деток сотрудников мастер-класс по слайму. Клевые девушки, очень профессионально держали внимание аудитории, все быстро, четко( есть с чем сравнивать). Все были в восторге. Отдельное спасибо администратору, который сразу понял потребность и предложил разные варианты. Будем обязательно сотрудничать еще. Спасибо большое.
1
3
January 31
Спасибо большое ребятам за организацию праздника для моего внука! Отдельная благодарность аниматору Андрею. Его герой был очень профессиональным, убедительным и весёлым! Успехов Вашему коллективу! Так держать!
1
February 6
Отличное место для детей, очень большая территория как в ширь , так и в высь. Много горок , батутотов бассейн с шарами и тд . Ребёнок может тут не один час развлекаться, главное найти его потом
August 30
Приходим уже не первый раз, детям всегда нравится!) Отзывчивый и вежливый персонал, это большой плюс!
September 12
Спасибо большое, отличное место, шикарный праздник для ребенка. Рекомендую!
September 23
Отмечали день рождения и арендовали банкетный зал на 3 часа. Так нам даже не дали воспользоваться телевизором, не предоставили колонку и чайник. Не стоит заплаченных денег
March 5
Отличное место для отдыха с малышами! Очень чисто и уютно, дочка в восторге
Отдельное спасибо персоналу и аниматорам - вы супер!
October 8, 2023
Отмечали 17сентября день рождение дочки. Поздравляла нас аниматор в образе венсдей,хочу сказать она лучшая! Все было очень классно, от девочки исходит очень добрая энергетика. Бываем очень часто, каждый раз с аниматороми, но эта девушка меня впечатлила.
1
February 24
Праздновали день рождение дочери ... Все супер, детям очень понравилось... Аниматоры знают свое дело... Дети не скучали.... Спасибо большое за праздник 🥳
September 30
Праздновали день рождения сыночка все было хорошо спасибо персоналу огромное
January 28, 2023
Ребята Вы крутые !!!! Спасибо за отлично проведенное время)На день Рождение сына приглашали Человека паука -просто супер🔥! Очень хорошо ладит с детьми, никому не пришлось скучать,все детки с удовольствием провели время,смеялись,шутили,было очень весело! Наши маленькие гости остались под впечатлением и очень довольными таким шикарным праздником,а это самое главное!Процветания и благополучия Всей команде клуба👍
1
1
July 8
Проводили день Рождения сегодня 8 июля
Сыну 5 лет
Комната отдельная понравилась Аниматор на ура 👍
September 21, 2022
Нам было очень приятно у вас отдыхать и проводить наш первый юбилей, в клубе в ТЦ Акварели. Потому, что у вас очень приятная и дружелюбная энергетика. Сотрудники доброжелательны и открыты к детям.
Дочь любит игровую "Беби клуб" за удобный и интересный лабиринт из ходилок, лестниц- канатов и дорожек и мостиков, которые ведут в страну улыбок и веселья. Детство -это целая вселенная, такая активная, добрая и жаждущая приключений. Анимация от клуба весёлая насыщенная добрая и захватывающая.
А я доверяю комфортном сервису и внимательному персоналу.
Мы за счастливое детство. А дальше -больше , ваша фантазия не угасает.
1
May 16
Спасибо вам за отличноое настроение наших детей!!! У вас очень весело! Интересно! Дети восторге! Спасибо 🤗
1