Доброго времени суток, в данном отеле были с мужем раза 3,4.Все достаточно просто, и утро, кроме хамоватой женщины в преклонном возрасте за стойкой.
Нам то в общем никогда это не мешало, главное ведь душ и удобная кровать что бы спокойно поспать, часто бываем в командировках.
Но, в ночь с 14.12.2019 никак не могли дозвонится, ну мало ли, подумали мы и доехав на машине, позвонив в дверь домофона, на нас рявкнул мужик, с какого вы номера, сказав что мы хотим заселитя он тем же тонов ответил что номеров нет, и не дав договорить нам, повесил трубку.
Последний раз мы заселилялись в час ночи, без проблем.
И собственно вопрос!? Если у вас на сайте указано что вы работаете круглосуточно и без выходных, почему же ваши работники не берут трубку, или отсутствие номеров это причина?
На сколько я знаю нет, и сотрудники обязаны отвечать на звонки и проинформировать об этом.
Как итог, мы потеряли время, деньги на бензин и плюсом испорченное настроение, ну и конечно же поиски другого отеля нас не особо порадовали.
Больше к вам ни ногой, это отвратительное отношение к вашим гостям, и нашим друзьям сотрудникам по компании не станем советовать.
Да и людей прошу обратить на это внимание, если не хотите поцеловать дверь и уйти!!!
8
2
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
November 26, 2021
Хорошая гостиница. Отзывчивый персонал. Жил месяц . Все понравилось.
3
Show business's response
Denic marinenko
Level 10 Local Expert
August 14, 2021
Это не гостиница это меблированные комнаты. Довольно все на уровне. Персонал вежливый.
Show business's response
Константин
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Хорошая гостиница простенькие завтраки, но жить можно.
3
РУСЛАН АВЕРБАХ
Level 20 Local Expert
May 9, 2022
В целом не плохо, но матрасы надо менять, набивка спрессовалась и выпирающие армирующие части впиваются в бока.
2
Ирина М.
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Неплохой отель. Десять минут пешком до метро Гражданский проспект. Хороший завтрак, шведский стол без ограничения. Кофе и чай круглосуточно. В номерах чисто, но слегка пошарпано.
4
Show business's response
Сергей Максимов
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
В номере чисто, уютно, сервис ненавязчиво. То, что доктор прописал. Спасибо!
1
Show business's response
Иван Ордин
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
На отлично!!!
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
August 19, 2019
Отель вобщем-то хороший. Есть WiFi и завтрак, в номере чисто, персонал отзывчивый. Но за такие деньги могли бы сделать завтрак по разнообразней. В стандартном номере подушки никакие. Двери скрипят.
3
Айдар Рсаев
Level 8 Local Expert
February 6, 2021
Все было замечательно
Не один раз заселялся
И всегда добродушно встречали
Все супер
Советую всем
4
Show business's response
Ромарио
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Жесть! В номере пахнет едой и все время разной. Полотенце в пятнах. Матрас мягкий, спать невозможно. 3300₽ за ночь за такие услуги - неоправданно дорого…
5
Дмитрий Петров
Level 7 Local Expert
August 31, 2020
Отличный отель. Хорошее расположение. Чисто, уютный. Все нужное есть. И цена просто смешная.
4
Show business's response
Андрей Турчин
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
Неплохая гостиница! За свои деньги! Хорошие завтраки, уютные номера!
3
Show business's response
Ice
Level 11 Local Expert
May 9, 2018
Отличный отель, современные номера, все чисто, новая техника и мебель, ежедневная уборка, вкусные завтраки шведский стол. Расположен в глуби района, поэтому тихо. Есть проблеммы с парковкой, возможно рядом со входом места не будет.
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Для не требовательных
Show business's response
Maksim Selivanov
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Уютно, спокойная домашняя обстановка.
3
1
Show business's response
Сергей Скиданов
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Все хорошо. Рекомендую.
Владимир Вшивцев
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Нормальное спокойное место без завышенных ожиданий
2
Сергей Ярм
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Тапочки в номер за деньги, завтраки скудные. В бутылке из под кетчупа Хайнц, явно другой кетчуп. Обычная ночлежка, немногим лучше хостела.
3
Show business's response
Валера Крылов
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Очень уютная и комфортабельная. Чистота
Show business's response
Михаил Галашев
Level 8 Local Expert
September 27, 2019
Очень удобное расположение гостиницы, уютный спальный район. Вкусный завтрак, идеальное обслуживание. Рекомендую...
3
Show business's response
Дмитрий Фоминых
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Хорошо 👍 для гостиницы такого уровня
3
Show business's response
Давуд
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Хорошая гостиница по разумным ценам!
3
юрий х.
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Очень понравилось!
3
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Всё очень достойно!
3
1
Show business's response
марат хурматуллин
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Скромный с виду отель. Но внутри оставляет приятные впечатления.
4
Show business's response
Светлана К
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Отличный отель
3
Show business's response
Макс Ч.👏👏👏👍
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Отличная гостиница
3
1
Show business's response
Александр Иваненко
Level 7 Local Expert
June 27, 2018
Мебель не старая, в телевизоре много программ, ванна большая, кровать удобная,
персонал приветливый, завтрак шведский стол, чай кофе круглосуточно бесплатно, но сыр ужасный )
4
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Отличная гостиница, всё понравилось
3
Show business's response
Александр Ткачев
Level 22 Local Expert
October 12, 2021
хорошая гостиница, только кровати по лучше бы.
Show business's response
Ольга П.
Level 7 Local Expert
September 1, 2018
Очень приятный отель. Уютно, чисто, сантехника работает исправно! Есть кухня, можно приготовить самим. Место тихое. Рекомендую!
4
Show business's response
Риф Р.
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Все просто супер! Очень отзывчивый персонал. Домашняя уютная обстановка.
3
Show business's response
Чапурин И.
Level 4 Local Expert
December 4, 2018
Всё очень хорошо,уютные номера,вкусные завтраки,отзывчивый персонал.Удобное расположение,недалеко т метро.
3
Show business's response
Памятники В.
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Мне там нравится)))
3
Show business's response
Николай Галкин
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Очень душевно!
3
Show business's response
Мельниченко Людмила
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Чисто, уютно
Владимир Люлихин
Level 25 Local Expert
April 20, 2021
Тихо, уютно. Удобно расположен.
3
Show business's response
Татьяна В.
Level 21 Local Expert
March 10, 2021
Уютные номера
Очень красиво, необычный дизайн
3
Show business's response
Вячеслав хорошилов
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Всё хорошо 👍🔥
Марина Трунина
Level 3 Local Expert
October 21, 2019
Уютное, домашнее место, где можно комфортно передохнуть
3
Show business's response
Иван Шикуля
Level 2 Local Expert
December 6, 2018
Очтисная гостиница, в своей ценовой категории. Очень близко до метро . Отличные завтраки.
3
Show business's response
Svetlana G.
Level 4 Local Expert
August 1, 2018
Не понравилось, что нет кондиционера, полотенца не меняли, белье старое.
Номер старенький. На мой взгляд, своих денег не стоит. Завтраки не заказывали, поэтому ничего сказать не могу.
Из плюсов - тихо, быстро заселили.
3
2
Владимир Фесан
Level 7 Local Expert
August 28, 2019
Хорошие номера, вкусное разнообразие на завтрак!! Спасибо!!!
3
Show business's response
Бекзод Рузимов
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Отлично
3
Show business's response
Sergey Pichugin
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Отличная гостиница
2
Show business's response
Екатерина А.
Level 7 Local Expert
March 31, 2019
Удобное расположение, близко от метро, но при этом очень тихо по ночам